À propos de Centre Commercial Carrefour Echirolles
Centre Commercial Carrefour Echirolles est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
08:00 – 21:00
Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1306)
Avis Google
3,7
1306 avis
5★452
4★364
3★269
2★104
1★117
R
Roux Bonnardel Veronique Google
Magasin censé se refaire une beauté !!!
On déplace surtout les univers de place mais les rayonnages et frigos du magasin sont toujours très sales, je ne comprends pas qu'il n'y ai pas de contrôle sanitaire d'organisme indépendant. Là, l'état ne joue pas le rôle qu'il devait jouer.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre récente visite dans notre centre commercial.
Nous remontons votre commentaire à l'hypermarché afin qu'il prenne les dispositions nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
La Direction du centre commercial
C
Candide Google
S il est vrai que l enseigne veille au pouvoir d achat de ses clients, pourrait-elle faire de même pour son bien être ?
Les innombrables écrans publicitaires au volume sonore aberrant disposés dans les rayons n ont comme seule utilité de générer du stress.
Les contrats commerciaux sont de toute évidence à revoir dignement.
Le chiffre d affaire ne s obtient pas à n importe quel prix.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre récente visite dans notre centre commercial.
Nous avons bien noté votre remarque concernant la présence des écrans publicitaires et leur volume sonore, et nous comprenons que cela puisse générer une nuisance. Votre bien-être lors de vos visites est une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux vos commentaires sur l'ambiance sonore.
Soyez assuré que nous allons examiner cette situation et réfléchir aux ajustements possibles afin d'améliorer votre confort et celui de tous nos visiteurs.
Nous vous remercions encore pour votre contribution qui nous aide dans notre démarche d'amélioration continue.
V
Virginie Campione Google
Gros soucis avec la clientèle en majorité impolie voire irrespectueuse!!!!
Je plains sincèrement le personnel !!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récente visite dans notre centre commercial.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à des comportements impolis et irrespectueux de la part de certains visiteurs. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La courtoisie et le respect sont des valeurs essentielles que nous souhaitons voir régner au sein de notre galerie.
Vos remarques nous sont précieuses et nous permettent de continuer à travailler sur l'amélioration de l'expérience de tous nos visiteurs, ainsi que sur le soutien apporté à notre personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans des conditions plus agréables.
M
Mlle Only Google
J’ai beaucoup aimé le rayon traiteur poulet du Carrefour, et la dame qui y travaillait, très souriante et très qualifiée pour préparer des poulets rôtis sur place, me manque beaucoup. Ies choses ont toutefois changé après des travaux. Aujourd'hui, il ne nous reste que des poulets préparés à l'avance, qui ne sont pas du tout gourmands et souvent invendus ! Pourquoi avez-vous remplacé un service aussi compétent et qui vous apportait beaucoup ? Quelle réforme stupide !
J
Julie Macaigne Google
Super magasin avec produits variés et caissière adorable ! Je reviendrai ☀️
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif suite à votre visite dans notre centre commercial Grenoble Echirolles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de nos produits et la gentillesse de notre caissière. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos compliments à l'équipe concernée.
Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement !
La Direction du centre
L
Lyon Cab Transfer Shuttle Taxi Lyon Aeroport Google
Magasin avec beaucoup de choix, le seul défaut c'est les sanitaires les toilettes homme c'est une catastrophe.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre visite dans notre centre commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le large choix de magasins que nous proposons.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'état des sanitaires hommes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Soyez assuré que nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe de maintenance afin que des mesures correctives soient prises dans les plus brefs délais pour améliorer la propreté et l'entretien de ces installations.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services.
Cordialement,
La Direction du Centre Commercial
v
virginie makhloufi Google
Beaucoup de choix, en revanche magasin délabré grosse fuite d'eau dans certains rayon.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé dans notre centre commercial. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez constaté des problèmes liés à l'état de nos locaux, notamment une fuite d'eau. Nos équipes sont d'ores et déjà mobilisées pour résoudre ce problème et améliorer l'entretien de nos magasins.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
La Direction du centre
Y
Yves Martin Google
Depuis son changement de management, c'est mieux ! Et je peux comprendre qu'il y ait beaucoup de Halal. Mais il manque plein de choses ..prenez exemple sur le Carrefour St Égrève..!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous constatez une amélioration depuis le changement de management.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la diversité de l'offre et l'équilibre des commerces, et nous nous efforçons de répondre aux besoins et aux attentes de tous nos clients. Votre suggestion concernant le centre commercial Carrefour St Égrève est précieuse et sera prise en compte dans nos réflexions.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
La Direction du Centre
Z
ZAHIRA KRARIA Google
Je ne comprends pas trop les récents avis négatifs car en tant que grand habituée de Carrefour je trouve que celui de Grand place s’est refait une beauté , c’est propre, très bien rangé, pas d’attente en caisse, sans doute un des meilleurs Carrefour de la région grenobloise, j’ai particulièrement apprécié le rayon outlet avec des produits d’hygiène à très bon prix, bravo pour le remise en état c’était nécessaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Zahira
Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez constaté et apprécié les récents changements lors de votre dernière visite dans notre Carrefour Grand Place. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un environnement propre, bien organisé et efficace. Nous sommes également heureux que vous ayez découvert notre rayon outlet et ses offres avantageuses. Continuez à nous rendre visite, et n'hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
La Direction du centre
F
Frederic MATHIEU Google
Ce carrefour se dégrade petit à petit… il est sale et mal organisé.
On voit bien que l’objectif est la cash au détriment de l’entretien ou du service client.
Il mériterait une grosse mise à jour pour pouvoir luter face à un Lidl par exemple.
Réponse du professionnel : Cher Fred
Nous regrettons sincèrement que votre visite récente au centre commercial Grenoble Échirolles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et l'organisation. Nous travaillons activement à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Votre feedback est précieux et nous motivera à apporter les changements nécessaires. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
La Direction du centre
l
lucette tires Google
Je suis allée Dans ce magasin ,avec la chaleur qu'il fait ils on mit le jambon cru à côté des melons . Il y'a vraiment sérieux problème chez carrefour grand place. Si vous y allez n' acheté surtout pas ce jambon à l'entrée du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucette
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience désagréable. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons immédiatement investiguer cette situation. Nous nous engageons à assurer la qualité et la sécurité de nos produits. Je vous remercie de votre feedback et je vous prie d'agréer, cher client, l'expression de mes salutations distinguées.
S
Séverine WERQUIN MATTON Google
Le magasin est sale, un vrai dépotoir surtout le samedi en fin d'après-midi... des œufs cassés par terr, des sacs de semoule éventrer sur le sol... entre autre. La propreté est plus que douteuse. Dommage, ... je n'y vais presque plus sauf par obligation
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre dernière visite dans notre centre commercial. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer la propreté de notre magasin. Nous avons pris des mesures pour renforcer notre équipe de nettoyage et veiller à ce que les normes de propreté soient respectées en tout temps. Nous vous invitons à nous donner une autre chance et à venir voir les améliorations que nous avons faites.
Nous vous remercions pour votre feedback et nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir.
La Direction du centre
Y
Yann Prod Google
Grand centre commercial agréable, belle luminosité et beau volume. Parking facile, des commerces variés et une zone de restauration où tout le monde devrait pouvoir trouver son bonheur.
Tout pour passer un agréable moment à faire du shopping.
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Centre Commercial Carrefour Echirolles
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