Accueil Centre commercial Grand Est Meurthe-et-Moselle Nancy Centre Commercial Saint Sébastien
CENTRE COMMERCIAL

Centre Commercial Saint Sébastien

Centre commercial · Nancy (54)

4,0 11748 avis Google Fermé
Centre Commercial Saint Sébastien — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Commercial Saint Sébastien

Le Centre Commercial Saint-Sébastien, situé au cœur de Nancy, est le lieu de shopping historique de la ville avec 107 enseignes. Il est facilement accessible et propose une variété de boutiques et de services.

BoutiquesRestaurationPharmacieCarte cadeauObjets trouvésNewsletterAmazon Locker

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (11748)

Avis Google
4,0
11748 avis
5★4395
4★4157
3★2252
2★550
1★394
L
Laetitia Marin Google

C’est vraiment regrettable que dans ce centre commercial que je fréquente depuis plus de 30ans, il n’y ai que 4 pauvres sièges, tous regroupés au meme endroit en plus. Pourtant l'espace ne manque pas pour en installer notamment près du Action, près du Cache cache, ou en bas vers les wc. Là il fait presque 40° dehors, on vient Là pour chercher un peu de frais mais faut rester debout!!! Je pense aux personnes âgées qui veulent encore fréquenter le centre mais qui ne peuvent se reposer nul part. En fait il faut acheter, acheter et acheter, surtout pas se poser un peu.

Réponse du professionnel : Merci tout d’abord pour votre fidélité depuis plus de 30 ans, c’est précieux pour nous ! Petite précision tout de même : il n’y a pas 4 sièges dans le centre commercial, mais bien 4 zones d’assises réparties dans le centre, notamment justement près de Cache Cache. Il est donc possible qu’elles vous aient échappé lors de votre passage. Nous comprenons évidemment l’importance de pouvoir faire une pause, encore plus en période de forte chaleur. Nos espaces de restauration sont également là pour accueillir les visiteurs qui souhaitent se poser, se rafraîchir et pourquoi pas faire une petite pause gourmande. Et oui, c’est vrai… notre centre commercial est composé de commerces, donc il permet d’acheter fort heuresuement 😉 mais nous veillons aussi à ce qu’il reste un lieu agréable à fréquenter alors au plaisir de vous revoir prochainement !
A
Aurelien PICARD Google

Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0 ! Garé au parking de ce centre commercial, l’accès au centre commercial et aux boutiques alentours se fait uniquement par le parking, or mon chien était avec moi en ce jour de canicule je prends donc le chien avec moi et les 2 agents de sécurité à 2 minutes d’intervalle me font remarquer que les chiens sont interdits, je leur demande comment je fais alors pour sortir et là à ma grande surprise alors que nous somme en pleine canicule un des deux agent de sécurité me répond qu’il faut le laisser dehors ou dans la voiture ! Dans la voiture par 40 degrés, monsieur l’agent sécurité un petit peu de réflexion avant de parler ne vous ferait pas de mal ! Je ne suis pas prêt d’y retourner, pas étonnant que ce centre commercial soit de plus en plus désert !

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés de lire votre message, et surtout désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue chez nous. Vous avez totalement raison sur un point essentiel : par une telle chaleur, il est évidemment impensable de laisser un chien dans une voiture. La réponse qui vous a été apportée n’était pas adaptée ! Jusqu’à présent, les chiens n’étaient effectivement pas admis dans le centre commercial, à l’exception des chiens d’assistance. Toutefois, compte tenu des fortes chaleurs actuelles et par simple bon sens, nous avons décidé de faire évoluer cette règle dès aujourd’hui, 1er juillet : les chiens sont désormais acceptés dans le centre commercial🤗 En revanche cela n’enlève pas que dans une situation comme celle-que vous avez vécu nos équipes auraient dû faire preuve de discernement. Nous allons reprendre ce point avec les agents concernés afin que cela ne se reproduise pas. Nous serions sincèrement désolés que cette mauvaise expérience vous laisse cette image du centre commercial. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous prendrons le temps d’échanger avec vous. Encore merci d’avoir pris le temps de nous alerter, même si nous aurions évidemment préféré que votre visite se passe autrement
a
apel marie-ange Google

