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CENTRE COMMERCIAL

Centre Commercial Grand'Place

Centre commercial · Grenoble (38)

3,9 13017 avis Google Fermé
Centre Commercial Grand'Place — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Commercial Grand'Place

Le Centre Commercial Grand'Place à Grenoble propose une expérience de shopping variée avec ses boutiques de mode, beauté et sport, ses restaurants et ses événements tout au long de l'année. Il met également en avant des services pratiques et encourage la mobilité douce.

ModeFournituresSportBeautéRestaurants Bracelet AlloRéparation montresPharmacie Grand PlaceParking PMRDéveloppement photosParking extérieur sudParking nordParking sudParking Échirolles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13017)

Avis Google
3,9
13017 avis
5★4725
4★4143
3★2531
2★833
1★785
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B M Google

J'ai passé 1h à retrouver ma voiture dans le parking : faites quelque chose, mettez des boutons d'appel pour être aidé, des plans, des panneaux avec "attention de vous souvenir de la lettre et de la couleur de l'emplacement de votre voiture", pour trouver un agent il faut remonter et traverser tout le couloir des magasins, très gentil, il m'a dit d'aller au niveau du Z du -2, ce que j'ai fait : pas de voiture, je suis remontée, une salariée d'une boutique m'a finalement accompagnée par un autre escalier, jusqu'au Z du -2 où j'ai finalement retrouvé ma voiture mais je n'ai toujours pas compris pourquoi la couleur du parking avait changé : il y a donc 2 zones Z de deux couleurs différentes à l'étage -2??? Il y a deux zones de l'étage -2 qui ne sont pas reliées ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées à retrouver votre véhicule et pour le temps que cela vous a fait perdre. Vous avez eu le bon réflexe en faisant appel à l'un de nos agents. En cas de difficulté de repérage dans le parking, nos équipes restent disponibles pour accompagner les visiteurs et les aider à retrouver leur véhicule. Nous sommes conscients que l'orientation dans le parking peut parfois être complexe. C'est pourquoi nous travaillons actuellement sur un projet d'amélioration de la signalétique afin de faciliter le repérage et les déplacements dans les différents niveaux du parking. Pour vos prochaines visites, nous vous recommandons également de noter le nom de l'entrée du centre la plus proche de votre stationnement. Ces informations sont affichées sur les portes d'accès ainsi que sur les directories présents dans le centre et peuvent constituer un repère utile pour retrouver votre véhicule plus facilement. Concernant votre interrogation sur les zones et les couleurs du parking, nous prenons bonne note de votre retour. Celui-ci nous sera utile dans le cadre de nos réflexions sur l'amélioration du parcours et de la lisibilité de la signalétique. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prions de nous excuser pour cette mauvaise expérience. Bien cordialement, L'équipe Grand Place
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Julien Mo Google

Mentions " Spécial " pour Sushi Way, le centre est super, faîte une parenthèse déjeuner où dîné chez eux c'est très bon... Sinon, accès parking facile, énormément de boutiques, le centre est super sympa, "Safe" ( ça compte merci à toutes le personnel de Secu... ) bref, un vrai plaisir !!!

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Blackwidow Google

Aurait grandement besoin de travaux , l’escalator qui va à Carrefour toujours en panne , l’ascenseur extérieur qui mène à grand place quand on vient du tram soit il pue l’urine soit il pue la clope . Gros manque d’hygiène et de respect pour les mamans et leurs enfants ainsi que pour les PMR . Il serait grand temps de faire le nécessaire. Je comprends que les magasins ferment les uns après les autres

Réponse du professionnel : Bonjour Blackwidow, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement concernant l'état de certains équipements et les problématiques d'hygiène que vous avez rencontrées. Concernant l'ascenseur extérieur, nous sommes particulièrement attentifs à la propreté de nos installations. Nous allons transmettre votre remarque à nos équipes de ménage afin qu'une vigilance renforcée soit apportée sur ce point. Malheureusement, malgré des interventions régulières, nous ne pouvons pas empêcher certains comportements inciviques qui peuvent dégrader rapidement les lieux. Concernant l'escalator menant à Carrefour, celui-ci ne relève pas de la gestion du Centre commercial, il appartient à Carrefour. Soyez assurée que l'accessibilité et le confort de nos visiteurs, notamment des familles et des personnes à mobilité réduite, demeurent des sujets importants pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Grand Place
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Julie CORRENTI Google

