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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

DEKRA contrôle technique Carcassonne (AUTO - MOTO)

Centre de contrôle technique · Carcassonne (11)

4,4 164 avis Google Fermé
DEKRA contrôle technique Carcassonne (AUTO - MOTO) — Centre de contrôle technique

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À propos de DEKRA contrôle technique Carcassonne (AUTO - MOTO)

Le centre DEKRA Carcassonne, situé 160 Rue Magellan, propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters, quads et véhicules de collection. Le centre met l'accent sur la sécurité en vérifiant 78 points de contrôle et la mesure des émissions polluantes, avec des horaires étendus et des options de paiement en ligne incluant des réductions.

Contrôle technique de tous types de véhicules (auto, utilitaire, camping-car, 4x4, voiture de collection)Contrôle technique des véhicules légers de catégorie L (2, 3, 4 roues, quad, véhicules sans permis)Paiement en ligne avec réduction Contrôle technique périodique automobileContrôle technique utilitaireContrôle technique camping-carContrôle technique voiture sans permisContrôle technique moto/scooter 2 et 3 roues, quadContrôle technique voiture de collectionContrôle technique voiture électriqueContrôle technique pollutionContre-visite (sur RDV téléphonique)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

Avis Google
4,4
164 avis
5★115
4★30
3★4
2★1
1★14
s
severine paredes Google

Je recommande ce centre de contrôle technique sans hésiter. Les rendez-vous sont toujours pris à l'heure, le contrôle est rapide et efficace, et les tarifs sont très corrects. Le personnel est très accueillant, professionnel et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la ponctualité des rendez-vous, la rapidité du contrôle et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction reflète l’engagement quotidien de notre équipe à proposer un service efficace et professionnel.
M
Michel Ritter Google

Très bon accueil. Très pro. Et conseil pour le prochain rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et les conseils pour votre prochain rendez-vous aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite.
J
Jean Claude Pujol Google

Très bonne organisation, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule. Information précise et synthétique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’organisation, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes. La clarté et la synthèse des informations transmises font partie des points que notre équipe veille à soigner au quotidien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine visite.
P
Paquerette Google

Très bon accueil, travail dans le temps donné, contrôle très bien exécuté

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le respect des délais et la qualité du contrôle aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction reflète l’engagement de notre équipe à offrir un service rigoureux et soigné.
J
Jean-claude GRAND Google

Depuis 10 ans je donne à contrôler ma voiture, les opérateurs sont toujours compétents et de bons conseils. Toujours ponctuels. Je conseille sans retenue ce contrôle technique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que la compétence, les conseils et la ponctualité de notre équipe vous apportent entière satisfaction depuis de nombreuses années. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain contrôle.
j
jean durlo Google

Excellent accueil et respect des horaires

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le respect des horaires aient répondu à vos attentes, car ce sont des points essentiels pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
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Monik Astico Google

Très bon accueil téléphonique pour la prise de RDV. Très bon accueil le jour du RDV. Horaire respecté, professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande !!! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif! Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Le respect des horaires et le professionnalisme restent des points essentiels à nos yeux, et votre recommandation nous fait très plaisir et nous motivent dans notre travail.
M
Marcus Wellstead Google

J'ai déjà fait appel à ce centre à plusieurs reprises. Le personnel s'est toujours montré très aimable et professionnel. Je suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif et pour votre fidélité envers notre centre. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe répondent à vos attentes à chaque passage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite.
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Didier Google

à l(heure, aimable, efficace. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le respect des horaires et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
J
J-P Fttn Google

Sympathique, accueillant, efficace, ponctuel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la ponctualité et l’efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Ce type de message valorise le travail quotidien de nos collaborateurs et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
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Yannick Sans Google

Véhicule pris à l'heure et contrôle rapide sans négligence!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la prise en charge à l’heure et la rapidité du contrôle aient répondu à vos attentes, tout en maintenant le niveau de rigueur attendu. Notre équipe met un point d’honneur à allier efficacité et sérieux au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain contrôle technique.
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jean michel lefranc Google

Tres bon accueil professinnels de grandes qualites

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
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guillaume navas Google

Très bien accueillant.Je continuerai d’aller chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous envisagiez de revenir vers nous. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain contrôle technique!
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Mohamed Noui Google

Ça fait des années que je fais mes contrôles techniques dans cet établissement et aussi ma femme, contrôle impeccable rassurant et personnel très accueillant 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que nos contrôles techniques vous apportent entière confiance et que l’accueil de notre équipe est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
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Guy Brualla Google

Accueil parfait et simple proche du client

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil ait été perçu comme agréable, car c’est exactement l’expérience que notre équipe souhaite offrir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
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laurent irles Google

