Cabinet Médical Primary Bordeaux Brazza

Je déconseille fortement le Dr Lucia Gonzalez. Manque total de professionnalisme. Je l’ai contactée en mars pour un arrêt de travail à cause de règles extrêmement douloureuses. Elle ose me dire qu’« il faut trouver une solution » et que faire des arrêts « tout le temps » ce n’est pas possible. Pardon ? La dernière fois que je l’ai appelée, c’était en juin de l’année dernière pour des douleurs au ventre. Il y a 8 MOIS d’intervalle. En quoi est-ce “tout le temps” ? Culpabiliser une patiente qui souffre, c’est honteux. Et le pire : elle me reproche presque de ne pas être présente en consultation vidéo alors qu’ELLE avait 10 minutes de retard. Aucun message, aucune excuse. Très froide, hautaine, ton sec, aucune empathie. On consulte un médecin pour être écouté et soigné, pas pour être jugé ou traité avec mépris. Si vous n’êtes pas capable d’avoir un minimum d’humanité et de respect envers vos patients, changez de métier. Manque de professionnalisme flagrant. Dernière fois pour moi. À fuir sans hésitation

Centre très mal organisé et manque flagrant de professionnalisme. J’ai pris rendez-vous avec le Dr ASGARALY, mais après confirmation sur Doctolib, j’ai découvert que le médecin était absent et remplacé par la Dre LALLOUCHE — sans que cette information soit indiquée au moment de la prise de rendez-vous. C’est un manque total de transparence. J’avais réservé explicitement pour un certificat médical de sport de compétition. Après plus d’une heure de trajet, on me dit sur place qu’ils ne délivrent pas de certificat pour le tir sportif. Ce type de restriction doit être clairement indiqué en ligne. Sinon, le secrétariat doit prévenir le patient à l’avance. Faire déplacer quelqu’un pour rien est irrespectueux. L’assistante/l'accueil a refusé toute responsabilité et a déclaré qu’elle ne pouvait pas appeler les patients un par un pour vérifier avec eux. Cette réponse est inacceptable : informer les patients concernés fait partie des bases du travail d’accueil médical. Réponses sèches, ton élevé, et tentative de rejeter la faute sur le patient au lieu d’assumer une mauvaise organisation. Perte de temps complète. Je déconseille fortement ce centre.

J’ai prit rendez-vous via Doctolib en visio avec le Dr Raj Asgaraly. Il m’a expliqué les choses et me demandait si j’avais des questions. J’ai trouvé qu’il avait un très bon accompagnement et qu’il prenait le temps pour ses patients.

J’ai trouvé un rdv au dernier moment avec le Dr Rodrigues, pour ma fille qui souffrait terriblement. Elle nous a accueillies en urgence, avec beaucoup de douceur et de bienveillance, puis nous a adressées aux urgences avec un courrier qui nous a permis d’être prises en charge rapidement. Un grand merci !

Échec pour un retrait de contraception ( ils étaient deux). Mon bras saignait et l'anesthésie n'était plus efficace, car trop d'attente. J'ai trop souffert. Très déçu. Facturée pour deux rdv successifs, pour 0 resultat. Ordonnance soit disant envoyé, pas fait. Finalement j'ai atterri en urgence.

Bonjour, j'ai très bien été prise en charge par le Dr Lallouche. Elle a pris le temps d'analyser mon état de santé général et de m'orienter en conséquence. Merci.

Prise de rendez-vous pour mon fils de 2 ans et demi sur doctolib à 12h30. Pris à 13h15. Cause (d'après le remplaçant du Dr Gonzalez): 1er arrivé, 1er qui passe. Pourquoi donc demander de prendre rdv sur doctolib ?! Ducoup 45 minutes d'attente dans la salle. Ducoup pour un enfant de 2 ans c'est compliqué de rester 45 minutes en place sans bouger sans faire de bruit. Et il semblerait que pour le personnel du cabinet (secrétaire) s'est difficile de comprendre qu'un enfant de 2 ans ne peut rester calme comme un adulte et donc de supporter le bruit. Bref, c'est bien beau d'avoir un cabinet tout beau tout neuf. Mais l'attente est scandaleux, quand il s'agit de rendez-vous, surtout si c'est pour nous faire des remarque, des réflexions. Bref merci quand même d'avoir consulter mon garçon.

J’ai été reçue par le docteur Rodriguez qui a été d’une gentillesse et d’une patiente extraordinaire. Malgré le retard qu’elle avait elle a pris le temps de m’écouter et de me rassurer. Même si je ne suis pas du secteur je n’hésiterai pas à faire un peu de route pour continuer de la consulter. De plus, l’application est très pratique et les membres du cabinet très réactif. Merci !