Centre d'Imagerie médicale de LAON

J'ai été bien accueilli par la secrétaire, le médecin à était à l'écoute et très rassurant.

Le docteur a été très consciencieux dans son travail par contre nouvelle secrétaire pas très attentive et pas aimable prend Pas le temps de ce lever de sa chaise pour regarder ce qu on lui demande...qui fait appel à d autre secrétaire déjà occupée qui elle a pris le temps d écouter et de répondre à ma demande l ancien personnel encore présent toujours à l ecoute les nouvelles soyez un peu plus attentif à la personne et prenez exemple sur vos collègues je n ai pas l habitude de faire de mauvais commantaire mais sa fais 2 fois quand même ...que cette personne est hautaine

Rendez-vous obtenu en urgence pour ma fille. Accueil parfait, nous n'avons pas attendu en salle d'attente et la remise des résultats s'est faite rapidement.

Très bon accueil au sein de ce cabinet de radiologie, l’accueil est chaleureux et les secrétaires souriantes. Toute l’équipe est professionnelle et attentive à la prise en charge du patient. Acte médical , trés trés bien réalisé avec explications claires et précises . 2éme expérience trés positive . Merci

Nul. Déplacement pour rien. On vous dit appareil en panne depuis 3 jours mais on vous laisse vous déplacer pour rien. Aucune communication vers les patients. Merci 30 bornes aller et 30 bornes retour pour rien et pour couronner le tout une journée de congé perdu. Première et dernière fois pour moi. Oui je suis en colère

Accueil déplorable, secrétaire désagréable mal aimable! Attente de 2 heures pour avoir mes résultats en me demandant si la secrétaire ne m’avait pas oublié! Se permet des réflexions! Dommage manip radio sympa! Mais pour le reste les secrétaires devraient prendre des cours de bienveillance et amabilité!!

Très déçu de leur accueil il ce sont trompé lors de la prise de mon Rdv je viens 20 min avant et j'ai été reçu comme une mal propre par le secrétariat ainsi que la radiologie sous prétexte que j'étais en retard alors qu'il ne m'ont pas donné le bon horaire aucune remise en question l'erreur est humaine que ce soit de leur côté où celui du patient mais ils ont toujours raison et je pense qu'une formation d'accueil et de savoir être leur est indispensable. Il m'a été demandé de reprendre rdv certainement pas plus jamais je n'irais là bas un conseil pour celui qui prend un rdv en urgence fuyez !!!

Accueil déplorable. Pas de réponse aux appels téléphoniques. Aucune zone de confidentialité aux points d'accueils, s'il y a quelqu'un au bureau bien entendu. Conseil aux patients : arrivez avec un retard d'une heure au moins, vous n'aurez pas à supporter les comportements hautains des secrétaires.

Le personnel s'engueule devant tout le monde, les secrétaires se plaignent et toutes les personnes qui attendent en profite largement. L'accueil scandaleux. Arrivé à une certaine heure ( au alentour de 17h) plus personne à l'accueil car elle est partie en vadrouille revient au bout de 10 minutes en rigolant et nous dit faut aller au prochain guichet. Plutôt d'aller rigoler, elle serait rester à son poste, elle aurait pu s'occuper du monsieur devant moi et me donner mes résultats

Très très très mauvais accueil téléphonique ! accidenté à la cheville ce week-end, On m'a prescrit un scanner le plus vite possible car suspicion de fracture = d'un aire très hautain, "la secrétaire" (mais ne mérite pas ce titre) me dit "PAS AVANT LE 15-11 et d'attendre comme, ça de toute manière ils n'ont pas la machine avant !!!!!!......J'appelle l’hôpital et obtiens un RDV pour le 2-11 !!!!!!! Cette fille au téléphone ne doit pas avoir l'habitude qu'on lui dise ce qu'elle mérite !!!!!! Elle ne doit pas non plus savoir se remettre en question ni connaitre l'empathie..... Bref, à fuire ! Si vous pouvez marcher voire courir.......Il faut mettre une étoile pour pouvoir publier, mais nous en sommes très très loin !!!

La secrétaire n'est pas aimable. On me raccroche au nez car je lui explique que je ne peux pas faire 20 minutes de voiture juste pour prendre rendez-vous. Étant du milieu hospitalier, je trouve ça inadmissible et honteux de traiter les malades de la sorte.