Centre d'imagerie médicale de Paris - Convention - Groupe Résonance Imagerie

malheureusement j’ai attendu ts longtemps .. plus d’une h, alors que j’avais rv.. il y a eu un bug je crois… j’étais envoyée par le dr Mayer mais il n y avait pas d’ordonnance… bref après cela s’est tb passé

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0. Je sors du centre a l'instant, la jeune femme de l'accueil est désagréable au possible, je me suis juste permise de demander combien d'attente il pouvait y avoir avant de passer mon examen, car j'ai pris un rdv a 15h40 et on me dit qu il y a 3 personnes avant moi et que c'est de ma faute et à moi de prévoir 1h00. Je suis restée très cordiale avec un ton très poli malgré les yeux levés au ciel de cette infâme personne. Une personne désagréable au possible. Ils prennent des rdv en même temps car ce n' est pas un centre de radiologie mais un tiroir caisse. Vu que je suis à la CMU, la dame à changé de ton après avoir vu cette information sur ma carte vitale, en effet, je ne suis pas son meilleur bénéfice du jour. Si on se trouve dans cet endroit c est que nous sommes malade, et se faire parler comme a un chiffon se faire dénigrer en étant traite d'hautaine, ce n' est pas tellement l'idée quand on va seulement faire une radio. Un endroit à fuir, aucune empathie, de plus je suis une personne a mobilité réduite, plutôt sensible, je suis sortie de la bas les larmes aux yeux. C est une honte pour le milieu médical d'avoir des personnes comme cela. Cette dame devrait travailler dans une réserve de magasin et ne pas avoir de contact evac les gens. Comptez sur moi pour faire votre pub cher madame. A fuir !!!!

Une très bonne expérience malgré la longue attente pour mon Rdv alors que lorsque j'ai demandé s'il y avait de l'attente on m'a répondu que j'étais la suivante (au final 3 personnes sont passées devant moi...)

Ce n’est pas la 1ere fois que je viens ici mais c’est bien la dernière. Zéro sérieux, zéro ponctualité. Rdv à 11h20, 1h30 de retard sur le passage, font passer des gens qui ont un rdv après le mien. + accueil qui laisse à désirer. Passer votre chemin.

très professionnel , rendez-vous rapide pour echo doppler, pas d'attente, résultat rapide, tout était parfait

Radio dentaire - lors de prise de RDV coût indiqué 101 €, à l'accueil le jour de l'examen 136 €. La manipulatrice refuse radiographie des mâchoires haut et bas, la bouche entière ce n'est pas possible. La manipulatrice radio et la radiologue prétendent que la Sécurité sociale refuse l'examen complet.

je déconseille, j'ai payé très cher pour une interprétation lapidaire, "de nombreux ganglions ", sans préciser la taille et le nombre. à fuire

Première fois qu'on me dit qu'il me faut être quasiment entièrement nue pour une radio (juste une culotte). J'ai toujours été avec un t-shirt et ça n'a jamais posé problème, il n'y a qu'ici où cela m'a été interdit. De plus qu'aucune information avait été transmise à ce sujet au préalable. Et pour courronner le tout, le personnel était condescendant. Bref, c'est inadmissible et je ne recommande donc pas de venir ici.

A l'heure, équipe aimable et efficace. La salle d'attente n'est pas des plus conviviable, mais c'est anecdotique :) Le gros plus serait de recevoir les résultats sous format électronique.

Au moment où je recherche un cabinet de radiologie, j'évite celui ci, où vous êtes reçu comme un cheveu dans la soupe. Assez scandaleux ! L'accueil est déplorable.. Je n'y retournerai plus c est sûr..

Très peu d’attente, bon accueil et bonne synchronisation entre examen et rencontre du médecin.

Incompétence totale : Je viens pour une radio de la main : 1) pas de teletransmission il faut avancer les frais (moyen age) 2) la dame de l'accueil me demande si je veux faire une radio juste d une main ou les 2 je dis juste une car je m y connais pas, mon médecin me dit qu'il fallait faire les 2, je les rappelle le jour meme ils me disent qu'il faut repayer !! Alors que la bourde vient de chez eux ( c'est vous les professionnels c' est vous qui savez qu'on ne fait pas une radio d'une seule main) Incompétents plus pingre voila les 2 mots pour resumer ce labo.

