À propos de DEKRA contrôle technique Carcassonne (AUTO - MOTO)
Le centre DEKRA Carcassonne, situé 160 Rue Magellan, propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant automobiles, utilitaires, camping-cars, voitures sans permis, motos, scooters, quads et véhicules de collection. Le centre met l'accent sur la sécurité en vérifiant 78 points de contrôle et la mesure des émissions polluantes, avec des horaires étendus et des options de paiement en ligne incluant des réductions.
Contrôle technique de tous types de véhicules (auto, utilitaire, camping-car, 4x4, voiture de collection)Contrôle technique des véhicules légers de catégorie L (2, 3, 4 roues, quad, véhicules sans permis)Paiement en ligne avec réductionContrôle technique périodique automobileContrôle technique utilitaireContrôle technique camping-carContrôle technique voiture sans permisContrôle technique moto/scooter 2 et 3 roues, quadContrôle technique voiture de collectionContrôle technique voiture électriqueContrôle technique pollutionContre-visite (sur RDV téléphonique)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 19:30
Mercredi
07:00 – 19:30
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 14:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (164)
Avis Google
4,4
164 avis
5★115
4★30
3★4
2★1
1★14
s
severine paredes Google
Je recommande ce centre de contrôle technique sans hésiter. Les rendez-vous sont toujours pris à l'heure, le contrôle est rapide et efficace, et les tarifs sont très corrects. Le personnel est très accueillant, professionnel et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
la ponctualité des rendez-vous, la rapidité du contrôle et la
qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Votre
satisfaction reflète l’engagement quotidien de notre équipe à
proposer un service efficace et professionnel.
M
Michel Ritter Google
Très bon accueil. Très pro.
Et conseil pour le prochain rdv.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et les conseils
pour votre prochain rendez-vous aient été à la hauteur de vos
attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre
prochaine visite.
J
Jean Claude Pujol Google
Très bonne organisation, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.
Information précise et synthétique.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’organisation, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution
du véhicule, ait été à la hauteur de vos attentes. La clarté et
la synthèse des informations transmises font partie des points que
notre équipe veille à soigner au quotidien. Au plaisir de vous
accompagner de nouveau lors d’une prochaine visite.
P
Paquerette Google
Très bon accueil, travail dans le temps donné, contrôle très bien exécuté
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le respect des délais et la qualité du contrôle aient
répondu à vos attentes. Votre satisfaction reflète l’engagement
de notre équipe à offrir un service rigoureux et soigné.
J
Jean-claude GRAND Google
Depuis 10 ans je donne à contrôler ma voiture, les opérateurs sont toujours compétents et de bons conseils. Toujours ponctuels. Je conseille sans retenue ce contrôle technique.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis de lire que la compétence, les conseils et la
ponctualité de notre équipe vous apportent entière satisfaction
depuis de nombreuses années. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
lors de votre prochain contrôle.
j
jean durlo Google
Excellent accueil et respect des horaires
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et le respect des horaires aient répondu à vos attentes,
car ce sont des points essentiels pour nos équipes. Au plaisir de
vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
M
Monik Astico Google
Très bon accueil téléphonique pour la prise de RDV.
Très bon accueil le jour du RDV.
Horaire respecté, professionnalisme de toute l'équipe.
Je recommande !!! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif! Nous sommes ravis de voir
que notre équipe a su répondre à vos attentes. Le respect des
horaires et le professionnalisme restent des points essentiels à nos
yeux, et votre recommandation nous fait très plaisir et nous motivent
dans notre travail.
M
Marcus Wellstead Google
J'ai déjà fait appel à ce centre à plusieurs reprises. Le personnel s'est toujours montré très aimable et professionnel. Je suis très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif et pour votre fidélité envers
notre centre. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le
professionnalisme de notre équipe répondent à vos attentes à
chaque passage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de
votre prochaine visite.
D
Didier Google
à l(heure, aimable, efficace. A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le respect des horaires et l’efficacité de notre
équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner
à nouveau lors d’une prochaine visite.
