À propos de DEKRA contrôle technique Carcassonne (AUTO - MOTO)
Le centre DEKRA Carcassonne propose le contrôle technique pour une large gamme de véhicules, incluant voitures particulières, utilitaires, camping-cars, voitures de collection, ainsi que les motos et véhicules légers 2, 3, et 4 roues. Le centre met en avant la prise de rendez-vous en ligne et offre une réduction de 5€ pour tout paiement en ligne.
Véhicules légers (2, 3, 4 roues)MotosVéhicules utilitairesCamping-carsVoitures de collectionVoitures sans permisContrôle technique périodiqueContrôle technique pollutionContre-visiteContrôle technique utilitaireContrôle technique voiture électriqueContrôle technique voiture de collectionContrôle technique moto et véhicules légers 2, 3, 4 roues
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 13:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (271)
Avis Google
4,7
271 avis
5★240
4★16
3★3
2★1
1★11
P
P-E L. Google
J'y laisse mes 2 véhicules pour leur CT depuis plusieurs années et suis très satisfait du respect du timing et des horaires, le travail est bien fait et les soucis sont soulevés avec pédagogie par l'équipe
Réponse du professionnel : Cher P-E L.,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité envers Dekra Contrôle technique automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis plusieurs années. Votre reconnaissance de notre respect des horaires et de la pédagogie de notre équipe nous va droit au cœur.
Notre priorité est de garantir que chaque inspection soit effectuée avec rigueur et transparence. C’est un plaisir de constater que nos efforts pour soulever et expliquer les points importants rencontrent votre approbation.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous. À très bientôt pour vos prochains contrôles techniques !
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
N
Nena LOPEZ Google
Service rapide, professionnel et sympathique. Prise de rendez-vous efficace et contrôle technique réalisé sans attente. Rien à redire, merci!
Réponse du professionnel : Chère Nena LOPEZ,
Un grand merci pour votre aimable retour et pour avoir pris le temps de nous attribuer une note de 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre centre Dekra Contrôle technique automobile a été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe s'efforce continuellement de fournir un service rapide, professionnel et agréable, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous nous réjouissons d’avoir pu rendre votre visite aussi fluide et agréable.
N'hésitez pas à nous rendre visite lors de votre prochain contrôle technique. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore, et au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
P
PREVOST Raphaël (Raphaël) Google
Bon accueil sérieux et professionnel
Réponse du professionnel : Cher PREVOST Raphaël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a pleinement répondu à vos attentes. Chez Dekra Contrôle technique automobile, nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Si vous avez d'autres retours ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain contrôle technique !
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
A
Agathe Enaïm Google
Contrôle technique pour ma Toyota yaris top !
Très bon rapport qualité prix
Je recommande
Personnel sérieux
Réponse du professionnel : Chère Agathe Enaïm,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience concernant le contrôle technique de votre Toyota Yaris chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service d'un bon rapport qualité-prix et que notre équipe a su être à la hauteur de votre confiance.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs contrôles techniques ou pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle Technique Automobile
W
William Thomas Google
CT en promo pour mon véhicule. Prestation réalisée en moins de 30 minutes. Ponctuels quant à l’heure du rdv, accueil sympathique. Je ne peux que recommander ! Merci rdv dans 2 ans.
Réponse du professionnel : Cher William Thomas,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et constations que vous êtes satisfait de notre service de contrôle technique.
Nous sommes ravis que notre ponctualité, la rapidité de notre prestation, ainsi que notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain contrôle dans deux ans. En attendant, nous restons à votre disposition pour tout autre besoin ou renseignement.
Encore merci, William Thomas, pour votre confiance et à très bientôt chez Dekra Contrôle Technique Automobile.
Cordialement,
L'équipe de Dekra Contrôle Technique Automobile
C
COSTE SEBASTIEN Google
Superbe accueil, Horaires respectés et timing parfait!!
Réponse du professionnel : Cher COSTE SEBASTIEN,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre respect des horaires et le timing de notre service ont su vous satisfaire pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dekra Contrôle technique automobile.
