Les seuls points positifs ce sont les locaux et le fait trouver un rendez assez rapidement. Si vous venez pour la médecine générale faites une téléconsultation ça sera même mieux. D’après ce que j’ai vu, y a que le médecin qui est asiatique qui est vraiment bien, les autres ne consulte même pas pose des questions rapidement, et puis c’est tout Il ne vous examine pas, ils ne prennent pas votre tension, ils ne sont pas vraiment à l’écoute, ils sont là que pour encaisser et laisser les gens partir. Il y a un grand manque de professionnalisme et de conscience médicale, on dirait qu’il ne se soucie pas des patients vraiment.
Centre de Santé Les Mureaux
Centre de santé communautaire · Les Mureaux (78)
À propos de Centre de Santé Les Mureaux
Centre de Santé Les Mureaux est un établissement de la catégorie « Centre de santé communautaire » situé à Les Mureaux (78130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (197)
Très mauvaise expérience. Tout au long de la consultation, je me suis sentie prise de haut. Le ton employé, les haussements de sourcils et certaines attitudes m’ont donné l’impression d’être traitée avec condescendance, notamment lorsque j’ai évoqué mon rappel vaccinal. Travaillant dans le domaine de la santé, je sais tout de même de quoi je parle un minimum, mais je n’ai pas eu le sentiment d’être écoutée ni prise au sérieux. J’attends d’un professionnel de santé qu’il soit à l’écoute de son patient, fasse preuve de respect et prenne le temps d’expliquer son raisonnement. Je suis ressortie de cette consultation frustrée, avec le sentiment d’avoir été considérée avec mépris. Je ne recommande pas ce praticien.
Beaucoup d'attente pour une consultation très moyenne, j'y suis allé deux fois, 1h30 de retard puis 30 minutes de retard a quelques jours d'intervalle. La salle d'attente a beaucoup de sieges cassés mais reste décente. L'accueil est correct c'est d'ailleurs cela qui relève la note. Y aller que si l'on a besoin d'un rdv rapide.
L'accueil est tout simplement irréprochable. La secrétaire est toujours souriante, bienveillante et très professionnelle. Elle prend le temps de renseigner, d'aider et d'accueillir chaque patient avec gentillesse, ce qui est vraiment appréciable. En plus, il est généralement facile d'obtenir un rendez-vous rapidement grâce aux nombreux créneaux disponibles, ce qui est un vrai plus. Les médecins sont tout aussi remarquables : à l'écoute, compétents, rassurants et humains. Ils prennent le temps d'expliquer les choses sans jamais donner l'impression d'être pressés. Les locaux sont impeccables, propres, modernes et agréables. On se sent en confiance dès que l'on franchit la porte. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre bienveillance. C'est de loin l'un des meilleurs centres médicaux où j'ai été suivie. Je recommande sans la moindre hésitation.
Très bon centre et je tiens à accorder mon attention plus particulièrement à Sinthia l’hôtesse d’accueil qui m’a super bien accueilli et qui a pris le temps de bien m’expliquer tout en détail mes document administratif Très souriante et cordiale merci beaucoup
Rendez-vous rapide et efficace ! Pris à l'heure prévue (13h40), l'accueil a été chaleureux et le personnel très professionnel. Rien à redire, une excellente prise en charge. Je recommande ! »
Je tiens à remercier chaleureusement les médecins généraliste du centre de santé pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. J’ai été accueilli avec gentillesse et pris en charge avec sérieux. Le médecin a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’expliquer clairement le traitement. Une équipe compétente et humaine que je recommande sans hésitation. Merci encore pour votre accompagnement !
Merci à ce centre d’exister! Les médecins et le personnel sont compétents et adorables. Les rendez-vous sont rapides.
Un accueil chaleureux, à l’écoute et très professionnel. Je recommande. Petit message pour le secrétariat toujours souriante, au top ! 😊 Mr Suarez
Très mauvaise expérience due à l’attitude inacceptable de la secrétaire. Mauvaise communication, refus total de me laisser voir le médecin, pour 1minute de retard et un manque de respect flagrant. Je ne reviendrai pas.
