Centre de santé Colliard

Je suis suivie par le Dr Hannah Burtin depuis plus d’un an. À chaque rendez-vous, je suis arrivée ponctuelle, voire en avance. Pourtant, j’ai régulièrement dû attendre entre 15 et 20 minutes, parfois davantage, avant d’être reçue. Je n’ai jamais rien dit à ce sujet et j’ai toujours fait preuve de patience et de politesse. Aujourd’hui, avec seulement une dizaine de minutes de retard (pour la 1ère fois) mon rendez-vous a été annulé et le médecin a refusé de me recevoir. Je tiens également à préciser que ce rendez-vous avait été pris pour analyser les résultats d’un test qui avait été oublié d’être prescrit lors d’un précédent rendez-vous. Mme Burtin, je suis triste de constater que mon temps semble valoir moins que le vôtre, puisque j’ai toujours attendu sans que cela vous pose problème, alors que quelques minutes de retard de ma part (une seule fois) ont suffi à annuler le rendez-vous.

Hélas, trois fois hélas. Je repars avec mes douleurs après un examen quelque peu éparpillé. Sans doute avais je trop de symptômes épars. Une ordonnance avec un médicament qui a cessé d'être distribué depuis plus de un an, donc pas de médicament. Le docteur vu, est sans doute compétent, mais trop débordé. Je tairais son nom, c'était sur deux rdv. Aucun traitement proposé au regard des analyses de sang et d'urine, ces dernières sur certains taux élevé auraient mérité un autre regard plus exacerbé. Bref, je repars comme abandonné à moi-même... je vais donc tout recommencé... ailleurs. (Rien à redire en revanche pour les secrétaires dont j'ai apprécié leur professionnalisme et confidentialité).

Centre de santé accueillant et à l'écoute. Les secrétaires assurent et toujours avec le sourire. Mention spéciale au Dr Burtin pour sa bienveillance et son incroyable professionnalisme. Merci

Incroyable, Les deux médecins généralistes que j’ai consultée (Dr. Auffret et Dr. Saffar) ainsi que les secrétaires étaient très empathiques et professionnels. Je suis très reconnaissante! Merci beaucoup :)

Un grand merci au Dr Auffret et à ses collaboratrices à l’accueil. Rendez-vous pris en urgence sur Doctolib (je ne fait pas partie de la patientèle du centre). J’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil ainsi que par l’écoute et le professionnalisme du médecin.

Autant j’avais apprécié la gentillesse de la secrétaire et l’empathie du médecin dans une période professionnelle complexe, autant j’ai du mal à considérer la condescendance et les considérations à la limite grossophobes de sa part ... Après avoir patienté 40 minutes de retard hier pour être prise en charge (sans excuses), j’étais venue consulter le Dr. pour solliciter des analyses de sang et notamment un bilan hormonal vivement recommandé par ma diététicienne (diplômée mais visiblement illégitime à vos yeux) qui me suit depuis maintenant UN AN ET DEMI afin d’écarter toute piste clinique quant à ma prise de poids injustifiée. Ces analyses m’ont été refusées puisque visiblement, le médecin sait en 5 mins que je ne présente pas de problèmes hormonaux ou de facteurs d’obésité secondaires (puisque j’ai mes règles - quand bien même je présente des suspicions d’endométriose) et qu’il suffirait pour mincir de manger dans des petites assiettes et de faire du sport. Merci pour ces idées archaïques, médisantes et surtout erronées en 2025. Merci de privilégier le curatif au préventif. Merci aussi de m’avoir imposé une pesée et des prises de mesures alors que je vous avais communiqué mon poids … Je suis sortie les larmes aux yeux de ce rdv absolument humiliant qui en 20 mins a jugé des années de suivi diététique et de souffrance permanente. Pour finir, ne vous inquiétez pas : je ne me gaverai pas de beurre en Bretagne pendant les vacances puisque visiblement on y mange mal (et que je cuisine sûrement au beurre pour être en surpoids, m’enfin, ça coule de source ..! 🙂). Je ne reviendrai plus jamais dans ce centre.

Je suis suivie depuis plus de 2 ans dans ce centre, qui est pourtant loin de chez moi, en raison de la gentillesse extrême et du professionnalisme sans faille de toutes les personnes y travaillant. Le Dre Saffar est une perle, extrêmement à l'écoute et très au fait des questions de santé mentale, ce qui n'est pas toujours le cas. Les personnes qui assurent l'accueil sont absolument adorables et très aidantes. Je suis venue pour la première fois dans une période très compliquée pour moi et l'écoute et l'accompagnement dont j'ai bénéficié ont été décisifs dans mon parcours de soin. Merci infiniment à toutes et tous pour ce que vous faites, vous êtes précieux.ses !

Il est regrettable qu’unee gynécologue manque de considération pour l’importance de la santé. Comparer ma situation médicale à des retards de train SNCF témoigne d’un manque de sérieux et de respect. La santé n’est pas un sujet à prendre à la légère.

Je tiens à remercier du plus profond de mon cœur Suzanne, sa bienveillance et son calme a su m'aider dans ma situation, avant de venir au centre j'étais inquiète et perdue j'appréhendais la rencontre avec la sage femme, mais honnêtement cette femme m'a rassuré dans ma situation et m'a apporté un soutien émotionnel ainsi qu'un accompagnement auquel je ne m'attendais pas, merci à elle vous ne vous en rendez sûrement pas compte mais avoir des personnes comme Suzanne dans ce monde réchauffe le cœur des patients, je suis venu au centre avec le cœur lourd et j'en suis rentrée avec le cœur allégée, merci à elle et merci au centre.

Bonjour, En tant que patient régulier de votre cabinet, je souhaite vous faire part d'une expérience récente avec ma médecin de famille, Dr Celine, qui m’a profondément déçu, et j'espère que vous pourrez prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Je suis toujours ponctuel lors de mes rendez-vous, mais chaque fois, je dois attendre entre 20 et 30 minutes avant de voir la médecin. Cependant, aujourd'hui, en raison d'un retard de train, je suis arrivé avec 20 minutes de retard. En arrivant, j'ai vu Celine sortir de la salle. Je me suis immédiatement excusé et j'ai expliqué les raisons de mon retard. À ma grande surprise, elle a froidement refusé de me recevoir et m’a demandé de prendre un nouveau rendez-vous. Je me sens profondément perplexe et insatisfait. Bien que je sois toujours à l'heure, je dois régulièrement attendre longtemps. Aujourd'hui, pour une seule fois où j'étais en retard, on m'a refusé la consultation. Cela me pousse à me demander : le temps des patients ne mérite-t-il pas autant de respect que celui des médecins ? Pourquoi le temps de la médecin est-il considéré comme prioritaire, alors que celui des patients semble négligé ? Celine a également insisté sur le fait que, même si j'étais prêt à attendre qu'elle finisse son repas, elle ne pourrait pas me recevoir car elle avait d'autres patients. Je ne comprends pas pourquoi je dois à chaque fois attendre à cause des autres patients, mais lorsque je suis en retard, il n’y a aucune flexibilité. Est-ce que cela correspond à l’éthique professionnelle d’une médecin ?