Centre de radiologie · Orvault (44)
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Cabinet de Radiologie Orvault - Groupe AIM est un établissement de la catégorie « Centre de radiologie » situé à Orvault (44700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | 08:30 – 11:45 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis arrivée en avance et j'ai ete prise de suite. Le médecin echographiste était tres très gentil, il m'a expliqué tout en détail. J'ai eu un rdv relativement rapidement compte tenu des délais preconisés pour ce type d'examen
Bonjour J’appelle le centre de radiologie mi février pour un rdv on me dit de rappeler mi avril car le planning n’est pas fait Je rappelle le 15 avril 31fois ligne occupée Le 16 avril au bout de 9 appels on me fait patienter 29 minutes pour me dire que tous les créneaux sont pris Quelle organisation
Expérience humaine positive : le personnel est sympathique et bienveillant. Cependant gros bémol quant à la gestion des appels téléphoniques : j'entends qu'ils soient nombreux, mais se voir raccrocher au nez après 38 minutes d'attente et un "Je vous prends en ligne dès que je termine mon autre appel" puis un "Je vérifie les disponibilités pour l'examen demandé et je vous reprends.". Une fausse manipulation peut arriver mais sous entend, à minima, un rappel automatique de la personne.
Centre médical très agréable, on y est bien reçu! Le docteur Berthier explique avec douceur et clairement l’acte médical qu’elle pratique ! C’est réconfortant !
Bonjour je viens d avoir certe après plusieurs appels infructueux et 13 minutes d attente une très gentille secrétaire qui m à donné les renseignements nécessaires malgres les appels incessants je la remercie pour sa gentillesse
Rendez vous ce jour à 10h40 pour une radio des côtes, j'ai été pris en charge à 10h39 pour une fin à 10h45. Accueil courtois et professionnel, extrêmement efficace, j'ai eu mes résultats à midi Rien à redire, je suis très satisfait ! Merci encore
Pris à l'heure, résultats disponibles l'après-midi même sur mon espace santé. Bon accueil
rendez vous à 10h35 pour une radio du dos, très bon accueil, à 10h45 déjà ressortie, ponctuel et efficace. Je connais des cabinets de radiologie où cela aurait prit plus 1h...
Première mammographie dans ce cabinet le est personnel accueillant, la radiologue très douce et gentille. Compte rendu déposé sur mon espace santé juste après mon rdv
J'étais septique au vu des commentaires précédents. Mais il n'y a rien a redire les locaux son propre et bien agencé, il y a de la place pour ce garé, l'accueil est très bien on m'a bien expliqué que j'aurai mes résultats sur l'espace en ligne, nous avons été pris a l'heure. J'espère ne pas avoir d'autres radios a passé 😅 mais si c'est le cas je reviendrai ici sans problème.
Toujours un très bon accueil tant au secrétariat que de la part du radiologue Pas trop de temps d attente Par contre je devais recevoir le compte rendu hier après midi.Besoin de compte rendu pour ma première séance de kiné Aujourd'hui vendredi toujours rien 57 mn d attente au téléphone sans réponse Impossible d envoyer un mail. Très décevant
Très bon accueil dans ce cabinet ! La jeune femme à l’accueil est vraiment très gentille, souriante et professionnelle. J’ai été prise rapidement, et le médecin était très à l’écoute, bienveillant et efficace. Je recommande sans hésiter !
Bonjour, toujours en attente des résultats "dématérialisé " depuis le 5/06 16h30 pour ma fille. Verif spam et réception mail rien, plusieurs tentatives pour vous joindre sur Orvault par tel, totalement impossible ....pas de mail pour vous joindre non plus. Dernier avant dernier recours Avis google ! Merci de me contacter
À FUIRE ! 1h20 d’attente, pas un mot d’excuse. La médecin arrive, aucune politesse, pas un bonjour, juste un regard hautain. Ma grand-mère galère (personne âgée et vulnérable qui a besoin d’aide au quotidien) à monter sur une table trop haute, sans marche ni assistance : elle soupire, sors de la pièce et balance un glacial “je reviendrai quand vous serez installée”. C’était humiliant, rabaissant, et franchement, certaines patientes ne sont visiblement pas les bienvenues pour elle. C’est flagrant. Aucune humanité. Un vrai manque de respect, limite de l’hostilité. Secrétaire et assistante, en revanche, très humaines. A FUIR !!!!!!!!
Prise de rendez vous pour une échographie (3 mois d’attente ) J’arrive à 9h50 pour un rendez vous à 10h afin d’établir le dossier - Au bout de 45 minutes de retard je suis partie l’accueil n’étant pas capable de me dire si je serai prise dans 10 , 20 minutes .. J’ai demandé à reprendre ma carte vitale et mon ordonnance. Mon médecin traitant sera informé du problème.
C’est la troisième fois que je passe une radio dans ce cabinet, à chaque fois, je suis frappée par la gentillesse de l’accueil, les sourires, la beauté et la propreté des lieux (surtout quand je compare à d’autres!). Pour une mammographie, examen toujours peu agréable, la jeune femme était bienveillante et compréhensive. La radiologue (médecin) ensuite, une autre jeune femme qui analyse les clichés, très factuelle, rapide et encourageante. Je mets 6 étoiles. Quant aux délais c’est partout pareil !
Très bon avis pour ma première expérience avec ce cabinet. J'ai eu le sentiment d'être prise en charge en tant qu'individu et pas en tant que patiente qui passe à la chaîne pour rentabiliser à bloc. Tout les professionnels à qui j'ai eu à faire ont été adorables
Cela fait 8 fois que j appelle pour un rendez vous pour une mammographie de dépistage On m a déjà répondu que cela allait être mis en ligne mis octobre mais à ce jour toujours impossible . On m a aussi dit plusieurs fois que l on attendait le planning des radiologues et que certains patients appelaient depuis le mois de juin……..ce cabinet tout neuf est très bien mais semble bien mal organisé …..je vais peut être devoir aller ailleurs.
Première mammo dans ce beau cabinet. Et je le recommande vivement. Le personnel aimable et efficace à tout point (manipulatrice et médecin très aimable et très clair dans leur consignes et explications) . Avec une mention spéciale à l'accueil, effectué par une jeune personne souriante, patiente et humaine 😊 surtout que j'étais très stressée, elle a su quoi me dire.... Merci à elle
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