Cabinet de Radiologie République

Rendez-vous prévu à 13h45 pour une échographie, prise en charge seulement à 15h05. Aucun mot d’excuse ni explication concernant ce retard important. Très déçue du manque de considération, je ne recommande pas ce cabinet

Un très grand et sincère merci à Houda ainsi qu'à sa collègue à l’accueil ! Suite à une erreur de ma part lors d'une prise de rendez-vous effectuée sur Doctolib (radiographie au lieu d'échographie), sans son sens de l'écoute, sa gentillesse et son professionnalisme, j'aurai du attendre plusieurs semaines ou mois avant de pouvoir passer cet examen. Sa réactivité et la bienveillance du Dr Lepage, que je remercie à nouveau vivement, ont permis de mettre très rapidement en place un traitement. Avec mes remerciements renouvelés !

Suite un vol plané de mon fils de 5ans en vélo, notre médecin prescrit en urgence une radio du nez. Jai appellé un peu paniquée, l'accueil a su me rassurer et ma dit de venir des que possible il ferait la radio en urgence. Je suis arrivée quelque temps après, les secrétaires de l'accueil ont été bienveillante et rassurante pour mon fils et moi, nous avons un peu attendu mais en meme temps nous n'avions pas de rdv. La manipulation radio très gentille. Le médecin a été très douce et gentille aussi. Elle m'a demandé les symptômes du petit (nausées et légère somnolence) elle m'annonce qu'elle a reussi à obtenir un scanner en urgence aussi au rdc. Nous sommes descendus accompagnés par une dame de la radio. Au scanner idem, secrétaires, manip et médecin bienveillants et rassurants pour moi et très gentils avec mon fils. Au final, mon fils va bien pas de fracture ni de saignement, plus de peur que de mal. Un passage d'environ 2h mais toujours moins long que si nous étions passés par l'hôpital et surtout un accueil et un accompagnement qui ont rendu les examens ludiques et non angoissants pour mon fils de 5ans (1ere radio et 1er scanner de sa vie) Merci à toute cette superbe équipe

En appel depuis 45 minutes et personne qui ne répond. Et à chaque fois c'est la même chose. Les bornes n'ont elles pas été mise en place pour laisser plus de temps aux secrétaires pour les autres tâches ?

Très mécontente, j'ai passé une échographie pelvienne (interne et externe) en janvier pour des saignements gynéco resultats un léger épaississement de l'endomètre sauf que la personne qui a fait cette échographie n'a pas vu qu'il y avait un polype de 15 mm. Aujourd'hui on m'a fait une hysteroscopie et l'ablation du polype, sous anesthésie générale, ignoré par l'echographe. Attention à vous si vous voulez rester en bonne santé moi perso je vais changer de cabinet.😡😡😡

Si vous avais du temps a perdre parfait. 2h d'attente après effectuer la radio du grand n'importe quoi

Très satisfait de l'accueil lors de mon rdv médical, personnel sympathique (secrétaire, infirmière et médecin) et compétent. Je recommande le Dr SALVATI.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs, perso mammographie, c'est déjà pas agréable, mais tout le monde a été gentil et pro, du coup je conseille à 100%

Résiliez votre ligne téléphonique car de toute façon personne ne réponds ! deux appels de 15 mn d'attente pour rien ! C'est hallucinant !

J'y suis allé pour une échographie pour mon fils de 8 ans. Il devait venir vessie pleine, plus de 15 minutes de retard... il n'a pas pu se retenir. Résultat des comptes, pas d'échographie et nous repartant pour 2 voir 3 mois d'attente. Une pensée pour la personne du service voyant mon fils faire des allers-retours dans le couloir pour se retenir. La seule chose qu'elle a pu me dire : "Il faut patienter dans la salle d'attente." Je lui souhaite tout le malheur du monde. Il faut une grosse réforme dans ce lieu. Beaucoup de va-et-vient du personnel dans le couloir pour 0 efficacité

l’accueil y est froid, les secrétaires ne sont pas particulièrement agréables, sans parler du professionnel du santé qui s’est occupé de moi. l’étoile récompense la localisation du cabinet, proche de la gare et plus ou moins facile d’accès. je conclurai cette visite en indiquant que dans ce genre de domaine, les patients ne sont pas plus heureux que vous, professionnels de santé, de se rendre en vos murs - cependant, il s’agit d’obtenir le minimum syndical, un bonjour, un sourire, une aide - je vous déconseille forcément cet endroit ou, visiblement, chaque personne dérange que ça soit la discussion des secrétaires ou les médecins dans leur silence

