CENTRE DE SANTE SARCELLES PAUL CEZANNE

- Non respect des règles d’hygiène élémentaire (les soignants ne portent pas de masque et ne réalisent pas de nettoyage du matériel entre chaque utilisation) - Non respect du secret médical (les consultations se font la porte grande ouverte) - Une qualité de service proche du néant (des consultations ridiculement courtes, des jeunes peu compétents et un médecin visiblement plus intéressé par son chiffre d’affaires que par les petits problèmes de sa patientèle). N’y allez pas, il y a largement mieux à Sarcelles même le dimanche. [Je précise que je n’y ai été que pour l’ophtalmologie. J’espère que le dentiste a une meilleure attitude que son confrère.]

Très bonne expérience , dentiste à l’écoute et super professionnelle ! Je me suis réconcilié avec les dentistes lol

Incroyablement nulllllll a fuirent , plus jamais. Je suis dans la salle d’attente rdv 15h toujours pas passer 😰🤬🤬🤬🤬🤬

Si je pouvais mettre -1000000 je le mettrai . Je me suis rendu au rendrz-vous . Les filles à l'accueil même pas bonjour. Puis un pec intervient de l'arrière boutique pour me signifier qu'ils n'acceptent pas les attestations secu maladie des autres départements . C'est comme si chaque departement à ses propres lois . Ignorance totale et puis quel comportement mm pas des motd de politesse. Bref une honte

A FUIR ABSOLUMENT si c'était possible 0 étoile c'est la loi du plus fort car ils mettent 6 rdv minimun aux mêmes heures sur tous les créneaux horaire de la journée et pas de fiabilité sur les ordonnances prescrites pour les lunettes ainsi que sur les verdicts qui changent selon le seul medecin du jour le dimanche mais pourtant facture des prestations même quand elles n'ont pas eu lieu.... le soit disant "patron" (dimanche) est exécrable dans son ton et sa manière de vouloir gérer les RDV pour après expliquer pourquoi il prend ceux arrivés en dernier en premier car ils râlent et pas nous . Sur les autres rendez vous même topo mais les pseudo ophtalmologues (qui ne le sont pas) sont au moins plus aimables......

Accueil désastreux, pas hygiène entre les patients, 2h pour un simple contrôle, aucune confiance aux résultats de ses "professionnels", personnels ignobles face à certains patients, je n'y retournerais jamais et je compte faire de la pub !

Quel désastre rendre vous le 28septembre a 10h. Surprise! Le centre est fermé ! Personne n'est présent pas d'ophtalmologue. C'est honteux

A fuire, ce n’est pas du tout un vrai ophtalmologue il appel un autre confrère pour lui dire quoi faire. Malgrés l’explication que tout les examens on déjà été effectué il ne sait pas quoi répondre apart donner une crème et donner une ordonnance e de siacoll N’y aller pas vous perdez votre temps ces juste un business sans plus. Faut vraiment qu’il ferme

Après un courrier + plusieurs appel, toujours pas de nouvelles de leurs part jusqu'à présent, j'attend toujours mon remboursement de mes soins dentaires du 27/03/2022 payés en espèces (Bandes de voleurs).

Une catastrophe. C’est vraiment à fuir, nous sommes sortis du cabinet après 2h et on nous a pris en charge après 1h30. Le docteur est antipathique et nous consulte en 2 min chrono. Je n’ai jamais vu ça de ma vie sachant que je porte des lunettes depuis petite, et mes consultations ont toujours été détaillée avec plus d’exercice. Une honte!! La chose qui m’a le plus choqué c’est que la première étape de la consultation, commence dans le couloir sans porte fermée. Bref c’est à fuir le seul avantage c’est d’avoir un rendez vous rapidement et même le dimanche !!