J’adore ce centre commercial. Par contre il y a un petit souci. Des fuites de tuyaux dans les plafonds des restaurants ont étés découvert de plus des climatisations dont personne ne se préoccupe. Ceci étant aux dirigeants de grand-place de faire les réparations nécessaires. Je pense qu’ils ont assez de sous pour le permettre. Arrêtez de prendre les sous des commerçants et de ne pas s’occuper de ces derniers. N’oubliez pas que sans eux vous n’êtes rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour votre message. Nous tenons à préciser que nous prenons très au sérieux les remontées et les besoins de nos commerçants. Chaque situation qui nous est signalée fait l'objet d'un suivi attentif par les équipes du centre. Les informations évoquées dans votre commentaire ne nous permettent malheureusement pas d'identifier précisément la situation concernée. Nous invitons donc le commerçant concerné à se rapprocher directement de la Direction du Centre afin que nous puissions échanger sur les éventuelles problématiques rencontrées et étudier les solutions adaptées. Nous restons pleinement mobilisés aux côtés de nos enseignes. Bien à vous, L'équipe Grand Place
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Lucie Goncalves Google

j'ai trouvé Grand Place vraiment au top ! Le centre commercial est propre, agréable et très bien entretenu. Il y a beaucoup de boutiques super sympas, comme JD sport , ainsi que de nombreuses autres enseignes où l'on trouve de quoi se faire plaisir. J'y ai passé un très bon moment. Bravo à toute l'équipe

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Jenny Google

Grand Place est un centre commercial agréable avec un large choix de boutiques, de restaurants et de services. On y trouve facilement de quoi faire son shopping dans une ambiance conviviale. Les magasins sont accueillants, le centre est propre et pratique d'accès, avec un grand parking. C'est toujours un plaisir d'y venir, que ce soit pour une journée shopping ou simplement pour se balader.

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J Chevalier Google

J’aime beaucoup Grand Place mais je ne comprends pas pourquoi les portes d’accès restent grand ouvertes alors que cette galerie est climatisée ? J’en avais déjà parlé il y a un an à quelqu’un de Grand Place. Certaines portes sont cassées et donc ils doivent les bloquer en position ouverte, ce qui est vraiment dommage en période de fortes chaleurs. Ce serait super de trouver une solution afin d’arrêter de refroidir l’extérieur, en plus cela détracte les systèmes de climatisation. Merci

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Lorenzo Vecchio Google

Super endroit dont vous pouvez trouver votre bonheur, nous pouvons passer d'un magasin de vêtements à un restaurant. En parlant des restaurants, ils sont tous très cool. De plus ce centre commercial on crée une borne à batterie externe. Pour finir, le service est bien et comme dit auparavant, vous pouvez vous rendre a l'accueil si vous avez besoin de quoi que ce soit.

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Eric Kerlan Google

Centre commercial classique qui n'a rien des mall visités à l'étranger. Galerie commerçante sans surprise. Point trés positif le nombre de bornes de recharge électrique Reste agreable a y déambuler

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous aurions aimé vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes tout de même heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère agréable pour déambuler ainsi que nos bornes de recharge électrique, qui sont effectivement un point fort du centre. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, Grand Place
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insaf El hannach Google

Alors pour le coup, le directeur du magasin Fnac , Fernando Bontemps, super réactif, service commercial au top. Je reviendrai juste pour sa gentillesse et son professionnalisme .

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Enzo Google

Mercredi 29 avril aux alentours de 16h30 dans la boutique de Pepe Jeans , à la sortie de la cabine d’essayage j’ai été aborder par une employé (petite blonde d’une cinquantaine d’année bien apprêté), qui m’a demander ce que je faisais avec les t-shirt sur un ton hautain. Je lui ai demandé pourquoi elle me parlais de cette façon , elle m’a redemandé si j’allais acheter les maillots , je lui ai alors demander pourquoi cette question, elle m’a répondu « parce que je pensais que vous alliez les voler » pourtant je n’ai pas du tout le profil d’un voleur. Par sympathie pour les deux autres employés présent , j’ai quand même effectué mon achat mais je ne reviendrais plus et SURTOUT JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE. Je met 1 étoile car on peut pas en mettre 0. Très déçu de l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, La boutique Pepe Jeans n'est pas dans notre Centre Commercial. N'hésitez pas à nous transmettre la bonne enseigne pour qu'on puisse faire remonter l'information. Belle journée, L'équipe Grand Place
É
Élinore Google

Beau centre avec des variétés de magasins mais certains disparaissent et c'est dommage. Les toilettes en revanche ne reste jamais propre longtemps et il y a un manque de papier considérable. Je n'accuse en aucun cas l'agent d'entretien qui fait son travail et qui ce donne corps et âme pour ça, c'est plus aux clients d'être responsable et de laisser propre derrière eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre franchise concernant votre expérience à Grand Place. Nous sommes heureux que vous appréciiez la variété des magasins présents dans le centre, même si nous comprenons que la disparition de certaines enseignes puisse vous peiner. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les toilettes et comprenons votre frustration. Nous partageons votre sentiment sur l'importance de la responsabilité de chacun pour maintenir les lieux propres. Nous vous invitons à partager votre expérience lors de votre prochaine visite. Votre avis est précieux pour nous. L'équipe de Grand Place
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Meryem Google

