Cabinet de Radiologie Vienne Gimir

Je souhaite partager mon expérience. J'ai appelé à plusieurs reprises le centre de radiologie à Roussillon puis sur Vienne. Sur Roussillon ils n'ont pas pu me passer le service pour des raisons techniques et m'ont dit de passer. J'aii répondu que j'allai appeler sur Vienne. J'ai attendu une 1ère fois 15 min, passant de la 6e place au prochain sur la liste. Au moment de mon tour la personne me demande de patienter, et l'appel s'arrête. Je rappelle et je suis encore 6e, je raccroche et rappelle à 11h45. On me répond rapidement cette fois et quand j'explique l'objet de mon appel on me dit d'appeler Roussillon, j'explique qu'ils ne répondent pas car il ont des problèmes de téléphone. J'habite à 30 km et je ne vais pas me déplacer pour un renseignement! La personne n'a même pas pris le temps de m'écouter et a été incapable de me renseigner. J'ai tenté de prendre rdv par doctolib... tout s'est bien passé. Quelques minutes après je reçois un message pour me dire que mon rdv est annulé. Il fait pas beau de se faire soigner en France.! Je suis déçue et énervée d'avoir si peu de d'intérêt. Si chacun faisait ça, où irions-nous?

Très satisfaite de mon expérience, de mes examens réalisés dans ce cabinet de radiologie avec un personnel très compétent J y ai été très bien accueillie,le personnel est souriant, poli,et ma prise en charge fut rapide,donc peu d attente Les salles sont bien rangées,claires et propres avec un matériel moderne et fonctionnel Le radiologue qui m a réalisé mes examens était rassurant ,sympathique et très compétent,prenant le temps de m expliquer ce qu il faisait, assisté par une manip radio très efficace Je suis repartie avec mon compte rendu,et mes radiographies assez rapidement Merci à toute l équipe et bravo à tous pour votre gentillesse et professionalisme

L'enregistrement en machine n'est pas optimale Il y a des erreurs et ne m'a pas reconnu avec ma carte vital et en aucun, moment elle ne demande de la retirer de ce fait j'ai bien failli la perdre! Pour le reste c'est très bien

J’ai réalisé une échographie abdominale et la docteur, pas aimable du tout, a été très brusque et m’a fait mal. L’accueil est assez froid aussi. Très perturbée de ce rendez-vous…

Après un enregistrement sur borne automatique obligatoire, (dommage quand tous les guichets et assistantes médicales étaient libres), 1h d'attente dès 10h du matin, à jeun et la vessie pleine comme demandé, pas le droit d'aller aux WC avant l'examen. Passage en 5min top chrono, puis rhabillez-vous en moins de 30sec, car l'assistant médical revient avec le patient suivant, que vous soyez vêtu ou non. N'oubliez pas d'attraper au vol la facture de 40 euros que la réception vous lancera devant la sortie, et à la prochaine... ou pas, du coup.

Étant stressé , anxieuse à l’idée de passez mon échographie mammaire , la secrétaire du premier étage brune , a été affreusement agressive, limite hystérique à l’idée de me recevoir , en effet je n’avais pas d’ordonnance car je dois simplement faire un contrôle , je tenais à signaler cet personne d’urgence car toute les autres secrétaire sont agréable , professionnelle et respectable , veuillez faire le nécessaire rapidement j’attend des excuses ou bien qu’elle trouve une autre emploie ailleurs.

Toujours bien accueilli. Personnel sympa et compétent, souriant. Pas trop d'attente. Médecins au top 👍

L équipe médicale et le docteur qui m ont reçue sont professionnels et compétents. Rien à dire. On a plus l impression de rentrer dans une usine que dans un centre médical. Passons. Mais que dire d une certaine secrétaire médicale qui a dû être secrétaire d un centre pénitentiaire ! C'est une honte d avoir une personne à l accueil aussi mal polie. Désagréable, prenant les gens pour des imbéciles. Je constate que je ne suis pas la première à m en plaindre, mais cela ne sert à rien puisqu elle est toujours à sa place.

Tout s’est très bien passé . Rendez vous rapide , pas d’attente pris à l’heure prévue . Équipe souriante et avenante Bravo .

Le Dr Fournet est très gentil et professionnel, l'examen s'est très bien passé. En revanche certaines secrétaires médicales ne sont pas très agréables, et la situation de la borne en plein milieu de l'espace d'accueil ne permet aucune confidentialité vis-à-vis des autres patients.

Bonjour Excellent accueil ; une personne très sympathique dès l'arrivée. Je la remercie pour sa bienveillance ainsi que le manipulateur de la mammographie qui a été très délicat..

Accueil d'entrée des robots ok .... enregistrée et appel 3 mn plus tard, Rapidité sans attendre pour ma consultation j'ai apprécié ensuite à peine 5mn d'attente pour passer en caisse Juste aux personnes à l'accueil entrée & sortie être un peu plus aimable & souriantes! on vient pour des soins et pas par plaisir, Allez GO je mets 5 étoiles quand même pour les soins Donc satisfaite!

Dommage plus de contact relationnel avec les secrétaires et un peu compliqué avec la machine. Super bien reçu auprès de la personne qui aide le Docteur Mme Château. Examen (micro biopsie) réalisé sans aucun problème ni aucune douleur. Un grand Merci à elles deux.