C’est la grosse arnaque, je suis parti pour contrôler ma vision pour obtenir une ordonnance lunettes je me suis retrouvé a 2h là-bas : Dès ton arrivée teste salivaire pour raison non connue ( aucun médecin fait cela) Tu retournes attendre pour qu’on t’appelle passer sur des appareils, Puis tu attends dans la salle pour que tu passe avec le premier médecin à lire des lettres… Puis encore de l’attente pour revoir un autre médecin qui es le chirurgien pour juste voir ton œil avec un appareil. Avant de faire le dernier passage chez le chirurgien je l’ai entendu parler avec une patiente pour une opération à 700€ au lieu de 2000€ dans un hôpital, est quand la dame lui a parler de l’anesthésie il lui a dit nous allons s’arranger on fera sans anesthésie , ( c’est choquant) Selon moi c’est pas des professionnels en plus de ça il te fond beaucoup d’analyse pour pousser l’assurance maladie à les payer plus ainsi la mutuelle , puisque les patients ne paye rien , et d’après le fameux chirurgien c’est la nouvelle lois. ( Mensonge) Je ne retourne plus jamais là-bas

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Les assistantes médicales sont très accueillantes et professionnelles, cependant le rendez-vous ophtalmologique a duré en tout et pour tout 2 min… Lorsque j’ai été chez mon opticien celui ci m’a informé qu’il s’est trompé sur l’ordonnance … il avait une grande différence vis à vis de l’ancienne ordonnance qui date d’un an à peine et celle que le médecin m’a fait. Le médecin a été très dédaigneux avec ces patients. Il a établi un mauvais diagnostic vraiment a fuir … limite on dirait qu’on le soule plus qu’autre chose …

Super nul ! L’ophtalmologue n’est pas très accueillant et n’est vraiment pas sympa. Du jamais vu !!

Une catastrophe, un service pitoyable, un accueil à vomir. Il faut fermer ce lieu de toute urgence.

L'un des pires rendez-vous que j'ai pu avoir avec un ophtalmologue. Tout d'abord en attendant mon tour dans la salle d'attente j'entendais l'ophtalmologue mal parler à une patiente, ce qui annonçait déjà la couleur. Lorsque c'est mon tour je lui expliquais ce que j'avais et le traitement que j'avais pris avec un autre ophtalmologue qui n'a pas fonctionné puis commençait à m'analyser à la suite de ça il me redonnait exactement le même traitement ? Je lui expliquais que ça n'avait pas marché et me répliquait mot pour mot " C'est moi le médecin ici je sais ce que je fais " Etablissement à fuir si vous tenez à votre santé.

A fuir !!!!!! 1h30 d'attente alors que j'avais pris rdv sur doctolib, on me dit qu'on prend les patients par ordre d'arrivée. Les 1er test sont fait dans la salle d'attente à coté des autres patients. Ensuite on nous envoi dans une 2ieme salle qui se trouve dans un couloir et où il y a un attroupement de personnes qui attendent. Quand c'est enfin notre tour, le "medecin" nous fait patientier 15min dans son bureau pour s'occuper d'autres choses. RDV baclé pour un enfant de 4ans, me parle mal parce que j'essaye d'expliquer à mon fils ce qu'il doit regarder. Quand je demande à ce "médecin" son diagnostic et de me l'expliquer il ne veut pas et me répond "' de toute façon il va porter des lunettes, reprenez rdv".. J'ai également dû payer 15€ car leur ordinateur ne marchait pas et qu'ils n'arrivaient pas à faire passer ma carte vitale sois disant... à voir si je serai rembourser. Une chose est sûr, JE NE REVIENDRAI PAS !