Bonjour. Je viens d aller au saint Sébastien avec mes 3 petits enfants pour les 50 ans. Je devais acheter pour 15 euros pour pouvoir tourner la roue, là pas de soucis, ça fait marcher les magasins. Donc comme j'ai 3 enfants pour que chacun puisse tourner la roue, je voulais aller dans 3 boutiques différentes et dépenser mon argent mais avant je demande le règlement à l accueil et là l'hôtesse me répond un ticket par jour par personne et n a rien voulu savoir, alors je n'ai pas dépensé mon argent pour qu'il n y ait pas de jaloux entre mes petits enfants, mais que c'est ridicule votre règlement, vous faites perdre de l argent aux commerçants, je leur en ai fait part et ils n étaient pas ravis. Je ne vois pas en quoi ça pose problème de passer 1ticket de caisse par jour ou 10!!!au contraire ça fait vivre les commerçants et vous vous les en empêcher. Jamais vu une bêtise pareille.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés que votre visite dans le cadre de nos 50 ans vous ait laissé cette impression. Le jeu anniversaire est encadré par un règlement précis, déposé et applicable à tous les participants. Celui-ci prévoit notamment une participation sur présentation d’un ticket de caisse du jour d’un montant minimum de 15 €, mais également une seule participation par personne et par jour. Nos hôtesses ont donc simplement appliqué le règlement du jeu, sans pouvoir y déroger, même dans le cas de plusieurs achats réalisés dans différentes boutiques. Nous comprenons votre déception, notamment dans le cadre d’une visite avec vos petits-enfants, mais ces règles ont été mises en place afin de garantir une organisation équitable pour l’ensemble des visiteurs et de permettre au plus grand nombre de tenter sa chance pendant toute la durée de l’événement. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter des autres animations proposées dans le centre commercial à l’occasion de cet anniversaire.
T
Thomas Fradet Google

Parking hors de prix. 7€ pour 2h à peine. Toilettes payantes et nul part où s’assoir. Beaucoup d’espaces commerciaux vides. Mieux vaut aller dans une zone commerciale.

B
Brenda Massoneau Google

J’aime beaucoup ce centre commercial mais par contre on en parle des sanitaire ? Y’a des horaire sa ouvre à 9h30 des toilette faut pas pousser j’ai une envie de faire pipi ben je peux pas à cause des horaire d’ouverture. Et en plus faut payer pour faire ses besoin ? Je comprend la vie es cher mais de la a payer pour un pipi faut arrêter au prix là mais garder le votre toilette

j
jojo toto Google

Galerie plutôt vide . Beaucoup de cellules vides. Pas très attrayant. Le marché qui se trouve juste a côté est bien plus digne d' intérêt.

S
Sylvain Hoffmann Google

Beau centre commercial, rien à voir avec celui de Metz. Juste dommage qu il y ait pas mal de cellules vides.(prix de ceux ci trop chère ?)

D
Didi Google

Un honte mon fils c est rendu à ce centre commercial aujourd'hui. Il a été interpellé par un vigile qui lui a demandé de ce justifier sur le fait qu'il était là et ds quel magasin il allait. Lui a demandé de montré qu il avait de l argent et que les caméra le suivrai. Une honte !!!! Inadmissible strictement interdit par la loi on ne fouille pas des mineurs et ont ne les menaces pas . Honteux ce genre de comportement.

M
MlleRainboW Google

Très grande déception. Je me suis rendue récemment au centre commercial Saint-Sébastien avec mon petit bouledogue français tenu en laisse. J’y ai découvert que le règlement interdit l’accès aux chiens, même tenus en laisse. L’application de cette règle s’est traduite par le fait d’être poursuivie de manière insistante par un vigile, au point de me sentir harcelée et profondément mal à l’aise, jusqu’à être priée de quitter les lieux. J’ai également été surprise de constater que cet agent semblait davantage occupé à discuter qu’à assurer réellement l’accueil et la sécurité des clients, notamment ceux appartenant à la communauté pet-friendly, aujourd’hui de plus en plus nombreuse. J’étais venue pour effectuer des achats, avec l’intention de dépenser environ 250 € dans la boutique Courir. Finalement, j’ai quitté le centre sans rien acheter et j’ai dépensé ce budget dans une autre boutique Courir du secteur, bien plus accueillante. Habitante de Nancy depuis 40 ans, je n’ai jamais vu ce centre commercial dans cet état. Entre une ambiance peu accueillante et un parking exorbitant, c’est vraiment dommage pour les commerçants. La clientèle pet-friendly est fidèle et n’hésite pas à dépenser : le centre Saint-Sébastien aurait tout intérêt à évoluer et à l’accueillir plutôt que de la faire fuir. À la communauté pet-friendly : ce centre n’est malheureusement pas adapté aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour le sentiment de harcèlement et de malaise que vous décrivez. Ce n’est pas la façon dont nous souhaitons accueillir nos visiteurs. Pour préciser notre politique : les chiens ne sont pas autorisés à circuler au sol en laisse dans le centre, pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de confort pour tous. En revanche, ils sont admis s’ils sont transportés (dans les bras ou en poussette/sac de transport). L’objectif n’est pas d’exclure, mais d’encadrer les conditions d’accueil. Concernant le comportement de l’agent, si les faits se sont déroulés comme vous l’indiquez, cela n’est pas approprié. Nos équipes doivent expliquer les règles clairement, calmement et avec respect, sans insistance excessive. Afin que nous puissions faire le point en interne et identifier l’agent concerné, pourriez-vous nous indiquer la date et l’heure approximatives de votre venue (et, si possible, l’entrée concernée) ? Vous pouvez aussi nous écrire via le formulaire de contact du site du centre. Nous regrettons enfin que cette situation ait écourté votre visite et impacté vos achats, et restons attentifs à vos remarques concernant le parking celui ci est indépendant du centre dans sa propriété et gestion. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
D
Dj0’ Dj0' Google

