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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Cabinet d'ophtalmologie de Saintes

Centre d'ophtalmologie · Saintes (17)

4,5 100 avis Google Fermé
Cabinet d'ophtalmologie de Saintes — Centre d'ophtalmologie

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À propos de Cabinet d'ophtalmologie de Saintes

Cabinet d'ophtalmologie de Saintes est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 13:00 · 13:40 – 18:30
Mardi 08:45 – 13:00 · 13:40 – 16:15
Mercredi 11:30 – 13:00 · 13:40 – 17:55
Jeudi 08:40 – 13:00 · 13:40 – 18:30
Vendredi 08:45 – 13:00 · 13:40 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,5
100 avis
5★82
4★4
3★2
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1★9
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CHRIS CHRIS Google

Facilité pour avoir un rdv sur doctolib, par contre le temps est chronomětré, 15 minutes top chrono pour le bilan et les explications et hop client suivant ! Pas de temps pour le dialogue en cas de questions ou 1eres lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment que votre consultation était trop rapide. Nous prévoyons en moyenne 15 minutes par patient, un délai qui permet de réaliser un examen ophtalmologique complet dans de bonnes conditions. Nous tenons toutefois à préciser que ce temps n'est pas un cadre rigide : lorsque des questions sont posées ou que des explications complémentaires sont nécessaires, notamment lors d'une première prescription de lunettes, nous prenons le temps d'y répondre afin que chaque patient reparte avec les informations dont il a besoin. Lors d'une prochaine consultation, n'hésitez pas à nous faire part de toutes vos interrogations pendant le rendez-vous. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous apporter les explications nécessaires. Au plaisir de vous revoir.
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Sylvie Michel Google

Je m'y rends pour la 1ère fois, accueil chaleureux de la secrétaire,je suis prise à l'heure par l'orthoptiste pour les renseignements de base , et je rencontre mon Ophtalmo plein d'empathie car je souffre d'une sciatique très invalidente ! Ouf, tout va bien pour mes yeux vu mon âge. Je recommande ce cabinet d'ophtalmologie car j'y ai rencontré des êtres humains, tellement indispensables aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre première visite se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l'accueil, la prise en charge de notre équipe ainsi que l'écoute de votre ophtalmologue. Vos mots sur l'aspect humain de votre prise en charge sont une belle récompense pour toute l'équipe. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
V
Vanessa Gardrat Google

Secrétaire très agréable et accueillante. Rdv pour une grosse gêne dans l'oeil donné dans la journée. Ophtalmologue doux et expliquant très bien. Et pour mes fils rdv rapides Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapidement et que votre prise en charge ait répondu à vos attentes. Vos compliments concernant l’accueil de notre secrétariat et la qualité des explications de l’ophtalmologue seront transmis à toute l’équipe avec plaisir. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe du cabinet d’ophtalmologie.
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PATRICE BROUHARD Google

Très fonctionnel et facile d'accès avec du stationnement ! Vraiment très pratique et professionnel ! Prise de rendez vous accueil et prise en charge très satisfaisant ! Je vous le recommande ! Que du Bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accès au centre, l'accueil et la qualité de votre prise en charge. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe du centre
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Martine Montrichard Google

De l'accueil à la consultation tout s'est parfaitement déroulé. Prise de rendez-vous rapide. Accueil très agréable par une secrétaire très très compétente. Examens réalisés avec soins. Je recommande à 1000 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la prise de rendez-vous à la consultation, a été parfaite. Notre équipe s'efforce de fournir un accueil de qualité et des soins attentifs, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre recommandation à 1000 % nous touche énormément Au plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins ! Cordialement,
B
Bernard Ruaud Google

Consultation pour contrôle de la vue pour remplacer des lunettes prix 121€ bien au dessus des prix pratiqués le prix est autour de 65€ première et dernière fois pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous souhaitons toutefois préciser que le médecin consulte en secteur 2, ce qui signifie que des dépassements d’honoraires peuvent être appliqués. Ceux-ci sont en moyenne d’environ 20 € et sont généralement pris en charge, en tout ou partie, par les mutuelles selon le niveau de garantie souscrit. Par ailleurs, votre bilan visuel a nécessité des examens complémentaires, ce qui peut expliquer un tarif plus élevé qu’un contrôle de vue « classique » pour simple renouvellement de lunettes. N’hésitez pas à contacter le secrétariat si vous souhaitez des précisions sur la facturation ou un duplicata de feuille de soins pour votre mutuelle. Bonne journée
c
carla fegli Google