Personnel au top, professionnel et souriant. Malgré un peu de retard, la prise en charge reste relativement rapide. Centre d’imagerie sérieux et agréable, je recommande :)

Impossible de prendre rdv ni sur le site, ni par téléphone..... honnêtement comment on fait ? Je suis pourtant patiente dans ce cabinet depuis 2019. Ça devient catastrophique maintenant les services de santé.

Il faut s'enregistrer soit meme quand on rentre et on va dans la salle d'attente , ily avait 1/4 de retard mais tout le personnel etait tres gentil et polis mais au bout de 3 jours toujours pas de compte rendu alors que j'ai vu le medecin sur place

Accueil sympathique. Respect de l'heure du rendez-vous. Tout le personnel est souriant et courtois

Si vous avez le choix, évitez cette usine où les clients (et non les patients), sont au mieux des numéros et au plus, une source de revenus faciles car captifs. Bref, oute le retard (plus dune heure d'attente sans aucune info) et la non chalance du personnel, je vous invite à ne pas conseiller ce magasin...

Une borne d'accueil toute neuve, qui n'accepte ni carte vitale dématérialisée, ni carte d'identité dématérialisée. Et en plus ils mettent en avant que c'est une avancée technologique, ces bornes. Pour la confidentialité ! Quand 5 personnes attendent derrière, on voit juste absolument tout : prénom, nom, type d'examen, médecin traitant. Bravo pour cette prouesse !

Que dire... 1ere fois tôt le matin plus de 45 mn d attente... Enregistrée sur la borne. Passée au secrétariat. On m a oublié. On vient chercher la patiente suivante..et je suis obligée de faire la remarque . On m examine froidement juste parceque j ai osé dire que j etais la. Honteux franchement meme pas d excuses . Je peux comprendre beaucoup de choses mais la c est vraiment n importe quoi. Je ne recommande pas ce cabinet

J'ai pris rdv il y a trois mois, on m'a téléphoné une heure avant ce rdv pour me signifier qu'il était annulé. Lors de mon inscription sur Internet je n'ai pas pu choisir l'intitulé exact de l'examen, car il n'était pas dans la liste déroulante. Je l'ai donc indiqué en commentaire, en demandant à être recontactée en cas de problème, et j'ai joint mon ordonnance. J'ai ensuite essayé à plusieurs reprises de contacter le secrétariat pour le signaler, mais personne n'a décroché. Sans retour de mon commentaire, j'ai supposé que tout allait bien. Eh non. Heureusement on m'a donné un autre rdv ... Dans trois mois.

Bonjour, manque de professionnalisme flagrant dans ce cabinet. Je viens pour une échographie, on me fait une radio. Une fois que la personne se rend compte de son erreur (donc n'a même pas pris la peine de lire l'ordonnance très claire), elle revient me chercher. Au bout de 40 minutes, on m'installe dans une salle et sans m'expliquer, on me laisse là pendant 15 minutes supplémentaires sans savoir quand et qui viendrait. Résultat : j'ai attendu plus d'une heure avant de faire mon échographie mais ne vous inquiétez pas ils ont bien facturés les deux examens ! Pas une seule excuse, c'est inadmissible.

Personnel sympathique et très réactif. Docteur Davril est d’une particulière délicatesse tant dans ses explications que dans ses gestes. Je recommande ce centre de radiologie surtout pour les mammographies.

J’ai eu la chance d’obtenir un rendez-vous assez rapidement, ce qui est rare et vraiment appréciable. À l’accueil, Teresa a été extraordinaire : aimable, à l’écoute et très professionnelle. On voit souvent beaucoup d’avis négatifs, mais rarement les expériences positives… et pourtant, cela mérite vraiment d’être souligné ! Un grand merci, car les secrétaires médicales font tout leur possible pour nous aider et faciliter les prises de rendez-vous. Bravo et merci pour votre gentillesse Teresa🙏

Je suis venue au cabinet pour une mammographie, un examen qui reste particulièrement stressant au vu de mes antécédents. Je souhaite exprimer ma gratitude envers l’ensemble du personnel, qui a fait preuve de patience et d’attention. Une secrétaire en particulier s’est montrée très à l’écoute et bienveillante, ce qui m’a profondément touchée dans ce moment délicat. J’ai beaucoup de respect pour ces personnes dont le métier est exigeant et qui accomplissent leur travail avec autant d’humanité.

