Cabinet médical Pleyel

Très mauvaise expérience au sein de ce cabinet. Le Dr Ngouma Tetang m’a fait attendre plus d’une heure dans la salle d’attente. C’est inacceptable et absolument pas professionnel. Il faudrait changer l’organisation du cabinet ou son organisation à elle afin d’arrêter de faire perdre du temps à ses clients. J’ai vu les autres avis et c’est arrivé à d’autres personnes aussi. Ce n’est pas normal qu’elle récidive, j’avais pris rendez-vous ici avec elle en urgence car c’était la seule de disponible. Je n’habite même pas dans ce département. J’ai fait le déplacement. J’ai payé des frais de taxi aller-retour et j’ai jeté mon argent dans le vide parce qu’elle n’a même pas dénié, honorer notre rendez-vous, ou alors me prévenir qu’elle allait avoir du retard. C’est inacceptable, à fuir !!

Très mauvaise expérience,avec la gynécologue (Dr Marie Louise Ngouma Tetang) Ma mère ne parle pas français. Je lui avais préparé une lettre détaillée expliquant sa situation. Après un dépistage, elle a reçu un appel indiquant que ses résultats nécessitaient un suivi. Malgré plusieurs semaines de démarches (appels, mails, recherches), nous n'avons jamais réussi à récupérer ces résultats. C'est précisément pour cette raison que nous avons pris rendez-vous : refaire les examens nécessaires. Au téléphone, la docteure ne m'a pas laissé terminer mes explications et me coupait constamment la parole. Elle insistait pour que nous allions récupérer les anciens résultats, alors que je lui expliquais que nous avions déjà effectué toutes les démarches possibles. Concernant la descente d'utérus de ma mère, elle lui a seulement prescrit 10 séances de rééducation périnéale, en lui reprochant de ne pas avoir fait sa rééducation après son accouchement il y a trois ans?!!!! Elle nous a également demandé de retourner à l'hôpital où ma mère avait accouché. Pourtant, si nous avons pris rendez-vous avec un gynécologue aujourd'hui, c'était justement pour obtenir une prise en charge et des solutions à son problème actuel, pas pour être renvoyées vers d'autres services. Ma mère souffre de douleurs importantes et est repartie sans nouveau dépistage, sans examens complémentaires et sans traitement pour ses douleurs. elle est repartie avec une ordonnance avec une simple phrase au milieu🙂

Je suis venue pour un rendez-vous avec la gynécologue. Malgré le fait que elle est sans doute agréable, j’ai dû attendre plus de deux heures dans la salle d’attente parce que le système informatique ne fonctionnait pas. Je comprends qu’il y ait des problèmes, mais nulle part c’est mentionné et je me suis rendu compte que lorsque je l’ai interpellait après deux heures d’attente. À ce moment là c’était trop tard, j’étais déjà très en retard au travail. Je suis très frustrée car je n’ai même pas eu le temps de manger et j’ai pas pu résoudre mon problème. Tout ça car cette attente n’a pas été annoncée dès le départ.