Aujourd’hui le 24 juillet 2026 habitué à aller à cette piscine, elle nous a demandé la carte d’identité des enfants c’est pas normal ! Le patron n’est même pas venu soutenir la personne en caisse . Sa veut dire que nous sommes des adultes qui mentent !😡😡😡😡 . Sur un autre point aussi quand ont veut aller seulement coté détente il font payer les deux. Est-ce que je me trompe ou pas ? Je suis une personne handicapée je n’ai pas de réduction et pourtant sur leur site c’est bien écrit réduction voici la preuve : Tarif réduit : enfants de – de 18 ans, demandeurs d’emploi, bénéficiaires du RSA, personnes handicapées, étudiants (- de 26 ans) sur présentation d’un justificatif, personne de + de 65 ans, familles nombreuses, groupes
Centre Aquatique X'eau
Centre aquatique · Châteaubernard (16)
À propos de Centre Aquatique X'eau
Le centre aquatique X'eau, situé au cœur du cognaçais, est dédié aux loisirs et sports aquatiques, ainsi qu'à la détente et au bien-être. Il propose des espaces Sports et loisirs, Bien-être et un bassin extérieur. Des activités variées sont disponibles pour tous les âges.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:30 – 19:00 |
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Avis clients (852)
Sa fait plusieur années que je viens avec le même maillot et a ce jour on vient me dire qui n'es pas autorisé car il t'a une petite poche sur le côté. Je trouve ça idiot pour si peu. Il ya trop de contraintes dans cette piscine. Il vaut mieux aller a Jonzac on si amuse bcp mieux. Et les shorts sont autorisés.
Alors, aujourd'hui ,alerte rouge canicule en Charente, la "surveillante de bassin", nous a littéralement sauté dessus, pour nous dire que le sac , qui contient eau fraîche, casquette et crème solaire était strictement interdit a l'extérieur. La bêtise va loin, puisqu'on nous explique que c'est par rapport au plan vigipirate ! Donc, dans ce contexte, la direction doit mettre en place une fouille à l'entrée à de l'établissement et laisser les gens aller sur les pelouses extérieures avec leurs affaires personnelles. Refuser que les familles ne puissent pas garder leurs sacs contenant eau fraîche, crème solaire,casquette est une aberration quand les températures grimpent a 40 degrés !! Ensuite on explique que c'est une question d'hygiène ❓️ Dans l'herbe, dehors, on est d'accord que ça ne rime a rien!
La piscine intérieur est beaucoup mieux que l'ancien mais la piscine extérieur est beaucoup plus petit. Je n'arrive pas a nager d'hors et je ne veut surtout pas passer l'été dedans. Pour les petits enfants il n'y as pas d'espace d'hors non plus. Et là aujourd'hui la météo prévoit temperatures de presque 49°C (ressenti) et la piscine extérieur ferme à 16hr30 🙁 Vraiment déçue. Voilà, huit ans plus tard, et mon expérience n'est pas meilleure. J'arrive avec un simple sac de plage contenant une gourde d'eau, de la crème solaire et une serviette. Au lieu d'un rapide contrôle, on m'oblige à mettre mon sac, soi-disant potentiellement dangereux, dans un casier et à transporter toutes mes affaires à la main jusqu'au bassin extérieur. Pour utiliser ce casier, il faut en plus acheter un jeton à l'accueil… les mêmes que l'on obtient gratuitement dans la plupart des supermarchés. Je souhaite également renouveler ma carte en achetant 10 entrées. On me répond que c'est impossible de les charger sur ma carte parce qu'il reste déjà 20 entrées. C'est assez étrange. Enfin, aujourd'hui, en plein été, le bassin extérieur n'a pas ouvert à l'heure prévue. Je ne m'en suis rendu compte qu'une fois entré. Et non, je n'ai toujours pas envie de nager dans le bassin intérieur, où la chaleur est étouffante. Au final, huit ans après mon premier avis, je constate malheureusement que l'expérience client ne s'est pas améliorée, bien au contraire.
Piscine de Cognac correcte dans l’ensemble. La piscine extérieure est agréable, notamment avec le bassin à vagues. Le point le plus désagréable, c’est le sol brûlant pour aller jusqu’au snack ou rentrer. On se crame les pieds, c’est garanti… Nous avons tous eu les pieds rouges toute la soirée. Il serait bien d’arroser régulièrement le sol ou d’installer des plaques en mousse afin d’éviter que le revêtement ne chauffe autant.
