CENTRE D'OPHTALMOLOGIE JEAN JAURÈS

Mon rendez-vous c'est très bien passé avec un circuit médical bien rodé et ce avec plusieurs intervenants qui ont fait les examens successifs de la vision avant le final qui est le docteur. Beaucoups de patients et vraiment pas d'attente, le personnel est très accueillant et très pro

J’ai été reçu aujourd'hui pour une angiographie et c’est le Docteur Couzinet ainsi que son insistant Marc qui m’ont reçu pour cet examen que j'appréhendais quelque peu. Je tenais particulièrement à préciser qu'entre leurs mains j’ai contre toute attente passé un agréable moment. Une mention toute particulière à Marc qui m’a prodigué des soins dans une extrême prévenance et dont le sourire et la gentillesse ont égayé ma journée. Je renouvèle donc mes remerciements !

Suite à une choriorétinopathie le docteur HAMID a su me trouver trouvé un processus de guérison. La vue est importante ! je ne remercierai jamais assez le docteur.

Très bon accueil, efficacité et compétence de tous les intervenants

Première visite et excellent accueil... Personnel compétent, attentif , temps d' attente très réduit. Ophtalmologue à l' écoute, performant ..!

Nous sommes toujours bien reçu par toute l'équipe de ce centre, secrétaire, assistant et médecin. Gardez cette approche avec les patients, vous êtes au top. Bien cordialement Jocelyne

Evitez à tout prix Mme Depeyre, remplacante du Dr Cousinet, 5 mn, montre en main, une honte pour la profession, se faire remplacer par une praticienne pareile, merci du cadeau. Pas etonnant que la secu serre la vis au medecin avec de telle pratique. Elle ne prends meme pas la peine d'ajuster le tabouret, meme mon chien est mieux traité chez le veterinaire et bien sur Madame est Secteur 2, une honte, je suis sur que l'examen a été bafoué, je vais m'assurer de la bonne correction chez un ophtalmo correct avec du bon sens. SI Riche ET POURTANT SI Pauvre

Délai de rendez vous rapide, parcours de soin organisé. Prévoir du temps car ça peut être long entre les examens et les attentes. Tiers payant, il peut y avoir des dépassement d’honoraire.

Le plateau technique est très complet, servi par une excellente organisation. D'un examen à l'autre, vous êtes accompagnés dans les différentes salles d'attente. La gentillesse de tous les intervenants et la ponctualité sont également à souligner.

Pas la 5ème étoile car beaucoup d’attente entre les différents examens préalables avant d’être appelé par le spécialiste pour la consultation.

Beaucoup de monde mais des assistants s occupent rapidement de vous avant de voir un professionnel très compétent

Un personnel attentif et très agréable. Je recommande.

Accueil chaleureux et professionnel à toutes les étapes de la consultation. Que ce soit le personnel médical ou le médecin, je suis très satisfaite

Personnel accueillant. RV avec une secrétaire au téléphone ce qui m'a permis d'avoir un rv rapidement pour un désistement

Excellent !!! Personnel très gentil ,et surtout très compétent !!! Je remercie la dame qui m’a reçu, très professionnelle et efficace !!Encore Merci !

On est bien accueillis et bien dirigés ! Le temps d'attente est parfois long en salle d'attente mais il est vrai qu'il y a du monde et ce n'est pas facile !

Bon accueil respect des horaires prestations de qualité avec un personnel bienveillant. Merci

Personnel d'accueil très agréable, pas trop d'attente entre les différents intervenants, de l'écoute, de la bienveillance, du professionnalisme. Que demander de mieux?

Une bonne organisation des l’accueil. La gentillesse et l’efficacité sont au rendez-vous. Ceci pour tous les tests du parcours. Enfin le Dr Chevreau concilie gentillesse compétence .La synthèse est rapide

Une organisation très bien coordonnée. On est pris à l’heure et toute l’équipe est accueillante. Merci pour cette efficacité.