Rien à dire sur la consultation orthoptiste en elle même ! Par contre faites attention car la séance ophtalmologue est hors nomenclature donc ZERO remboursement sur cette séance la ... (à part si votre mutuelle le permet)

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous regrettons tout autant que vous que la part hors nomenclature correspondant ici à la télé expertise effectuée par l'ophtalmologue ne soit pas prise en charge par la sécurité sociale et effectivement, elle n'est remboursée que par très peu de complémentaires santé. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous
P
Palacin Mickael Google

Je recomande car c'est pratique et moins coûteux et plus professionnel et à l'écoute du patient chose qui se perd à [royan] je ne cites pas les docteurs mais une bonne majorités ne sont pas accessibles accueillants professionnelles et j'en passe par contre pour empoché de l'argent ça fonctionne....aller merci de votre compréhension Isabelle Palacin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos rendez-vous ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bien cordialement,
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Sylvie Google

Lamentable malgré des conditions météo difficiles mon mari a fait une heure de route pour honorer son rv pris sur Doctolib hier suite a une annulation et il s est retrouvé devant une porte close ! …. Une affichette indiquant seulement fermeture pour cause de conditions météorologiques difficiles !!! Personne ne nous a appelés alors qu hier déjà les conditions météorologiques étaient connues ! Il faudrait eviter de proposer des rvs si vous êtes incapables de les respecter !!! Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous informer que nous avons pris la peine d'annuler tous nos rendez-vous ce jour-là en raison des conditions météorologiques difficiles. Notre cabinet, situé au 08 rue de la Roue, 17100 Saintes, n’était pas ouvert, et nous n'avons pas pu mettre de note d'information sur la porte, car nous n'avons pas pu nous déplacer. Nous comprenons que cela ait pu causer de la confusion, mais nous tenons à préciser que notre cabinet n'était pas en mesure d'accueillir des patients ce jour-là. Nous nous demandons donc si vous ne vous êtes pas trompée de cabinet ? Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous contacter au 05 48 29 00 09 ou à [email protected]. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe du cabinet d'ophtalmologie
F
Fred Oden Google

Suite à un problème soudain à l'oeil gauche un dimanche j'ai été reçu et traité très rapidement car j'ai pu avoir un rdv le lundi sur Doctolib

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été rapidement pris en charge suite à votre problème à l’œil gauche, et que votre rendez-vous via Doctolib a permis un traitement efficace. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement,
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Dante Decloquement Google

Edit : réponse lunaire... Comme toujours sur les avis négatif sur Google qui cherche à justifier un rdv inutile.. Si vous voulez un bilan visuel comme il vous sera proposé ici, aller chez votre opticien ce sera gratuit, vous aurez l'ordonnance immédiatement en général ou très très rapidement.. Pas 6 jours... Et ce sera GRATUIT Avis initial : Rdv sur doctolib : pour un bilan visuel dans un centre d'ophtalmologie Sauf que rien lors de la prise de rdv ne nous indique qu'en réalité nous serons reçu par une orthoptiste. Je viens pour une douleur a l'œil gauche, qui le force a fermer l'œil, j'explique être routier et avoir besoin d'une solution... Bilan visuel avec une correction plus faible que j'ai, qui me fera forcément moins bien voir même si c'est léger (oui, la myopie a tendance a demander une sur-correction, et alors ? Apres quelque année a cette correction, supporté, elle n'explique pas les douleur et donc pas non plus la baisse de correction quo ferai plus forcé un œil qui à déjà du mal) J'insiste sur cette douleur et on me fait très brièvement un test visuel montrant une probable divergence de l'œil gauche. Fin du rdv. Ordonnance ? Nous sommes jeudi, sous 1 semaine, je l'aurai le mercredi suivant. En attendant je fais quoi ?... J'ai du retourner voir mon médecin traitant, qui ma arrêté quelques jours, et fait une ordonnance pour un bilan et rééducation, le jeudi, soit quand j'ai pris connaissance de l'ordonnance j'avais déjà fait 2 rdv de rééducation... Merci mon médecin, pas au centre ophtalmologue... La sécurité social perd énormément d'argent avec ce genre de rdv inutile... Le bilan qui m'a été fait là bas, est le même qu'à été fait a mon opticien début 2025... Gratuitement... Là, j'ai payé et la sécurité social également 👌... Bref, a force de manquer de médecin etc on fait de la médecine par correspondance... La prochaine fois que j'ai une maladie, j'irai voir une aide soignante qui transmettra à un médecin, et j'aurai un traitement 1 semaine après quand j'irai mieux, en attendant j'aurai travaillé, peut être en mettant la vie de gens en danger 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons clarifier certains points concernant votre expérience dans notre centre. Lors de la prise de rendez-vous sur Doctolib,(pris le jour même) il était clairement indiqué que vous seriez reçu par un orthoptiste. De plus, il est mentionné qu'il y a un délai d'une semaine pour l'obtention de l'ordonnance, un délai nécessaire pour garantir une évaluation précise et appropriée de votre condition, dont vous aves accepté les conditions. Concernant votre douleur à l'œil gauche, nous sommes désolés d'apprendre que vous ressentez de l'inconfort. Cependant, lors de votre rendez-vous, il n'a pas été établi d'urgence clinique qui aurait nécessité une attention immédiate. Les tests effectués visent à analyser vos symptômes de manière approfondie pour établir un suivi adéquat. Nous comprenons que ce processus puisse sembler long, mais il est essentiel pour assurer une prise en charge correcte et efficace. Nous vous encourageons à continuer de consulter votre médecin traitant pour toute préoccupation immédiate et à suivre les recommandations qui vous sont données. Belle journée à vous.
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nath lec Google

