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Centre Commercial Carrefour Les Arcades - Saint Jean de Védas

Centre commercial · Saint-Jean-de-Védas (34)

3,8 5970 avis Google Fermé
Centre Commercial Carrefour Les Arcades - Saint Jean de Védas — Centre commercial

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Commercial Carrefour Les Arcades - Saint Jean de Védas

Centre commercial animé proposant de nombreux magasins et boutiques, des restaurants et un grand supermarché.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (5970)

Avis Google
3,8
5970 avis
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4★2105
3★1285
2★323
1★306
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Hanen Ben Romdhane Google

Je suis venue aujourd’hui à Carrefour Saint-Jean-de-Védas pour acheter de l’eau et j’ai demandé simplement et poliment à un employé qui était en train de mettre en rayon le prix du pack d’eau Mont Blanc, car je ne le trouvais pas. La personne m’a répondu rapidement que la bouteille était à environ 53 centimes, mais avec un ton très froid et une attitude qui m’a clairement donné l’impression de le déranger. Je comprends tout à fait qu’un employé puisse être occupé, mais un minimum d’accueil et de courtoisie envers les clients reste important. Je ne demande pas un traitement particulier, simplement une réponse aimable lorsque je pose une question poliment. C’est dommage de ressortir d’un magasin avec le sentiment d’avoir dérangé simplement en demandant un renseignement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception et votre remarque concernant l’accueil qui vous a été réservé. Nous allons faire remonter votre retour au service de l’hypermarché Carrefour Saint-Jean-de-Védas, afin que celui-ci puisse en prendre connaissance et faire le nécessaire auprès de ses équipes. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour nous permet de rester attentifs à la qualité de l’accueil réservé à nos visiteurs. Belle journée à vous. Emilie Farouil, directrice du centre commercial
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Sebastien Seb Google

Superbe galerie, le magasin est propre et propose beaucoup de produits Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au Centre Commercial Les Arcades. Votre commentaire sur la galerie est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes et de nos commerçants, qui œuvrent chaque jour pour offrir un cadre agréable et une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt aux Arcades ! Emilie FAROUIL, direcrice du centre commercial
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Florence OVAERE Google

Carrefour pas tes grand mais de très bons choix . La viande est excellente. Les prix sont corrects. Ça donne envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre centre commercial vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de l'hypermarché Carrefour, en particulier sur la qualité de leur boucherie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre shopping ! Emilie Farouil, directrice du centre commercial
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Tudorel Gheorghiu Google

Un énorme CC avec un vaste parking pour les véhicules légère. Pour y aller au lieu de livraison, il faut contourner le magasin par la gauche du vaste parking VL et garer le camion avant le grand portail blanc et y aller s'inscrire, avant de rentrer avec la semi dans la cour

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre notation et espérons vous revoir très prochainement dans notre centre commercial Les Arcades Carrefour St Jean de Vedas ! Émilie, directrice du centre
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Sylvie VIERE (“Snooky”) Google

Je n'aime pas dutout cette galerie marchande... Il faut marcher des kilomètres, elle est sombre... Pas agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre annotation. Nous constatons une insatisfaction mais votre commentaire ne semble pas correspondre à la description de notre galerie, qui n'abrite que 28 boutiques sous des verrières très lumineuses. Espérant vous voir très prochainement dans notre centre commercial Les Arcades Carrefour St Jean de Vedas ! Émilie, directrice du centre
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Jérémy Etienne Google

Cool propre par contre vos pompes à carburant pas sympa mais j aime le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre galerie marchande. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté du site ainsi que nos commerces. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les pompes à carburant. Votre retour est important pour nous et nous aide à identifier les points pouvant être améliorés afin de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Nous serions ravis d’en savoir davantage sur votre ressenti et restons à votre écoute pour toute suggestion. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre centre commercial. Bien cordialement, Émilie Directrice du centre commercial
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alain vales Google

Un hypermarché très bien organisé et bien entretenu. Une grande diversité de choix dans tous les rayons. Un rayon bio bien fourni et des prix raisonnables qui vont avec une bonne qualité des produits proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes ravis que votre visite dans notre galerie marchande vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre centre commercial ! Émilie, Directrice du centre commercial
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Un utilisateur de Google Google

