Centre de formation N.L beauté

❌ Expérience catastrophique. À fuir absolument si vous avez un événement ou un départ en vacances. J’avais pris un rendez-vous 5 jour à l’avance via l’application Planity, pour plusieurs prestations (cils, mains, pieds). L’esthéticienne a décalé une première fois de 14h à 15 h, puis une deuxième fois, juste 30 minutes avant le rendez-vous, alors que j’avais déjà payé une nounou pour garder mes enfants. Je reste patiente et j’accepte de venir malgré tout. Puis, 30 minutes plus tard, elle m’annonce que le rendez-vous est finalement annulé car elle a “trop de clientes” . Et ce n’est pas tout : sur Planity, l’adresse indiquée n’était même pas la bonne ! Je me suis déplacée, j’étais devant ce que je croyais être l’institut, mais ce n’était pas le bon lieu. Quand je lui ai demandé la bonne adresse, elle ne me l’a même pas donnée — elle m’a juste dit : “c’est annulé”. Elle me promet que sa collègue me prendra le lendemain, mais personne ne m’a jamais recontactée. Résultat : à un jour de mon départ en vacances, je suis partie sans rien — ni cils, ni ongles, malgré toute mon anticipation et ma compréhension. ⚠️ Manque total de sérieux, de respect et d’organisation. Ils prennent les rendez-vous, les déplacent, et abandonnent les clientes à la dernière minute, sans solution. Franchement, si vous avez un événement important ou un voyage prévu, évitez absolument cet institut.