Je suis satisfaite mais un petit bémol pour la personne qui m a passé la radio, qui n etait pas tres content que je puisse avoir 2 dossiers dont un qui datait de plusieurs annees ! J avais passé ma carte vitale dans l appareil avec mes coordonnées correctes donc c etait bien le dernier qu il fallait prendre. Je n y suis pour rien. D ailleurs je n ai pas eu accès a une assistante a l entrée ! Rien de grave mais ce n etait pas tres agréable !

centre de radiologie resté à l'époque du fordisme: le premier contact s'effectue avec un automate qui vous demande non seulement l'ordonnance (normal !) mais aussi votre carte vitale et celle de votre mutuelle qui ne serviront qu'à remplir la feuille de soin à retourner à la caisse d'assurance maladie. Mais pourquoi la mutuelle ? une garantie qu'ils seront payés malgré le dépassement d'honoraires ? Après l'examen, vous êtes dirigé vers la caisse où l'on vous remets le compte-rendu, la feuille de soin et la quittance pour la mutuelle. j'espère que le médecin qui signe le compte-rendu n'est pas une IA, parce que je ne l'ai pas vu. J'attendrai les commentaires par mon généraliste. Bref, le sentiment d'être entré dans une machine à cash et redécouvert les charmes du courrier à la CPAM.

Au niveau de l’accueil très bien, la manip pourrait être un tout petit peu plus agréable. On va pas se mentir, on est malade, on va pas passer des radios pour s’amuser sans commentaire, je pourrais être encore plus désagréable.

Des manipulatrices radio agréables et compétentes Mais malheureusement, aucun médecin pour nous faire un bref compte rendu oral de notre examen… On repart avec notre compte rendu écrit sans possibilité d’échange pour éclaircir et comprendre certains points … C’est hyper frustrant et cela manque vraiment de lien humain si important dans la relation de soin !

Première mammographie réalisée dans ce centre et très bonne expérience. L’accueil a été vraiment sympa, l’équipe a su me mettre en confiance dès mon arrivée. Tout s’est déroulé en douceur et dans de bonnes conditions. Merci pour leur bienveillance !

Je souhaite relater mon expérience avec ce cabinet de radiologie, expérience qui, malheureusement, m’a laissée à la fois perplexe et déçue. Le 3 juillet 2025, j’ai contacté le secrétariat afin d’obtenir un rendez-vous pour la semaine du 24 au 30 novembre, période correspondant à mes congés, que je réserve chaque année pour réaliser mes examens médicaux. Il m’a alors été expliqué que les plannings n’étaient pas ouverts aussi longtemps à l’avance et qu’il serait donc préférable de rappeler ultérieurement. Conformément à ces indications, j’ai rappelé le 9 septembre, puis de nouveau le 19 septembre. À ces deux reprises, il m’a été répondu qu’il était encore trop tôt, et qu’il conviendrait d’attendre début octobre. J’ai donc rappelé le 9 octobre, date à laquelle on m’a conseillé d’attendre encore une quinzaine de jours. Ce n’est donc qu’aujourd’hui, le 27 octobre 2025, après plusieurs appels effectués avec patience et courtoisie, que j’ai repris contact — pour apprendre, cette fois, que le planning était désormais complet. J’avoue avoir été profondément déçue par cette succession d’informations contradictoires, qui rend toute anticipation impossible, et par l’attitude de mon interlocutrice, dont le ton s’est révélé inutilement sec et condescendant. Me rappeler, sur un ton supérieur, qu’elle recevait « trois cents appels par jour » et qu’il n’y avait pas que moi, n’a, hélas, rien de professionnel. Je me permets de rappeler avec la plus grande courtoisie qu’un poste d’accueil, surtout dans un établissement médical, implique un devoir de patience, d’écoute et de respect envers la patientèle. Une secrétaire médicale n’est pas là pour dispenser des leçons de morale, mais pour accompagner les patients avec bienveillance et tact. Si l’exercice de la courtoisie semble lui peser, peut-être devrait-elle envisager un cadre de travail où l’autorité prévaut sur l’amabilité. Sans animosité, mais avec un réel souci de justice et de respect mutuel, je formule le vœu que ce témoignage soit entendu comme une invitation à plus de considération pour ceux qui, comme moi, cherchent simplement à être reçus avec le respect dû à toute personne.

A EVITER si vous en avez la possibilité. RDV (pour ma maman) pour une infiltration:personnel d accueil qui ne connaît pas les codes de politesse ni d accueil.Ensuite le médecin fait son infiltration sans même dire bonjour ni demander si tout va bien. Aucun mot, pas un sourire, lui non plus.Aucune considération pour le patient.TRES mal reçue!

Très satisfaite du travail de préparation avant l’infiltration, personnel très empathique qui sait vous mettre à l’aise. Le côté un peu moins positif, le délai pour obtenir un rendez-vous et surtout l’installation des bornes à l’entrée qui sont pas très pratique. Avez-vous pensé aux seniors ? Globalement le centre de radiologie offre le service attendu

Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis et encore moins pour dire du négatif néanmoins cela fait trois fois que ce soit mon mari ou moi même que nous appelons pour prendre rendez-vous je pense que sur les trois fois nous sommes tomber deux fois sur la même secrétaire mais d un désagréable c’est honteux encore plus quand on travail dans le domaine médical. Madame si clairement vous n’aimez pas les gens et votre travail il faut penser à laisser votre place !au vue des commentaires je ne suis pas la seul il serait judicieux que les supérieurs hiérarchiques face une remise au point auprès de leur employés

Enregistrement rapide grâce aux bornes à disposition, même si cela est dommage de perdre le contact humain! (un sourire à l'accueil ne coûte pas grand chose). Merci à l'infirmière et au médecin pour leur douceur et leur écoute lors de mon examen!

Première visite dans ce centre. Le rendez vous pour une échographie épaule a été rapide. L'accueil est chaleureux ,le personnel souriant et aimable,fluidité dans la prise en soin . Le médecin a pris le temps pour m'expliquer et répondre à mes questions. Je recommande ce centre.