Si je pouvais mettre 0, je mettrai 0. Les médecins étaient expéditifs mais professionnels et efficaces. J'aimerais en dire autant de la secrétaire (brune avec un carré) J’ai eu une expérience extrêmement désagréable avec une secrétaire, que je qualifierais de traumatisante tant son attitude a été hautaine, malpolie et intrusive. Dès le début de notre échange, elle m’a coupée à plusieurs reprises, sans laisser la place au dialogue. Quand j’ai expliqué qu’une date proposée ne me convenait pas, elle a rétorqué, sur un ton moqueur : « Ah ouais, ça non plus ça ne convient pas ? », multipliant les réflexions déplacées et les commentaires ironiques. À cela s’est ajouté un problème administratif : mon paiement n’était pas passé, ce que je ne savais pas. Plutôt que de me le signaler immédiatement, elle m’a rappelée dix minutes après pour me dire de revenir au plus vite, comme si c’était une évidence. Lorsque je lui ai dit que ce n’était pas possible, elle m’a répondu très sérieusement : « Ah bon ? Mais arrêtez, vous venez juste de sortir du cabinet. » Insistant lourdement, elle voulait savoir quand je reviendrais, alors même que je lui expliquais que c’était compliqué pour moi. J’ai proposé une solution raisonnable : qu’elle m’envoie un lien en ligne pour régler directement. Sa réaction a été expéditive, presque au point de me raccrocher au nez. Ce type de comportement, méprisant et dénué de sensibilité, a un vrai impact : il gâche littéralement la journée d’une personne. J’ai essayé de garder mon calme, de sourire, de ne pas prendre ces remarques personnellement. Mais la réflexion qu’elle m’a faite parce que je ne pouvais pas revenir immédiatement, alors que j’étais pressée, était profondément déplacée et insensible.

Un grand merci au cabinet d'imagerie médicale, et tout particulièrement à Sarih, leur secrétaire exceptionnelle. À chaque urgence, elle trouve une solution avec efficacité, gentillesse et professionnalisme. Toujours à l’écoute, réactive et bienveillante, elle fait toute la différence. Merci pour sa disponibilité et sa bienveillance !

Je recommande ce cabinet. Le personnel a été doux et rassurant avec ma fille de 5 ans pour son échographie, et très professionnel lors de ma mammographie. Accueil chaleureux, examens rapides et efficaces . Top !

Un « gros » centre de radiologie, scanner, etc, avec ses avantages et inconvénients. Le seul inconvenient est bien évidemment d’avoir de la patience pour avoir les résultats mais tellement facile de juger quand on ne connait pas tous le travail qu’il y a derrière un examen entre le rapport du docteur, qu il faut tout retranscrire au propre, etc. L’avantage est que ce cabinet est professionnel, l'accueil propre et organisé , on a de la chance d’avoir tout reuni dans un centre. Courage aux personnels !

Rendez vous en urgence pour une entorse. J’ai était très bien accueilli par les secrétaires qui sont souriantes et aimables. Le médecin était très professionnel, à donner des explications en détails. Je n’ai que du positive à donner sur ce cabinet. Je reviendrais sans hésité !

Sincèrement, je ne comprends pas le déferlement d’avis négatifs sur ce centre. Je m’y suis rendue hier avec mon fils pour une échographie avec une certaine appréhension à cause de ce que j’avais lu. J’ai été agréablement surprise : on a eu affaire à un médecin agréable, compétent et professionnel. Quant aux secrétaires, elles se sont montrées patientes et courtoises. Certes, nous y avons passé plus d’une heure trente, entre notre arrivée et la réception des résultats. Cependant, à l’heure où beaucoup de centres ferment, faute de personnel ou autre, estimons-nous chanceux de trouver un cabinet qualitatif. Je sais que j’y retournerai à l’avenir, malgré les kilomètres.

