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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Centre contrôle technique DEKRA

Centre de contrôle technique · Besançon (25)

4,3 61 avis Fermé
Centre contrôle technique DEKRA — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre contrôle technique DEKRA

Centre contrôle technique DEKRA est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,3
61 avis
5★43
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3★1
2★1
1★7
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vincent portigliatti

Rdv en ligne rapide, environ 45 min pour le contrôle. Bonne prestation

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre expérience dans notre centre vous ait donné satisfaction. Nous continuons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité et de professionnalisme. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accueillir pour vos prochains contrôles. L'équipe DEKRA Besançon
J
Jonathan Debauve

À éviter absolument. Je n’ai encore jamais eu affaire à une telle escroquerie, il n’y a pas d’autres mots. J’amène mon véhicule au contrôle. On me signale quelques problèmes, notamment des pièces à renouveler. Aucun souci, je m’en acquitte auprès de mon garage habituel. Mais les deux sièges repliables arrières, parfaitement fonctionnels, ont été mis hors d’usage. Les deux!! On me rétorque que c’était déjà comme ça. On refuse de prendre en charge la réparation (un peu plus de 1000€). Autant de mauvaise foi, c’est impensable. Une mauvaise manipulation lors de l’ouverture des sièges, je peux comprendre, ça peut arriver. Mais qu’on refuse l’indemnisation, c’est purement scandaleux. Je joins les photos à l’avis pour que vous constatiez l’état des sièges, impossibles à rouvrir. Je déconseille très vivement ce centre. Je me réserve la possibilité de porter plainte dans les prochains jours au regard du courrier de réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans nos services. À la lecture de votre dossier, il apparait que nous avons simplement constaté des défauts de sièges arrières défectueux, raison pour laquelle votre véhicule a été mis en contre-visite. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Bonne journée,
E
Eko Kanturov

Prise de rendez-vous prise en ligne. Très bonne accueil, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour votre recommandation. Belle journée.
M
M C

Excellent service et amabilité. Je me suis rendu compte à la dernière minute que je n’avais pas l’original de la carte grise. Aucun problème pour reprogrammer le RDV rapidement. Merci au technicien qui a pris le temps de régler l’hauteur des phares au lieu de me renvoyer en contre visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt dans notre concession !
u
umut durkal

Super expérience dans ce centre je recommande vivement , le technicien est super

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt
c
christian saillard

Rdv rapide, personne très professionnel Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est notre plaisir et notre satisfaction que de vous accueillir au mieux, merci pour ce retour ! A bientôt.
g
gérémie

La visite s'est super bien passée. Le contrôleur est très avenant et ponctuel. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est notre plaisir et notre satisfaction que de vous accueillir au mieux, merci pour ce retour ! A bientôt.
K
Karine Joseph

Manager peu aimable. Même pas capable de trouver le numéro de série sur un Viano, il a fallu aller chez Mercedes...! Et en plus ça fait donc une contre visite à cause d'eux. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,

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