Un centre médical agréable, propre et bien tenu, où l'on se sent accueilli dès le premier instant. La secrétaire est douce et disponible, toujours à l'écoute des patients avec beaucoup de gentillesse. Le Dr Ashley Michel est une médecin à l'écoute, patiente et bienveillante. La consultation se déroule dans un climat de confiance, sans précipitation. On repart rassuré et bien pris en charge. C'est appréciable de trouver une équipe compétente. Je recommande vivement.
Je suis absolument ravie de cette adresse et je la recommande chaleureusement. Dès l'accueil, la secrétaire vous reçoit avec beaucoup de gentillesse et de douceur, toujours disponible et à l'écoute. Les locaux sont propres et agréables, ce qui contribue à mettre les patients à l'aise. Mais c'est surtout le Dr Ashley Michel qui mérite d'être soulignée. Médecin d'une bienveillance et d'une douceur exceptionnelles, elle prend le temps d'écouter, d'expliquer et de rassurer. On se sent véritablement pris en charge avec soin et humanité. Il est vraiment appréciable de trouver un centre médical aussi complet, où médecins et équipe soignante sont entièrement à l'écoute de leurs patients. Une adresse de confiance, sans aucune hésitation.☀️☀️☀️☀️☀️
C’est ma deuxième visite au Centre de santé Aristide Briand. J’ai été très bien accueilli. L’équipe est formidable, professionnelle et toujours souriante. Merci pour la qualité de l’accueil et de la prise en charge.
Je suis vraiment ravie de ma consultation avec le Dr Ashley Michel. Une médecin exceptionnelle, d'une gentillesse et d'une douceur rares, qui prend le temps d'écouter et de rassurer. On se sent entre de bonnes mains dès les premières minutes. Un véritable rayon de soleil dans ce centre médical ! Je recommande chaleureusement, sans hésitation. ⭐⭐⭐⭐⭐
Une honte. A fuir si vous êtes malade. J'y allais pour faire remplir un certificat médical. Le médecin n'a pas orthographié son nom correctement, ni le nom de la ville (elle a écrit "Murreaux"), elle a signé juste avec son prénom, elle n'a pas pris le temps de prendre le pouls et la TA : elle a indiqué des valeurs standards. Dans certaines cases elle ne savait pas comment répondre, j'ai dû lui dicter. Cette personne ne peut pas être médecin.
3ème et dernière tentative pour ma part, "médecins" incompétents sans qui nous renvoie bredouille, j'aurais finalement dû opter pour une rdv en visio avec un vrai praticien. c'est une honte ce genre de centre de passage à la chaîne. et j'aurais mis 0 étoile si c'était possible
Ça fait plusieurs mois que je consulte ici et a chaque fois je tombe sur de bon médecins, gentils et efficaces, la secrétaire est très gentille également. Merci
Une très bonne attention de la part du docteur Ashley Michel et qui assure un bon suivi. Des rendez vous rapide avec l'accueil pour qui ce n'est pas facile par moments elle est très patiente. Je recommande
J'ai eu l'occasion de visiter cet établissement et j'ai été très satisfait de mon expérience. Les locaux sont impeccables, la disponibilité des rendez-vous est appréciable et le personnel médical, notamment le médecin, s'est montré très aimable et arrangeant. J'ai particulièrement apprécié l'approche des médecins qui s'enquièrent systématiquement de ma situation professionnelle afin d'évaluer la nécessité d'un arrêt de travail, ce qui témoigne d'une considération louable pour le bien-être du patient. La santé est clairement une priorité. De plus, le stationnement est aisé grâce à la disponibilité fréquente de places. Je recommande vivement cet établissement qui propose des tarifs très compétitifs. La secrétaire a également été d'une grande amabilité. Au plaisir de vous revoir.
