Très bien reçu et pris en charge très rapidement (sur rdv), pour une radio sur un enfant.
Centre d'imagerie Médicale Liberté - Plougastel
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Plougastel-Daoulas (29)
À propos de Centre d'imagerie Médicale Liberté - Plougastel
Le Centre d'imagerie Médicale Liberté - Plougastel, situé à Plougastel Daoulas, propose une large gamme d'examens d'imagerie médicale diagnostique. Fort de son histoire débutant en 1946, le centre est labellisé LABELIX depuis 2014, garantissant la qualité de ses prestations grâce à des équipements de dernière génération.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Expérience déplorable, l'accueil est glacial et dénué d'humanité; il faut se manifester pour obtenir un simple bonjour, avec l'impression de déranger. J'ai effectué deux heures de route pour un examen, et en raison d'une erreur de saisie sur Doctolib (méa coulpa), l'examen m'a été refusé avec mépris. Pas l'habitude de se faire traiter comme un gamin.. Bien evidemment aucune solution n'a pu être trouvée.... Ce manque de professionalisme semble être récurent au vue des avis...Je ne suis pas le premier à qui ça arrive vraisemblablement. La qualité de l'accueil n'est vraiment pas au rendez vous. FUYEZ PAUVRES FOU
Pas pour habitude de mettre des commentaires mais malheureusement la secrétaire de ce matin était exécrable. Rdv a 9h45 mais prise a 10h25 ( je conçois qu'il y ait du retard) , tous les gens arrivés après passaient avant. J'ai juste demandé si nous étions oubliées avec une autre dame ( sans agressivité de ma part) ,qui était dans le même cas que moi. Celle ci se permet de parler d'une façon méprisante aux patients en me répondant "Dans patient il y a patienter , retournez en salle d'attente !". Même les autres patients dans la salle d'attente ont réagi.
Expérience désagréable. À cause d’un malentendu sur mon nom, j’ai expliqué gentiment et avant même que je puisse demander une correction, on m’a proposé d’annuler tout le dossier. «Vous le prenez ou je l’annule», avec un ton menaçant. La dame a insisté qu’elle n’a rien saisi. J’ai même contacté l’assurance, mais le problème venait bien de l’interlocutrice, qui n’a pas assumé (pas envie de s’embêter) Au final, c’était incompréhensible et peu professionnel. Suite… quand mon résultat était prêt (2 h plus tard) je suis retournée et une autre dame a changé gentiment mon nom de famille (comme disait ma carte vitale) ça lui a pris quelques minutes. Ah de plus ils m’ont facturé l’archivage en me disant que c’est un frais à régler, elle m’a eu!
Tres mauvais accueil telephonique avec la secretaire. Ca donne pas envie de rappeler. Et en plus m'a raccroche au nez. Quel savoir vivre...surtout dans le milieu médical.
Suite a un mauvais choix fait sur Doctolib, j'ai été très mal reçu, comme si il fallait faire des études de médecine pour prendre rendez vous. L'amabilité de la personne a la réception est à la hauteur de ma note.
Je fais mon dépistage du cancer du sein dans ce centre depuis mes 50 ans ainsi que divers examens et j’y ai toujours reçu un très bon accueil tant des secrétaires médicales que des manipulatrices radio et des médecins.
Rdv en ligne doctolib et relativement rapide. Parking devant et peu d'attente pour le rdv. Par contre, il est abusé qu'on nous force la main pour payer des "frais d'archivage" informatique de 3€, alors que ce n'est absolument pas obligatoire ! Le résultat nous sera fourni tout de même, et sera disponible dans l'appli gouvernementale "mon espace santé". À bon entendeur !
Tres mauvais accueil de la secrétaire. Vous n'avez pas rendez vous ce matin. Elle oublie de me dire que mon rendez vous a été annulé 35 minutes avant mon arrivée.
C'était propre avant, que s'est-il passé récemment ?
Rendez vous pris ce jour pour 2 examens de contrôle à 14 heures. Je suis sortie à 14H20 avec tous mes résultats. Je tiens à remercier tout le personnel secrétaire, manipulatrice ainsi que le médecin pour leur accueil et leur bienveillance.
3€ de "frais d'archivage"? Sachez qu'en tant que patient vous pouvez refuser même si on vous laisse penser que c'est un reste à charge par défaut. Cette facturation me semble non justifiée car on vous donne vos radios en main propre dans tous les cas avant votre départ. J'ai du mal à croire qu'il ne reste aucune trace des radios dans vos fichiers lorsqu'on refuse ces frais. Plus de transparence sur l'utilité de ces frais serait plus honnête.
Excellent accueil, prise en charge rapide
Très bon accueil. Personnels agréables. Très bonne prise en charge.
Propos inappropriés, discrimination, secrétaire sans compassion, non professionnel. Courrier de plainte envoyé
J'ai vu que des personnes ce plaignent de l accueil, personnellement j y vais depuis très longtemps et je n ai jamais eu de problème. Les secrétaires font de leur mieux et le font bien, même quand la personne qui vous a précèdé a été très désagréable. Il faut attendre les résultats ou revenir le lendemain mais au moins ils sont interprètés calmement et avec sérieux.
Pas d'échange possible avec le radiologue. Vous recevez un résumé quelques heures après. Mes dernières radios datent d'une quinzaine d années et j avais un échange verbal avec le radiologue. Soit cela ne se fait plus, soit je déconseille ce centre. Qui me prouve que la bafouille de quelques lignes est rédigée par un docteur... Je suis également surpris, et c est un signe pour moi, qu'il n y ait aucune réponse aux avis donnés ici...
Le personnel de l’accueil se moque royalement des patients, rigolent entre elles, moyennement professionnelles
Je trouve déplorable qu'on puisse me refuser la salle d'attente car j'avais mes trois petits enfants avec moi 😱 . " Vous pouvez attendre dehors madame car vous êtes trop nombreux "🤮. Je vous souhaite madame la secrétaire qu'on puisse vous dire un jour d'attendre sur le trottoir . Pour info mes petits enfants ont été très sage assis sur une bordure de trottoir
Personnel médical très sympathique et locaux très propre
"Ce sera 3 euros pour les frais d'archivages". Voici le petite phrase à laquelle vous aurez le droit. Si vous refusez, vous aurez surement droit au chantage à la radio : "Dans ce cas il faudra repasser chercher le bilan demain". Cette pratique de pousser le client à payer des frais d'archivage est illégale et une enquête de la DGCCRF est en cours. Pour ma part, je refuse et je le dis suffisamment fort et sans honte à la dame du guichet pour que les gens de la salle d'attente m'entendent et se disent qu'ils ne sont pas seuls à trouver la pratique abusive.
Un très bon centre d'imagerie
J'ai été très bien reçu à l'accueil et par la personne qui a pris les clichés. temps passé sur place au total : 30minutes, avec la réception du compte-rendu au moment de partir. Parfait.
Très mauvais accueil probablement dû aux pressions sur le personnel par les cogérants méprisants plus mercantiles que compétents. Nous avons l'impression d'être à leur service et non le contraire. Après plusieurs mauvaises expériences avec ce centre, je confie maintenant mes radios à l'hôpital de la Cavale Blanche et là, il n'y a pas photo.
Mesdames les secrétaires un peu de bienveillance et d'humanité auprès des personnes âgées.
Prise de rendez-vous par DOCTOLIB. Pratique un parking est situé juste devant. Pas d’attente.
Les RDV sont rapides, on n'attend pas trop longtemps en salle d'attente