Centre D'Imagerie Médicale De La Mairie

Très bon accueil par le secrétariat et les médecins ayant pratiqué la mammographie et l'echographie.

Très bien, accueil professionnel et agréable. Je recommande !

Accueil sympathique Pas d'attente Médecin très professionnel

Très accueillant pas d'attente l'équipe est super merci à vous

1h30 d’attente inutile car la secrétaire m’a envoyé patienter directement (sans notifier mon arrivée au médecin, ni prendre mes informations, carte vitale etc) Elle était également EXTRÊMEMENT désagréable avec les autres patients (j’ai été épargné, peut être parce qu’elle avait fait le choix d’ignorer mon existence en salle d’attente). Les praticiens ont l’air agréable et compétent mais ça n’est pas possible de fournir un accueil pareil aux patients (nombreux sont repartis très agacés, à raison). (RDV du 20/06/2026)

Franchement c’est la première fois que je vois une secrétaire aussi désagréable, je sais pas comment vous faites pour garder cette secrétaire dans votre cabinet d’imagerie, c’est incroyable désagréable avec tous les clients que vous avez de la journée. Faites quelque chose s’il vous plaît

Je ne pensais pas écrire un tel post sur une mammographie ! Ce n’est déjà pas un examen des plus glamour, avec la compression douloureuse et le stress de savoir si « quelque chose » va être détecté. Et là : homme, manque d’hygiène, absence de devis … J’aurais dû tourner les talons et partir. Je me suis rendue aujourd’hui au centre d’imagerie pour une mammographie de dépistage prescrite par la CPAM, en ayant pris rendez-vous avec un docteur de sexe féminin car je ne suis pas à l’aise avec ce type d’examen effectué par des hommes. Voici ce qui s’est passé : ACCUEIL : À l’accueil se trouvent 2 personnes : un homme et une femme. Je suis prise en charge par la femme, bienveillante. EXAMEN : mal à l’aise & manque d’hygiène Après quelques minutes d’attente, l’homme de l’accueil m’appelle pour l’examen. Là, je comprends que c’est lui qui va me faire la mammographie ! Je me sens très mal à l’aise. Je fais remarquer à cette personne que je pensais que l’examen était effectué par le docteur. Il m’a dit non : « le docteur analyse les résultats mais ne fait pas la mammographie ». Je lui explique alors que j’avais pris rendez-vous avec un docteur de sexe féminin exprès car je ne suis pas à l’aise avec un homme, et que je préférais que la mammographie soit effectuée par une femme. Sa réponse : « c’est moi qui vais la faire », sur un ton qui ne me laisse aucun choix, si ce n’est de ne pas faire cette mammographie que je repousse depuis longtemps mais que je dois faire. Pour couronner le tout, il a manipulé sans gants, quelques secondes après avoir été affecté à l’accueil !!! ÉCHOGRAPHIE NON PREVUE : absence de transparence financière préalable La femme à l’accueil m’avait informée que mon examen de dépistage ne prévoyait pas d’échographie. Je suis alors conduite dans une autre pièce, et patiente environ 20 minutes durant lesquelles en repensant à la scène mon malaise grandit et les larmes montent mais je les réprime car je suis forte mais je sais que je ne pourrai pas garder cela pour moi. Arrive alors le docteur avec qui j’avais rendez-vous. Elle me dit : « je vais faire une échographie ». Je lui demande si c’est pris en charge dans le cadre du dépistage → elle répond non. Je demande si le remboursement est prévu par la sécurité sociale → elle répond que j’aurais un reste à charge. Je demande alors le montant du reste à charge → elle va demander à l’homme de l’accueil (celui qui m’a fait la mammographie) le devis. Elle a justifié l’échographie par : « à la mammographie le rendu est blanc et on ne peut pas détecter s’il y a un problème ». Si l’écho était incontournable pour compléter l’examen, la CPAM ne prescrirait-elle pas cet acte dans le cadre du dépistage du cancer du sein ? ATTITUDE DU MÉDECIN FACE À MON MALAISE : Quand j’ai exprimé au docteur que je me suis sentie mal à l’aise d’avoir été manipulée par un homme alors que j’avais pris rendez-vous avec elle, en rapportant mon échange avec la personne masculine, le médecin a répondu qu’il est la seule personne disponible pour faire les mammographies. J’ai dit que j’avais entendu une personne de sexe féminin conduire une mammographie à une autre patiente. La réponse du médecin : « oui mais elle, ce n’est qu’une étudiante », avec un air entendu (???). J’ai répondu que j’aurais préféré avoir cette étudiante pour la mammographie. Le médecin a conclu : « la prochaine fois, demandez à parler au médecin qui avisera » → mais on ne m’a pas laissé le choix ni cette possibilité. Elle a ensuite ajouté : « une fois rhabillée, retournez à l’accueil avant de partir », puis elle est partie

Mauvaise expérience, je ne reviendrai pas. L’accueil n’avait pas du tout la patience, malgré médecin compétent. l’accueil à revoir car il fait mauvaise image au centre.