Je suis très satisfaite d’avoir pu trouver un médecin disponible et surtout à l’écoute qui plus est un dimanche. Dr DU est bienveillant et prend le temps d’expliquer mais aussi de trouver des solutions les plus adaptées. Merci pour le suivi qu’il m’a apporté
Rendez vous pris en urgence la veille pour le lendemain pour un bébé. La secrétaire était accueillante et souriante. Le médecin avait du retard, mais il pris quand même le temps d’écouter ce qu’on avait à lui dire. Dans l’ensemble je suis satisfaite. Je recommande pour dépanner
Excellente expérience lors de ma consultation ophtalmologique de ce jour. Le suivi a été réalisé de manière très professionnelle et j’ai été parfaitement pris en charge par les praticiens. Mais je tenais tout particulièrement à souligner la gentillesse et la bonne humeur de la secrétaire au standard du rez-de-chaussée. Toujours souriante et agréable, elle met immédiatement à l’aise dès l’entrée dans l’établissement. C’est un détail qui compte énormément et qui reflète vraiment la qualité d’accueil de ce cabinet. Merci à toute l’équipe pour ce professionnalisme et cette bienveillance. Je recommande vivement !
Super accueil merci à madame, souriante et agreable. J'ai été pris en charge immédiatement, il n'y avait pas de retard et le médecin était sympathique et a fait son travail, j'y retournerai avec plaisir
Un excellent centre médical ! Les locaux sont propres, modernes et l'accueil est toujours très agréable. C'est une chance d'avoir une telle maison de santé à disposition. Je recommande vivement.
Centre médical globalement correct, mais expérience très décevante avec une médecin généraliste en particulier. À deux reprises, les consultations m’ont donné l’impression d’être expédiées malgré un retard important du rendez-vous. Pendant la visite, plusieurs interruptions et allées et venues dans le cabinet ont rendu l’échange peu professionnel et peu respectueux de la confidentialité du patient. J’ai également été surpris par certaines attitudes familières pendant la consultation, qui m’ont laissé un sentiment de manque de sérieux et d’attention envers le patient. C’est dommage car cela contraste avec l’image que l’on attend d’un centre médical. J’espère que l’organisation et la qualité d’accueil pourront être améliorées.
Rendez-vous pour une sciatique. Centre qui consulte à la chaîne. Le médecin vous appelle sans ce lever de sa chaise. Il ne ce lève même pas pour m’ausculter. Simplement un arrêt de travail et des médicaments même pas de kiné. C’est de pire en pire ce pays, plus aucun médecin compétent.
ravie de ma première prise en charge un dimanche avec bon suivi même jour férié. pas d'attente. la secrétaire est adorable souriante. je recommande ce cabinet.
J'étais un peu surpris du traitement qui m'a été donné par ce cabinet, mais en lisant les autres commentaires je comprends mieux. Etant malade et en incapacité de me déplacer, je prends un rdv en visio. A 9h25, on déplace mon rdv prévu à 9h40. Nouvel horaire : 11h10. Celui-ci est en présentiel. J'appelle le cabinet, la personne au bout du téléphone me dit que je me suis trompé, j'ai pris un rdv en physique. Je lui assure que non, n'étant pas en capacité de me déplacer. Elle insiste, et me dit que j'étais en retard, raison pour laquelle le rdv a été déplacé. Comment puis-je être en retard à un rdv à 9h25 pour un rdv prévu à 9h40 ? Elle finira l'appel là-dessus et me raccroche au nez. Vous vous rendez compte que vous avez des êtres humains au bout du téléphone, et pas juste des lignes de code derrière l'application Doctolib ? Vous êtes des individus dangereux. Changez de métier, de toute urgence.
Urgence pour mon bébé (choc à la bouche). Accueil flou, réceptionniste peu claire. La medicine Mme. Nina FOTSING nous a reçus avec une réaction raciste, sans nous faire asseoir, et a passé son temps à regarder son téléphone. Après 5 minutes debout, j’ai dû demander à m’asseoir. Elle n’écoutait pas, a jeté un coup d’œil rapide et n’a proposé aucun traitement pour l’âge de mon bébé. La réceptionniste a jeté ma carte Vitale et l’ordonnance sans un mot. Aucune aide, aucune humanité. Ce cabinet ne mérite pas le service public. À éviter absolument.
