Auchan Lobau

Je trouve le magasin très sale il est impossible de rentrer de sortir du magasin sans se faire agresser par les SDF qui se trouve devant l'entrée en train de faire la manche ça crache sa pisse devant l'entrée principale à chaque fois nous sommes agressés par la mendicité je me pose la question est-ce que le magasin est tenu à une direction un directeur car il est grand temps d'agir de faire le nécessaire de rendre l'entrée principale un peu plus propre je pense que je ne suis pas le seul et je conseille à la clientèle de changer de magasin car je n'ai pas l'impression que la direction fait le nécessaire quand vous regardez qu'il y a des voitures qui sont incendiés sur le parking ça fait peur d'aller faire ses courses

Magasin très sympathique au cœur de nancy centre ,arrêt de bus a 2 pas.Une pensée particulière pour georges,keren,erwan,fatou et Alexandre ,qui rendent à chaque fois mon passage dans ce magasin très agréable.

C’est un super Auchan, avec des rayons bien organisés, pas de problème

J'aime bien ce Magasin pas très grand pratique pour faire les courses . Seul bémol le parking maintenant il y a une barrière vous avez 2 heures gratuites c'est déjà pas mal mais il faut le savoir !!!

Aujourdhui 3 janvier, je suis allée voir dans les frigos anti-gaspi. Les produits consommables jusqu’au 3 et étiquetés le 2 à - 20% !!! Cherchez l’erreur !! Il n’y a pas si longtemps, on les trouvait à - 50% !!

A l'attention du responsable charcuterie et de Mme La Directrice. Le 03/11/2025 14h30 Je suis cliente depuis plus de 20 ans et j'ai pour habitude de commander les jolis plateaux de charcuterie en photo sur votre site quand je fais une raclette. Je savais que Laurence était absente et que je devais m'adresser à Laura. Cependant c'est un jeune homme charmant au téléphone qui a pris ma commande. Je lui ai précisé que je souhaitais qu'elle se charge de ma commande. "Pour samedi soir, on vous préparera les 2 plateaux le matin même" A 14h, je me suis présentée au rayon charcuterie comme prévu et j'ai pris en photo les 2 plateaux. Je précise que ce n'est pas ce que j'ai d'habitude ni ce que j'attendais. La charcuterie est coupée en tranche de la veille et juste posée tel quel avec des tomates cerises et même du raisin "moisi". Ce jour la charcuterie est desséchée et je dois retourner en acheter ailleurs. Ce jeune homme prénommé Raphaël me dit "si ça ne vous plaît pas vous n'avez qu'à le laisser ici" J'ai trouvé que c'était peu professionnel et cette personne méprisante. J'ai pris mes plateaux et suis allée en caisse. L'hôtesse de caisse, adorable me dit "Qu'est ce que c'est que ça? " c'est mal emballé et pendant le voyage votre charcuterie va sortir des plateaux" En effet juste un plateau noir en plastique avec une feuille de film alimentaire. Elle me dit avoir travaillé 15 ans au rayon charcuterie et que ce n'est pas acceptable. Elle appelle donc Raphaël en lui demandant d'apporter 2 cartons pour le transport. Il refuse en disant que c'était à moi de retourner au rayon, ce à quoi j'ai répondu "non pas question que j'y retourne" Il lui a raccroché au nez. Il est quand même venu avec un regard hostile car pas content. Je paye et là +200€ de facturé. Je vais donc en caisse centrale en demandant à quoi correspond l'étiquette "Entrée manuelle à 80.65€ ? Aucune idée, elle me dit retournez en rayon pour demander je l'appelle en attendant. Au rayon je dis "Raphaël svp, c'est quoi cet article ? " Il me répond " Déjà vous ne m'appelez pas par mon prénom je ne suis pas votre fils. Oui ben c'est une erreur, ça ne vous arrive pas à vous de faire des erreurs ?" Bref le ton est monté. Cette personne est à la limite de l'insolence, agressif dans l'attitude et physiquement et prend mon plateau et le garde. Je lui ai dit avoir payé donc qu'il devait me le restituer. "Je travaille ici depuis 2 ans et j'ai jamais eu une cliente comme ça ! A la caisse centrale elle m'ont remboursée les 80.65€ + geste commercial de 10€ mais franchement ça ne donne pas envie d'y retourner. - Manque flagrant de courtoisie - Attitude non professionnelle - Comportement familier inadapté envers la clientèle. Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ce retour afin d'améliorer l'accueil et le service.

J'aime bien les produits ne sont pas trop cher évidemment ça dépend de ce que l'on achète mais c'est bien et ils ont des produits antillais et ça c'est top 👍🏾

Rayons trads super! qui s’améliore avec le temps, même des chipo porc local à la boucherie, juste dommage pas plus de précision et de mise en avant je trouve. Des barquettes qui mettent en valeur les découpes et donnent envie d’acheter. Top pour le choix au ls on y trouve des produits que seul Auchan référence. Le hic , Prix sur mdd et marque nat décalé par rapport à la concurrence. Non-al remis en valeur c’est très sympa et favorise l’achat d’impulsion Personnel présent.