Centre Communal D'action Sociale de Lens

Personnel très a l'écoute et gentil

Personne très à l'écoute et à mettre à l'honneur madame Haudrechi qui fait un travail exceptionnel

Pas fut fut là bas, 4 mois j’appelle pour prendre rendez vous et personne vous rappeles

Alors j’aimerais laisser un p’tit message pour que tout le monde soit informé un p’tit peu car ils ont montré leur vrais visages récemment. En effet j’ai commandé un colis à leur adresse sauf que je n’étais absolument pas au courant (et ils ne l’ont pas informé) qu’il était interdit de se faire livrer un colis à leur adresse, je les ai appelé et j’ai adressé mes excuses sauf que j’ai même pas eu le temps car en effet, j’ai eu la dame de l’accueil (la rousse la, vous savez, celle qui se trompe toujours dans les courriers et qui met le courrier d’autres personnes dans les miens) elle m’a pas laissé en placé une et a été très agréable au téléphone. J’ai également eu un autre de ses collègues qui a directement haussé le ton et m’a menacé de me radier (rien que pour un colis, j’sais pas si vous vous rendez compte) et après on m’a passé le fameux directeur, alors lui, c’est même pas la peine il n’a voulu entendre aucune explication, il m’a dit que j’allais être radié d’office en me disant « non j’vais pas vous laisser parler j’veux pas vous écouter 300 ans ça sert à rien j’vais vous radier » et m’a raccroché au nez. En fait je peux comprendre qu’ils soient irrité car ils sont payés au Lance pierre et ils ont du mal à boucler les fins de mois donc ils font aucun effort sur la manière de se comporter avec les gens. Mais bon c’est pas grave, au moins mes courriers ne seront plus mélangé avec ceux des autres (en plus elle sers qu’à ça la dame de l’accueil, c’est son unique boulot payé au SMIC) et c’est très bien comme ça. Enfin bon, bonne journée

Bon accueil et efficacité au rdv !

Si vous travailler pas la peine d'appeler , vous aurez aucune aide , et encore moins si vous avez plus rien a manger ! Il faut attendre 2 jours sans rien manger .. et de peu que vous travailler dans leur horaire , bah c'est démerde toi pour ta gueule ! Merci le CCAS inutile de Lens

Après visite à l accueil rue van pelt en janvier, je n ai toujours pas reçu les sorties séniors en bus ou autres, après avoir laissé toutes mes coordonnées.

Très mal accueilli, j’ai demandé de l’aide car j’ai besoin d’un logement vu que je suis sans domicile fixe et ils m’ont recalé ne m’ont même pas écouté !!

Pour garer son véhicule c est une misère.

Le CCAS a été déplacé, il se situe face au Commissariat de Police..