DEKRA contrôle technique Balma (AUTO - MOTO)

Tout s'est très bien passé, équipe sur place super efficace, très arrangeante (j'ai dû avancer mon rendez vous au dernier moment, et coup de chance il y avait de la place), très pro, j'y retournerai sans hésiter. Merci à l'équipe !

Réservation en ligne moins de deux heures avant le rendez-vous, à un tarif défiant toute concurrence. RAS pour le contrôle ensuite. Très rapide, explications sobres, simples. Avec le sourire, malgré mes huit minutes de retard.

Je ne comprends pas. J ai payé en ligne. J ai choisi voiture + type de carburant. Essence. J ai payé an ligne. 72e. Mon ami amène la voiture. Le monsieur lui dit que c est 105e car ma voiture est une hybride. ( elle est essence/hybride) On s appelle avec le monsieur qui m'explique que quand il a tapé la plaque de ma voiture dans son logiciel, il y avait un montant de 105e car hybride. Je ne comprends pas car dans le choix initial il y a "' essence"" ou "" diesel"" ou "" électrique ou hybride"" Ma voiture est considerée comme essence. J ai donc mis essence. "" non, c est 97 avec geste commercial, car elle est hybride"" Je le crois. Mon copain a payé la différence en liquide. La facture finale que je reçois avec mon immatriculation qui est bien mentionnées est de 75e. Où sont passé les 12 de liquide? En tout cas, il ne sont pas mentionnés sur ma facture. Le monsieur etait gentil, il a fait la job et il a offert un café. Je suis allée plusieurs fois dans ce centre. Et je n ai jamais eu de souci. Je n aime pas mettre 0 étoile donc je met 5, mais j aurais aimé voir apparaître sur ma facture ce que j ai payé entièrement. Car le doute plane.

je suis venu pour faire un contrôle technique on m’a dit de revenir pour une contre visite car je devais changer mes pneus arrière, à la base la contre visite est de 10€ ( ce que je trouve pas normal sachant qu’on me vérifie juste que j’ai changé 2 pneus ça dure 2min chrono….) on me dit oui ça va durer 20min il revient 3min après en me disant que c’est bon et que ça me coûtera 20€ je pose la question de pourquoi ça augmenté en 1semaines sachant que j’ai le tarif juste devant moi qui affiche 10€ il se justifie en me disant que ça augmenté sans me dire réellement pourquoi. J’ai donc du payer une contre visite ou on a vérifier si j’avais changé mes 2 pneus pour 20€ !! Quel arnaque 😡

Contrôle sans souci réservé sur internet, bon accueil. Véhicule pris à l'heure du rendez-vous. Explications claires concernant les point mineures relevés et la réglementation.

Je suis tombée sur un monsieur d’un très grand professionnalisme et très gentil qui a vraiment pris le temps de m’expliquer les points relevés en étant de très bon conseils . Le délai de prise en charge a été respectée , je recommande les yeux fermés . Merci beaucoup à ce Monsieur .

Bon accueil, et message de prévention anticipatif utile pour être informé au mieux de l état de la voiture.

Mon X3 mis avec défaut majeur pour silent bloc. Curieux pour vehicule de 68000kms. Diagnostic pour correction chez BMW Pelras pourtant pas réputé pour son laxisme, je cite : "pas de jeu sur les silent bloc, au pire en défaut mineur avec revoyure dans 2 ans. Ni plus ni moins que du zèle". L'histoire m'a coûté 800€ pour une incompétence ! A fuir

Très sérieux , contrôle minutieux (VE) . Tous les documents attestant du contrôle fournis immédiatement. Et café offert !

Un rendez-vous obtenu assez rapidement accueil avec un petit café, personne très sympa. Je le recommande.