DEKRA contrôle technique Albertville

Très mauvaise expérience. Dès mon arrivée pour une contre-visite, je n'ai eu droit à aucun accueil : pas de bonjour, pas un mot. Le contrôleur s'est simplement contenté de me faire signe du doigt pour indiquer où garer le véhicule. Aucune présentation, aucune politesse, aucune considération pour le client. Les tarifs pratiqués sont également très élevés par rapport à la qualité de l'accueil proposé. Mon compagnon avait initialement rendez-vous à 17h15 pour son contrôle technique. Le contrôleur lui a demandé de venir à 16h30 à la place. Malgré cela, il a clairement laissé paraître son agacement et son envie de terminer plus tôt. Son attitude était particulièrement désagréable, donnant l'impression que sa présence le dérangeait. Lorsque l'on propose des créneaux de rendez-vous en fin de journée, il faut les assumer. Si cela pose problème, il serait préférable de ne pas les proposer ou de modifier les horaires de fermeture. Nous sommes très déçus par le manque de professionnalisme, d'amabilité et de respect envers les clients. Pour notre part, nous ne reviendrons plus dans cet établissement et nous ne le recommanderons pas à notre entourage. Une expérience que nous regrettons sincèrement.

il sont a la fois sympathiques ... mais a eviter quand meme, je me suis retrouvée a faire une contre visite.. que je n'ai pas fait d'ailleurs chez eux... bref passez votre chemin

A fuir absolument ! explications : J'ai ramené ma voiture pour un contrôle technique. J'avais RDV initialement à 16H40, à 16H12 J'ai un appel me demandant d'arriver plus tôt. J'arrive à 16H30, le contrôleur (apparemment mal luné) à du mal à dire bonjour, réceptionne les clés et me demande de passer au bureau. Au bout de 30 minutes, le contrôleur viens me chercher, il avait tirer sur les fils de la boite à fusible et mis en panne la voiture : qui était impossible à démarrer d'après lui (pourquoi ?) Le contrôleur exécrable me prend de haut et m'engueule (on ne pourras pas appeler çà autrement !) car à cause de moi son pont élévateur. Et m'a demandé d'appeler un dépanneur immédiatement. J'ai gardé mon calme, "malgré son agitement à faire les 100 pas "celui ci à insisté à plusieurs reprises d'appeler mon assurance et un camion de dépannage pour enlever la voiture. Ayant vu l'attitude de la personne, je lui ai demandé de ne plus toucher immédiatement à la voiture. Je me suis débrouillé par mes soins et j'ai (bizarrement) redémarré la voiture dans les 2 minutes après avoir remis en place les fils sortis de la boite à fusible (et contrôlé au passage) les éventuels endommagements créés par le fameux contrôleur. En 30 minutes : étant à l'extérieur, j'ai pu constaté des accélérations fortes du moteur, le véhicule qui à bougé à plusieurs reprise d'emplacement, et au final même les feux n'avaient soit disant pas étés contrôlés. On m'a demandé 90€ et même pas de contre visite, mais de revenir et de payer à nouveau 90 € Pour finir : Une voiture avec le système de pompe hydraulique endommagé car mis en surchauffe par le contrôleur, une voiture immobilisée en attente de réparations et des frais de réparation en cause de cet expert.

A fuir !!! Je laisse jamais d'avis, mais cette fois pas le choix. La note 0 voir négative existe pas, mais si je devais qualifier le travail : un travail de sanglier. J’ai RDV initialement 16h40, je reçois en amont un appel a16h15. J'arrive a 16h30 le contrôleur râle parce que je suis en retard (ok passons) 17h00 le contrôleur vient me voir : la voiture est en panne et ne démarre plus. J’ai amené une voiture propre, ils ont réussi a me casser le système de suspension hydraulique qui était en bon état de fonctionnement (j'ai retrouvé le bocal hydraulique avec le liquide qui en déborde tout autour :je sais même pas comment ils ont pu réussir a en mettre de partout. PIRE : il m'explique que le contrôle est a refaire dans la totalité parce qu’il a même pas pu faire le contrôle de l'éclairage de ma soit disant poubelle Le contrôleur autain m'a pris pour une buse, un amateur ... malheureusement pour lui je suis du monde de l'automobile et du poids lourds. Pour terminer : Il a réussi a mettre la voiture en panne sur le pont. J’ai du intervenir pour et la redémarrer moi même (a bidouiller il a réussi a faire chauffer la boîte a fusible). PARTEZ EN COURANT ! Et si vous avez pas le choix, ne quittez pas la voiture des yeux ! Je comprends les précédants avis négatif maintenant.

Contrôle technique qui enlève le dataplug sans le remettre et explique que c'est Audi qui mettent ceci,....que ça permet de voler les voitures.... C'est moi qui l'ai acheté et installé, c'est une remontée d'informations. Il serait bien de se renseigner au lieu de raconter des conneries... Fuite d'huile sous le moteur....🙈🤣🤣🤣🤣🤣🤣 J'ai passé un coup de karcher pour nettoyer le moteur, (voiture qui roule peu, poussières, pollen... donc, oui, coulures d'eau..... Bref, j'ai conseillé à mon amie de ne plus lui amener de véhicule à ce ""professionnel...""🙈🤣🤣🤣🤣 C'est hallucinant le sérieux, les compétences et le professionnalisme d'un contrôle technique à un autre.... Garage, contrôle technique....je conseil de se renseigner avant d'aller n'importe pour faire ou entendre n'importe quoi.... Après, chacun vas où il vaut, .... Le monde d'aujourd'hui...🙈🙈🙈🙈🙈

Très mauvaise expérience. Contrôle technique effectué chez Drekra Albertville avec plusieurs défauts annoncés. Après vérification dans un garage puis dans un autre centre de contrôle technique, ces défauts n’existaient pas. J’ai donc perdu du temps, et j’ai surtout eu l’impression qu’on cherchait à me faire dépenser de l’argent pour rien. Je remets clairement en doute le sérieux de ce centre. Je ne recommande pas.

Bien mais une protection sur le siège serait bien venu de plus m'annoncer que mes pneus ont dépassés la date de péremption et que à la prochaine visite cela ne passera pas alors qu'en fait visuellement il n'y a rien à redire et ils sont loin des témoins d'usures c'est abusé d'autant plus que pour les contrôles techniques ce n' est sujet à une contre visite même si c'est conseillé de changer ses pneus au bout de 10 ans. Apparemment chez eux date des pneus dépassés, pas de contrôle validé.....pour le reste c'est vous qui voyez !!!

Personnel sympathique , contrôle rapide, pas d’attente les délais sont respecté par contre juste une protection sur le siège et le volant (comme dans les garages) serait la bienvenue.

Accueil convivial, ponctualité et professionnalisme, je recommande ce centre!

À fuir ! Je ne suis pas du genre à laisser des avis ou à critiquer les gens, mais là, je suis obligé. Me retrouver face à un contrôleur qui se permet de dire des choses fausses, qui se permet de dire que la voiture a des problèmes de mécanique... Je voudrais simplement voir s'il a des notions de mécanique, car confondre une rotule de direction alors que c'est simplement le plafonnier intérieur qui fait des vibrations, et oser me dire : "Vous ne l'entendez pas ? On n'entend que ça !" Bref, il doit prendre des commissions pour chaque contre-visite, car avec lui, d'office, voiture récente ou ancienne, c'est contre-visite d'office. Dommage pour Jean-François qui va perdre sa clientèle.