Centre de Santé Saint Jacques

Merci docteur Amrane pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Chacune des séances ont un effet tellement bénéfique !!! Je recommande à 100 %

Je recommande vivement Nadia Amrane, une acupunctrice exceptionnelle. C’est une professionnelle très compétente, douce, attentive et surtout très efficace. Grâce à son accompagnement, mes douleurs articulaires ont pratiquement disparu et ma qualité de vie s’est nettement améliorée. Ma vie est réellement meilleure depuis que je l’ai rencontrée. Un grand merci pour son aide précieuse et son humanité.

Le docteur Cosnier est très sympathique et très professionnelle. En revanche, j'ai été attérée par l'indigence du secrétariat. L'accueil est déplorable, il n'y a aucune organisation ni information ni orientation. Le délai d'attente est long. L'une des secrétaires, une dame trentenaire à lunettes, dans le guichet face à l'entrée est agressive. Il est vraiment très dommage que la qualité médicale soit desservie par un personnel administratif déplaisant et une inorganisation totale de la réception des patients. J'ai mis une étoile pour ce centre medical car on ne peut pas mettre zéro.

Un centre de santé suppose être un hôpital et soigner sans distinction les gens..a fuir d'urgence le médecin généraliste Marie Suberville qui a refusé de me faire une ordonnance de mon traitement pour l'asthme pour 6 mois...alors que le docteur Lamy qui ne m'avait pas non plus pour patiente habituelle avait eu la gentillesse de me faire. Ce médecin généraliste Marie Suberville ne soifne donc apparemment qu'à la tête du patient ..et semble avoir oublié le srrment d'hypocrate...juste une honte..des médecins comme ça méritent d'être radiés car un médecin n'a pas le droit de refuser telle durée d'ordonnance d'un traitement dous vivent qu'il ne honnzit pas le malade.. et vous voulez ensuite que les gens soutiennent ce genre de médecins...une honte

Je fréquente ce centre de santé depuis longtemps et je le recommande vivement à mon entourage. Pour ma part, je n’ai eu que des expériences favorables. Je ne dresserai pas la longue liste des praticiens que j’ai consultés dans des domaines variés, de peur d’en oublier certains, mais je n’ai que des éloges à formuler à leur égard. Il en va de même pour les dames de l’accueil, que j’estime accomplir leur travail de manière rapide, efficace et respectueuse.

RV ce jour avec le Docteur Marie Suberville qui a refusé de me faire un arrêt maladie et m’as même expulsé de son bureau alors que j’ai une longue liste de pathologies invalidantes et que je n’ai eu aucun comportement agressif envers elle. J’avais pourtant mon dossier medical en main et mon medecin etait sensé avoir prevenu pour qu’on me fasse un arrêt maladie durant son absence. Donc je n’ai vraiment pas compris son comportement agressif, ses propos irrespectueux et ses jugements à l’emporte piece. Je suis ressorti en pleurs et choqué de tomber sur cette medecin inhumaine alors que je vais dans ce Centre Medical depuis 40 ans et qu’ils connaissent bien mon dossier. Au final je me suis retrouvé en grande difficultés administrative à cause de cette personne. Impossible de trouver un autre medecin le jour même, surtout en plein mois d’août. Ca m’as causé un tel stress que j’en ai fais un malaise cardiaque.Chose à éviter à tout prix en ce moment avec l’agravation de mon état de santé.

Bonjour, J’apprécie énormément ma médecin traitante, mais je me permets de signaler un problème avec l’accueil à la réception. j’ai constaté que les personnes à l’accueil discutent longuement de leur vie personnelle, ce qui prolonge inutilement l’attente. ( pas toutes je ne veux pas généraliser) Lors de ma dernière visite, j’ai demandé poliment si je pouvais passer, car j’attendais depuis un moment et il n’y avait personne avant moi. J’avais un besoin urgent d’aller aux toilettes. Malheureusement, ma demande a été très mal reçue. On m’a répondu sur un ton désagréable, presque pour me faire culpabiliser, comme si je faisais quelque chose de mal. Le plus regrettable est que cette tension s’est ensuite reportée sur une autre patiente et sa petite fille, qui ont subi une attitude froide et agressive . Je trouve ce comportement inadmissible, d’autant plus dans un service de santé où les personnes viennent déjà dans des situations souvent fragiles. Pour ma part, je vais bien, mais je pense aux autres patients, peut-être plus vulnérables, qui pourraient être fortement affectés par un accueil aussi peu bienveillant. Avoir beaucoup de travail ne justifie pas un manque de respect envers les patientes et patients.

Je consulte de temps à autre au centre de santé saint jacques (généraliste, cardiologue). Pour ma part je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers. L'accueil s'est toujours bien déroulé, parfois il y a de l'attente en salle mais comme partout. Je suis très satisfaite de l'offre de soins proposée, relative à mes problématiques bien entendu.

Une des secrétaires à l'accueil (brune à lunettes), a dû se tromper de secteur d'activité et devrait grandement postuler à la criée. Parce que niveau confidentialité, discrétion, amabilité, c'est un zéro pointé. Tout le monde dans la file d'attente est avisé ! Un tel milieu demande un minimum de confidentialité et de discrétion. Aucune conversation possible. Cette personne aigrie n'est pas faite pour ce milieu. Sans oublier la personne d'un certain âge, adorable qui était devant moi, quelle attitude déplorable de cette secrétaire. Aucun respect et très gênant d'avoir entendu toute la conversation de cette dame. Pareil pour toutes les personnes qui sont reçues par cette secrétaire qui ne sait pas parler. Toute la file d'attente est au courant. Je ne recommande absolument pas ce centre. On ne traite pas les gens de cette façon.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre zero. La section gynécologique est à fuir; j’ai eu un RDV avec le dr. Denis qui a été repoussé de 30 min car elle était en retard. Pourtant, lors du RDV, elle a retourné la situation contre moi en disant que c’était moi qui était en retard, sans mentioner son retard à elle ni le temps que j’ai passé dans la queue pour l’accueil et la salle d’attente. La secrétaire était au telephone avec le docteur, et disait des choses fausses, disant que j’étais en retard et que j’habitais loin. Lors du RDV, le docteur me confronte pour les “mensonges”. Elle me lâchait des petits commentaires irrespectueux et insultants. Je suis venue pour un problème spécifique, pourtant elle ne répondait pas à mes questions et insistait sur un autre problème de santé, alors que j’avais fait plusieurs tests négatifs sur celui-ci, et je cherchais une autre cause possible. Elle a manqué de professionnalisme en mettant des mots dans ma bouche, alors que je ne les avais jamais dits. Elle me rabaissait car elle s’imaginait et interprétait des choses à mon égard qui étaient fausses. Elle insistait sur le fait que je devais refaire un test que j’avais fait il y avait à peine quelques jours. Le RDV a duré 10 min, et s’est conclu lorsqu’elle ma donné un petit papier déchiré avec une consigne à refaire un test pour une maladie pour laquelle j’en ai déjà fait.