Tout s'est bien passé. Horaires respecté et personnel (soignant et administratif) agréable et à l'écoute

Très bien , cabinet propre , personnel très gentils une bonne communication et de bon rapport avec le soignant , je recommande fortement depuis 2023 je vais la bas je suis toujours satisfaite

Un accueil toujours bienveillant et une écoute parfaite; une équipe médicale au top!

Très satisfaite de l'accueil , c'était mon premier RDV et le médecin qui m'a accueillie a été très claire, j'ai pu lui poser des questions et nous avons bien échangé. Je remercie Mme Porterie et je reviendrai la voir avec grand plaisir.

Docteur Grégoire Chevreau, très professionnel. Mon mari et moi sommes ravis. Très bien accueillis par tout le personnel.

Consultation positive avec des interlocuteurs très professionnels et attentifs aux demandes des patients. Dommage que le temps d'attente soit trop long mais le bilan est largement positif. Merci à l'ensemble des équipes, médicales ou administratives, de ce centre spécialisé.

Je recommande, un super accueil, tout le monde est bienveillant avec les patients

Évitez à tout prix Candice Depeyre, comme l'ont dit les autres avis. La consultation a duré 3 minutes montre en main, je n'ai pas pu lui expliquer ce que j'avais, mon historique, elle m'interrompait et me parlait comme un enfant. Puis elle a dit "tout va bien" sans explication, et m'a prescrit les mêmes médicaments que les urgences m'ont déjà prescrit plusieurs fois... Je suis venu justement pour trouver la cause de ce qui me fait aller aux urgences, mais non. Elle n'est même pas au courant que j'y étais allé, vu qu'elle m'interrompait. 40 euros pour une consultation comme ça, c'est du vol. Sinon le centre en lui-même était OK. C'est mécanique et un peu déshumanisant, l'usine, mais c'est très très efficace, donc j'imagine que c'est une qualité pour un endroit qui reçoit autant de personnes. Attente de seulement 10 minutes après l'heure du rendez-vous, donc le quart d'heure toulousain est respecté.

Très grand centre ophtalmologique Accueil charmant, un dédale de couloirs avec repérage de numéros au sol prise en charge assez rapide par des assistants très agréables, pour des tests divers. Docteur Porterie tres agréable, a l'écoute et prend le temps de bien cibler les besoins et solutions adaptées à notre pb de vue. Secrétaire au départ, assez désagréable, c'est là le seul point négatif.

Tous les 2 ans, j'effectue un contrôle de ma vue dans ce cabinet d'ophtalmologie et je suis satisfaite du médecin, de l'accueil et du secrétariat. L'avantage de ce cabinet est de pouvoir communiquer par courriel afin d'obtenir un rendez-vous ou des renseignements. Contrairement à d'autres cabinets médicaux. Je recommande vivement ce centre spécialiste des yeux!

Le parcours dans ce centre est très long. 2 heures Avec en prime la désagréable sensation d’être du bétail. Tout ça pour voir l’ophtalmologue environ 5 minutes. Et même après, il faut encore refaire la queue une heure pour payer ! Désastreux. C’est le dernière fois qu’ils me voient.

rdv ce jour à 17h avec le Dr Couzinet,j'avais demandé à mon patron de pouvoir quitter plus tôt le travail. Conformément à mon éducation, je suis arrivé à 16h50 (car j'apprécie la ponctualité, moi!) 17h25, toujours en salle d'attente, y compris les personnes qui avaient rdv vers 16h40 et qui n'étaient pas encore passées avec la technicienne pour le bilan avant la consultation. J'indique donc à la secrétaire qu'elle note bien que j'étais présent mais que je m'en vais !! Il est vrai que nous sommes des patients et que nous nous devons donc de .... patienter. Sur le chemin du retour, Doctolib, et hop un rdv avec un autre praticien pour dans 10 jours, à 500 mètres de chez moi et à 8h30 sans préjudice pour mon travail !!