Aujourd'hui, on m'a fait enlever un petit voilage de culotte de maillot de bain donc rien de ouf, j'ai parlé avec le maître nageur, que il n'y a rien d'interdit ou d'irespectueux à celà, bref j'en reviens à lui demander comment ça se fait que vous autoriser dans ce cas les Tanga et les string, alors que dans le règlement c'est interdit il me répond " c'est délicat les hommes n'ont pas le droit d'aller leur parler que c'est interdit, et que leurs collègues maitre nageuses c'est un sujet sensible et delicat donc elles ne feront rien non olus 😂 nan mais on marche sur la tête 😤 on fait un foin pour un simple voilage, mais vous êtes pas foutu de vous faire respecter concernant les règles que vous mettez à l'entrée, d'ailleurs c'est pas avec votre petite affiche qu'on va y voir grand chose et en plus vous l'appliquer pas bravo 👏👏et sa fait des leçons. Et je compte plus le nombre de personnes qui avaient string et Tanga ce jour, et par ailleurs LA DAME BRUNE À LUNETTES CHEVEUX TRES COURT, N'EST PAS AGRÉABLE DU TOUT !!!Mme ne sais pas sourire à une façon de parler à faire fuire, on dirait qu'on l'embête, donc accueil -4 Et je ne suis pas là première à le dire .
Je pense ma pire expérience dans une piscine ! C'était prometteur... D'extérieur c'était beau l'accueil à l'entrée est super sympathique le prix est correct ! J'ai compris pourquoi le prix était normal, Un personnel à l'intérieur ultra arrogant et pas professionnel du tout, personnellement j'ai trouvé qu'il y avait des odeurs d'égouts et d'urine dans les vestiaires,et un labyrinthe pour s'y retrouver, et des installation un peu vétuste... Franchement gardez votre argent ça vaut pas le coup même de dépenser 10 balles
Dame cheveux court et lunette de l'accueil pas dutout agréable, nous prend de haut quand on lui demande si il y a du monde .Mauvaise expérience dommage déçu
Piscine correcte pour nager, mais l’accueil est devenu absolument insupportable. La femme aux cheveux courts à l’accueil se montre d’une agressivité hallucinante envers les usagers : ton sec, remarques désobligeantes, attitude hautaine et méprisante permanente. On a systématiquement l’impression de déranger simplement en posant une question ou en entrant dans l’établissement. Quant au responsable, il adopte le même comportement odieux et méprisant, sans aucun sens du service ni du respect du public. Après des années à venir nager ici, j’ai fini par ne plus mettre les pieds dans cette piscine uniquement à cause de ce personnel d’accueil devenu invivable. C’est regrettable car les installations restent correctes pour les nageurs réguliers. Beaucoup d’usagers font aujourd’hui le même constat d’une nette dégradation de l’accueil. Un sérieux recadrage du personnel semble devenu indispensable tant leur comportement est agressif et inacceptable envers le public.
L eau était bien chaude il y a 34 ans ça a diminué au fur et à mesure dommage c était bien. Maintenant obligée pour la température de l eau a aller a Bruges 30 mns de route de plus. Sinon très propre et serein. Dommage de perdre des amateurs fidèles à cause de 3 degrés dans l eau.
Je m’entraîne dans cette piscine depuis plusieurs mois. L’espace aquatique est assez grand et lumineux, ce qui rend les séances sportives très agréables. Je remercie tout particulièrement Madame Valérie Martin, qui est toujours de très bon conseil. Cette MNS est vraiment super et très agréable. Je remercie également Monsieur Matthieu Quemin, qui a lui aussi été formidable.
Très bonne expérience samedi à l'Xeau pour une séance exceptionnelle de Bain Nordique Très bon ressenti si ce n'est qu'une légère fatigue après, mon corps dit oui pour en faire d'autres 😅 Merci aux instigateurs pour cet événement
C'est une moquerie pure et simple des visiteurs, après avoir payé plus pour profiter du silence et vous remplir d'énergie, vous arrivez à la discothèque! En même temps, nous regardons les panneaux demandant le silence, car c'est l'espace bien-être. Vous voulez sortir équilibré et chargé, et vous partez nerveux et avec un mal de tête, pour votre propre argent. En ce moment, aucun cours n'a lieu dans la zone sportive. C'est irrespectueux. Ce qui peut être ajouté ici..
Spa sympa bien que l’eau du jacuzzi ne soit pas chaude du tout mais il faut absolument faire quelque chose pour les cours le vendredi soir c’est insupportable. Ce qui est sensé être l’espace détente se transforme en boîte de nuit éclairée.
Visite du 21 octobre 2025 Le centre est très propre, agréable et bien entretenu. L’espace ludique est bien conçu et adapté aux enfants. Cependant, il est interdit de prendre des photos de ses enfants (même sans personne en arrière plan), mais aucune signalisation ne le précise. Il serait judicieux d’ajouter un affichage clair à ce sujet afin de décharger les MNS et de leur permettre de se concentrer pleinement sur la surveillance du bassin. Par ailleurs, le bassin ludique a été évacué à 17h00 sans explication du personnel ni compensation proposée, ce qui a été un peu frustrant. Une communication plus transparente sur ce type de fermeture serait appréciée. Enfin, les MNS manquaient d’amabilité, ce qui est regrettable, car la courtoisie envers le public est la moindre des choses dans un établissement accueillant des familles.