Très mauvaise expérience pour une promiere fois, médecin qui a du avoir son diplôme je 'en sais où pas de steto pour osculté donne une opinion sur ancienne ordonnance. Ne me prescrit rien. Ce médecin est dans l' ignorance dans les maladies brochos respiratoire. À Bannir ce centre même en cas d'urgence
Les médecins sont à l’écoute, professionnels et prennent le temps d’expliquer les choses clairement. Les infirmières sont gentilles, bienveillantes et très compétentes. Concernant le secrétariat, l’accueil est agréable et l’organisation est efficace
Très bon cabinet médical : équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les praticiens sont compétents, humains et prennent le temps nécessaire avec leurs patients. Je recommande vivement.
Très bonne expérience dans ce centre médical. L’accueil est chaleureux et le personnel est à l’écoute. Les médecins prennent le temps d’expliquer et mettent en confiance, ce qui est vraiment appréciable. Les locaux sont propres et bien organisés, avec peu d’attente. Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme et la qualité des soins.
Rendez-vous pris sur Doctolib pour une urgence pour mon fils de quatre mois, médecin désagréable, Il a à peine ausculté mon fils, c’est limite moi qui lui demandait les différentes maladies qui pourraient avoir.. Le médecin ne Se lève même pas pour accueillir ses patients, c’est à la chaîne. Au final, je ne sais pas ce que mon fils, et je retournerai voir mon médecin traitant demain quand il sera disponible 👍🏽 À fuir
Très mauvaise expérience avec un médecin, rdv à 10h passage à 11h30 pour un bébé. Très mauvais diagnostic car aucune auscultation faite," le bébé va très bien régardez il réagit" fort heureusement j'ai envie de dire il est vivant. Aucun matériel dans son bureau, pas de stéthoscope, pas d'embout pour regarder les oreilles. Le bébé tousse car il fait ses dents. Un seul conseil fuire c'est le mieux à faire, le médecin est très incompétent.
Juste un mot : catastrophique. Nous avons consulté pour mon fils, mauvais accueil de la part du médecin qui ne s’est même pas lever de sa chaise, pas de bonjour, juste un « c’est pour quoi? ». Suite à une question de la part du médecin, mon fils a répondu à ma place. Le médecin c’est permit de me dire qu’il fallait frapper mon enfant et à ensuite dit à mon fils de s’assoir et de se taire et que si je le frapper pas il le fera à ma place. Mon fils a eu très peur même en rentrant à la maison et ma dit qu’il ne voulait plus jamais aller chez le médecin par peur qu’il se fasse frapper. Manque de professionnalisme et je me demande même si c’est un vrai médecin??? A fuir !!
Le docteur a été très irrespectueux envers mon mari accompagnant notre fils. Manque cruellement d’empathie, de respect et de bienveillance ! Nous ne reviendrons jamais. Et bien sûr, plus d’une heure de retard!
Malgré les avis, j'ai pris rdv en urgence pour mon fils de 3 ans pour suspicion d'otite car il en fait très régulièrement. Arrivée sur place, on est reçu par un médecin qui lui enfonce le bâton d'un coup dans la bouche. Du coup, mon fils panique et pleure, elle insiste pendant un temps. J'ai lui demande d'arrêter et de voir ses oreilles en attendant qu'il se calme. Et la surprise, le médecin est incapable de me dire si oui ou non il y a une otite car le canal "trop petit." Pourtant mon fils a déjà vu plusieurs médecins (sos medecin, pédiatre ,..) et jamais de soucis. Je repars avec une ordonnance d'antibiotique, je cite: si dans 1 ou 2 ca va pas donnez lui sinon non car je ne sais pas s'il a une otite. Tout ça pour dire fuyez !!!
