Centre d'Imagerie Médicale de l'Hôpital Saint-Claude - Dr Zylbersztejn

Secrétaire agréable calme et souriante et rapidité du rdv . Le personnel qui suit par contre glacial ,aucunes explications j'ai était mise dans un box déshabiller vous culotte t shirt ( ok je lui dit et donc une fois en culotte je fait quoi? Elle me propose donc une blouse par pudeur ça me semble logique)elle arrive rapidement me dit on y va je m'allonge sur la table on me pose le casque sur les oreilles et on me dit il ne faut pas bouger pendant 8min( ps de bouton d'arrêt d'urgence ,pas de musique rien de rassurant) javai préciser être claustrophobe sur le questionnaire mais rien n'a était fait en conséquence les 8 min les plus horribles de mes examens médicaux ( j'ai fermé les yeux et fait le maximum pour éviter la crise d'angoisse car je souffre énormément ! Mais je me suis vu mourir vraiment je n'avais qu'une envie sortir de ce tube!je me suis rassuré avec le temps annoncé) j'ai un autre IRM a faire je ne me vois pas y retourner !

Accueil glacial, zéro explication, aucune bienveillance. On vous met dans le tunnel de l’I.R.M.sans prévenir, comme du bétail à la chaîne. Stress garanti, humanité absente. À fuir si vous cherchez un minimum de considération. J’ai été installée sans aucun avertissement, ce qui a provoqué un grand stress. Le médecin, lui, on ne le vois même pas et sans la moindre explication. On ressent une impression de travail à la chaîne, sans considération pour les patients. Dommage, car un peu de bienveillance et de communication ferait toute la différence ! Au vu des différents commentaires que j’ai pu lire si j’avais su, je ne serais pas allé dans ce cabinet. J’espère juste que les résultats de mon I.R.M. soient juste et bonnes…

J'ai passé un IRM dernièrement, outre le fait qu'il y ait une heure de retard. Personnel qui ne se gêne pas pour se moquer ouvertement de mon nom de famille en étant dans la pièce d'à côté. Pas très discret puisque j'ai tout entendu. Il faudrait peut-être par respect au moins essayer d'être plus discret sur les blagues concernant les patients.

Toute ma vie je me rappellerai de ce « docteur », il devrait être radié et être obligé de rembourser la sécurité social. Nous devrions nous unir pour réaliser un témoignage collectif et l’envoyer à l’ordre des médecins

A laisser mon conjoint repartir chez lui après une radio, en lui disant que « tout va bien », 6 mois plus tard un gastro enterologue regarde sa radio, et détecte en 5 secondes une stase stercorale , présente selon lui « depuis des mois ». A fuir.

De passage aujourd’hui pour une échographie pour des douleurs qui sont présente avec persistance.. aucune politesse , très froid . Fait l’écho avec les yeux fermé ,en cas de question ça réponse est « c’est rien prenez des médicaments » lamenteux … , je recommande pas du tout , un médecin au bord de la retraite et qui pense qu’à encaisser car il prend même pas la peine de vous regardez . Même si c’est urgent , fuyez ! J’aurai du écoutez les autres avis .

J'ai déjà eu besoin du Dr Zylbersztejn pour la réalisation de 2 examens. On ne peut guère reprocher son fait qu'il soit rassurant mais réaliser des examens à la va vite et littéralement rater un acte invasif cela pourrait faire poser quelques questions. Les deux examens ont été réalisés avec un extrême laxisme que cela m'a décontenancé. Je comprends parfaitement la charge de travail à aboutir mais sa consœur à contrario fait preuve d'empathie et sa réalisation des examens est très approfondis (pourquoi elle arrive à trouver des anomalies que vous ne trouvez pas). Je ne pense guère que cet avis soit vu par la direction mais si cela peut éviter aux femmes des mésaventures pour leurs examens mammaires.

IRM du genou le 9 décembre 2024. L’examen des ménisques précise en toutes lettres « pas de fissure ». Mais la douleur ne part pas… Arthroscopie réalisée 26 mars 2025. 2 fissures sur le ménisque interne réséquées !!! Je ne vous félicite pas pour votre compte rendu docteur. Êtes vous certain d’avoir pris le temps nécessaire pour l’analyse de mon examen ? Moi je suis certaine d’avoir souffert par négligence. Rien à dire sur l’accueil et la prise en charge. Merci mesdames.

Quelle amabilité ! par obligation médicale, le rdv doit être pris par téléphone, et bien, on se fait recevoir d'une façon ! et quand le rdv est pris, même pas le temps de confirmer la date on nous raccroche au nez !

Pour les prises de rdv,cela fait deux fois que j'appelle et on me raccroche au nez a chaque fois... lamentable

Rien a dire sur la prise en charge, c'est désolant que pour récupérer les résultats, j'ai mis 30 mn, pourquoi ne pas faire une file spécialement pour cela ?

Bon accueil. Bien passer mon examen irm.

J’avais rdv pour un scanner thoracique il était difficile pour moi de m’allonger, la personne qui fait le scanner limite elle nous pousse pour qu’on s’allonge ! Et quand on lui dit qu’on a du mal elle dit mais si c’est bon ! En fait vous n’êtes pas à notre place quand on vous dit qu’on a du mal c’est qu’on a besoin de temps pour s’allonger que ça vous plaise ou pas. Et quand on lui demande si elle a vu quelque chose elle répond sèchement qu’elle n’est pas médecin! Merci on le sait bien sinon ce ne serait pas vous que l’on viendrait voir! Vous n’êtes certes pas médecin mais un peu d’amabilité ne vous ferait pas de mal ! En revanche la personne à l’accueil du service était très sympathique. Enfin je n’irais plus là bas

Irrespectueux et manque de courtoisie et politesse de la part de l'infirmière. J'ai apprécié et un grand merci a la personne qui m'a appeller pour présenter des excuses et savoir ce qui c'était passer.

