Centre de radiologie de la Polyclinique Saint-Odilon - ELSAN

Bon accueil et pas trop d'attente pour avoir des rendez-vous

Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant mon examen IRM dans votre établissement. Malgré la demande explicite de mon médecin, l’injection prévue n’a pas été réalisée, au motif qu’il s’agissait d’un simple antispasmodique. J’ai pourtant dû acheter ce médicament, ce qui représente un coût, même s’il est remboursé par la suite. Par ailleurs, lors de la préparation de la patiente, des membres du personnel sont entrés dans la cabine sans frapper à la porte, ce qui ne respecte ni l’intimité ni la confidentialité auxquelles les patients sont en droit de s’attendre. S’agissant d’une clinique privée, je m’attendais à une prise en charge plus professionnelle. Malheureusement, le service d’IRM n’a pas été à la hauteur de mes attentes, tant sur le respect des prescriptions médicales que sur celui de la vie privée des patients.

Bonjour rdv en radio parfait personnel au TOP sauf la clim hâte de sortir je plains le personnel qui passe la journée bon courage à vous espérons que cela s arrange vite pour vous et les patients Merci pour votre acceuil

Personnel et manipulatrice très sympathique rien à redire. Dommage pas possible d'avoir les résultats le jour même mais je les avais dès le lendemain matin par mail . Merci pour tout

La personne a l'accueil ainsi que la manipulatrice sont très souriante et agréable. Ce qui est réconfortant quand on est une personne stressée comme moi surtout pour un examen comme celui la. Merci beaucoup

Parfait ! RDV à l'heure même un peu en avance, personnel agréable et compétent, rien à dire à part merci.

J’ai fait mon scanner tout s’est bien passé jusqu’à mon résultat j’ai pas reçu de mails comme quoi tu a un message dans ton espace personnel du coup j’appelle l’accueil pour cela ce jour là la secrétaire qui m’a répondu ma bien engueuler comme quoi je suis sensé rentré dans mon espace pour vérifier je lui fait comprendre comme quoi j’ai pas reçu de mail sur lien pour pouvoir accéder elle voulait rien entendre je lui demande comment j’accède à ça elle criait sur moi au tel j’étais choqué car après tout venir à la clinique c’est pas donné donc minimum un peu de compréhension envers les patients

Reçue à l'heure, même avant l'heure prévue. Personnel accueillant et sympathique. Tout s'est très bien passé et rapidement.

Scanner passé dans d’excellentes conditions. La secrétaire est très aimable. Merci ! L’opératrice en radiologie est gentille, professionnelle, patiente et a su me mettre en confiance. Merci ! Seul regret : il n’y a pas de médecin radiologue à la clinique pour interpréter les radios du scanner. À quand un secteur IRM ? Il manque cruellement.

Accueil parfait, peu d'attente. La manipulatrice fait son travail, rien de plus. Concernant le docteur, je n'ai ps accroché. Un peu d'humanité ferait du bien. Je réfléchirai pour faire des examens au sein de votre clinique.