Très déçu par l’accueil de la secrétaire. Elle s’est montrée désagréable, agacée et m’a parlé de manière peu respectueuse. Quand on travaille à l’accueil d’un centre médical, le minimum est d’être professionnel et courtois, surtout avec des patients qui peuvent déjà être stressés ou inquiets. Si le métier ne lui convient pas, il serait préférable d’envisager un changement plutôt que de faire subir son agacement aux patients. Dommage, car cela ternit l’image du centre.
Plus d'une heure d'attente, des patients arrivés après moi qui passe avant moi, rendez-vous avec le médecin inutile qui a duré moins d'une minute et pour couronner le tout ils arrivent à me perdre ma carte vitale...
Le médecin généraliste trouve-t-elle logique de faire payer une consultation 25 € pour prescrire une seule boîte de Doliprane ? Est-ce son premier jour ? Quand je lui demande d’augmenter le nombre de boîtes, vous savez ce qu’elle ose me répondre d’un air arrogant ? « Vous faites vos courses ? » Non Madame, on ne fait pas ses courses, on essaie de se soigner tant bien que mal avec des personnes incompétentes comme vous, qui ne connaissent même pas la différence de dosage entre un traitement pour la prostate et un problème de DHT. On ne prend pas de plaisir à venir attendre dans vos salles d’attente qui sentent l’urine froide, avec votre heure de retard en moyenne. Apprenez à respecter vos patients, vous n’êtes indispensable à personne. La ville grouille de généralistes.
Rendez-vous pris sur Doctolib pour réaliser les vaccins de notre bebe (une injection et un a boire). On nous dit de nous installer dans le box 3 et d’y attendre le medecin. Medecin deja dedans en conversation telephonique perso dans le box. Ne leve pas les yeux, ne dit pas bonjour, ne nous invite pas à nous asseoir. On lui demande si on peut entrer, si on ne s’est pas trompé de salle. Clairement elle fait comprendre qu’on la derange. Le papier sur le lit d’auscultation n’est pas changé et pend sale.. c’est glauque... Elle nous fait ressortir attendre dans le couloir (crasseux) car l’acte sera pratiquee par l’infirmiere. La jeune femme de l’accueil viendra nous faire payer 16 euros de depassement dans le couloir parce que la docteure aura collé 2 etiquettes dans le carnet de santé pour "avancer" l’infirmiere... Puis nous paierons 6 euros de plus de depassement pour le soin infirmier (heureusement infirmiere tres pro et adorable). Mais sachant qu’on a payé 22 euros de depassement en plus de ce qui deja pris en charge par la secu pour en tout et pour tout 5 minutes... c’est honteux ! A fuir. Ca n’est pas grace à de tels praticiens qu’on va combler le trou de la secu !
Consultation scandaleuse et profondément irrespectueuse. Moins de 5 minutes, aucune auscultation, aucune analyse, aucune écoute. Je me présente avec de la fièvre, des maux de gorge, des symptômes grippaux, des vomissements et des douleurs importantes liées à la poussée des dents de sagesse : rien n’a été examiné, rien n’a été pris en compte. La seule réponse apportée a été que je pouvais aller travailler le lendemain et que “le Doliprane suffisait”, sans même avoir pris la peine de m’examiner. J’ai clairement eu le sentiment d’être prise pour une feignante, simplement parce que je suis jeune. Refuser un arrêt de travail sans auscultation, minimiser des symptômes évidents et expédier une consultation de cette façon est honteux et indigne de la profession médicale. Un tel manque de professionnalisme pose sérieusement question sur la capacité de ce médecin à exercer correctement.
