Centre d'aide sociale · Asnières-sur-Seine (92)
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Le CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) de la ville d'Asnières-sur-Seine propose un accompagnement social aux habitants. Il met en œuvre la politique sociale de la commune et informe sur les droits et aides disponibles.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J’ai cherché à les joindre par téléphone et par mail ou j’ai été réorienter vers un numéro qui ne sonne pas. Par la suite, j’ai essayé de les joindre à 4 reprises ce jour et je continue à essayé actuellement sans succès.
Très déçue par ce service. Impossible de joindre quelqu’un par téléphone, aucune réponse claire par mail, et quand on se déplace sur place, on nous dit simplement qu’on “verra” si un rendez-vous peut être proposé. Le fonctionnement est flou, les informations données sont contradictoires, et on a surtout l’impression d’être baladé d’un interlocuteur à un autre sans aucune solution concrète. Je trouve cela particulièrement irrespectueux quand on prend le temps de se déplacer pour une situation urgente et qu’au final, rien n’est clair, rien n’avance, et personne ne semble capable de donner une réponse précise. Mettre un numéro de téléphone et un service d’accueil, c’est bien, mais encore faut-il que cela serve réellement à accompagner les gens.
Je vous remercie beaucoup pour votre l'Aïd tt les gens qui travaillent là-bas ils sont très gentil merci cordialement
J'appelle depuis 8h ce matin pour prendre rdv avec un travailleur social mais rien à faire , le téléphone ne sonne même pas c'est incompréhensible !!à quoi servez-vous ?zéro !!
Personne ne répond au téléphone pendant les horaires d'ouverture. Vaste blague !
J’ai rédiger un mail pour obtenir un rdv mais en vain alors que la situation est assez urgente. Aucun retour ni réponse. Peut-être que les adresses mail mise à disposition sur vos sites servent à décorer
Tout à fait les assistantes sociales d'Asnières elle font rien, elle sont là juste pour toucher les salaires.
Très déçu cela fait des mois et des mois j’essaye d’avoir rien qu’un rendez-vous avec une assistante sociale la seule réponse que j’ai c’est que j’suis jeune et je peux me débrouiller seule ,alors que vous savez pas le pourquoi j’ai besoin d’aide,
Personnel compétent,bonnes explications,les locaux sont un peu tristes.
Service médiocre, ils vous regardent de haut, tout comme au CCAS situé au 4 rue Teddy Riner. Nous, les jeunes, sommes l’avenir, mais personne ne nous tend la main. Obtenir un rendez-vous avec une assistante sociale relève du parcours du combattant, et une fois en face d’elles, elles ne peuvent même pas nous aider, car ce n’est soi-disant pas de leur ressort. Les conseils sont insuffisants, et on se demande pourquoi elles sont payées. C’est une honte, on vient chercher de l’aide et on repart sans solution, encore plus démunis qu’avant.
Pourtant Asnièroise depuis 50 ans, j'ai connu cet endroit pour le Dossier de ma Mère sous Tutelle et sur place, du personnel m'a fait savoir que j'avais accès à certains droits, je n'y aurai jamais été , car il faut être sur place pour savoir, chose qui devrait être proposée par la Mairie, comme il l'a été pour le colis de fin d'année... j'y vais donc chaque année pour renouvellement
Incroyable ils ne veulent jamais répondre au téléphone même si on sonne plusieurs fois et pendant un long moment j’ai jamais vue ça Clairement Il ne veulent pas du tout travailler Il faut le signaler au département car ce n’est pas normal
Bonjour Ça fait 3 ans que j'essaie de prendre un rendez vous avec mon assistant sociale mais en vain. Je suis allé sur place plusieurs fois et chaque fois à l'accueil, on me dit que la personne qui s'occupe de mon dossier est occupé ou qu'elle est en arrêt maladie et ils prennent mes coordonnées afin que la personne concernée m'appelle mais j'ai jamais eu un retour. C'est que les assistants sociales de Asnières qui ne font rien pour les Asnièrois. DOMMAGE!!!
Depuis 2018, j'essaie de trouver une assistante sociale. J'y suis allé seul et la réponse a été non. Ma femme y est allée plus de 3 fois et pleurait et leur a dit que nous souffrions de problèmes psychologiques dus à l'exiguïté du logement et à l'insalubrité. que notre fils souffre d'essoufflement à cause de l'humidité extrême, mais à chaque fois il se heurte à un refus sévère et à de l'entêtement... La dernière fois, ma femme a seulement demandé une lettre d'une assistante sociale expliquant notre mauvaise situation afin que nous puissions J'ai pu l'envoyer à DALO, mais ils ont également refusé... Et aujourd'hui j'ai reçu la décision de refus de DALO... Merci beaucoup de ne pas m'avoir aidé.
J'ai reçu un très bon accueil et une aide inestimable pour l envoie. De mes documents merci beaucoup à Mme ( B.) Cordialement mr atek
Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile. La standardiste pose énormément de questions qui poussent dans l'intrusion totale pour au final vous dire qu'elle ne peut rien faire dans vôtre cas sauf qu'elle n'a en rien les compétences pour en juger donc vous êtes dans le besoin vital mais sous prétexte qu'elle n'y comprend rien elle ne prend pas vos coordonnées pour être rappelée par une assistante sociale qui selon toutes logique est la seule habilité à vous répondre sur certaines questions et actions à entreprendre c'est purement scandaleux et antisocial justement!!
Je suis très déçu par certaines assistantes sociales en toute sincérité.... Une assistante sociale est censé aider, conseiller,suivre ... Moi personnellement j'ai l'impression que je dérangeais et on m'a fait comprendre que je devais me débrouiller seule face à mes problèmes... À quoi sert une assistante sociale,alors...?
Accueil sans plus Mme brabant une assistante sociale qui fait tout pour ne pas vous aidez...... Ces premiers mots en vers moi ont était "votre dette n'est pas assez élever pour vous aidez" on pourra pas vous aidez....g mis 1 étoile car on peut pas mettre zero...... Mme brabant travail chez vous. Il faut assumer
Accueil très agréable et personnel à l'écoute. La dame qui nous a accueilli a été très gentille avec mon bébé, c'est appréciable 🤗
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