"L'eau est précieuse, ... préservons-la !" Sûr qu'une piscine sans eau, ça risque de faire bizarre. Même dans les bulles en plastique, difficile de nager "à contre-courant". Dans cette belle réalisation qu'est le "Complexe Omnisports des Vauzelles", il y a Xeau, et tout ce qu'il faut pour apprécier les plaisirs de l'eau en toute sécurité : que ce soit en découverte ou en abonnement : espace "Sports et loisirs" ou "Bien-être" ; pour la nage à contre-courant évoquée, faut être balèze côté "Sports et loisirs", côté "Bien-être" c'est une rivière massante (tout un programme avec des jets de différentes puissances, à hauteurs différentes et changeantes : aussi efficace qu'en cure thermale ou en kinésie, et plus sportif que le spa). - Pas de prises de vue sans autorisation - inutile ici tant leur site est bien conçu. Au premier abord, l'espace "Bien-être" semble petit. Pourtant il est bien conçu et complet (si on peut éviter les "foules" quand même) et après une rééducation (longue), personnellement, j'y ai trouvé le parfait complément pour une remise en forme. D'autant qu'il y a aussi des activités (seule(s) ou incluse(s) dans un abonnement) pour tous les niveaux. Vous pouvez, par exemple, tester seul l'Aquabike en location). L'Aquajump est surprenant et vraiment complet. D'autant que vous êtes encadré(e)s par une équipe de professionnel(le)s performante et vraiment sympa. L'accueil l'est tout autant. Pour un établissement ouvert presque toute l'année, c'est vraiment un atout local qui mérite le déplacement .... et les félicitations aux équipes pour le maintenir aussi propre que fonctionnel. En plus entouré de tous types de restauration, d'un complexe cinématographique dans un cadre plutôt verdoyant. Un bémol quand même : l'absence d'abris pour les vélos (intempéries ou grosses chaleurs - les batteries des V.A.E. et autres trottinettes n'aiment pas trop).
De passage dans la région, piscine très belle. Mais l'espace extérieur n'ouvre qu'à partir de midi, dommage ! Les jets extérieurs pour enfants ne fonctionnent pas et ne fonctionneront pas tout l'été ! Dommage ! Si vous êtes un parent solo cette piscine est a éviter !!!! Les maîtres nageurs font du zèle sur la sécurité : un ado de 15 ans ne peux pas jouer avec son frère de 4 ans même là où ils ont pied et équipé de brassards, il faudra impérativement votre présence. Et attention ! C'est la que le bas blesse : Une présence au bord du bassin ne suffit pas, vous devrez être impérativement dans l'eau .😡 Oubliez votre livre ou quelques minutes de répis, dans cette piscine ,vous devez être dans l'eau et suivre votre petit dernier de partout.
Très bonne après midi en famille. Je conçois que le short de bain soit interdit (heureusement mon fils avait un slip de bain dans son sac au cas où car nous avions un doute ) mais les femmes en string cela ne dérange pas. 🤨 Maîtres nageurs pas agréable
En pleine canicule nous pensions profiter de l'extérieur le matin, mais ils ouvrent seulement quand le soleil tape très fort à l'extérieur à partir de midi ce qui semble peu logique pour nos enfants et pour éviter tout incident en pleine canicule l'après midi, sûrement une question de business pour vendre au niveau du snack le midi mais rien n'est fait pour le bien être et le respect de la santé... Du coup en plein été on paye seulement pour l'intérieur si on y va le matin ce qui est un peu frustrant (surtout pour les enfants) avec un magnifique soleil à l'extérieur et n'ouvrant pas de bonne heure ceci encore une fois n'est pas logique !
Eh bien, je suis très dessus de la piscine. Cette année. C'est à peine si on a le droit de péter dehors on a même pu l'autorisation d'utiliser nos téléphones pour prendre nos enfants en photo je trouve ça absurde. On n'a pas le droit non plus de s'asseoir au bord des bassins. C'est quoi cette piscine je veux bien croire qu'il y ait des règles. Mais j'aimerais que ça reste quand même raisonnable
Super endroit! Personnels agréable , Les bassins sont grands , l’eau était bonne , et tout était propre . Juste un bémol , il serait bien de modifier les horaires sur tout les supports y compris Google ou d’y inscrire un peu plus de précision …. Car ouvert de 10h à 19h c’est faux ! Arriver à 14h et recaler pour attendre jusqu’à 16h ….pour l’ouverture des bassins, Quand on fait 30km on est obliger d’attendre sur place et c’est un peu long .
Pas très cher et agréable, espace bien être top avec un espace thé à volonté c'est vraiment bien. C'est grand, et calme. Je recommande pour passer un bon moment de détente. Espace ludique pour les enfants super aussi avec toboggan et espace snack . Seul bémol la musique dans le hammam qui grésille c'est pas relaxant et surtout les gens qui décident de mettre de l'eau sur la sonde pour augmenter la chaleur , c'est irrespectueux pour les autres car ça crame c'est insoutenable et c'est interdit également..
Très belle endroit,surtout l'espace bien être.tres propre
Très belle piscine qui parait neuve ! Un espace pour contempler les bassins du dessus est à disposition et très agréable à occuper
Très elle piscine moderne et l'espace bien être Balnéo est très calme