Centre de santé Louis Pasteur d’Herblay-sur-seine

Prise de rendez-vous avec le Praticien, directement au CABINET après une consultation. Rendez-vous annulé trois jours avant sans motif : J’ai simplement reçu une alerte sur Doctolib en disant que mon rendez-vous avait été annulé. Impossible de joindre le centre de santé pour reprendre un rendez-vous, Malgré divers relance sur la boîte vocale. Aucune prise de rendez-vous possible sur Doctolib depuis cette date. Je me retrouve donc, avec des allergies qui ne pourront être traité…. Et évidemment, aucun autre allergologue de disponible dans les environs. La moindre des choses, ça aurait été de prévenir en amont. Je déconseille fortement.

Rendez-vous pris en novembre pour le 12 mars. Je reçois aujourd'hui une notification doctolib d'annulation (pour un rdv allergologue dans 4 jours donc). Le centre est injoignable et je vois aujourd'hui, via les avis google, que cela fait 3 mois que les rdv sont annulés du jour au lendemain ! J'aurais bien aimé être informée plus tôt pour trouver un autre allergologue. Qu'il y ai je ne sais quelle difficulté pour ce centre de santé, c'est compréhensible, mais ne pas prendre l'initiative d'annuler tous les rdv des médecins qui ne sont plus là depuis des mois, ca je ne comprend pas!

Centre fermé du jour au lendemain, ne prenez plus de RDV. J'ai dû appeler la mairie d'Herblay pour avoir des informations. Aucune communication de la part du centre... merci les beaux sites internet !! Aucun respect pour les patients c'est honteux !! Évidemment aucun moyen de communiquer directement avec les allergologues ?? Et dire que je dois mettre 1 étoile pour partager ces informations ! Après quelques mois d'attente, la fin de l'histoire. Contrôle ARS : le directeur se faisait passer pour un médecin, produits de santé périmés... Le centre est suspendu depuis le 24/11/2024. Vive la communication ;)

Une étoile pour ce centre fantôme c'est déjà trop..... En effet je prends un rdv via doctolib il est annulé quelques avant je reprends un second et hop rebolote encore annulé. Un petit conseil changer de métier !!!!!

Oulala. J’attends bien votre réponse qui sera sûrement la même que pour l’autre dame qui a oublié le sparadrap. Donc si j’ai bien compris une boîte de sparadrap coûte 210€ et l’unité 8,75€ Nous avons oublié le sparadrap à la maison ( nous habitons à 40 MINUTES DU CABINET ) nous avons proposé de rachetez dans une PHARMACIE le même sparadrap MÉDICALE mais apparemment « non se sera pas pareille ». Ça me fait doucement rire la malhonnêteté des gens me dépassera toujours ! Espérons que les 8,75€ vous porteront bonheur 👌😉 Je vous arrête dans le contrat signé il n’y a pas mentionné le sparadrap ( sauf erreur de ma part bien sûr ! ). Nous sommes passé avec une dame bien sympa lundi 7 octobre 2024 mais aujourd’hui mardi 8 octobre 2024 nous tombons sur une autre dame peu agréable. Les 8,75€ seront une prime sur votre paie ? 😜 Bref. Bonne continuation et beaucoup de courage pour la suite! Avec vos 8,75€ de rentabilité. Ps : votre soi-disant sparadrap « médical » ne colle rien du tout. Alors il faudrait peut-être revoir votre fournisseur. 😘

J'ai récemment effectué une polygraphie ventilatoire au centre médical et j'ai été très impressionnée par le professionnalisme et la gentillesse du personnel. La personne qui m'a installée était très pédagogue et m'a mise à l'aise tout au long du processus. De plus, l'accueil chaleureux que j'ai reçu a vraiment contribué à rendre mon expérience agréable. Je recommande vivement ce centre pour son excellent service et son personnel attentionné.

Nous y sommes allés hier pour passer un EFR pour mon fils de 8 ans et demi. L'accueil a été rapide et chaleureux 😊🤩. Un espace enfant est pensé à la salle d'accueil, avec des petits coloriages et livres😍. Nous avons également été très bien reçus par le praticien (spé en pédiatrie) et l'infirmier qui lui ont fait l'examen😃. Ils ont tous deux pris le temps de bien lire le dossier, bien annexer tous les documents complémentaires et poser toutes les questions nécessaires à l'ajustement du test de souffle et compte rendu. Très sérieux ! J'ai rarement vu ça. Ils ont pris le temps. Au delà du temps même d'une simple consultation de centre je trouve ! Le test n'a pas été expéditif, m'ont enfant n'a pas été malmené comme il a pu l'être à d'autres endroits par exemple ... Une demi heure d'examen a peu près/ si un des tests était mal fait, ils répétaient gentiment les instructions à mon fils . Le tout dans le calme et le sourire. Une approche adaptée aux enfants. J'avais appelé plusieurs centres auparavant... peu d'entre eux acceptent les enfants pour un EFR et encore moins le font avec autant de bienveillance. Je recommande vivement celui ci. Mon fils et moi nous sommes sentis accompagnés et écoutés du début à la fin. 👍

À éviter absolument. Trois personnes derrière le comptoir, une seule qui travaille et qui semble découvrir le logiciel 45 minutes d’attente pour une prise de sang avec rendez-vous. Arrivé sur place, l’infirmière est totalement incompétente et ne sait même pas faire ce geste!!! Des incompétents

Un bout de sparadrap oublié et 8 euros 75 en moins sur le compte. Un peu gros, je trouve ! J'ai pris connaissance de votre commentaire auquel je vais répondre : j'ai d'abord été pénalisée par mon honnêteté puisque j'aurais pu dire que non, on ne m' avait pas donné de sparadrap et ça se serait terminé ainsi car parole contre parole. Ensuite, je vous ai effectivement proposé une compensation financière car je devais partir en déplacement professionnel à l'étranger, je ne pense pas que beaucoup de vos clients auraient agi de la sorte, vous avez même pris plus de 5 minutes sans ma présence pour soi-disant vérifier le prix des rouleaux (aucun document ne m'a été montré..) Enfin dans le consentement signé par moi même, il est stipulé que toute restitution non conforme du polygraphe entraîne le débit entier de la caution, à aucun endroit, le mot "sparadrap" n'apparaît alors si vous avez été juste et honnête à mon égard...

Lors de ma dernière visite, je n’ai pas pu récupérer mon titre de séjour que j’avais déposé à l’accueil. Le personnel de l’accueil insiste qu’elle me l’a rendu avec les autres papiers; ce n’était pas le cas. Ils soupçonnaient que c’est moi qui l’ai perdu. J’étais obligé de vider mes poches et mon sac. Ils n’ont pas infligé le même traitement à leur personnel de l’accueil. Ils n’ont promis une enquête interne le lendemain mais ils n’ont pas fait jusqu’à ma visite 3 jours plus tard. La caméra de surveillance ne montre rien. Il n’y a aucune preuve qu’elle m’a rendu le document. Il n’y a que sa parole. Mais ils ne la mettent jamais en question. Ils n’assument pas leur responsabilité alors que de perdre le document important est une faute grave. Pour refaire le titre de séjour, c’est le parcours de combattant. En plus ça coûte plus de 300€. Mais ils se déresponsabilisent complètement. Si le personnel perd le document, soit il est incapable ou malfaisant. S’ils le défendent ils sont irresponsables. A éviter absolument.