Personnel peu agréable On a l impression de déranger ça donne pas envie de revenir Je suis partie avec un bruit de suspenssion Je recommande absolument pas a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, comme vous l'a expliqué le contrôleur nous ne délivrons pas de certificat de complaisance. Malheureusement votre véhicule est en contre visite et de ce fait nous comprenons votre mécontentement. Cependant pour votre sécurité et celles des autres automobilistes votre véhicule nécessite des travaux et une mise en conformité notamment au niveau de la ligne d'échappement qui a été modifiée. Prenez rendez vous au plus tôt chez votre garagiste.
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Delphine Aguera Google

Parfait! Rapide et très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de prise en charge et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service efficace et agréable à chaque visite.
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Patrice Delpouve Google

A éviter surtout d'aller chez ce CT pont rouge surtout pour les voitures anciennes. Après avoir passé une première visite pour ma laguna 1,8l i essence de 96 , celle -ci ne passe pas car en anti pollution un critère sur 3 de CO ralenti accéléré doit être = et inférieur à 30 mais celui-ci est de 0,46%. Bref sur les conseils du jeune mécano, je mets du produit dans l'essence + nettoyant injecteur puis juste avant de passer je pousse les rapports sur l'autoroute. A la contre visite, toujours pas bonne, pour 0.35% soit un dépassement de 0,05% !!!!! Celui-ci m'expose peut être une fuite sur mon pot d'échappement alors que je l'ai déjà passé sur mon pont pour vérifier l'ensemble de celui-ci que j'ai mis neuf. Il n'a rien voulu savoir alors que pour si peu, il aurait pu me la faire passer sans problème mais à prétexté des sornettes !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre déception de voir votre véhicule mis en contre visite pour un dépassement du seuil de pollution toléré. Cependant nos contrôleurs se doivent d'appliquer la règlementation. Le contrôle des gaz émis au niveau de l'échappement est effectué par l'appareil de contrôle de pollution et les émanations ont des seuils limite à ne pas dépasser. Nous espérons que votre garagiste solutionnera ce problème rapidement.
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catherine pierrat Google

Très serviable et très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient rendu votre expérience agréable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
M
Micheline Bourdon Google

Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique. Je reste fidèle à DEKRA depuis l'achat de ma voiture en mars 2016.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre fidélité depuis 2016 nous touche particulièrement et nous motive dans notre travail. Merci beaucoup.
M
Martine Belaud Google

Très réactif, bonne présentation.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients nous motive dans notre travail. Nous serions heureux de vous revoir lors de votre prochain contrôle technique!
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aline Pujol Google

Contrôle avec excès de zèle, 8 défaillances majeures, ma voiture est vieille, 406 break, pas à la mode, elle ne lui a pas plu. Contrôle refait 1 semaine après, ailleurs, 2 défaillances majeures. NE PAS Y ALLER, si votre véhicule n'est pas neuf .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre voiture soit en contre visite. Nos contrôleurs réalisent les contrôles selon les critères réglementaires, quels que soient l’âge ou l’état esthétique du véhicule, afin de garantir la sécurité de tous. Les défauts majeurs constatés révèlent que certains travaux sont nécessaires sur votre véhicule et nous vous encourageons à faire ces réparations nécessaires pour garantir votre sécurité et celles des autres automobilistes.
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michel monchatre Google

personnel très agréable, bonnes explications sur l'état du véhicule. Je vais donc attendre pour le remplacement des amortisseurs...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et les explications sur l’état du véhicule aient été appréciés. Votre message confirme l’importance d’un accompagnement clair et agréable à chaque visite. Nous restons à votre disposition et seront ravis de vous revoir lors de votre prochain contrôle technique.
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Guido Cael Google

Tout était bien. Personnel simpa, contrôle parfaitement à l'heure. Efficace et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous offrir un service efficace et agréable. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
P
Patricia galera Google

Service à l'heure, parfait, rien à dire de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ponctuel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir pour votre prochain contrôle.
A
Alain Pasquet Google

Bonjour Cela c'est vraiment bien dérouler.un vrai professionnel Ravi de mon rendez-vous. Très bien organisé et très gentil Je vous recommande cet endroit Merci encore à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'organisation ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et apprécions votre recommandation !
J
Joe Light Google

Contrôle effectué en Mars. Une contre visite a effectuer Ok. Mon véhicule ne passe tjs pas "20eur ok "et il nous ai précisé que la 2eme contre visite sera gratuite. Arrivé le jour J le technicien précise qu'il faut payer alors que son collègue nous a avait affirmé que c'était gratuit. Il a été très désagréable et ne voulait rien savoir...On a payé pas de soucis... contrairement à lui on n'est pas des crevards,mais je peux vous dire que C'EST TERMINÉ...Nous ne reviendrons plus JAMAIS. J'avais régulièrement l'habitude d'y aller car je vends régulièrement mes véhicules mais a cause de cet énergumène c'est FINITO.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la communication sur les frais de contre-visite qui par ailleurs ne peuvent être gratuits, il y a certainement eu un malentendu dont nous nous excusons. Sachez que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services et notre communication.
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Laura Seguin Google

