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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Centre de contrôle technique · Arras (62)

4,6 422 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO) — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Le centre de contrôle technique DEKRA à Arras (62000) propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, y compris les automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos et scooters. Le centre est ouvert du lundi au samedi et offre des services avec ou sans rendez-vous.

Véhicules légers (2, 3, 4 roues)Véhicules de catégorie L (motos, scooters, quads)Véhicules sans permis Contrôle technique périodique automobileContrôle technique utilitaireContrôle technique camping-carContrôle technique voiture sans permisContrôle technique moto/scooter/quadContrôle technique cycloContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContre-visitePaiement en ligne avec réductionPrise de rendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 15:20
Dimanche Fermé

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Avis clients (422)

4,6
422 avis
5★359
4★32
3★2
2★2
1★27
M
Manuel Cassel-defontaine

Très bonne accueil et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes contents que votre visite dans notre centre se soit bien passée. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Arras
j
joss vfr

Personnel très sympathique et professionnel.. Je les conseille fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre écoute pour assurer un service de qualité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Arras
A
Audrey BONEL

tres bie, ils étaient à l'heure très respectueux, je n'ai entendu qu'une demi-heure.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre récompense. Merci de nous avoir accordé votre confiance pour ce contrôle technique. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route ! L'équipe DEKRA Arras
A
Annick Macquet

Cool 👍 Dommage pas de remboursement du contrôle technique. Peut être une prochaine fois 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce retour positif. Notre objectif est de vous garantir un contrôle technique fiable et professionnel. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Arras
S
Serge Policante

Je recommande. Prestation professionnelle et accueil convivial

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. La sécurité de votre véhicule reste notre engagement principal, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service fiable. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Arras
o
olivier devemy

Personnel très sympathique qui font leur travail avec respect Merci a eux

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre service. La sécurité routière est notre priorité et nous veillons à effectuer des contrôles précis et professionnels. Nous espérons donc vous revoir dans deux ans et vous souhaitons une bonne route. L'équipe DEKRA Arras
K
KEVIN ANTOINE

Expérience franchement déplorable chez Dekra Arras. Dès l’accueil, le ton est donné : une attitude particulièrement désagréable, avec un manque évident de professionnalisme. La personne semble presque prendre un certain plaisir à annoncer les réparations, ce qui est pour le moins déplacé. Concernant le contrôle en lui-même, difficile de ne pas s’interroger sur l’objectivité du diagnostic : des défauts discutables se retrouvent classés en majeurs, ce qui laisse un sérieux doute sur la rigueur de l’évaluation. Le tout pour un tarif élevé, sans que la qualité de service ne suive. À éviter si vous avez le choix, il existe des centres bien plus sérieux et respectueux des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est inacceptable que le service à l'accueil ait manqué de professionnalisme et d'empathie. Nous prenons ce retour très au sérieux et allons renforcer notre formation sur l'approche client afin que cela ne se reproduise plus.
N
Nathalie Wache

Pas d'attente, personnel très poli et agréable. Je recommande ce centre de contrôle technique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour favorable. Notre équipe met tout en œuvre pour allier professionnalisme et qualité de service, avec la sécurité comme priorité. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Arras