Cordialement,
Dekra Contrôle technique automobile
M
Marie Sin Google
Contrôle effectué samedi
Très bon accueil
Très professionnel
Prise en charge rapide
Tarif raisonnable
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Marie Sin,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Dekra Contrôle technique automobile. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par l'accueil, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que par la rapidité de notre service et la compétitivité de nos tarifs.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail, et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
L
LibraryOf Wonderland Google
Rendez-vous et paiement sur le site le jour même (un samedi en plus) Super accueil Contrôle fait à l'heure prévue Grand Merci
Réponse du professionnel : Chère LibraryOf Wonderland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de rendez-vous en ligne et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes, même un samedi. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons continuellement de maintenir ce niveau de service.
N'hésitez pas à revenir pour votre prochain contrôle technique. Encore un grand merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Bien à vous,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
A
Alex Lafon Google
Vraiment rapide et professionnel. Top 👍
Réponse du professionnel : Cher Alex Lafon,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité et le professionnalisme de notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe.
N'hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs contrôles techniques ou si vous avez besoin de plus amples informations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile.
a
alexis eymery Google
Super centre! Personnel très agréable et sympathique!
Contrôle technique fait rapidement, c’est parfait!
Réponse du professionnel : Cher alexis eymery,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre centre Dekra Contrôle technique automobile. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a pu rendre votre visite agréable et que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service. Vos commentaires positifs sont une source de motivation pour notre équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain contrôle technique.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile.
V
Valentine,Antoine, Lorena, Sébastien M Google
Bon accueil, pas d'attente, très bon conseil...
Encore merci
Réponse du professionnel : Cher Valentine,Antoine, Lorena, Sébastien M,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de laisser un commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, et que votre visite s'est déroulée sans attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir prochainement chez Dekra Contrôle technique automobile et nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
[Votre Nom]
Dekra Contrôle technique automobile
B
Bruno C Google
Très bon accueil , personnel super sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno C,
Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient su vous satisfaire. Votre avis positif est une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir chez Dekra Contrôle technique automobile.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
S
Sarah Juin Google
Parfait ! Rapide efficace, je suis arrivée bien en avance, ils se sont arrangés pour me prendre avant.
Réponse du professionnel : Chère Sarah Juin,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que nous avons pu vous accueillir rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dekra Contrôle technique automobile.
Cordialement,
Responsable de la satisfaction client
Dekra Contrôle technique automobile
S
Stéphanie Collard Google
Très bien accueilli, personne très gentille et professionnelle. Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Collard,
Merci infiniment pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est pour nous une source de motivation et nous pousse à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et restons à votre service pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
L
Laurence Duret Google
Très professionnel, rien à dire j’amène toujours mes voitures ici
Réponse du professionnel : Chère Laurence Duret,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Savoir que vous nous faites confiance pour l'entretien de vos voitures est pour nous la plus belle des récompenses. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme à chacune de vos visites.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dekra Contrôle technique automobile.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
F
Franck Sanvicente Google
Très bon accueil et de bons conseils pour cet établissement que je recommande !!
Réponse du professionnel : Cher Franck Sanvicente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils offerts par notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre recommandation est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Dekra Contrôle technique automobile.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra.
K
Karine Grenier Google
Très bon accueil. Personnel très sympathique, ponctuel et rassurant.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Chère Karine Grenier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et votre recommandation. Cela nous fait énormément plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que la sympathie et le professionnalisme de notre personnel. Chez Dekra Contrôle technique automobile, nous nous efforçons constamment d’offrir le meilleur service possible et votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour tout besoin futur. Merci encore de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile.
n
nicolas mamtchourouk Google
Tres bon accueil et conseils sur l entretien de ma voiture apres le controle technique. Acces au site simple. Vous pouvez y aller en toute confiance
Réponse du professionnel : Cher nicolas mamtchourouk,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre centre Dekra Contrôle technique automobile. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que les conseils donnés pour l'entretien de votre voiture après le contrôle technique.
Il est essentiel pour nous de fournir un service de qualité et de mettre en place un accès facile à notre site, alors votre retour positif est très gratifiant. Soyez assuré que nous continuerons à travailler avec la même passion pour garantir la satisfaction de nos clients.
Merci encore de votre confiance et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vos futurs contrôles techniques.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
C
Céline Ribaute Google
Personnel compétent, professionnel et accueillant....je recommande vivement car le rdv est rapide ...
