Centre d'Imagerie et de Thérapeutique CIT Nice Delfino Radiologie Nice

Les gens à l'accueil sont franchement antipathiques, si on vous dérange il faut le dire, je suis sur que d'autres centres de radiologies seraient ravis de recevoir notre argent, si vous êtes pas capable d'être accueillant restez chez vous c'est beaucoup mieux.

Ça fait plus de 30 ans que je fais mes examens dans ce centre de radiologie et j'en suis totalement satisfaite Le personnel est accueillant et très professionnel, les horaires de rdv sont respectés et il y a même une fontaine à eau Lieu accessible en fauteuil roulant

Très longue attente pour une radio + écho de la cheville alors que j’avais pris rdv. Résultats délivrés sur place le lendemain alors que j’habite à 30 kms aller/retour. Tiers payant non accepté donc avance des frais. La facture délivrée ne correspond pas au montant payé. Appel au cabinet pour éclaircir tout ça… mise en attente 20 mns pour me raccrocher au nez ! Comptage deux fois des frais d’archivage d’où l’erreur. Inadmissible que l’on applique ces frais qui ne sont pas obligatoires et surtout sans en parler aux patients. La secrétaire, très impolie, se souviendra de mon passage… par mon opposition aux frais d’archivage, j’ai obtenu le remboursement de ceux-ci ! Voir photo ci joint

Équipe très professionnelle et bienveillante. La prise en charge est rapide et l’accueil chaleureux. Les locaux sont très propres. Lorsque j’ai un examen à faire, je n’hésite pas à faire des kilomètres pour venir dans ce centre auquel je suis fidèle depuis toute jeune et qui n’a pas perdu en qualité.

J'ai essayé à deux reprises dans la matinée 30 minutes d'attente pour avoir un rendez-vous sans succès. Je suis allé sur place pour un doppler en urgence et une radio. Ils m'ont proposé simplement une radio avec un dépassement de 6 € justifié pour archivage... Ils ne prennent pas les complémentaires, c'est pour masquer tous leur dépassement d'honoraires.

Accueil téléphonique déplorable. La secrétaire m’a mis trois fois en attente, sans même un bonjour avec 25 minutes d’attente au premier appel, sans jamais reprendre la communication. Le dernier appel s’est même coupé automatiquement. Pour un centre de radiologie, où les patients appellent souvent pour des raisons importantes, ce manque total de considération est inadmissible. Aucune organisation, aucun professionnalisme, et surtout une perte de temps énorme. Expérience très décevante, je ne recommande absolument pas.

ATTENTION à votre facture finale avant de partir !!! On vous facture 6euros de frais d archivage non pris en charge par la CPAM, SANS VOTRE CONSENTEMENT !!! Les secrétaires ont la consigne de le faire en systématique (ordre de la direction me dit la secrétaire). Honteux de procéder ainsi et de se faire de l'argent à l'insu des patients. Je ne remettrais plus les pieds dans ce cabinet de radiologie. SOYEZ VIGILANT avant de régler.

Cliente depuis des années, quelle mauvaise surprise d'apprendre que le centre n'accepte plus le tiers payant et il faut en plus payé 6€ pour frais d'archivage, je n'ai pas compris pourquoi et aucune explication donné. L'espace acceuil est vraiment mal agencé, aucune confidentialité pendant les échanges avec les secrétaires. Lorsque il y' a beaucoup de monde c'est désagréable.