Centre Communal d'Action Sociale de Béthune

Depuis une semaine je les appelle mais il décroche jamais ce matin je les ai appelé 6 fois j'ai attendu plus d'une heure personne n'a répondu c'est tout le temps le répondeur qui dis que quelqu'un va prendre mon appel mais personne ne prend mon appel

Un grand merci à Mme Lavallet , elle est formidable, gentille et tout jour à l'écoute .je vous remercie mille fois de votre confiance et soutien pendant cette période

Service honteux, humanité disparue. Six mois de démarches pour une aide EDF, toujours des papiers à fournir, des promesses dans le vent, et au final : du vide, du néant, du mépris. On m’a baladée sous prétexte “d’attendre la prochaine facture”, alors qu’en réalité, ils attendaient que je touche un peu d’argent, juste pour pouvoir ensuite me dire que je “dépassais le barème”. Et le comble : ma facture EDF est anormalement élevée à cause du logement insalubre où je vis depuis des années — un logement dont tout le monde est parfaitement au courant, sans qu’aucune action concrète ne soit prise. Empathie et compassion : zéro. Foutage de gueule : 100 %. Et je ne parle même pas de leur manière de prendre les gens pour des imbéciles, avec ce ton suffisant et ce faux sourire administratif. Des excuses inventées, des dossiers qui s’empilent, des hypocrisies qui s’enchaînent. Un service public qui parle d’aide, mais pratique l’indifférence et la prétention. Sous couvert de bienveillance, c’est la mascarade qui règne. BIENVENUE CHEZ PAS DE CALAIS HABITE PAS !

Je remercie chaleureusement Monsieur le directeur du CCAS et l'une de ses collègue qui nous ont écouté, nous ont apportés des solutions et une oreille attentive. Ce sont des personnes très humaines, cela se fait rare de nos jours. Un immense merci à eux...

Monsieur de l'accueil bien sympathique

Un grand merci a Monsieur le directeur du CCAS ainsi qu'à Madame Lavvallée et a Madame Decroix pour leur gentillesse..leur accueil....pour leur efficacité et leur écoute sans juger... grâce à vous j ai retrouvé un travail et l espoir pour l'avenir......Un immense merci !!!!

J'aime Google maps, pour mes déplacements, sincèrement j'apprécie

Moi et une amie sommes venues le 1er juin en pensant venir au forum/village de l'alternance (qui n'était absolument pas à cet endroit) et le monsieur a l'accueil est une crème, même si c'était juste pour nous re-diriger vers le bon endroit, lui et une autre dame avec un plâtre, vraiment adorable !