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CENTRE COMMERCIAL

Centre Commercial Beaugrenelle

Centre commercial · Paris (75)

4,3 6949 avis Fermé
Centre Commercial Beaugrenelle — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Commercial Beaugrenelle

Élégant centre commercial couvert avec des marques internationales haut de gamme sur plusieurs étages, des restaurants et un cinéma.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (6949)

4,3
6949 avis
5★3529
4★2271
3★752
2★186
1★211
R
R G

Plutôt agréable avec de belles enseignes. Pensez à un bar à salade ou une offre de restauration plus saine.

Réponse du professionnel : Bonjour R G, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre sélection. Votre suggestion concernant des options de restauration saine est appréciée et prise en considération pour enrichir notre offre. Cordialement, Beaugrenelle
C
Chalhi Maryam

Le Zara le plus catastrophique que j’ai eu l’occasion de visiter. Récupérer un colis ici relève plus du parcours du combattant que d’un simple retrait. On vous envoie de vendeur en vendeur, chacun semblant ignorer la procédure ou préférant refiler le problème au collègue suivant. Après plusieurs allers-retours inutiles, vous finissez par être dirigé vers une vendeuse aux cheveux blonds bouclés. Là, nouvelle épreuve : réussir à obtenir son attention. Il faut répéter « bonjour » quatre ou cinq fois avant qu’elle daigne lever les yeux. Manifestement, la présence des clients semble être une gêne dans son quotidien. Et le plus impressionnant, c’est qu’après cet effort monumental pour attirer son attention, elle ne prend même pas la peine de répondre au bonjour et vous renvoie immédiatement vers… les autres vendeurs. Un service client qui tourne en rond, une organisation inexistante et un accueil d’une froideur remarquable. Si votre objectif est simplement de récupérer un colis, prévoyez du temps et de la patience. Une expérience digne d’une administration caricaturale, mais avec moins de sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Chalhi Maryam, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, les éléments que vous évoquez concernent directement le fonctionnement et le service client de l'enseigne Zara, indépendante de Beaugrenelle. Bien que nous ne soyons pas responsables de la gestion des retraits de colis ni de l'organisation interne du magasin, nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Soyez assurée que nous faisons remonter votre retour aux équipes concernées afin qu'elles puissent en prendre connaissance et, nous l'espérons, améliorer l'expérience proposée à leurs clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite à Beaugrenelle. Bien cordialement, L'équipe Beaugrenelle
V
Vilayvone Fuentes

Beau centre moderne. Beaucoup de boutiques de mode, de sport, Darty....ainsi que des stands pour goûter...Par une passerelle, on peut trouver quelques restaurants, cinéma et Galeries Lafayettes. Il y a un parking souterrain payant. Show du chanteur Tayc, c'était le feu. Difficile de se déplacer durant ce show. Bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Vilayvone, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Beaugrenelle
L
Louise France

chaleurs ! Cela fait des années que je fréquente le centre commercial Beaugrenelle, et c’est toujours le même constat : il n'y a pas de climatisation dans l'ensemble du centre. C'est tout simplement étouffant et impossible de rester dedans. On ne peut pas boire son café tranquillement, impossible de manger ou de faire son shopping dans des conditions décentes. Je ne comprends pas comment un centre aussi moderne peut négliger cela. C'est un manque total de respect pour les clients, mais surtout pour les employés qui doivent y travailler de longues heures toute la journée. Une situation inadmissible. Évitez ce centre en été tant qu'ils n'auront pas réglé ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Louise France, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. nous prenons bien en compte vos remarques! Bonne journée Beaugrenelle
C
CHRISTOPHE

Un centre commercial qui a son ouverture se voulait different de Ce sue l'on pouvait voir avec des boutiques un peu plus luxe qu'ailleurs. Aujourd'hui on y retrouve pas mal de boutique de chaines. Les coins repos auraient besoin d'être revu et changer le mobilier car mauvais état.

H
Héloïse Raffourt

Hier nous sommes rester coincé 15min dans l’ascenseur gauche à côté des galeries Lafayette au niveau 1. Aucun bouton ne fonctionnait, pas même celui d’alarme. Nous n’avons pas non plus réussi à trouver un numéro d’accueil ou de la sécurité sur internet, et c’est finalement grâce à quelqu’un qui a appelé l’ascenseur à l’extérieur que les portes se sont finalement réouverte. Nous avons été auprès du cinéma. De la boutique Laduré et des galeries Lafayette pour signaler ce dysfonctionnement mais malgré leur gentillesse, personne ne savait comment contacter le service technique ou de sécurité du centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse Raffourt, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément rencontré avec l’ascenseur et l’absence d’informations utiles. Votre retour est précieux pour identifier les points à améliorer. Cordialement, Beaugrenelle
D
DAMYRYA

De belles boutiques en effet et des lieux pour se restaurer sur le pouce mais déçu par le manque de soin quant à la propreté. Je me suis installé à 2 tables hautes ou il est possible de recharger ses appareils électroniques mais les tables étaient sales. Et je précise, l’ouverture ce samedi 17/01. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour DAMYRYA, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau., Beaugrenelle
G
Guillaume Blancpro

Très beau centre commercial, parfaitement entretenu et agréable à visiter. C’est l’endroit idéal pour passer un bon moment le week-end, que ce soit entre amis ou avec sa moitié. Les boutiques sont belles, propres, et le personnel toujours accueillant. Rien à redire, tout est réuni pour une belle expérience shopping. Je recommande vivement ! 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de vous savoir autant satisfait ;) Nous vous remercions vivement pour ces compliments ! À bientôt ⭐⭐⭐⭐⭐ Beaugrenelle

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