Caisse d’Epargne Grand Est Europe – Metz La Halle – Site administratif

Malgré 3 recommandés, une procédure au médiateur, en leurs citant toutes leurs fautes avec les textes de lois et leur condamnation pour des faits similaires ils continuent, te mettent a découvert, te prennent des frais exorbitants et te disent que la discussion est close ou vous avez qua mieux gérer ou faut pas être a découvert. En plus mon compte a été bloqué pendant plus d'une semaine (pas de nourriture, pas d'essence, et pas pu garder ma fille en garde alternée: préjudice moral et financier...). Donc le dossier est parti a la DGCCRF ainsi qu'à l'ACPR......prochaine étape ufc que choisir et avocat.....alors l'écureuil a t'il une réponse à ça ?

Merci à la Caisse d'Epargne Grand Est Europe d'avoir participé à l'annulation de la loi sur les frais de succession dans le cas de la mort d'un mineur. Après des bénéfices records en 2025 on comprend bien qu'il ne faut pas une seule baisse de revenus pour plaire aux actionnaires. Vive le capitalisme et n'oublions pas, l'argent avant les gens.

Je suis étudiant à Metz et j’ai perdu ma carte bancaire hier. J’ai immédiatement fait opposition, ce qui est normal. Cet après-midi, je me rends donc à ma banque pour retirer de l’argent directement au guichet, puisque j’ai de l’argent disponible sur mon compte. Et là, refus total. On m’explique qu’il est uniquement possible de retirer de l’argent le matin. Résultat : je me retrouve sans possibilité de manger alors que cela fait déjà plus de 24 heures que je suis bloqué, seul à Metz, avec mes parents à plus de 100 km. Ce que je trouve honteux, c’est le manque total d’humanité et de compréhension. Dans d’autres agences, notamment celle de ma mère, j’ai déjà été dans cette situation et on m’avait permis de retirer de l’argent l’après-midi sans aucun problème. Donc aujourd’hui, malgré l’argent présent sur MON compte bancaire, je dois attendre demain matin pour pouvoir manger ? Merci la banque… Franchement, refuser l’accès à son propre argent à un étudiant en difficulté, c’est inadmissible. Très mauvaise expérience et énorme déception face au manque d’aide et d’empathie du personnel.

Je ne comprends vraiment pas comment les autres avis peuvent être aussi négatifs ; il s’agit probablement de personnes envoyées par des banques concurrentes. Ils sont extrêmement rapides à répondre : même pas 20 secondes d’attente, et un conseiller vous rappelle immédiatement. J’ai fait une demande de prêt via l’application, et ils l’ont même reformulée en abaissant mon TAEG d’1 % d’intérêt annuel. Je suis vraiment très satisfait, banque vivement recommandée.

Très très mauvaizWEnd! Carte BLOQUÉE ! TPE fit jamais défaut chez Paul On est pas à Zagreb 2002 1H avant décollage, la Visa internationale peut plus régler la note face aux 2Golgott' .hr.... Le plafond 15000Ffr jamais atteint c'était 12000 seulement jusqu'à Paris les automates refuz,,,

A FUIR ABSOLUMENT. S'il était possible de mettre 0 étoile, je le ferais. Banque qui IGNORE LA LOI. Malgré un document judiciaire officiel me permettant de représenter légalement un proche, la banque refuse de transmettre des relevés d'opérations en exigeant une requête du juge, sans être capable de citer le moindre fondement juridique. Résultat : des démarches supplémentaires inutiles et une perte de temps considérable. La conseillère en charge du compte est totalement injoignable : aucun rappel, aucun suivi, aucune explication claire. Compliquée de gérer la situation quand cette conseillère est la seule assignée au dossier et que personne ne prend en charge la demande à cause de ses instructions. Par ailleurs, des frais de tenue de compte continuent d’être prélevés alors qu’aucun moyen de paiement n’est associé au compte. Difficile de justifier ces frais compte tenu du service assuré. Cette banque prend ses clients pour des vaches à lait et au diable la fidélité. Manque de transparence, manque d’accompagnement et gestion particulièrement déconnectée des réalités, rigide et vicieuse. C'est le pire service client de banque jamais connu.Pour une banque de cette envergure, c'est une honte. Dieu merci, il existe dans d'autres banques des conseillers mieux formés et plus compétents qui ont encore le sens du service.