Madame, Monsieur, Je souhaite vous signaler un incident survenu dans votre magasin Carrefour Les Arcades de Saint-Jean-de-Védas, dans l'Hérault. vers 12h25, alors que j’étais accompagnée de ma petite sœur. Je suis effectivement restée un moment dans les rayons, notamment au maquillage et aux produits de beauté, car je cherchais certains articles que j’avais du mal à trouver. Je prenais aussi un peu de temps dans le magasin, car j’attendais l’appel de ma mère pour venir la récupérer après son opération ambulatoire à la Clinique Saint-Jean. Lorsque ma mère m’a appelée pour me dire qu’elle sortait de l’opération et avait besoin de moi immédiatement, j’ai reposé rapidement dans un rayon les articles que je tenais encore en main, car je n’avais plus le temps de les acheter. Il s’agissait de quelques crèmes et maquillage. Après être passée en caisse pour sortir, un agent de sécurité m’a arrêtée publiquement en m’accusant de vol. Son collègue un certains Nicolas via talkie-walkie, insistait en disant que j’avais pris “un carton”, ce qui était totalement faux!. L’agent m’a demandé de le suivre, de poser ma poussette à côté de leur comptoir, et a exigé que ma sœur et moi vidions nos poches ainsi que la poussette. Nous avons accepté par peur et sous la pression, alors que je rappelle que ce type de vérification ne peut se faire que sur consentement libre et sans insistance. Aucun article n’a été trouvé sur nous puisque nous n’avions absolument rien volé. Ce contrôle a été effectué sans preuve, de manière publique, intrusive et humiliante, alors que j’étais en plus dans une situation d’urgence familiale. Je comprends l’importance de la sécurité, mais l’attitude des agents a été excessive et non professionnelle. Je souhaite qu’un rappel strict soit fait afin qu’un tel comportement ne se reproduise pas envers d’autres clients. D’autre mail vont être envoyer

Réponse du professionnel : Bonjour Zak, Nous sommes navrés d’apprendre votre retour négatif nous concernant. Nous faisons immédiatement remonter votre message au directeur de l'hypermarché afin que la situation puisse être examinée et traitée au mieux. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Emilie Farouil directrice du centre commercial les Arcades Saint Jean de Vedas
S
Secrétariat Mediterriennes Google

Je suis obligée de laisser un avis….. mais le rat des toilettes, horrible ! Surveillez @carrefour l’état de ces dernières! Cela donne une image du reste ….. je n’ose même pas mettre de photos tellement c’est choquant de saleté !

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée pour cette mauvaise expérience. Nous sommes en plein travaux sur les canalisations du centre, ce qui a peut-être fait ressortir quelques nuisibles. Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour conserver un niveau de propreté pour l'accueil de nos clients. Émilie, directrice du centre
s
sabine agullo Google

Un centre varié on trouve un peu tout coiffeur, parfumeries, brasserie et plein d'autres choses très pratique pas obligé d'aller en ville juste dommage que la boîte à lire est été enlevée mais c'est juste pour la période de fêtes peut être

Réponse du professionnel : Bonsoir Sabine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Les Arcades - Saint Jean de Védas vous souhaite une excellente soirée ! À très vite, Rémy Martin directeur du centre commercial
L
LOLO Tyty Google

Toujours le même problème, le magasin est sale , plusieurs fois j'ai failli glisser sur des flaques d'eaux dans différents rayons réfrigérés il a un gros souci de chaîne du froid. Un moment donné au rayon légumes je reçois des gouttes dans le cou et juste au dessus de moi d'un tuyau noirci par une sorte de moisissures, c'est à ce demandé si la DDPP est passé par là pour contrôler l'hygiène ? Et bien entendu le mercredi jour de carte pass le matin , les rayons sont vides et un paquet d'offres promotionnelles sont absentes des rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Rémy Martin directeur du centre commercial
H
HaMiD oUaBi Google

Centre commercial avec une belle galerie marchande. De nombreux magasins et également pour se restaurer plusieurs enseignes sont disponibles. Le magasin Carrefour en lui même est grand, propre et bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamid, merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt dans votre centre. Rémy Martin directeur du centre commercial

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