Je voudrais saluer le professionnalisme et l’humanisme des secrétaires (rue Châtillon) qui se donnent du mal pour trouver des solution alors qu’elles font face à l’indélicatesse de patients toujours plus nombreux qui n’honorent pas les rdv, ne libèrent pas le créneau et donc sont responsables EUX des délais grandissants. Ces trois derniers jours, 15 personnes ne se sont pas présentées … et donc ont empêché des malades à venir faire leur examen. Merci donc au team Châtillon pour leur patience, leur sourire et leur bienveillance !

J'avais rdv hier pour une mammographie et cela c'est très bien passé. Les secrétaires étaient gentille et souriante. La manipulatrice était douce et délicate. Le médecin fort sympathique. Et le tout m'a pris 45 mn. Je n'ai absolument rien à redire sur le personnel et les locaux. Je recommande +++

Venue pour la première fois dans ce cabinet , je suis arrivée bien malgré moi avec du retard . J’ai été accueillie par une secrétaire souriante et conciliante. Mes autres interlocuteurs étaient tout aussi bienveillants et compétents . Je reviendrai volontiers

Alors contexte de l’histoire : Je viens de Thionville 40 minutes de route , je n’ai pas de voiture quelqu’un m’a ramené , il y a eu des bouchons . J’arrive 9h10 j’avais rendez-vous à 8h45. Je m’installe en salle d’attente en attendant qu’on m’appelle . 9h17 on m’appelle à l’accueil . Je rentre « madame vous êtes en retard on vous prend pas.» Je lui explique la situation du dessus . Elle appelle sa collègue elle lui dit ouais celle là ouais ok on la prend pas elle a pas de moyen de locomotion et les bouchons . La secrétaire à coter d’elle qui se permet de me dire à Thionville y en aussi hein pour faire des échographies. Je viens pourquoi ici? parceque à Thionville c’est peut être plus long l’attente des examens . Je commence à bouillonner et me contient . Je commence à partir la secrétaire qui me dit bah vous partez comme ça sans rien prendre un rendez vous ? J’ai dit y auras combien de délais (1mois) . J’avais envie de lui dire si je reprends le rendez vous que j’ai un peu de retard à cause des bouchons sa sera la même chose ? Déjà un mois d’attente pour une échographie (j’ai une tendinite je n’arrive pas à utiliser ma main pour travailler . Cette examen étais vraiment important! Je suis en arrêt depuis 4 semaines déjà ! Les conséquences derrière alors que je suis en arrêt attendre encore 1 mois maintenant pour avoir un examen c’est inadmissible ! Secrétaire exécrable réponse à tout vos problèmes vous devriez changer de profession ? non? Je pèse mes mots aucune empathie pour des gens ne venant pas de Metz . Réponse à tout : (nous aussi on fait de la route super je ne vois pas le rapport ? c’est pour votre travail donc logique que vous veniez à l’heure .) C’est arrivé à moi aujourd’hui et la dernière fois une pauvre dame qui prenait le bus on lui a refusé son examen aussi c’est pas la première fois que ça arrive. Aucun professionnalisme sachant qu’ont attend plus d’un mois pour un examen censée être Urgent puisque quand ça va pas on est en arrêt maladie l’échographie que j’avais à faire ça prenait 10 minutes . Mais merci de la répercussion que ça auras derrière . Vraiment lamentable votre attitude a toutes les deux qui se permette de juger( aller sur Thionville vous croyez que je serais venue jusque ici sinon ? Leurs réponses parlent d’elle même je pense . commentaire bien salée je vous le dis . Ayez un peu d’empathie pour les gens au lieu de juste dire non on vous prend pas hautainement. Y a d’autres manière de dire et de faire. Des réflexions et la mauvaise humeur des gens que vous devez en récolter ça ne m’étonne même pas si vous vous permettez à chaque fois de parler comme ça. C’est pas parceque vous êtes derrière un bureau que vous devez être hautaine parceque dans la rue vous êtes des personnes lambdas comme tout le monde .

Première expérience dans ce cabinet. J'avais regardé les avis avant d'y aller et je tiens donc à partager mon expérience. Rdv à 14h15, je suis sortie avec les résultats de ma radio et écho à 15h. Rien à dire à part que le personnel a été très sympa et que tout a été très rapide.