Un rendez vous pris il y a 3 semaines pour un arhoscannner du genou pour mon père on arrive pour faire la radio la secrétaire nous prend en charge rien à dire à ce moment là et on vient nous annoncé que le radiologue en question est absent super 👌 vraiment lamentable..surtout on a plus de 40 km 😡😡😡

Ponctuel et efficace. Rendez vous ce matin à 9h pour une échographie, je suis ressortie à 9h08 avec les résultats. Le personnel hospitalier est accueillant.

Hôpital hyper propre . Service irm ( secrétaire hyper gentille et accueillante ) ensuite j’ai été diriger vers la salle d’attente 1 . J’attend mon tour une dame débarque en m’appelant , elle me fait rentrer dans un box en me disant de me déshabiller et elle part … 30 à 40 minutes sans suite et d’un coup elle ouvre la porte et me dit allons y . Sauf que mes effets personnel je savais pas s’il fallait les mettre dans un coffre fort situer dans la pièce où pas et madame me répond quoi «  fallais y penser avant , là vous me suivez «  cette dame a été désagréable . Pourtant malgré tout je ne lui ai pas manquer de respect !!! Mais faudrait qu’elle change de métier car si elle fais ça avec tous les patients c’est inquiétant . Sinon résultat reçu une heure après .

J'avais deux rendez-vous le même jour c'est-à-dire aujourd'hui le 18 août, scanner, ostéodensitométrie. Les RDV ont été pris par téléphone. Scanner 14h15 ostéodensitométrie ensuite. La secrétaire de la radio en a décidé autrement. Je devais passer l'osteodensitométrie d'abord ??? J'ai donc passé le scanner et plus de place pour l'ostéo???.Il fallait que je reprenne un RDV. N'importe quoi 😭

Une étoile car je ne peux pas faire moins. Accueil téléphonique déplorable mise en attente plus de 8 fois et raccroche systématiquement. J'ai prix rendez vous du coup ailleurs "Soissons"

IRM faite le 08/02 par Dr ZYLBERSZTEJN apres blocage genou. Resultat IRM rien a part usure classique du menisque. Gros doute sur le resultat : nouvelle IRM à Valenciennes cette fois ci et decouverte d’une lesion meniscale a operer en urgence. Conclusion: fuyez cette usine qui ne cherche qu’a enchainer les consultations. Heureusement ce n’est que le genou mais je n’ose imaginer si c’etait pour autre chose de plus grave.

Que dire de plus à part que tout fut parfait, gentille, la jeune dame qui vous fait l'injection s'il y en a une à faire évidemment vous met à l'aise tout de suite et de plus, ne vous fait aucun mal enfin que du professionnalisme et de la bienveillance. Allez y sans peur et en toute confiance.

Incompétence ,manque de professionnalisme😡rdv a 8h,première patiente mais apparemment cet homme n'avait pas envie de faire son travail comme il faut. Échographe qui me fait l'examen en passant très très rapidement sans s'arrêter a l'endroit où j'ai mal,c'est comme ci ,il avait rien fait .il me dit c'est bon vous n'avez rien....c'est une blague?il n a même pris le temps de faire l'échographie comme il se doit et regarder l'endroit pour lequel j'étais venu Incompétent et vraiment pas professionnel.c est honteux d'éjecter les gens comme ça sans faire l'examen comme il faut.Ce n est pas étonnant que l'on passe a côté de maladie avec des incompétents pareil. Ma douleur est toujours présente et je ne sais toujours pas ce que j'ai .je vais devoir reconsulter mon médecin traitant et refaire une échographie dans un autre centre.

Inadmissible, IRM reçu le lendemain résultat absence total d anomalie alors qu il y avait une réelle douleur, je suis aller donc voir un médecin du sport avec ces résultats et j ai bien fait résultat mal lu il y a bien une bursite ainsi que plusieurs inflammation juste honteux Je vous déconseille fortement ce lieu pour irm

moi je vais là maintenant pour mes radios et IRM tout sur place , car il y a un parking et on est pris de suite on attend pas par contre le fait de retourner chercher le résultats quand on habite pas à saint Quentin , c 'est un hic

J'ai passé un scanner il a trois semaines j'ai reçu les résultats avec pour surprise qu'une partie ne m'était pas destinée . Résumé pour moi une prothèse de hanche ce qui est bon et pour la deuxième partie un scanner de la tête d'une autre personne avec le nom et prénom. Bravo. J'ai contacté le service pour savoir si mon examen était complet mais sans réponse à ce jour.

Rendez vous assez rapide pour radio ou scanner les spécialistes sont compétent rien a dire

Accueil téléphonique déplorable. La personne raconte sa vie aux patients. Plus de 15 minutes d attente et 2 appels avec mise en attente systématiques. Apparemment le téléphone est complètement rébarbatif….. Bon courage aux patients du samedi matin

Rendez-vous non pris pour un membre de ma famille car les gestes barrières ne sont pas appliqués au service des rendez-vous (secrétariat ) . Idem pour le secrétariat IRM. Je ne peux pas donner mon avis du service radio, m'en ayant fait un dès le secrétariat.

Dommage : si le service radio correspond à l'idée qu'on peut s'en faire au secrétariat cela n'engage pas à prendre rendez-vous. Merci de bien vouloir respecter les gestes barrières (votre mini panneau plastique ne protege pas par sa hauteur le fait que vous ne les appliquiez pas face au patient )

radiologue qui connaît bien son travail mais qui ne tiens pas compte de la douleur de ses patients lors des examens. De nos jours cela ne devrait plus exister. un médecin ou radiologue doit être aussi humain .