Réponse du professionnel : Chère Céline Ribaute,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent, professionnel et accueillant.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre service rapide vous a convenu est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs contrôles techniques et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de Dekra Contrôle technique automobile
C
Charlotte Bagard Google
Rapide et professionnel !!
Un centre très propre !!
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Charlotte Bagard,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Dekra Contrôle technique automobile a été rapide et professionnelle, et que vous avez apprécié la propreté de notre centre. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
Dekra Contrôle technique automobile
d
danielle galaup Google
Accueil parfait ,bonne prise en charge du véhicule et rapide merci encore !🙂
Réponse du professionnel : Chère danielle galaup,
Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Dekra Contrôle technique automobile a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
Y
Youssef Ouali Google
Bon accueil tout s'est bien passé
Réponse du professionnel : Cher Youssef Ouali,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre appréciation de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Dekra Contrôle technique automobile a été satisfaisante, et que vous avez apprécié notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains contrôles techniques ou pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin.
Encore merci, Youssef Ouali, de la part de toute l'équipe Dekra.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
N
Nathan Sanvicente Google
Très bonne expérience, professionnel concerné et compétent
Réponse du professionnel : Cher Nathan Sanvicente,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis positif nous réjouit énormément et nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité et une expertise rigoureuse.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir une expérience professionnelle et satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs contrôles techniques, nous serons toujours là pour vous accueillir avec la même attention et compétence.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt chez Dekra Contrôle Technique Automobile.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle Technique Automobile.
t
tony roblette Google
Accueil très sympathique et souriant, compte rendu clair et très professionnel.
Réponse du professionnel : Cher tony roblette,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement Dekra Contrôle technique automobile. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le compte rendu vous ont satisfait. Votre avis positif est une motivation précieuse pour notre équipe, qui s'efforce quotidiennement de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs contrôles techniques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'information supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile.
F
Fran Google
Très bon centre de contrôle technique
Acceuil très agréable
Prestation très rapide et ponctuel
Réponse du professionnel : Cher Fran,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos mots encourageants concernant notre centre de contrôle technique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité et la ponctualité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et recevoir des retours positifs tels que le vôtre est extrêmement motivant pour notre équipe.
N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour vos futurs besoins en contrôle technique, et si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, nous serions ravis de les entendre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe de Dekra Contrôle technique automobile
s
sandrine lostal Google
Très bon accueil. Très professionnel. Je reviendrai et je conseillerai à d’autres d’y aller.
Réponse du professionnel : Chère sandrine lostal,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Dekra Contrôle technique automobile a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et nous vous remercions d'avance pour vos recommandations.
Cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
N
Nicolas Lezcano Google
Horaire de rendez-vous respecté, personnel très agréable, temps d'attente raisonnable. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas Lezcano,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Dekra Contrôle technique automobile. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en respectant votre horaire de rendez-vous et en vous offrant un service agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le temps d'attente ait été à votre convenance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile.
A
Arnaud LAUGIER Google
Super équipe, très à l’écoute et vraiment efficace ! Je recommande ! Merci encore
Réponse du professionnel : Cher Arnaud LAUGIER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre élogieux commentaire et cette magnifique note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre recommandation est la meilleure récompense pour tous nos efforts et nous encourage à continuer sur cette voie.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Dekra Contrôle technique automobile.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
M
Marco Tresse Google
Excellent accueil, très sérieux et professionnel, je recommande
Réponse du professionnel : Cher Marco Tresse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et cette excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Dekra Contrôle technique automobile a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail quotidien. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour vos futurs contrôles techniques.
Avec nos sincères salutations,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile.
F
Frédéric Maillé Google
Accueil sympathique et professionnel. Les horaires de rdv sont respectés. Merci pour le service.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric Maillé,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil sympathique et professionnel ainsi que le respect des horaires de rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs contrôles techniques.
Cordialement,
L'équipe de Dekra Contrôle technique automobile
C
Carlyne Google
DEKRA La Ferraudière:
Accueil au top! Personnel très sympa et très pro!
Ca fait plaisir!
Je reviendrai, c'est sûr!
Réponse du professionnel : Chère Carlyne,
Merci infiniment pour votre superbe avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez DEKRA La Ferraudière a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours d'offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, et votre retour positif est la meilleure des récompenses pour nous.