Cela faisait des années que je n’étais pas revenu dans ce centre Effectivement c’est un peu vide à certains endroits mais on sent que le centre essaie de s’en sortir ! Par contre, Parking 2h30 = 7.90€ Du racket Je comprends mieux pourquoi le centre commercial ne fonctionne peut être plus, autant aller dans une zone commerciale en périphérie avec parking gratuit

Réponse du professionnel : Nous avons une centaine de boutiques et travaillons activement à attirer de nouvelles enseignes ; dans les jours à venir nous pourrons vous en annoncer une, grande et non présente à Nancy ! En ce qui concerne le tarif du parking, celui-ci bien qu'attenant au centre commercial est totalement Indépendant par sa propriété et gestion par Indigo , en parking de centre ville les prix sont ceux pratiqués par les autres parking de la ville gérés également par Indigo.
S
Sylvie (G) Google

Belle ambiance de Noël dans ce centre commercial. Il y a beaucoup de boutiques. Pas eu le temps de toutes les faire, je reviendrai ☺️

Réponse du professionnel : Merci de votre bonne notation. Nous avons une centaine de boutiques et oui cela prend du temps :) Revenez vite pour les découvrir !
L
Lora Petit Google

Centre commercial emblématique à Nancy, malheureusement vieillissant. De plus en plus de boutiques ferment et les pancartes "local à louer" qui fleurissent sur les vitrines sont un peu tristes... Également un bémol quand au prix des toilettes: niveau propreté rien à dire c'est absolument nickel mais 70 centimes pour avoir le droit de se servir des sanitaires c'est à mon sens abusif étant donné qu'on s'y rend rarement pour le plaisir et par choix mais par nécessité.

Réponse du professionnel : 2 fois le même commentaire , on a déjà répondu 😉
S
Sabrina M Google

Jolies deco en cette période de Noël. Pleins de choix de magasins différents. Super centre commercial pour y passer la journée 🥰

Réponse du professionnel : Merci de cette bonne note et de votre commentaire Oui nous sommes très fiers encore cette année de nos majestueuses décorations de Noël . Revenez vite 😊
a
adj bauv Google

Centre commercial très propre, très agréable, bien décoré et en plein centre ville (tout le monde n'est pas motorisé). J'ai trouvé que les anciennes et nouvelles enseignes sont loin de donner une impression de désolation ! Il y avait du monde quand j'y suis passé et un lundi fin de matinée en plus. Pour moi ce centre est vraiment bien et cela change d'autres endroits dans d'autres villes.

Réponse du professionnel : Alors là ! Nous vous disons merci pour ce super commentaire qui nous fait très plaisir car oui notre centre commercial est beau et ou nous avons plein de belles enseignes et encore d'autres à venir !! Merci d'avoir pris le temps d'être complet et factuel 🎉
T
Tanzi P Google

Je souhaite féliciter le centre commercial pour la qualité de son accueil. Je tiens particulièrement à remercier la jeune fille présente à l’accueil, toujours souriante et d’un grand professionnalisme. Elle fait preuve d’une bonne efficacité lorsque que je viens chercher mes colis plusieurs fois par mois. C’est très appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse et de sérieux. Un vrai atout pour l’image du centre commercial !

Réponse du professionnel : Merci de votre bonne note ! Oui nos hôtesses d'accueil sont très professionnelles et souriantes et sont un réel atout .