RDV 2 mois en avance j attend 1h et toujours pas passé en consultation avec l'assistante du médecin je repart déçu comme tout les clients présents je veux bien un peu de retard mais a cette échelle la je trouve que c'est irrespectueux pour les clients,,je ne reviendrai pas jai déjà trouvé un Rdv ce même jour même pour semaine prochaine

Très grande amabilité du personnel d'accueil et de secrétariat. Centre d'ophtalmologie très bien entretenu. J'ai apprécié la grande bienveillance et disponibilité de la part du Docteur Porterie.

Très bon accueil, pas trop d’attente, des professionnels pour tous les examens . Gentillesse , compétence et grande écoute du Dr Porterie . Merci.

Mon père a été opéré de la cataracte par le Docteur Mouallem. Pendant l’intervention, elle l’a prévenu qu’elle avait tiré « trop fort » sur l’œil gauche et qu’elle ferait plus attention pour l’œil droit. Dès la sortie de l’opération, mon père a senti que quelque chose n’allait pas au niveau de l’œil gauche, mais il a préféré garder le bénéfice du doute. Un an plus tard, les conséquences sont apparues : déchirure de la rétine entraînant un décollement, une perte de la vue, puis une opération en urgence suivie d’1 mois de convalescence. Nous avons alors commencé à nous interroger sur l’existence d’un lien de cause à effet avec l’opération de la cataracte, sans en être totalement certains. Lors de l’intervention pour le décollement de la rétine, le chirurgien de l’hôpital Purpan constate les dégâts : une rétine déchirée, très probablement causée par l’opération de la cataracte. Après cette opération, les praticiens de l’hôpital à Purpan été surpris de l’état de l’œil et nous ont même demandé qui avait réalisé l’intervention initiale. Une expérience très difficile, dont les conséquences ont été lourdes pour mon père. Compte tenu de la gravité des conséquences et des constats médicaux ultérieurs, nous ne pouvons que regretter cette prise en charge.

Je ne mets aucunement en doute la qualité du personnel de ce centre qui est certainement excellente. Mais j’ai détesté le sentiment d’être tombée dans une usine, d’être trimballée d’un test à l’autre sans explication ni commentaire pour finir dans le cabinet d’un médecin qui n’était même pas celui avec lequel j’avais pris rendez-vous ! Des attentes interminables entre chaque test, pas un sourire, pas un mot de courtoisie, rien qui puisse vous faire penser que l’on s’intéresse à votre cas, que vous n’êtes pas juste un numéro. Je m’adresserai désormais à des cabinets médicaux moins désincarnés. Ce centre ne me convient pas.

J'ai eu un rendez-vous très rapidement par Doclib.Les secrétaires sont adorables. Ce qui est top aussi c'est que j'ai pu voir une ophtalmologue et avoir un rendez-vous avec un chirurgien dans le même temps. Ils font aussi les séances de rééducation orhoptique. Quel que soit le problème qu'on a aux yeux, tout y est disponible. Très grand, très propre et lumineux. Je vous le recommande.

Rendez-vous pris en désistement à 16h45. À 17h30, seule la consultation avec l’assistant avait eu lieu et deux patients restaient encore avant moi, sans information préalable sur le retard. J’ai dû partir. La consultation médicale elle-même a duré environ 2 minutes, après un temps d’attente important. Je comprends que des retards puissent arriver, mais le fonctionnement très en chaîne et la disproportion entre le temps d’attente et le temps médical ne me correspondent pas. J’ai choisi de poursuivre mon suivi dans une structure plus à taille humaine.

Très satisfaite. Toute l équipe est très accueillante et très bienveillante, elle met en confiance. Les soins prodigués sont de grande qualité. Tout est parfait. Le docteur Hamid est une professionnelle très compétente qui prend le temps d expliquer, elle est très bienveillante. Un grand merci à tous ces professionnels de la santé.