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vos futurs contrôles techniques. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande particulière.
À très bientôt!
Cordialement,
[Votre Nom]
Responsable Satisfaction Client
Dekra Contrôle technique automobile
l
laurent poinsignon Google
Facile d’accès. Équipe très professionnelle et horaires respectées !! un passage en douceur !Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher laurent poinsignon,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l'accès facile, le professionnalisme de notre équipe et le respect des horaires ont contribué à rendre votre visite agréable et sans encombre.
Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous nous engageons à maintenir le même niveau de service pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs contrôles techniques, votre satisfaction est notre priorité.
Merci encore pour votre aimable commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
C
Christelle Griffon Google
Très bon accueil, ponctuel et professionnel!
Réponse du professionnel : Chère Christelle Griffon,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre expérience chez Dekra Contrôle technique automobile. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre ponctualité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires élogieux sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain contrôle technique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
M
Matthieu Besbes Google
Super efficace. Accueil au top et chaleureux.! Je recommande fortement!!
Réponse du professionnel : Cher Matthieu Besbes,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service super efficace et notre accueil chaleureux. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Dekra Contrôle technique automobile.
Cordialement,
[Votre Nom]
Responsable de la satisfaction client
Dekra Contrôle technique automobile
C
Claire Lerebours Google
Prise de rendez-vous rapide, tarifs intéressants, prestation de qualité et dans les temps.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Claire Lerebours,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de prise de rendez-vous, nos tarifs ainsi que la qualité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous nous recommandiez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dekra Contrôle technique automobile.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
f
fabien authier Google
Prestation très professionnelle, convivial, et surtout ponctuel sur l'heure du rendez vous, c'est très important, merci à l'équipe.
Réponse du professionnel : Cher fabien authier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prestation professionnelle, notre accueil convivial, et notre ponctualité lors de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec plaisir que nous recevons vos compliments.
Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, cela leur fera certainement plaisir ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en contrôle technique.
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile.
A
Arnaud Launay (Arctopicto) Google
Rapide et pro, très bon accueil, mon contrôle technique en 40 min. Impec merci
Réponse du professionnel : Cher Arnaud Launay (Arctopicto),
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et de nous attribuer une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service, ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain contrôle technique.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Dekra Contrôle technique automobile!
Bien cordialement,
L'équipe Dekra Contrôle technique automobile
c
chouchou chouchou Google
Accueil assez froid mais ponctuel
Contre visite pour des anti brouillard défectueux sauf que ce modèle n’est pas équipé d’anti brouillard
Depuis 20 ans que ce vehicule passe au contrôle c est la 1 ère fois qu une contre visite est demandée pour cela
Malgré mes explications ( pare choc avant remplacé par pare choc occasion avec antibrouillard) aucune écoute personnel désinvolte et le fameux « c est pas moi le contrôleur c’est l’autre »
J’ai changé de centre pour me rapprocher de mon domicile mais c est un essai non transformé ,mes autres véhicules trouveront un autre centre de contrôle
Le seul point positif le prix le samedi par internet mais vu le peu de monde je comprends mieux
Quand je regarde les avis « personnel souriant,aimable,professionnel etc etc je me demande si c’est la même équipe
Visite le samedi 23/01 9h45 peut être que le personnel n’aime pas travailler le samedi !!!
Réponse du professionnel : Cher chouchou chouchou,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est extrêmement important pour nous et nous permet d'améliorer notre qualité de service.
Il semble que votre visite ait soulevé des préoccupations légitimes. Concernant l'accueuil et la gestion de la contre-visite, nous ferons le nécessaire pour rappeler à notre équipe l’importance de rester à l’écoute et de fournir un service professionnel et cordial à chaque client. Je m’excuse pour la confusion concernant l’équipement de votre véhicule. Cela ne devrait pas se produire et nous allons nous assurer d'améliorer la vérification des détails techniques de chaque véhicule.
Je comprends votre déception et votre décision de chercher un autre centre plus proche de chez vous. Cependant, soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous nous engageons à faire les ajustements nécessaires.
Nous vous remercions également pour votre commentaire sur la tarification attrayante du samedi. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services compétitifs tout en maintenant une qualité optimale.