J
J-P Fttn Google
Sympathique, accueillant, efficace, ponctuel
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la ponctualité et l’efficacité de notre équipe aient
répondu à vos attentes. Ce type de message valorise le travail
quotidien de nos collaborateurs et nous encourage à poursuivre dans
cette voie.
Y
Yannick Sans Google
Véhicule pris à l'heure et contrôle rapide sans négligence!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la prise
en charge à l’heure et la rapidité du contrôle aient répondu à
vos attentes, tout en maintenant le niveau de rigueur attendu. Notre
équipe met un point d’honneur à allier efficacité et sérieux au
quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain
contrôle technique.
j
jean michel lefranc Google
Tres bon accueil professinnels de grandes qualites
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs aient
répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
lors d’une prochaine visite.
g
guillaume navas Google
Très bien accueillant.Je continuerai d’aller chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous
envisagiez de revenir vers nous. Au plaisir de vous revoir pour votre
prochain contrôle technique!
M
Mohamed Noui Google
Ça fait des années que je fais mes contrôles techniques dans cet établissement et aussi ma femme, contrôle impeccable rassurant et personnel très accueillant 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis de savoir que nos contrôles techniques vous
apportent entière confiance et que l’accueil de notre équipe est
à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à
nouveau lors d’une prochaine visite.
G
Guy Brualla Google
Accueil parfait et simple proche du client
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil ait été perçu comme agréable, car c’est exactement
l’expérience que notre équipe souhaite offrir. Au plaisir de vous
accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite.
l
laurent irles Google
Personnel peu agréable
On a l impression de déranger ça donne pas envie de revenir
Je suis partie avec un bruit de suspenssion
Je recommande absolument pas a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, comme vous l'a expliqué le contrôleur nous ne
délivrons pas de certificat de complaisance. Malheureusement votre
véhicule est en contre visite et de ce fait nous comprenons votre
mécontentement. Cependant pour votre sécurité et celles des autres
automobilistes votre véhicule nécessite des travaux et une mise en
conformité notamment au niveau de la ligne d'échappement qui a été
modifiée. Prenez rendez vous au plus tôt chez votre garagiste.
D
Delphine Aguera Google
Parfait! Rapide et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la
rapidité de prise en charge et la qualité de l’accueil aient
répondu à vos attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir
un service efficace et agréable à chaque visite.
P
Patrice Delpouve Google
A éviter surtout d'aller chez ce CT pont rouge surtout pour les voitures anciennes.
Après avoir passé une première visite pour ma laguna 1,8l i essence de 96 , celle -ci ne passe pas car en anti pollution un critère sur 3 de CO ralenti accéléré doit être = et inférieur à 30 mais celui-ci est de 0,46%.
Bref sur les conseils du jeune mécano, je mets du produit dans l'essence + nettoyant injecteur puis juste avant de passer je pousse les rapports sur l'autoroute.
A la contre visite, toujours pas bonne, pour 0.35% soit un dépassement de 0,05% !!!!!
Celui-ci m'expose peut être une fuite sur mon pot d'échappement alors que je l'ai déjà passé sur mon pont pour vérifier l'ensemble de celui-ci que j'ai mis neuf.
Il n'a rien voulu savoir alors que pour si peu, il aurait pu me la faire passer sans problème mais à prétexté des sornettes !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre déception de voir votre véhicule mis
en contre visite pour un dépassement du seuil de pollution toléré.
Cependant nos contrôleurs se doivent d'appliquer la règlementation.
Le contrôle des gaz émis au niveau de l'échappement est effectué
par l'appareil de contrôle de pollution et les émanations ont des
seuils limite à ne pas dépasser. Nous espérons que votre garagiste
solutionnera ce problème rapidement.
c
catherine pierrat Google
Très serviable et très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient rendu votre
expérience agréable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors
d’une prochaine visite.
M
Micheline Bourdon Google
Très bon accueil. Personnel compétent et sympathique. Je reste fidèle à DEKRA depuis l'achat de ma voiture en mars 2016.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe
aient répondu à vos attentes. Votre fidélité depuis 2016 nous
touche particulièrement et nous motive dans notre travail. Merci
beaucoup.
