Scandaleux ! J’avais pris rendez-vous à une heure précise et, après plus d’une heure d’attente sans aucune information, j’ai finalement été contrainte de partir. À quoi sert de prendre rendez-vous si les horaires ne sont absolument pas respectés ? Je comprends qu’un retard puisse arriver, mais attendre plus d’une heure sans la moindre explication ni excuse est un manque de respect envers les patients. Nous aussi, patients, avons une vie, un travail et d’autres rendez-vous à respecter. Le respect doit être réciproque.Une meilleure organisation et une communication plus transparente seraient vraiment nécessaires. Je ne recommande pas ce cabinet tant que son organisation ne sera pas sérieusement revue.
Cabinet d'ophtalmologie Ophta-Vallées
Centre d'ophtalmologie · Colomars (06)
À propos de Cabinet d'ophtalmologie Ophta-Vallées
Cabinet d'ophtalmologie Ophta-Vallées est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Colomars (06670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:15 – 13:00 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Je me suis rendu au cabinet d'ophtalmologie pour un examen rétinien. Facile d'accès, le parking est un vrai plus. Ensuite, j'ai été très bien accueilli par le personnel. Quant au Docteur Manouguian, c'est une grande professionnelle, très sympathique et agréable, très à l'écoute du patient. Je ne saurais que trop la recommander, et c'est sans hésitation que je ferai appel à son cabinet lors de ma prochaine visite. Merci encore !
visite ce jour pour ophtalmologie. réservation sur doctolib. peu d'attente . personel sympa, médecin compétent et à l'écoute.
Impossible d'emmener ma fille a son rendez-vous pas de place dans le parking et bien évidemment après 30 min d'attente la place se libère et les vieux pensent à leur gueule ! Bien évidemment j'ai voulu prévenir mais personne ne répond au téléphone !
Très bon accueil, personnels très bienveillant qui expliquent très clairement les choses. Cabinet propre et très agréable.
Très satisfaite de mon rdv Secrétariat et ophtalmo au top👍
Orthoptiste et ophtalmologue (en place et remplaçante) très compétents et très gentils. Rdv très bien passés. 2 fois pour moi et 1 fois pour mes enfants.
Je déteste l'examen de la vue, cela me rend très nerveuse, mais le personnel ici est très sympathique et très professionnel, et me met à l'aise. J'ai vu 3 ophtalmologues ici et ils ont tous été très agréables.
Suite à une griffure de la cornet , j'ai etait pris rapidement , et efficacement par le service. Je recommande
j'ai vraiment été agréablement surpris de l'accueil a ophtalmo vallées, professionnel et rigoureux . Surement victime de son succès et de la défaillance des hôpitaux et autres centres de soins le personnel semble ne pas avoir une seconde de trop .. la prise en main dés l'arrivée par un premier examen par la jeune femme de l'accueil assurant plusieurs taches a la fois avec professionnalisme , tact et méthode anticipe la suite du bilan orthoptique par une personne tout aussi performante ,humaine .Enfin le Docteur dont je ne peux que louer les qualités d'écoute et de diagnostique :) A recommander , si tous les gens satisfait exprimaient leurs avis ce serait tellement mieux !
La personne à l'accueil , vraiment pas agréable. Ne répond même pas au téléphone. Heureusement l'orthoptiste très agréable et très compétente , ainsi que l'Ophtalmologue Mme Irene CARO PENA
Incompétent au téléphone !!! J ai appelé la semaine dernière, décroche et vous font patienter sans y répondre ! J'ai recommencé aujourd'hui, la même chose ! S ils sont débordés, qui le disent au lieu de faire poiroter les gens ! Et vu les autres avis, ça doit être des grands incapables
Problème de douleurs ophtalmiques. Recu par le généraliste après 20 minutes d'attente. Passage en ophtalmologie en urgences super personnel soignant.
Impossible de prendre uN RDV . QUAND on appelle et cela a plusieurs reprises on nous mets en attentes 8 minutes et rien ... quand on Rapelle ça ne decroche plus.... Pas du tout en place ! Dommage car beau centre .
La personne a l accueil ne répond pas au téléphone
L'orthoptiste et le médecin sont très gentils et à l'écoute. La secrétaire en revanche est désagréable et à la limite de l'impolitesse, avec moi mais aussi avec un bon nombre d'autres patients...
Je me suis rendu au centre médical de la manda pour une conjonctivite de mon fils de 2 ans et demi . Ayant beaucoup de monde , je me suis permise de demander au centre optique si ils avaient pas un créneau pour mon fils , on m’a répondu « non , oui c’est bien une conjonctivite le généraliste ça ira … nous on va fermer la .. » j’ai attendu 3:30 avec mon fils … Quand le médecin généraliste nous a pris , le rendez vous a duré 5 minutes … Je trouve ça vraiment pas sympa de prendre 5 minutes pour un enfant et de le laisser attendre 3:30 et aucune solidarité avec les collègues en voyant la salle d’attente pleine …..
Bonjour, le mardi 10 mai vers 10h, j'ai appelé une première fois, l'hôtesse m'a gentiment demandé de patienter et mis en attente, j'ai attendu 5 minutes puis j'ai raccroché. Dans le même temps, j'ai rappelé et ai été mis gentiment en attente, au bout de 5 minutes, j'ai raccroché.... L'après midi, j'ai rappelé et la ligne sonnait comme inexistante... À mon avis, un recrutement de personnel s'avère nécessaire. Dans ces conditions de travail, l'hôtesse me paraît être courageuse. Espérant que la hiérarchie prenne en compte mon appréciation pour le bon développement de cette récente structure.
Docteur Leguay est un médecin accueillant à l’écoute patient .Merci Les locaux sont lumineux plaisants La secrétaire est agréable souriante. Je recommande ce centre sans aucune hésitation .