Centre Grand’Place, joli décor, mais ambiance salle d’attente. Des tables monopolisées pendant des heures pour un café à 2€ même pas, pendant que des clients prêts à consommer cherchent une place. On parle de restauration, pas d’un espace de coworking gratuit avec chauffage inclus. Le tout avec des loyers complètement hors sol, alors que le pouvoir d’achat est clairement en PLS. Force aux restaurateurs qui doivent faire tourner leur business dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Meryem, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre frustration concernant les tables occupées pendant de longues périodes. Nous nous efforçons de créer un environnement agréable pour tous nos visiteurs, tout en soutenant les restaurateurs dans leur activité. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Grand Place
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Hela Helal Google

Je me rend le 22/01/26 à 17h pour prendre des Donuts,après une après midi shopping ,j’en commande 3 . Je demande d’en emporter 2 et un sur place . L’employé me met les Donuts dans un sachet ,à ma grande surprise ,je lui demande une boîte ,pour préserver l’état du Donuts . Il me dit que c’est 20 cts. Je lui exprime mon mécontentement poliment ,il me dit que c’est les consignes de la direction .A partir de 3 Donuts la boîte est gratuite,alors là je lui dis que j’en ai pris 3 . Mais comme j’en mange un sur place ,il estime que je n’ai pas 3 Donuts dans la boîte . Je décide donc de me priver du Donuts sur place pour tout mettre tout dans une boite. Il n’apprécie pas ,il me dit que je n’ai pas à lui parler de ça ,que c’est avec la direction qu’il faut voir .Je lui demande de rajouter un milkshake avec svp . Et la ,il le dit que si il voulait il ne me servait pas . Heureusement que sa collègue a pris l’initiative de le mettre en retrait et de s’occuper de moi . C’est bien la première fois que je reçois un accueil aussi catastrophique . Ceci dit les Donuts sont excellents!

Réponse du professionnel : Bonjour Hela, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous avons bien transmis votre message au responsable de l'enseigne. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de direction du Grand Place
M
Margaux GR Google

Points positifs: - plusieurs parkings couverts, et plusieurs accès dans l’ancienne et l’extension - enfin un food court avec de la restauration variée - accessible facilement en fauteuil roulant - un large choix de magasins autant pour les adultes que les enfants - il y a un espace locker pour Mondial Relay et Amazon mais il faut savoir qu’il est au niveau des parkings de l’ancienne partie, du côté de la station de tram. Merci au personnels de l’accueil qui m’a gentiment renseigné. Par contre, c’est dommage, il soit très mal indiqué… Points négatifs : - le food court est très ouvert donc bruyant, tout est quasiment ouvert sur le grand hall qui est haut et donc ça résonne et courant d’air - la fréquentation est parfois pesante avec par exemple des bandes de jeunes assez expressifs… - l’extension de grand place est récente mais à j’aurais préféré des terrasses pour les restaurants… - les restaurants ferment tôt, même le week-end - à savoir qu’il y a beaucoup de magasins fermés Conclusion : ça reste un bon centre commercial mais je préfère celui de Neyrpic à SMH.

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes heureux que vous appréciiez Grand Place, ses boutiques et ses restaurants. En effet, il y a de quoi se faire plaisir parmi les nombreuses enseignes du centre. Nous prenons en compte vos retours concernant les points négatifs, notamment sur le food court, la fréquentation, et les magasins fermés. Vos remarques nous aident à améliorer les services du centre pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs. Cependant concernant les horaires des restaurants, ils ferment à 22h la semaine et 23h le vendredi et samedi soir. A bientôt dans notre centre, L'équipe du Grand Place
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angelina brown Google

GENIAL! J’étais dans le rayon enfants, et la caissière avec les cheveux bouclés et les lunettes brune était assez belle et gentille! Elle m’a aidait beaucoup avec mes choix de vêtements pour mes petits enfants. De plus, j’ai pas pu trouvé une chemise, alors cette fille ADORABLE- elle est blonde avec des yeux bleues- m’a donné la chemise de mes rêves dans mon taille…….. En revanche, l’environnement est très positif- et le rayon enfants est toujours vide- pas de queue, pas de personnelle méchant non plus!

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Niels Google

Ca fait 20ans je viens dans ce centre commercial, peut-être même plus. Et rien n'a vraiment changé, peut-être des boutiques en plus ou en moins. Mais ca reste un centre commercial. J'aime bien m'y balader et flâner, avant Noël c'est vraiment super pour aller trouver des cadeaux pour toute ma famille.

J
Josephine Oberlin Google

Un centre commercial vraiment agréable. L’endroit est moderne, propre et très beau. La partie restauration est également très sympa, avec de bonnes options pour faire une pause. Et le stationnement gratuit et facile d’accès, c’est un vrai plus. Toujours un plaisir d’y aller !

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Davide Z Google

Super centre commerciale où se trouvent de nombreuses enseignes de qualité. Ainsi si vous souhaitez effectuer des achats vestimentaires, alimentaires, d'accessoires ou autres, vous serez comblé en plein centre d'Échirole. Dans les galeries commerçantes, de nombreux petits services sont disponibles, comme la collecte des pilles et autres éléments usagers, photomaton.......

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