J’ai deposer 3 cheques. 2 de 750€ et un de environs 200 et la caisse d’épargne se permet de me bloquer les fonds pendant une periode de 3 semaines pour soit disant verifier quil y a bien l’argent sur le compte emmeteur.... 3SEMAINES.... NON MAIS SERIEUX. Et aucun recourd possible. Je trouve sa HONTEUX.... FUYEZ , SAUVER VOUS MAIS N’ALLEZ JAMAIS CHRZ EUX😡😡😡

« Fuyez pauvres fous » J’ai osé faire un prêt bancaire et cela a été la pire expérience de ma vie. Conseillère incompétente, qui prend les personnes de haut, raconte n’importe quoi et veut nous imposer des choses (comme une enveloppe pour des travaux, jugée obligatoire d’après elle et après vérification auprès de service interne ce n’est pas le cas). On a fait traîner mon dossier, rejetant ses fautes sur moi. Incapable de donner des informations justes et j’en passe. J’ai dû envoyer une seconde fois mon dossier (le premier a été validé, pour finalement être rejeté deux jours plus tard) car le taux d’usure avait changé. Personne ne m’avait prévenu alors que cela aurait pu être évité (et cela est arrivé suite à un retard dans le traitement de mon dossier par ma conseillère) On m’a fait signer pour une nouvelle carte bancaire sans m’informer du prix mensuel et sans me préciser qu’il s’agit d’un crédit différé (ce que je ne voulais pas) on m’a ajouté un crédit renouvelable sans m’en avertir également. Un compte épargne retraite où on m’a menti sur la nature du compte (et retiré plus que le montant initial et indiqué). On a supprimé ma carte bancaire (valable jusque décembre 2026) sans m’en informer. Je me suis donc retrouvée à l’étranger sans moyen de paiement 1 mois et demi après la signature de la vente, on vient me demander d’accepter un prélèvement de 3000€ concernant des frais de notaires soit disant avancé par la banque. On aurait versé + que ce qui était convenu à la notaire (sans mon accord et sans m’en avertir) et je devais rembourser cette somme à l’instant T. Je demande un justificatif et je reçois une capture d’écran sans aucune éléments permettant d’identifier un quelque conque virement. Au final, on apprend que cette somme doit être remboursée par mon co-emprunter et qu’il s’agit de ses frais de dossier ! Aucune excuse de la part de cette banque qui a essayer de m’arnaquer. De plus, on m’a promis des remboursements que je n’ai toujours pas eu (malgré mes relances) En soit, des incapables. Ils vous mentent, ne donnent pas toutes les informations et ne sont pas capables de faire leur travail correctement, une vraie honte

Le 21 juin, un chèque important dont je suis bénéficiaire a été déposé par erreur à la Caisse d’épargne au lieu du Credit Agricole. Ni l’émetteur ni moi même n’avons de compte à la caisse d’épargne. Pourtant la caisse d’épargne l’a immédiatement encaissé. IL ME SEMBLE QU’ON BAIGNE DANS L’ILLÉGALITÉ LA PLUS TOTALE. Aujourd’hui le remboursement n’est toujours pas fait. La caisse d’épargne me dit que c’est a la banque de l’émetteur de se débrouiller pour récupérer le montant !!! Étant à Nancy, l’émetteur encore dans une autre ville c’est compliqué. Kafkaïen. J’ai cherché à joindre le service client de la caisse d’épargne….ils nous font tourner en rond sur le site. BANQUE À FUIR

Cliente depuis 25 ans et malheureusement ce système bancaire ne récompense que l'infidélité. Services bancaires et assurances aux pratiques abusives, on leur donne de l'argent sans contrepartie aucune! Je ne sais pas si je vais trouver mieux, mais je doute de trouver pire. Si j'étais responsable marketing à la CEGEE voilà ce que je dirais: Tout pour vous être INUTILE et bien assuré pour ce qui ne vous arrive JAMAIS ^^