Oh mon dieu 😧 À fuir de toute urgence Je ne suis pas sûr qu’il y ait un seul vrai médecin Je suis venue pour ma fille pour un contrôle de la vue car elle porte déjà des lunettes et après avoir passé un test salivaire puis attendu dans une salle d’attente sans même connaître le résultat du test ma fille a été reçu par une personne qui lui a demandé de lire des lettres et au bout de 15 minutes alors que ma fille n’arrivait pas à lire les lettres lui a dit qu’elle n’avait pas besoin de lunettes et qu’il fallait qu’elle revienne pour faire un fond d’œil … Et enfin j’ai récupéré ma carte vitale et j’ai payé 15€ et j’espère être remboursée car j’ai des doutes vu que j’avais pris RDV sur Doctolib et que les personnes à l’accueil ne savait même pas qui avait RDV si c’était moi ou ma fille En tout cas la prochaine fois j’attendrai 2 mois mais prendrai RDV chez mon ophtalmologue habituel ! Il serait bien que la sécu vérifie si ce centre est bien conforme et si les médecins ont bien leur diplôme

J'avais RDV à 10h30 je suis passe qu'à 11h40 et je nest même pas encore fini mais examen franchement Organisation catastrophique ce cabinet devrait même pas être ouvert ce du grand N'importe quoi ce cabinet c'est une grosse perte de temps je vous le déconseillé fortement 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

La moindre des choses est de prévenir les patients que leur rdv est annulé. Et, étant moi même secrétaire médicale, je trouverais cela logique de bloquer les créneaux sur doctolib afin que personne d'autre ne puisse prendre de rdv inutilement. Organisation à revoir.

Ça valait bien Zéro ETOILE ! Je vous déconseille d'y aller ! Ce centre devrait etre fermé tellement cest inacceptable ! Aujourd'hui, mon mari a accompagné mes enfants qui avaient rendez vous à 15h. Ils ont pu " croiser" l'ophtalmologue au bout d' 1h30 car le praticien oblige un test antigenique a tous les patients (y compris les enfants) pour avoir le droit d'entrer en consultation. De plus, le praticien prend plusieurs patients en même temps dans plusieurs box et n'accorde que quelques secondes a la personne qui a pourtant longuement patienter. Enfin, l'ophtalmologue est bien équipé mais a tout de meme fait passer son examen a mon fils AVEC SES LUNETTES SUR LE NEZ et UNE CARTE DE VISITE POUR CACHER UN OEIL. A la fin du rendez vous, l'ophtalmologue nous demande pourquoi l'enfant vient ce jour alors qu'ils nous avaient demandé de venir l'an passé un an après pour contrôler. Bref je ne retournerai plus jamais dans ce centre de santé low cost qui raquette la secu un imposant des antigeniques a tous les patients.

A fuir ! Il n’y a aucun medecin et ce n’est pas precise sur doctolib ! Il y a seulement des optometrices (qui ne sont pas medecins ) et qui se sont permis de donner un avis medical ainsi qu’une ordonnance. Quand je demande si la dame est medecin elle me dit « non le medecin n’est la que le dimanche » Sauf que sur Doctolib la plage ophtalmo est ouverte toute la semaine. C’est du raquette à la sécu.

J'avais rdv pour un fond d'œil celui ci a été annulé 15 min avant je jour J ! J'avais pris ma demi journée spécialement pour ce rdv et mobilisé une personne pour m'accompagner car il est nécessaire de mettre des gouttes dans les yeux qui brouillent la vue pendant 3h. Je vous laisse imaginer l'impact d'une annulation aussi peu professionnelle... Manque de sérieux certain je déconseille fortement.

On a pris rdv pour une urgence Mon mari se présente donc dimanche et là on lui demande de payer 50€ parceque soit disant sa carte vitale ne passe pas. et qu'ils ne prennent pas la mutuelle il a refusé de payer et il est parti dans une pharmacie la mettre a jour sauf qu'elle était déjà a jour et fonctionne très bien. A fuir. Gros arnaqueurs!!

2 heures d’attente dans une salle d’attente qui déborde pour être informé que « il fallait voir le docteur « . Vous êtes le lien entre le médecin et moi il me semble madame la secrétaire médicale. Même pas un petit «désolé « Salle d’attente digne d’une gare à New Delhi, allo COVID ?