À mon arrivée j'ai été un peu déstabilisée par le système de borne mais en fait c'est très simple d'utilisation et pratique pour donner toutes les les informations rapidement. Le personnel soignant a été bienveillant ainsi que les secrétaires médicales. Je suis restée un peu plus d'une heure, ce qui me semble tout à fait correct. Je recommande ce cabinet d'imagerie médicale.

Mon père est venu faire une radiographie cette semaine, il a été très bien reçu, les secrétaires sont agréables et souriantes contrairement à tout ce qu'on peut lire sur elles, sachez qu'elles ne sont que votre reflet donc si vous êtes désagréable ou désobligeant ne vous étonnez pas qu'elles le soit en retour. Je recommande ce cabinet de radiologie à 100% et j'y retournerai les yeux fermés tant le personnel et les médecins sont compétents, efficaces et rapides. Et pour tous ceux qui se plaignent qu'elles ne répondent jamais au téléphone, sachez qu'elles font leur maximum, rien ne vous empêche de vous déplacer pour venir sur place le prendre directement auprès d'elles ou voir sur leur site internet, les demandes de rappel sont bien efficaces.

Je dois reconnaître qu'après avoir lu les commentaires négatifs ci-dessous je n'avais plus envie d'y aller. Je ne regrette cependant pas de n'avoir trouvé aucun rdv ailleurs. J'avais rdv à 8h30, arrivée à 8h00 par précaution, j'ai été accueillie par une secrétaire avenante et professionnelle (que je n'avais pas eu de mal à joindre quelques jours plus tôt par téléphone). La radiologue et le médecin ensuite étaient bienveillants et rassurants, j'ai été prise à l'heure et suis ressortie avec mes résultats à 9h10. Je ne manquerai pas d'y retourner si besoin et sans appréhension cette fois.

Plus de 45 minutes d'attente pour être prise en charge pour une échographie. Je me demande à quoi sert une heure de rendez-vous si c'est pour attendre aussi longtemps. En sachant que des patients attendaient depuis encore plus longtemps que moi donc pas prête de passer... j'ai donc annulé mon rendez-vous. Ma situation n'était pas là pire, dans la salle d'attente des enfants ou encore des patients devant se contenir car examen vessie pleine....

Si vous voulez tomber dans un cabinet qui manque d'humanité, de bienveillance et simplement d'écoute, vous serez au bon endroit. Je voulais laisser le bénéfice du doute en ne prenant pas en compte tous les mauvais commentaires, mais j'aurai dû. Accueil infame, secrétaires odieuses, attente interminable. Après 1h30 d'attente dans une salle, on me fait enfin passer après avoir demandé à être prise en charge car à jeun et n'ayant pas bu depuis des heures, au bord du malaise avec la chaleur de la salle d'attente. On me prend en charge pour me laisser finalement attendre encore 25 min seule dans le cabinet, sachant que j'ai dit que j'étais au bord du malaise. Puis l'examen avec une radiologue aigrie qui me dit clairement que j'aurai pu attendre encore plus car je suis "jeune". On me dit encore qu'il faudra attendre 1h pour les résultats car les impressions sont en panne, je préfère partir et demander à recevoir le tout par mail. Ma surprise quand je pars et que je vois tous les radiologues en salle de pause, à discuter. Sont-ils débordés ou n'ont-ils juste plus envie de s'occuper des patients ? Le personnel de ce cabinet, n'est tout simplement plus à l'écoute ni juste bienveillant, ils préfèrent se plaindre de leur direction qui leur impose autant de rdv, ce qui ne justifie pas ce peu d'empathie envers des gens souffrants. A FUIR surtout si vous ne voulez pas perdre une journée entière je mets 1 étoile seulement car je suis obligée pour publier cet avis

Rendez-vous à 11h00, j'arrive à 10h50, je suis dirigé en salle d'attente n°2 où patientent déjà 7 personnes... À 11h45, seulement 2 personnes ont été appelées (dont une qui attendait apparemment depuis près d'une heure et sans compter les 2 enfants de bas âge arrivés après moi, qui ont été pris en charge presque de suite, ce que je trouve tout à fait normal). S'en est trop pour moi, je m'en vais après avoir demandé l'annulation de mon rendez-vous, j'irai ailleurs. Sans oublier l'affiche qui nous demande d'attendre nos résultats en salle d'attente n°1. Peut-être était-ce exceptionnel, ce que je doute fortement. Sans moi désormais...