Je recommande cette entreprise de controle technique. Personnels compétents. Trés gentil,je n'ai pas vue passé les 40mn d'attente. Lieu convivial où un café m 'a été offert pour me faire patienter. Tout le monde est au TOP dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la qualité de notre service. La satisfaction de nos clients est une priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous seront heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain contrôle technique.
A
Adriana Aragonez Google

Tout s'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. C'est l'engagement de notre équipe de fournir un service de qualité qui fait toute la différence. Au plaisir de vous revoir pour un prochain contrôle!
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sylvie martin Google

Personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l' accueil dans notre centre. La satisfaction de nos clients est essentielle pour notre équipe. Nous vous souhaitons une belle année 2026 !
C
Couvreur Mickael Google

Très professionnel et très ponctuel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Il est gratifiant de constater que notre professionnalisme et notre ponctualité ont été appréciés. Votre recommandation est une belle marque de confiance pour notre équipe et nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau service.
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Nathalie jasmin Google

Personnel très sympathique et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
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Titi14 Google

Super, très bon accueil et service rapide !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre message ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochain contrôle. Bonne route à vous!
A
Abadie Catherine Google

Bon accueil et professionnalisme

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est importante pour nous. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle.
A
Alizee Fantin Google

Je viens chaque fois faire mon contrôle technique dans cet établissement, et tout est chaque fois super. Le personnel est très professionnel et agréable

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous est toujours positive. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain contrôle!
M
Michel-Oshen Thabourin Google

Contre visite pour des broutilles. ... Il ne nous reverra plus !

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous ayez eu une contre-visite. Nous tenons à vous assurer que la sécurité de nos clients est notre priorité et que nous suivons la règlementation en vigueur.
R
Rodrigues Idalio Google

DEKRA Pont-Rouge à Carcassonne va falloir songer à vous recycler quand vous mettez sur un véhicules des disques usure mineur alors qu'un disque usé entre 10 et 15 % il est foutu il faut le changer et c'est le cas sur cette voiture bravo DEKRA vous êtes fort.... c'est honteux et en plus le chef du centre qui n'est pas aimable du tout à savoir qu'un disque usure à plus de 10 % il faut le remplacer chose que vous avez marqué en défaut mineur par contre les plaquettes arrières moitié usure ça ils les ont mis en contre-visite ils sont de plus en plus fort

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre garagiste ait omis de vous remplacer les plaquettes de frein arrière qui étaient pourtant clairement mentionnées en contre visite lors du contrôle technique. Comme nous vous l'avons expliqué les plaquettes arrière de votre véhicule sont au témoin d'usure et doivent être changées impérativement, ceci pour votre sécurité. Bien à vous.
R
Raymond Berger Google

Très bon contrôle technique, appeler le jour, même pour un rendez-vous pris le même jour, contrôleur très sympathique et efficace

C
Christel Tailhan Google

Satisfaite de mon passage. Bon accueil, personnel agréable.

V
Vincent Maynié Google

Très bon accueil. Très bon conseils. Professionnalisme, convivialité et tarifs très raisonnables.

J
Jl Jaulet Google

Excellente présentation, sérieux, rigoureux et très aimable. Rien à redire j'y reviendrai dans 2 ans lors du prochain contrôle.

M
Marco Vieira Google

Très bonne expérience, on plus centre commercial juste a côté pour passer le temp du contrôle.

F
Fearows Google

Service rapide et efficace, personnels avec de l’humour, c’est agréable

a
angelique Da Silva Viegas Google

Excellent, rendez-vous rapide, un excellent accueil et très professionnel Je recommande vivement

N
Nicolas Labeuche Google

Je vous déconseille fortement ce centre. Avec les concurrents plus aimables et transparents aux alentours, il y a d'autres endroits où aller !!! Je ne reviendrai pas

C
Christian Valery Google

Très bien accueillis et personne qui appellent quand le véhicule est prêt

P
Pat De Montpellier Google

Super accueil et très bon service. Je recommande.

s
stephen reneaud Google

Très bon accueil , très pro , prix très correct ! Je recommande .

X
Xavier Raquidel Google

Je met 1 étoile mais si je pouvais j'aurais mis 0 étoile c'est la 1° et dernière fois que j'irais sauf en janvier pour la contre visite !

a
abidine Boutchich Google

Un conseil passez votre chemin, changer de CT, personnel aimable oui, mais completement incompétent. Si vous voulez repartir avec un controle technique sur 2 pages sachant que votre vehicule est entretenu, c est bien dans ce controle qu il faut se rendre. A bon entendeur.

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