Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Saint-Grégoire (35)
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Centre d'Imagerie Médicale LAËNNEC - CHP Saint Grégoire est un établissement de la catégorie « Centre d'imagerie pour diagnostic médical » situé à Saint-Grégoire (35760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:15 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:15 – 19:15 |
| Mercredi | 08:15 – 19:15 |
| Jeudi | 08:15 – 19:15 |
| Vendredi | 08:15 – 19:15 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Parfait ! J’ai passé une IRM dans ce centre d’imagerie médicale et j’ai été très bien accueillie par le secrétariat. Le personnel médical s’est montré ponctuel et très professionnel. J’ai pu obtenir un rendez-vous facilement via IMÉRA et Easydoct. L’expérience patient a été vraiment agréable. Je recommande vivement ce centre.
Je sors d’un appel avec le service pour un règlement, j’ai attendu 1h06 au téléphone, j’étais arrivée 3e dans l’ordre de passage (16e à l’origine en appelant des l’ouverture), et le service raccroche automatiquement. J’ai essayé de rappeler, j’arrivais 28e dans la liste d’attente. C’est juste INADMISSIBLE ce comportement. Vous faites attendre des gens et vous raccrochez, et pendant ce temps là un robot nous demande d’être patient et de ne pas nous énerver ? Où va le monde ??
Accueil parfait. Les manipulatrices radios ont été super gentilles et bienveillantes . Une équipe au top qui prend en compte l'humain et l'angoisse du patient. Encore merci à eux
Comme à chaque fois, j'y ais été très bien accueillie du secrétariat aux manip. Des personnels très empathiques, souriantes et bienveillantes. Les gens disent toujours quand ça ne va pas. Moi, je tiens à dire quand ça va aussi. Merci à toutes et a tous.
Un grand merci a Ronan pour sa gentillesse et professionnalisme a l occasion de mon scanner cérébral réalisé le 14.11. equipe très sympathique je recommande ++++
Attendre un mercredi matin au téléphone pour avoir quelqu'un au bout du fil pour qu'au final se faire raccrocher automatiquement au bout de 2h d'appel car le centre d'appel ferme!! Et ils osent demander de rappeler la semaine prochaine!! S'est inadmissible!!
Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens tout particulièrement à souligner les qualités d’accueil, de politesse et de sourire des 2 secrétaires présentes ce vendredi 26/09/2025 matin. Merci pour votre amabilité et gentillesse. Mme MEHEUT Michelle
Après deux heures d'attente téléphonique, la secrétaire a décroché pour raccrocher juste après, donc le RV n'est pas pris, je rappelle demain pour une IRM.
Je ne comprends pas certaines notes aussi basses.pour ma part .l accueil par la secrétaire à été super. Et l équipe médicale sympa. Pas d attente.et explication claire et nette de la médecin.
Déplorable! Plus de 2h d’attente pour me dire que les rendez-vous sont réservés aux patients suivis par les médecins de l’hôpital ! Refaite votre message d’accueil! A fuir!
0 !! 3h d'attente pour recevoir une réponse d'une secrétaire peu sympathique. Elle me demande de patienter et, au bout de 2 minutes, elle met fin à la conversation.
J'avais un rendez vous que j'ai annulé car il fallait que se soit 7 à 10 jours après les regles. La secrétaire m'a appelé et m'a dit de lui envoyer un mail dès que je les aurais pour fixer un nouveau rendez vous et éviter l'attente au téléphone. Mais elle m'a jamais rappelé ce qui fait que j'ai rappelé pour un rendez vous mais qui est mis au mois de novembre. Si la secrétaire avait fait ce qu'elle m'a dit j'aurais eu un rendez vous plus tôt et je voulais un rendez-vous rapidement pour pouvoir avancer par la suite dans mon projet de bébé. Que la secrétaire dise pas d'envoyer un mail alors qu'elle me répond pas. Sinon j'aurais rappelé plus tôt.