Je vous prie d’accepter nos excuses pour cette expérience et j’espère que vous pourriez nous donner une autre chance afin de vous démontrer nos améliorations. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail.
Merci encore, chouchou chouchou, pour votre retour précieux.
Cordialement,
[Dekra Contrôle technique automobile]
S
Séréna Chapelet Google
Très bonne expérience pour mon contrôle technique. Accueil professionnel et sympathique, tout s’est très bien passé. Travail sérieux et efficace, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Séréna Chapelet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour cette excellente note de 5 étoiles ! Il est extrêmement gratifiant de savoir que votre expérience chez Dekra Contrôle technique automobile a été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à offrir un accueil à la fois professionnel et sympathique, ainsi qu'à réaliser un travail sérieux et efficace. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous rendre visite pour vos futurs contrôles. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et de vous offrir le même niveau de service.
Merci encore, Séréna Chapelet, et à très bientôt !
Cordialement,
[Votre Nom]
Responsable Satisfaction Client
Dekra Contrôle technique automobile
S
Stéphane Cano Google
Accueil cordial et ponctuel. Facile d’accès, personnel sympa. Le tout accompagné d’une remise grâce à Allianz Dupin Lallemand, tout est parfait.
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour votre prochain contrôle technique.
Bien cordialement,
Emilie TRIAY.
Y
YOSHI Google
Super expérience ! Un accueil au top, peu d'attente et un tarif très compétitif. C'est agréable de tomber sur des personnes honnêtes et rigoureuses. Je reviendrai sans hésiter pour mes autres véhicules.
Réponse du professionnel : Cher YOSHI,
Merci infiniment pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Dekra ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt pour vos autres véhicules !
Cordialement,
Emilie TRIAY
J
Jean Michel Medina Google
Super équipe très sympa et professionnel explique très bien les problèmes du véhicule je recommande passer de bonne fete
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel,
Merci beaucoup pour votre superbe avis et vos recommandations! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Passez vous aussi de très belles fêtes!
Cordialement,
Emilie TRIAY
V
Valentin Lavergne Google
Bien reçu, personne très sympa, nous avons pu échanger sur différents sujets... je vous recommande fortement.
Réponse du professionnel : Cher Valentin,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Dekra a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Emilie TRIAY
a
antonin simon Google
Bravo pour le professionnalisme et la disponibilité du personnel ayant pris en charge ma voiture .
Je recommande vivement
Christian, Guilhem
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. À très bientôt chez Dekra !
Emilie TRIAY
N
Nicole Badosa Google
Des employés très sympathiques et efficaces,j ai pu attendre que le contrôle de mon véhicule soit terminé dans le bureau bien au chaud,je n'ai pas vu le temps passer,grâce à la sympatie de Laurent,merci à vous deux,je recommande en toute confiance
Réponse du professionnel : Chère Nicole,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Laurent sera également très content de lire votre retour. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
Emilie TRIAY.
A
Alice MANROCHEFORT Google
Super efficace. Accueil toujours au top et chaleureux. Prix défiant toute concurrence! Je recommande fortement!!
Réponse du professionnel : Bonjour Al FR,
Merci infiniment pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que notre accueil et nos tarifs vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Dekra.
Cordialement,
Emilie TRIAY
C
Carole Coudert Google
Très satisfaite de mon rdv.
Le personnel est accueillant et sympathique.
Réponse du professionnel : Chère Carole,
Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Dekra. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à maintenir un service de qualité. À très bientôt!
Emilie TRIAY
I
Idir Ait Google
Rdv pris rapidement sur internet et prix promotion de 60 euros le samedi matin sur bon plan.
Réponse du professionnel : Bonjour Idir,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre offre promotionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Emilie TRIAY
Dekra Contrôle Technique Automobile
F
Famille Jaune Google
Centre très compétent et serviable. Je recommande.
Petit plus, réserver par internet pour un contrôle à 65 euros.
Réponse du professionnel : Bonjour Famille Jaune,
Merci infiniment pour votre chaleureux retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre visite ou besoin.
À très bientôt chez Dekra !
Bien cordialement,
Emilie TRIAY
M
Maessa Boucheraki Google
Super réactif au téléphone et très aimable. Arrivée sur place tout s'est très bien passée, je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Maessa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien à vous,
Emilie TRIAY
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
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