Très mauvaise expérience. J’ai une carte Vitale valide ainsi qu’une mutuelle, et le centre annonce pratiquer le tiers payant. Malgré cela, on m’a demandé de payer 30 € sur place. Lorsque j’ai demandé des explications, le médecin s’est permis une remarque déplacée en affirmant qu’il « ne travaillait pas gratuitement », ce qui est totalement inapproprié. Le personnel à l’accueil est malpoli et peu professionnel. Il ne faut pas oublier que nous sommes des patients, pas des clients, et que le respect et la bienveillance devraient être une priorité dans un centre de santé. Merci au docteur Kutala qui a été très gentil et bienveillant lors de mon premier passage dans ce centre Expérience très décevante, je ne recommande pas.
Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait ! J’ai eu rdv avec un médecin généraliste rapidement sur Doctolib, mais niveau professionnalisme y a tout à revoir. Le médecin ne se lève même pas de sa chaise pour nous accueillir dans son bureau et était affalée dans sa chaise. Pas de bonjour, direct il vous questionne pour passer vite au suivant.. il ne vous ausculte même pas, il vous regarde juste de loin et vous parle mal !! Il ose nous dire de nous taire, alors qu’on lui demande juste de répéter car on ne comprend rien quand il parle !! Et en 5min vous êtes sorti de son cabinet. Je ne vous le recommande absolument pas ! Sauf si vous avez juste besoin d’une ordonnance classique . 😡😡😡 + les médecins qui font passer des tests covid sans mettre de masque et de gants !
J’ai emmené ma fille pour des douleurs abdominales. Médecin très désagréable qui vous dit en tant que MÈRE de vous taire . Ma fille ne comprenait pas ce qu’il disait donc j’ai répondu à sa place et il a re itéré en me disant madame je vous ai dit de vous taire !! Pour au final donner un mauvais diagnostic et finir à l’hôpital avec 7h d’attente mais un vrai diagnostic. Un médecin a fuir !!!! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile
J'ai eu une première expérience avec un généraliste qui n'a servi à rien, j'y allais pour le bilan annuel de mes fils de 2 et 7ans, pour le premier il l' a a peine examiné et à remplir les critères dans son carnet de santé en cochant plein de cases au hasard, lui déclarant des maladies et /ou handicap sur un document destiné à la PMI que je n'ai finalement pas envoyé donc. Pour mon deuxième je venais faire son bilan de 8 ans il m'a dit non que comme il avait 7 ans et demi alors que d'habitude on me dit l'inverse vu qu'il est dans sa 8e année. Difficulté à comprendre et à écrire français pour ce médecin qui n'a pas l'air du tout habitué aux soins en France. J'ai une deuxième expérience avec un autre médecin à l'étage qui était très compétent et gentil et l'infirmière est très gentille également et douce, consultée pour des soins post-opératoire pour mon enfant
Le respect des patients est à revoir, la formation de personnel et les procédures également. Aucun humanisme ni écoute de la part de certains médecins et membres du corps medical. Vous travaillez littéralement dans un domaine de santé c'est une honte de traiter les gens comme tel. C'est clairement plus une usine à sous qu'un centre medical, autant d'années d'études pour traiter les gens aussi mal ... Rien de va
Si vous avez la chance de lire les avis avant de prendre rdv, fuyez et cherchez un meilleur praticien. Une teleconsultation est plus qualitative qu’un rdv dans ce centre de santé. Le médecin a l’air de faire l'économie de chaque mot prononcé, et durant les 3 minutes qu’on duré la consultation, je n’ai pas bougé de ma chaise. Je suis ressortie avec une ordonnance prescrite sans me demander quel était mon historique médical et sans savoir de quoi je souffrais. Je n’y irai pas une deuxième fois
A fuir !!!!Franchement c’est une blague, j’y étais pour mes deux fils dont un petit de 4 ans qui avait du mal à respirer la nuit sifflement et creux au niveau des côtes, le médecin me dit que c’est parce qu’il a trop mangé la veille, résultat encore une nuit où ça ne va pas du tout et je dois l’emmener aux urgences parce qu’en réalité il a une bronchiolite. Nan vraiment c’est pas des vrais médecins ils sont pas du tout compétent et c’est très dangereux pour la vie des gens. À fuir !!!!