La radio s’est bien passée mais je n’ai pas vu le docteur radiologue lors de l’obtention de mes résultats : une feuille écrite m’a été donnée où figuraient les résultats très anxiogènes ( cancer des poumons!)

Voilà plus de 20 ans que je viens dans ce groupe à 50 mètres de chez moi. Les réservations sont rapides à l'heure que l'on souhaite. L'attente est de cinq minutes max. Les docteurs sont compétents, professionnels, aimable, souriant et chaleureux. Ils ont mes données sur mes précédents rendez-vous. Leur compte-rendu est rapide et bien rédigé. Je recommande cette Imagerie à 100 %.

Accueil très agressif, lieu peu accueillant. Les qualités relationnelles et professionnelles du praticien ont "sauvé" ce rendez-vous

Une catastrophe ! Un retard de fou, je n'ai pas pu faire mon examen Du personnel qui semble se balader sans prendre en considération les patients et surtout qui ne semble pas compétent. Je ne reviendrai jamais dans ce centre c'est une certitude.

Avoid this place! Expérience horrible ! Après avoir pris RDV j'arrive et j'apprends que je dois attendre qu'ils fassent mon dossier carte VITAL à nouveau car le système ne fonctionne pas. 15 minutes plus tard on me demande de payer en précisant que je dois envoyer la feulle de soins à la Sécu. Sachant que je ne le ferai pas, je refuse et j'entends un cri "ne revenez pas ici. Vous pensez être meilleur que les autres depuis le début". Un accueil de très bas niveau ! En plus, ils ont le culot de déclarer sur Docto'Lib que "Patient non présent au rendez-vous". La mauvaise foi !

Rendez-Vous prévu pour aujourd’hui mais qui n’a pas pu se réaliser. La cause ? Un manque de professionnalisme à la réception. La secrétaire parle aux personnes sans leur adresser un regard, n’informe pas pour le déplacement d’honoraires sur la prestation . Ils ont même refusé de me prendre en charge malgré la demande du radiologue. Ils ont inventé des insultes que je leur aurait adressé. Si ils ne sont pas capable de faire leurs métiers, le client n’y est pour rien. C’est dommage que la réputation du centre soit dégradé par cette personne. Comme elle m’a, très bien, répondu : « il y a d’autres centres »

Dommage y'a pas zéro étoile. Très déçu et j'y retournerai jamais. Rendez-vous à 18h pour passer à 19h08 franchement c'est un grand n'importe quoi surtout la réponse de la dame tellement aigrie qui était a l'accueil. Franchement c'est le pire centre que j'ai vu.

C’est la première fois que je viens dans ce centre pour faire une radiographie. J’avais un rendez-vous à 17h, mais à 18h j’étais toujours en salle d’attente sans avoir été prise en charge, ni avoir reçu d’information ou d’explication. Je ne remets pas en cause les compétences du personnel, mais l’organisation est à revoir : mieux vaut venir uniquement si l’on a beaucoup de temps devant soi.

Je vais dans ce centre depuis 16 ans pour les échos, la mammographie, les radios, toujours sans problèmes. L’accueil aimable, les délais de rendez-vous raisonnables, les locaux propres, les soins médicaux de qualité, l’équipement récent et tout cela géré par une docteur radiologue dont les compétences et le professionnalisme sont plus que rassurants. Merci Dr de Coudenhove. Je recommande vivement.

La mammographie a été réalisée mais ni interprétée ni délivrée car n’ayant pas de medecin déclaré ( je le suis moi même) . Perte de temps, d’argent, scandaleux! Je suppose que la raison est que le medecin ne pouvait pas faire l’échographie qu’elle fait systématiquement pour augmenter les honoraires.

Docteur au top. Mais a l accueil,ils ont refusé de prendre ma feuille d accident de travail. Alors que dans d autre établissement ,elle a été utilisé pour d autre examens. Honteux la magouille .

Je suis peut-être mal tombée mais désorganisation totale, j’ai attendu 1h avant d’enfin pouvoir faire l’examen, gros soucis informatiques et de personnel, les personnes en charge de l’accueil faisaient de leur mieux mais étaient dépassées. Je ne suis même pas repartie avec les résultats qui n’ont pas pu être édités, il faut que je revienne… ça sera la dernière fois

J’ai pris un RV dans ce centre pour la première fois sur la suggestion de mon médecin. Le lendemain quand je suis arrivée, j’ai été informée qu’ils avaient des problèmes techniques et que mon RV était annulé. Personne ne m’a appelé pour me prévenir. Aucun respect pour les patients. Je ne retournerai pas !