M
Martine Belaud Google
Très réactif, bonne présentation.
Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis
de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes. La
satisfaction de nos clients nous motive dans notre travail. Nous
serions heureux de vous revoir lors de votre prochain contrôle
technique!
a
aline Pujol Google
Contrôle avec excès de zèle, 8 défaillances majeures, ma voiture est vieille, 406 break, pas à la mode, elle ne lui a pas plu.
Contrôle refait 1 semaine après, ailleurs, 2 défaillances majeures.
NE PAS Y ALLER, si votre véhicule n'est pas neuf .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre
voiture soit en contre visite.
Nos contrôleurs réalisent les contrôles selon les critères
réglementaires, quels que soient l’âge ou l’état esthétique du
véhicule, afin de garantir la sécurité de tous. Les défauts
majeurs constatés révèlent que certains travaux sont nécessaires
sur votre véhicule et nous vous encourageons à faire ces
réparations nécessaires pour garantir votre sécurité et celles des
autres automobilistes.
m
michel monchatre Google
personnel très agréable,
bonnes explications sur l'état du véhicule. Je vais donc attendre pour le remplacement des amortisseurs...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil de notre équipe et les explications sur l’état du
véhicule aient été appréciés. Votre message confirme
l’importance d’un accompagnement clair et agréable à chaque
visite. Nous restons à votre disposition et seront ravis de vous
revoir lors de votre prochain contrôle technique.
G
Guido Cael Google
Tout était bien. Personnel simpa, contrôle parfaitement à l'heure. Efficace et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que nos équipes ont su vous offrir un service efficace et
agréable. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons vous
accueillir à nouveau très bientôt.
P
Patricia galera Google
Service à l'heure, parfait, rien à dire de plus.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service ponctuel a répondu à
vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous
espérons vous revoir pour votre prochain contrôle.
A
Alain Pasquet Google
Bonjour
Cela c'est vraiment bien dérouler.un vrai professionnel
Ravi de mon rendez-vous. Très bien organisé et très gentil
Je vous recommande cet endroit
Merci encore à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
C'est un plaisir de savoir que votre rendez-vous s'est bien déroulé
et que vous avez apprécié l'organisation ainsi que l'accueil de
notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et
apprécions votre recommandation !
J
Joe Light Google
Contrôle effectué en Mars. Une contre visite a effectuer Ok. Mon véhicule ne passe tjs pas "20eur ok "et il nous ai précisé que la 2eme contre visite sera gratuite. Arrivé le jour J le technicien précise qu'il faut payer alors que son collègue nous a avait affirmé que c'était gratuit. Il a été très désagréable et ne voulait rien savoir...On a payé pas de soucis... contrairement à lui on n'est pas des crevards,mais je peux vous dire que C'EST TERMINÉ...Nous ne reviendrons plus JAMAIS. J'avais régulièrement l'habitude d'y aller car je vends régulièrement mes véhicules mais a cause de cet énergumène c'est FINITO.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes
désolés d'apprendre votre déception concernant la communication sur
les frais de contre-visite qui par ailleurs ne peuvent être gratuits,
il y a certainement eu un malentendu dont nous nous excusons. Sachez
que nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services
et notre communication.
L
Laura Seguin Google
Je recommande cette entreprise de controle technique. Personnels compétents. Trés gentil,je n'ai pas vue passé les 40mn d'attente. Lieu convivial où un café m 'a été offert pour me faire patienter. Tout le monde est au TOP dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que la
qualité de notre service. La satisfaction de nos clients est une
priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous seront heureux de
vous accueillir à nouveau pour un prochain contrôle technique.
A
Adriana Aragonez Google
Tout s'est très bien passé.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos
attentes. C'est l'engagement de notre équipe de fournir un service de
qualité qui fait toute la différence. Au plaisir de vous revoir pour
un prochain contrôle!
s
sylvie martin Google
Personnel accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez apprécié l' accueil dans notre centre. La
satisfaction de nos clients est essentielle pour notre équipe. Nous
vous souhaitons une belle année 2026 !