Très déçue, voir scandalisée par la gestion de ce centre d'imagerie. Aucun professionnalisme et mauvaise communication. J'avais RDV pour une IRM du genou, je me malheureusement cassé le bras 2 semaines avant et on m'a posé une plaque. Je me suis renseignée sur les contre-indications mais n'ai pas trouvé celle là. Le questionnaire médical ne l'abordait pas non plus. Étonnée, j'ai envoyé mon questionnaire médical pour confirmer mon rendez vous en indiquant mon cas particulier dans le mail. Aucune réponse. Je n'ai pas appelé avant vu le délai d'attente par téléphone... Je me suis donc présentée le jour de l'examen, et c'est dans la salle de déshabillage, en reposant moi même la question à l'opérateur, qu'on m'a indiqué qu'on ne pourrait pas me faire l'examen. On me redirige donc vers le secrétariat en m'indiquant qu'on me rappelerai pour un RDV. L'erreur est humaine mais ça ne s'arrête pas là. Moins d'1 semaine plus tard, je reçois sur mon espace santé un compte rendu d'imagerie, qui indique que je ne me suis pas présentée et que par conséquent mon examen ne serait pas reprogrammé !!! Le centre incompétent me fait passer pour une personne impolie et irrespectueuse alors que j'ai été jusqu'ici plus que compréhensive... J'ai répondu sur le site et évidemment aucune réponse... J'en suis à 50min d'attente au téléphone... Affaire à suivre, mais clairement si la direction lit les avis, il y a vraiment des trucs à revoir !!!
Je viens d'appeler pour avoir un irm. 1h10 d'attente sans réponse !!! Le disque me propose de prendre rdv sur internet mais aucune possibilité de prendre pour un irm ... Comment doit-on faire ? Je veux bien être patiente, mais il y a des limites
Premier IRM pour moi, RAS sauf pour le casque anti-bruit. On m'a laissé le mettre mais c'est le personnel qui me l'a retiré et qui m'a fait super mal à l'oreille en passant. Ça ne vous coûte rien de nous laisser le retirer.
Prendre 1 rv pour une IRM. S 'armer de patience et s'installer confortablement car on sait que ça va être long. Disque musical qui annonce : "vous êtes en place 5 dans cette liste d'attente. Le temps passe... vous êtes en place 4 .....puis vous êtes en place 3.... à la bonne heure on progresse. Place 2 et enfin la place tant attendue la place 1. On y croit on va y arriver.... et la après plus de 30 minutes si près du but la communication est coupée sans plus de manière. Alors je veux bien croire qu'il y a de la demande. Néanmoins est ce une manière de traiter les gens. Comportement inadmissible
Rdv donné, ne pas aller en avance car apparemment au dire d'une "secrétaire" ce n'est pas un Supermarché nous devons attendre dehors et non dans le hall. Nous ne sommes pas des chiens, il y a l'art et la manière de parler à des patients et d'expliquer gentiment a des personnes atteintes de maladie.... Qui doivent attendre le matin dehors sous la pluie heureusement pour nous ( il faisait moins froid ce matin) lamentable le service !!!
Secrétaires, non joignable. Après plusieurs appels chaque jour, pour une attente très longue.... À chaque appel, on attendait + de 30 minutes. Personnes ne réponds. On a juste voulu annuler un rendez-vous. On a envoyé un mail pour annuler. Aucun retour de leur part. Nous nous déplaçons, et, une secrétaire nous dit que c'est déjà annulé. Les secrétaires, sont très désagréable. Nous regarde mal. Pfff... faites un autre métier si cela vous gênent de voir des patients.
Jamais de rdv disponibles. Et quand par chance ma maman a rdv pour une MAMMOGRAPHIE (avec antécédents familiaux) 3e fois qu'on lui annule son rdv !!!!! Inadmissible !! C'est bien dommage parce que les chirurgiens sont bien là bas. Mais clairement pour les examens 0.
2 fois que je prends rdv et 2 fois annulé sans même 1 explication. Juste un mail qui dit de reprendre rdv. C'est quoi ces charlatans ? Décidément les médecins ... 0 respect
J'y ai passé une IRM et tout s'est très bien déroulé. Prise en charge rapide, personnel très agréable. J'y suis allée très stressée car un peu claustrophobe mais le personnel soignant a su me détendre.
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