Je mets une bonne note malgré le manque d’information suite au scanner quand au temps d’attente du résultat. Il y avait installation de l’IRM et tous les systèmes ne fonctionnaient pas. Après une heure d’attente je suis parti ! On aurait pu me donner des informations. Pour les échographies a l’autre adresse c’était parfait !

Accueil rapide et efficace. Pas d'attente pour la mammo. La technicienne et la médecin sont sympathiques, souriantes et consciencieuses. Je recommande ce centre.

Très bien accueillie comme depuis de nombreuses années. Le médecin radiologue, très douce, qui tient ce centre vous explique toujours bien et vous rassure.

Un centre vraiment au top ! J’ai passé un examen au Centre d’imagerie Médical– Paris Convention, et je tiens à dire que tout s’est très bien passé. Les filles à l’accueil sont adorables, souriantes, polies et très professionnelles. On se sent tout de suite bien accueillie. La manipulatrice radio était ordonnée, douce et très compétente, et la radiologue était super également : elle prend le temps d’expliquer clairement, avec beaucoup de bienveillance et d’humanité. On voit qu’ici, les gens prennent vraiment le temps de bien faire leur travail. Franchement, un centre sérieux, humain et professionnel — je recommande à 100 % ! 👏💖 ⸻

J’avais un rendez-vous à midi pour une échographie au Centre d’imagerie médicale Paris-Convention. J’ai attendu presque 40 minutes sans aucune information. Quand j’ai demandé à la réceptionniste combien de temps il restait avant mon passage, elle m’a répondu qu’elle ne pouvait pas chronométrer le médecin. Je lui ai expliqué que j’avais un autre rendez-vous après, mais elle m’a simplement répondu qu’il fallait “prévoir une heure” même quand on prend rendez-vous, ce qui n’a aucun sens. J’ai donc dû partir sans faire mon examen, alors que j’avais déjà payé à l’avance. Quand j’ai demandé à être remboursé, la réceptionniste m’a dit que ce n’était pas possible le jour même et qu’il fallait revenir le lendemain pour récupérer mon argent. Je trouve cela inadmissible : j’ai perdu du temps, payé pour un examen non réalisé, et on m’impose de me déplacer une deuxième fois pour obtenir le remboursement. Très mauvaise organisation et manque de respect du patient. Je ne recommande pas ce centre

Tout simplement catastrophique. Je viens pour douleur lombaire avec une ordonnance d'un médecin pour radio. Accueil détestable, 15 min d'attente pour que la secrétaire rentre des données ou je ne sais quoi. Pour au final me dire que je n'ai pas de médecin traitant et donc que je vais devoir payer 180€ de ma poche. Je n'ai jamais eu de médecin traitant (car on connait la galère de jours pour en trouver). J'ai une mutuelle, une carte vitale a jour. Et je n'ai jamais eu de problème de remboursement ou de dépassement d'honoraires à partir du moment ou j'ai une ordonnance d'un médecin. Une simple arnaque dénuée de politesse.

À fuir absolument. Rendez-vous pris pour 9h20 pour une double entorse du genou. À 9h08, on m’appelle pour me dire que si c’est une fracture, ils ne peuvent pas me recevoir. Je précise que ce n’est pas le cas, je me déplace tant bien que mal… pour qu’on m’annonce une fois sur place, avec un sourire hypocrite, que le radiologue n’est finalement pas là et que j’avais “qu’à prendre rendez-vous avant”. Sérieusement ? On prévient les patients 12 minutes avant en espérant qu’ils n’aient pas déjà pris la route ? Aucune organisation, aucun respect, zéro professionnalisme. Si vous aimez perdre votre temps, souffrir pour rien, et être pris de haut, allez-y. Sinon, passez votre chemin.