C
Couvreur Mickael Google
Très professionnel et très ponctuel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Il est gratifiant de
constater que notre professionnalisme et notre ponctualité ont été
appréciés. Votre recommandation est une belle marque de confiance
pour notre équipe et nous espérons vous revoir prochainement pour un
nouveau service.
N
Nathalie jasmin Google
Personnel très sympathique et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie et le
professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus
belle récompense, et nous espérons vous accueillir de nouveau très
bientôt.
T
Titi14 Google
Super, très bon accueil et service rapide !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre message ! La satisfaction de nos
clients est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour
votre prochain contrôle. Bonne route à vous!
A
Abadie Catherine Google
Bon accueil et professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. La satisfaction de nos
clients est importante pour nous. Au plaisir de vous revoir lors de
votre prochain contrôle.
A
Alizee Fantin Google
Je viens chaque fois faire mon contrôle technique dans cet établissement, et tout est chaque fois super. Le personnel est très professionnel et agréable
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous est toujours
positive. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel
et agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir pour votre
prochain contrôle!
M
Michel-Oshen Thabourin Google
Contre visite pour des broutilles. ... Il ne nous reverra plus !
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous ayez eu une contre-visite. Nous tenons à
vous assurer que la sécurité de nos clients est notre priorité et
que nous suivons la règlementation en vigueur.
R
Rodrigues Idalio Google
DEKRA Pont-Rouge à Carcassonne va falloir songer à vous recycler quand vous mettez sur un véhicules des disques usure mineur alors qu'un disque
usé entre 10 et 15 % il est foutu il faut le changer et c'est le cas sur cette voiture bravo DEKRA vous êtes fort.... c'est honteux et en plus le chef du centre qui n'est pas aimable du tout à savoir qu'un disque usure à plus de 10 % il faut le remplacer chose que vous avez marqué en défaut mineur par contre les plaquettes arrières moitié usure ça ils les ont mis en contre-visite ils sont de plus en plus fort
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre garagiste ait omis de vous remplacer les plaquettes de frein arrière qui étaient pourtant clairement mentionnées en contre visite lors du contrôle technique. Comme nous vous l'avons expliqué les plaquettes arrière de votre véhicule sont au témoin d'usure et doivent être changées impérativement, ceci pour votre sécurité.
Bien à vous.
R
Raymond Berger Google
Très bon contrôle technique, appeler le jour, même pour un rendez-vous pris le même jour, contrôleur très sympathique et efficace
C
Christel Tailhan Google
Satisfaite de mon passage. Bon accueil, personnel agréable.
V
Vincent Maynié Google
Très bon accueil. Très bon conseils. Professionnalisme, convivialité et tarifs très raisonnables.
J
Jl Jaulet Google
Excellente présentation, sérieux, rigoureux et très aimable. Rien à redire j'y reviendrai dans 2 ans lors du prochain contrôle.
M
Marco Vieira Google
Très bonne expérience, on plus centre commercial juste a côté pour passer le temp du contrôle.
F
Fearows Google
Service rapide et efficace, personnels avec de l’humour, c’est agréable
a
angelique Da Silva Viegas Google
Excellent, rendez-vous rapide, un excellent accueil et très professionnel
Je recommande vivement
N
Nicolas Labeuche Google
Je vous déconseille fortement ce centre. Avec les concurrents plus aimables et transparents aux alentours, il y a d'autres endroits où aller !!! Je ne reviendrai pas
C
Christian Valery Google
Très bien accueillis et personne qui appellent quand le véhicule est prêt
P
Pat De Montpellier Google
Super accueil et très bon service. Je recommande.
s
stephen reneaud Google
Très bon accueil , très pro , prix très correct ! Je recommande .
X
Xavier Raquidel Google
Je met 1 étoile mais si je pouvais j'aurais mis 0 étoile c'est la 1° et dernière fois que j'irais sauf en janvier pour la contre visite !
a
abidine Boutchich Google
Un conseil passez votre chemin, changer de CT, personnel aimable oui, mais completement incompétent. Si vous voulez repartir avec un controle technique sur 2 pages sachant que votre vehicule est entretenu, c est bien dans ce controle qu il faut se rendre. A bon entendeur.
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
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