Centre Aquatique La Vague

Plusieurs problèmes, les casiers sont trop anciens, porter un bracelet avec une clé pour nager, ce n'est pas du tout confortable. Aucune indication à l'arrivé si il faut un jeton pour ouvrir un casier. Le débit de la douche est beaucoup trop faible également.

A FUIR pour les cours donnés aux jeunes enfants, pas du tout adaptés. Quand l’enfant est en difficulté, au lieu de s’adapter à son âge, 4 ans, le maître nageur préfère le laisser dans le froid 10 min hors de l’eau à regarder les autres, en lui disant qu’il ne fait pas d’effort. A 4 ans super adapté. Par contre pas de soucis pour encaisser le montant des cours annuel, et dire que les cours sont adaptés à un enfant de 4 ans. en voyant l’état des vestiaires, sales la plupart du temps, j’aurais du comprendre que le reste était dans la continuité. Déplorable.

La piscine est agréable, même si l'espace famille est un peu sous dimensionnée. Par contre, nous avons eu la mauvaise surprise de voir un cours d'aquagym commencer a 11h (pour être suivi d'un autre cours)et occuper un gros tiers de l'espace famille déjà trop rempli. C'est devenu vraiment exiguë et a la limite du dangereux. Payer plein tarif pour un espace réduit, sans en être informé, c'est très désagréable. Également désagréable pour les participants du cours, dérangés par les cris et les ballons des enfants. Bref, une piscine qui maximise ses revenus au détriment du confort et de la sécurité.

Nous sommes arrivés à 13h30 à ça on nous annonce que le bassin ludique était fermé jusque 14h .Pas de soucis me temps de se changer et d attendre dans la pataugeoire.. 14h10 un mns vient nous annoncer qu il n y a pas assez de maître nageur pour surveiller le bassin ludique parce qu ils font passer des tests dans l autre bassin.qu il faut attendre ou partir .. super pour la logistique et la déception des enfants . Quand je demande le remboursement à l acceuil une fois tous habillés à nouveau ,on me dit le bassin ludique ouvre dans environ 30 min .. ben oui je ne vais faire que ça me changer encore pour y retourner sans être sûre qu il va y avoir un mns . De plus la jeune fille à l acceuil pas aimable du tout quand je lui demande un remboursement en revanche jeune homme très agréable et concilient. Je pense qu avec tous les moyens qu il existe aujourd'hui prévenir sur le site qu il y a des passages de tests et que le bassin est fermé ça aurait été sympa. Bloquer un créneau spécifique des tests éviterait aussi ce genre de désagrément. Quand à la jeune fille de l acceuil, avec un ton moins agressif et un sourire c est sympa aussi !!! Bref après midi gâchée

Nous déconseillons absolument cette piscine. Nous avons pris des cours de piscine (345 euros l'année) pour notre fille (4 ans) avec un maître-nageur qui se contentait de la laisser hors de l'eau pendant toute la séance alors qu'elle avait peur de se lâcher dans le grand bassin (ce qui peut être impressionnant à cet âge-là). Dès le premier cours, sans même la connaître, il nous a indiqué : "Si elle n'est pas volontaire elle n'a qu'à pas venir à la piscine ". Notre fille adorait l'eau, depuis qu'elle était avec ce maître-nageur (incapable d'adapter sa pédagogie) elle était paniquée à l'idée d'y retourner (elle pleurait beaucoup avant chaque séance). Sans compter que c'était le 3ème maître-nageur en 2 mois. Pas évident pour un jeune enfant de se repérer. De plus, il a déjà laissé les enfants au bord du bassin sans aucune surveillance ! Nous avons signalé à l'accueil les difficultés que nous rencontrions afin de tenter de trouver une solution, mais sans aucune amélioration. Lorsque nous avons enfin pris la décision d'arrêter de contraindre notre fille, nous avons envoyé une lettre recommandée afin d'obtenir un remboursement au prorata des cours restants. La directrice n'a même pas pris la peine de nous répondre. Pourtant le contrat n'a absolument pas été respecté. Il paraît évident qu'aucun parent ne souhaiterait payer des cours pour que son enfant soit exclu toute la séance. Nous ne retournerons donc plus jamais dans cette piscine, c'est dommage, vous perdez des clients réguliers. Nous en avons également parlé à notre entourage, qui n'y retournera pas non plus. Depuis, nous fréquentons la piscine OMEGA à GIF-SUR-YVETTE ( qui est bien plus propre). Notre fille s'y éclate ! Nous vous recommandons donc fortement cette nouvelle piscine qui est à côté !

Cette piscine est vraiment mal gérer,beaucoup de casiers cassé, la propreté laissé à désirer . Quand à l'espace détente (bien être) c'est une catastrophe : l'accès privatif ne fonctionne plus ,les jaccuzi trop froid impossible de se détendre car d'un côté tu as les jets qui à le rôle de te détendre et d'un autre côté du grelotte de froid alors tu es crispé aucun intérêt . Le Hammam pas de lumière depuis très longtemps impossible de voir s'il y a des places et hier il ne fonctionnait pas et le sauna ne fonctionne pas depuis fin septembre aucune réparation prévu depuis 3 mois et depuis hier pas de hammam catastrophe cette espace n'est plus. En plus sur le site n'est pas mis à jour alors tu te déplaces pour rien pour s'apercevoir que rien ne fonctionne . Impossible de faire des longueurs car très peu de couloir mis à la disposition des abonnés le soir . Beaucoup d'adhérent régulier depuis très longtemps sont partis pour tout ses causes . Nous regrettons Mr Mamadou qui était un élément sérieux et impliquée dans le bon fonctionnement de l'espace détente et de la sécurité, personne qui était volontaire et dynamique et qui connaissait son travail. Le personnel change régulièrement cela en dit long sur la cohérence de l'équipe . Pour nous endormir à l'espace détente a été proposé bougies et sel de gommage parfumé , mais nous attendons plus . Si rien n'est fait de très sérieux pendant la fermeture pendant les vacances scolaires de décembre . Nous souhaitons autres choses que du rafistolage . La piscine risque de perdre un très grands nombres de ses adhérents réguliers et ce dirigé vers une autre piscine. Cette piscine la Vague a vraiment besoins de responsable, motivés,sérieux et impliqués.

À FUIR ! Points négatif : - parking super petit et serré. - il n’y a pas de quoi manger à l’intérieur, alors que c’est un centre aquatique. - ils ne fournissent pas de jetons. - bassin petit. - les casiers sont pratiquement tous cassés et non pas de serrures. - l’hygiène de cette piscine n’est pas au rendez-vous du tout. ( pleins de cheveux, de saleté , les joints de la piscine extérieur sont super sales et noirs ) - et pour finir, en milieu d’après-midi, ils ont fermé le bassin intérieur car ils ont ramassé des petites crottes de caca. il n’y a aucun point positif. C’est la pire piscine que j’ai faite de toute l’Île-de-France.

Je viens très souvent me baigner dans cette piscine ! Les demoiselles à l’accueil sont toujours très chaleureuses et compréhensives. J’apprécie beaucoup la gentillesse du personnel de façon générale. Les activités proposées sont variées et le dynamisme des maîtres nageurs lors de celles-ci est toujours au rendez-vous 😊 Je recommande !