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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Centre Accès Vision

Centre d'ophtalmologie · Paris (75)

4,8 1724 avis Fermé
Centre Accès Vision — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Accès Vision

Accès Vision est un réseau de centres d'ophtalmologie proposant des soins oculaires avancés et accessibles, équipés de matériel de dernière génération. Ils offrent le tiers payant avec la Sécurité Sociale et les mutuelles, sans dépassement d'honoraires (sauf adaptation lentilles). Les centres accueillent les patients à partir de 6 ans.

OCTChamp visuelFond d'oeilCapsulotomieExamen de vueAdaptation de lentillesIVTIridotomieUBM

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1724)

4,8
1724 avis
5★1513
4★140
3★9
2★8
1★54
p
project&co alain & moshe

Prise de RDV rapide en ligne, bon accueil, souriant, propre agréable. personnel soignant à l'écoute bon conseil. je recommande le centre avec plaisir. a continuer ainsi ce seras parfait

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
F
Fatma B

Très bien accueillie par toute l'équipe. Personnel poli et respectueux. Merci encore pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
S
Sophie Henry

Contrairement au centre de la rue Michel Ange où j’ai eu 7 mn de retard et on m’a renvoyée chez moi, je suis arrivée aux Mathurins avec 10 mn d’avance et on m’a reçue tout de suite. C’est tellement plus agréable un peu de flexibilité… il y a encore de l’humain !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, toute l’équipe est ravie de votre satisfaction.
v
vin thi

Personnel incompétent : ils profitent des résultats de l'année précédente pour torcher au plus vite la consultation. Résultat : une prescription expédiée alors que je répondais pourtant ne pas voir assez nettement les lettres sur le mur. Pire qu'incompétents : des saboteurs.

V
Victoria C

Personnel incompétent et paresseux S’en foutent de leurs clients. Après plusieurs appels (et comme ils ont la flemme c’est tout le temps sur répondeur ), et plusieurs mails, j’ai dû aller en personne pour chercher ma facture de consultation…… Quant à la consultation en elle même - celle-ci n’a duré à peine trois minutes avec la docteur, qui avait qu’une envie - de terminer la consultation le plus rapidement possible. Mes quelques questions, elle s’en est débarrassée sans prendre le temps de répondre m…. C’est la deuxième fois que j’ai à faire à ce personnel — je ne reviendrai surtout pas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience au sein du centre, tant sur le suivi administratif que sur la consultation médicale. La qualité de l’accueil, la disponibilité de nos équipes et le temps d’échange avec le médecin sont des points essentiels pour nous. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos patients. Votre retour est pris au sérieux et nous allons faire un point en interne sur les éléments évoqués. Bien cordialement,
C
Charlotte LAMBERT

J’avais rendez-vous à 18h et j’ai dû quitter mon travail plus tôt spécialement pour ce rendez-vous. Malheureusement, il y a eu un malaise voyageur (donc imprévisible), ce qui m’a mise en retard de seulement 5 min. J’ai appelé immédiatement pour prévenir par respect, mais on m’a répondu sèchement que les retards ne sont pas acceptés en fin de journée et qu’il fallait reprendre rendez-vous. Aucun effort de compréhension malgré la situation et le FAIBLE retard. Très décevant niveau accueil et considération des patients. c’est n’importe quoi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre frustration, d’autant plus après avoir quitté votre travail et pris la peine de prévenir de votre retard. L’organisation des rendez-vous, notamment en fin de journée, peut parfois imposer certaines contraintes afin de ne pas impacter les patients suivants. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être vécue comme un manque de considération. Cordialement,
M
Mathilde Ravaux Rodrigues

Rapide et avec un bon professionnalisme. J’aime quand tout se fait avec efficacité et c’était le cas. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis !
H
Hervé Grégoire

Prise en charge rapide, accueil brut de décoffrage mais super sympa. L'examen était rapide et le jeune homme charmant. Peut être pas le meilleur endroit si vous voulez un examen très approfondi pour une pathologie sérieuse mais l'idéal pour un renouvellement de lunettes. Rien à redire

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