Un rdv à 16h annulé part le cabinet à 14h un second rdv le lendemain annulé pareil c'est abusé quand même

Rendez vous ce jour, comme beaucoup d'autre personnes. Et nous apprenons en nous rendant au centre qu'il n'y a aucun ophtalmo ! C'est vraiment scandaleux

Un temps d'attente interminable, je vous le déconseille fortement, et la salle d attente est pleine à craquer en plein crise de covid 😱

À déconseiller c'est la catastrophe, j'ai pris 2 rdv avec l'ophtalmologue, ce dernier est toujours absent...la 1 er fois la secrétaire m'a dit qu'il est au bloc...question qu'il travaille à l'hôpital, la 2 ème fois ce dernier est absent ...il mettent des disponibilités sur doctolib, il perdre le temps des gens et le déplacement....la salle d'attente est vide y pas beaucoup de patients et selon les commentaires des gens qui étaient présents ..les médecins sont pas sérieux....je suis grave dégoûter il m'ont fait perdre 2 jours de travail sans avoir un justificatif...attention à vous ...

Je déconseille ce centre parceque : + les rdv que vous prenez sur doctolib n ont rien à voir avec ce qui se passe sur place ( je prends mon rdv à 8h30, ouverture à 9h , et à 9h30 y avait toujours pas de médecin... M ont fait perdre du temps alors que je voulais en economiser.. Après cette mauvaise expérience je vous le déconseille fortement... il n y a malheureusement pas assez de professionnalisme

Je déconseille fortement, l'ophtalmologue n'est jamais présent, déjà 3 rendez-vous déplacés parce que soit disant le docteur a des soucis personnels… On nous donne des disponibilités sur Doctolib et c'est quand j'appelle pour demander un renseignement qu'on me dit que le docteur est absent , le jour même de plus!!!!!!!! Je vous conseille plutôt d'aller chez Ophtalya, au moins le médecin est présent ;)

Hallucinant ! En pleine crise COVID. Une salle d'attente pleine à craquer et un médecin qui prend 2h de pause alors qu'il à un retard de plus de 2h. Stop ! Vous êtes des charlatans qui ne respecte rien.

Malheureusement même 1 étoile cela n'est pas mérité puisque mon RDV fut reporté 39 minutes avant la consultation alors qu'il s'agissait d'une urgence ophtalmique pour mon fils. Centre pas fiable.

Ophtalmo bon mais effectivement rien ne va . Centre qui paraît précaire attente interminable un docteur pour des millions de patients on a l'impression qu'on ne va jamais passée... Sale d attente minuscule pour le nombre d attentes . Une femme arrive enceinte jusqu'au dent demande a passer en priorité bien-sûr elle passe devant tout le monde alors qu'on attend depuis 2h. Ok madame est enceinte mais il s'agit d'un ophtalmo pas des urgences obstétriques ni de médecine général... C'est vraiment dommage je ne reviendrais pas .

Min 1h de retard C'est bien malheureux de ne pas respecter les heures de rendez-vous. Je n'ai donc rien à ajouter aux avis précédents à la différence qu'au bout d'1 heure de retard, j'ai récupéré ma carte vitale et suis reparti au travail. Comment perdre 1h inutilement.

Les ophtalmologues sont compétents. Le service est bon. Malheureusement ce centre fait partie des centres de santé qui prennent beaucoup trop de patients qui respectant pas les quotas. Mais il faut prévoir environ 30 min à 1h d’attente à partir de l’heure de rendez-vous.

Centre à éviter, avec rendez-vous j'ai passé 2 heures d'attente pour faire une consultation avec l'ophtalmo. Tout le monde est condensé dans une salle d'attente sans distanciation ni aération alors qu'on est en plein crise covid!! Pas file d'attente la femme à l'accueil à faire entrer au moins deux personnes avant moi alors que j'ai étais arrivé avant eux. Demi journée gâchée pour rien en plus j'ai payé 30euros par ce que ils prennent pas en charge la mutuelle !!! Sincèrement je regrette de passer