Le 2 mai je passe à l heure ma radio. Ce n est qu APRÈS avoir payé 72€ et APRÈS avoir fait la radio que l on m informe que je dois revenir chercher les résultats 5 jours plus tard! Je n ai pas le choix. Si je l avais su avant, évidemment je serai allée ailleurs. Et je dois décaler le rdv avec mon médecin prescripteur. 5 jours plus tard, après avoir prudemment confirmé par tel ma venue, afin de récupérer mes examens, retour au centre radiologique. Je demande logiquement à parler au radiologue pour explications, mais ce n est pas possible de la rencontrer! C est pourtant indispensable et important qu elle m explique les résultats et la conclusion de mon examen d autant qu'il y a des termes médicaux que je ne connais pas et que j ai payé pour cette explication. Je comprends qu elle n est pas présente et qu on ne m en a même pas pris la peine de m en informer quand j ai appelé ! C est là aussi la première fois de ma vie que je ne peux pas rencontrer la radiologue! Je demande à ce que les résultats me soient envoyés par mail, comme les autres centres de radiologie le font, mais là aussi refus, aussi pour la première fois ! Donc examen cher pour une organisation non professionnelle du radiologue désinvolte, compliquée et service minimum du centre! Du jamais vu! A éviter!

Je ne recommande pas. Dépassement d'honoraire très important pour un secteur 2... Les prix ne sont affichés que sur place (pas sur leur site internet). Attente interminable de plus de 1h30 alors que j'avais pris rendez-vous à l'avance sur Doctolib, et je ne me suis pas senti le bienvenu dans ce centre. La médecin m'a dit que ce que j'avais n'était pas grave, de prendre de l'arnica et des plantes, et que ça ira. Bilan après avoir été voir d'autres médecins et radiologues dans d'autres établissements : arrachement osseux, 2 mois d'immobilisation avec des antidouleurs, et plusieurs semaines de kinésithérapie (jusqu'à 1 an si douleurs persistantes). Je mets 2 étoiles car l'acte d'imagerie en lui même (échographie) a été fait correctement, les autres médecins ont pu au moins l'utiliser, donc ce n'est pas catastrophique, mais je pense qu'il doit y avoir mieux ailleurs. Bon courage à celles et ceux qui regarde ce message pour trouver un bon ou une bonne spécialiste. Courage !

Il y a quelques années j'avais eu une mauvaise expérience, une attente interminable et un personnel pas très agréable. J'y suis retournée car ce centre est proche de mon domicile. Les jeunes femmes à l'accueil étaient vraiment efficaces et accueillantes (nous avons même pu rire ensemble, ce qui est rare, mais très sympathique). Le docteur m'a bien examinée, et la dame des radios également. Donc plutôt satisfaite cette fois-ci. Merci.

Une excellente expérience au sein de ce centre d’imagerie ! L’accueil est chaleureux et le personnel sont d’une grande gentillesse et efficacité. Elles sont à l’écoute, souriantes et prennent le temps de répondre aux questions avec professionnalisme. L’organisation est fluide, les délais d’attente sont raisonnables et tout est fait pour que l’on se sente à l’aise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur sérieux. Je recommande vivement !

J’ai passé une radio dans ce centre et je suis très satisfaite de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie par les secrétaires, souriantes et bienveillantes. Elles prennent vraiment le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui est très rassurant. La personne qui a réalisé ma radio était très gentille et ponctuelle, ce qui est appréciable. L’examen s’est déroulé dans de très bonnes conditions et sans attente excessive. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance! Je recommande ce centre sans hésitation.

Un excellent centre d'imagerie médicale ! Le personnel est professionnel, accueillant et à l'écoute. Les rendez-vous sont bien organisés, avec très peu d'attente. Les équipements sont modernes, et les explications données par les médecins sont claires et rassurantes. Je recommande vivement pour leur efficacité et leur gentillesse

L’attitude des secrétaires à l’accueil est tout simplement révoltante ! Elles ne prennent même pas la peine de lever les yeux pour accueillir les patients, et dire un simple “bonjour” semble au-dessus de leurs forces, à moins que le patient ne le dise en premier. On a l’impression, en arrivant, de leur devoir de l’argent. C’est insupportable ! Je ne comprends pas comment ce centre d’imagerie a pu engager ces deux jeunes femmes, qui manquent cruellement de la moindre once de politesse. Elles traitent les patients avec une arrogance insupportable, comme si elles avaient tous les droits.

J'ai récemment passé un examen dans ce centre et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. L'accueil a été exceptionnel, le personnel étant à la fois chaleureux et professionnel. Le radiologue était très compétent et a su me mettre à l'aise tout en expliquant clairement chaque étape de l'examen. De plus, la manipulatrice a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une attention particulière, rendant l'expérience beaucoup plus agréable. Je recommande vivement ce centre à quiconque a besoin de passer des examens médicaux. Un grand merci à toute l'équipe !