Centre d'Imagerie Médicale du Pôle Santé Léonard de Vinci

Accueil un peu froid à mon arrivée au urgence mais après je suis tombée sur une aude soignante Pauline adorable, professionnel qui m'a bien pris en charge merci au interne dans le service de chirurgie à l, écoute et disponible merci pour votre professionnalisme Virginie opération poignet droit merci prenez soin de vous

Si je vais au Pole Leonard de Vinci c'est que j'y trouve un accueil et un professionnalisme medical irréprochable. Au vue de l'affluence de patients et de la gentillesse et de la patience de tout le personnel je suis reconnaissante de la qualité de l'accueil et des soins qui nous sont réservés. J'étais venue pour une ostéodensitometrie et en janvier pour une échographie. Merci pour tout et à tous

Facile d'accès. Confidentialité respectée, professionnalisme des secrétaires et assistants. Seul bémol le parking payant au bout de 30 mn. Les consultations, examens.... durent plus de 30 mn donc automatiquement on paie !

Très bon accueil. Professionnalisme du personnel. Le petit hic : attente assez long pour un rdv

Très bon accueil et bonne prise en charge. Explications claires !

Pas d attente. Prise en charge rapide et accueillante

Je suis très satisfaite,pas trop d'attente c'est parfait.

Excellent accueil de l'ensemble de l'équipe médicale et délais d'attente très brefs Établissement à recommander dans aucune hésitation

J’avais eu une bonne expérience l’année dernière, mais là, rendez-vous prévu pour mon fils demain à jeun. Je reçois un appel aujourd’hui (veille de l’examen) pour me dire que le rdv est annulé car « problème de planning » et pas de personnel compétent pour s’occuper des enfants alors que le rendez-vous est pris depuis 2 semaines. Annuler moins de 24h avant, je trouve ça limite.

Professionnel très sérieux qui a pratiqué un très bon examen avec les explications du résultat je suis extrêmement satisfaite du médecin.

Mon expérience ne peut tenir de l’accueil puisque j’ai été dirigée directement depuis les urgences sans passer par l’accueil… que je ne peux pas évaluer. Le personnel a été aimable et professionnel surtout un dimanche !!!

Accueil et personnel aimable , déroulement de l’examen professionnel Plusieurs examens dans ce centre , pas de désagrément

Personnel très professionnel très à l'écoute, serviable. Je recommande

Accueil sympathique et avec une grande gentillesse…soins fait avec douceur .les docteurs au top super explications et avec beaucoup d’humour pour nous détendre. l’infirmière hyper agréable et douce pour les soins .. je recommande à tous pour la partie urgences

Temps d attente relativement court. Bon echange avec le medecin.

Bon accueil et professionnalisme de toute l’équipe - bonne organisation / PEC des patients -horaire rdv respecté

Dommage que les pk soient devenus payants !!! (gratuit juste 30min : bien court. Ils auraient au moins pu le mettre gratuit 1 heure.

Très bonne équipe de l'accueil jusqu'à la sortie !

Je souhaite souligner la gentillesse et le professionnalisme du médecin qui m’a fait passer le scanner : très agréable, rassurant et bienveillant. Merci à lui. En revanche, je tiens à faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu à mon arrivée. J’avais environ 10 minutes de retard, causé par des travaux importants quai paul bert et une intervention de la police qui nous a obligés, plusieurs conducteurs et moi, à faire demi-tour en pleine circulation. Lorsque je suis arrivée, une des deux secrétaires s’apprêtait visiblement à déposer des papiers ailleurs. Elle m’a clairement fait comprendre qu’elle n’avait pas envie d’être dérangée. Sa remarque désobligeante sur mon « gros retard » ( 10 minutes) a été la première chose qu’elle m’a adressée, sans aucune écoute ni compréhension de la situation. Le plus choquant reste ce qui s’est passé ensuite : alors que je revenais du couloir, je l’ai entendue se moquer ouvertement de moi dans la salle d’attente, devant d'autres patients. Ce manque total de professionnalisme et de respect est inadmissible dans un établissement de santé. C’est vraiment dommage, car la qualité des soins était au rendez-vous. Mais un accueil aussi désagréable peut gâcher toute l’expérience. Je ne recommande pas ce service en raison de cette personne.

rdv obtenu rapidement même si la secrétaire que j'ai eu n'était pas aimable ! Le jour du rdv, accueil agréable, au scanner par contre quand vous attendez dans la salle d'attente vous entendez les professionnels rirent aux éclats, très fort, avec même de la vulgarité dans leurs conversations! Ensuite la personne qui vient vous chercher est aimable comme une porte de prison, le sourire elle ne connait pas! et pour finir, on a attendu 35 mn pour la facturation, et ce qui m'a choqué c'est pas l'attente , c'est de voir jusqu'à 3 collègues arriver, se faire la bise, et se raconter leurs histoires avec leurs enfants, tout cela très fort car toute la salle d'attente pouvait participer à la conversation!! c'est un comportement inadmissible!!

Venue pour un IRM du dos, créneaux plutôt facile d’accès et assez rapide suite à de nombreux désistements. Par contre si vous comptez pour voir un médecin pour l‘interprétation de votre examen vous pouvez oublier… aucuns médecins sur place mais à distance par contre vous passer bien par le guichet pour régler ce praticien « famtome » Je trouve cela honteux.. maintenant tout est informatisé et débrouillé vous avec le médecin prescripteur. Quant au manipulateur de l‘examen, pas souriant et peu rassurant si vous êtes angoissée.. petit conseil apprenez la relaxation et l’auto-maitrise de soi. Uniquement là pour faire son travail. Concernant les secrétaires j’en gardais plutôt un mauvais souvenir.. mais là rien à dire, agréable souriante et patiente. En conclusion cela c’est tout de même bien déroulé.

Agréable surprise! J ai été reçue par le Docteur Cayet ce matin. Une femme formidable, bienveillante, pas avare en explications et qui prend son temps de répondre aux éventuelles interrogations. Le sourire aux lèvres tout le temps de la consultation. Je recommande fortement cette dernière. Par ailleurs, j ai été parfaitement reçue par les collaboratrices de l accueil radiologie.