Rdv rapide sur Doctolib, même le jour au cabinet d'ophtalmologie prise à l'heure tout c'est très bien passé,je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre confiance envers notre cabinet d'ophtalmologie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite. Nous nous efforçons toujours de prendre nos patients à l'heure et de maintenir des délais de rendez-vous aussi courts que possible. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. Cordialement,
M
Monique Google

La docteur est très gentille fait son travail bien j en suis contente car les bilans s est pas fait à moitié on part avec avec une ordonnance ou pas s est tout va bien j avais un médicament que je prenais fallait arrêter pour s avoir plus nos problèmes s est bien passé je la remercie car je sais où j en suis maintenant merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de l'attention portée à votre bilan. Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance ! Cordialement,
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Elodie Renout Google

Très bon accueil, personnel compétent et agréable. J’ai reçu de bons conseils et j’en suis très contente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre prise en charge à notre cabinet d'ophtalmologie. À bientôt !
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bruno jacoupy Google

Prise de rdv extrêmement rapide. Personnel au top. 1ère expérience parfaite. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre amabilité vous aient plu. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt !
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karine velut Google

Super accueil dès l'arrivée. Bonne explication du personnel soignant. Bref super équipe n'oubliez pas leur prime de Noël c'est mérité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des explications claires de notre équipe soignante. Vos encouragements sont précieux et nous ne manquerons pas de partager votre suggestion concernant la prime de Noël.😉 À bientôt !
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floriane malledant Google

3 semaines d'attente de l'ordonnance pour des lunettes, c'est pas professionnel du tout; je ne reviendrais plus !!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre ordonnance et votre compte rendu de consultation ont été mis à disposition sur votre espace patient en ligne depuis le 24/10/2025. Vous avez dû recevoir à votre adresse gmail un mail de disponibilité contenant votre d'accès à cette date là également, nous vous invitons à vérifier éventuellement vos spams. Nous n'avons pu vous joindre par téléphone ce matin. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] en cas de difficultés.
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Marie MCV Google

Ils sont professionnels et aimables, un cocktail rare de nos jours. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre amabilité vous aient plu. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt !
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Julie LHOMMEAU Google

C'est la deuxieme fois que je vais au cabinet ( pour mes enfants) et jamais deçu. Rapide pour la prise de rdv avec de bonnes explications des secretaires et de tres bon praticiens. Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite au cabinet a été satisfaisante, tant pour la prise de rendez-vous que pour la qualité des soins. Vos recommandations sont précieuses et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Cynthia Guérin Google

Venu pour une consultation pour ma fille âgée de 5 ans, final ? Sorti de la consultation sans ordonnance et il faut revenir car je cite « il faut que votre fille est des gouttes dans les yeux » ce n’est pas possible d’avertir les patients avant ? Et l’excuse du mail avec les explication, avant de prendre votre voie hautaine, il suffirais d’envoyer sur le bon mail et d’apprendre à lire!! Ps : hotmail.com et non hotamil.com ;) Comment peut on savoir quelque chose qu’on a jamais reçu ? Et de dire c’est partout pareil, certainement pas ! C’est la première fois que je vois ça, on a déjà eu des rdv Ophtalmo avant et si y’a prescription de quelque chose c’est toujours notifié avant déjà pour pas payer deux fois et surtout éviter le trajet quand on habite pas coté ! Mme veut rien savoir et se permet de raccrocher au nez qu’elle professionnalisme ! À limite trouver des solutions, s’excuser, non non Mme n’en laisse pas placer une et vous fait passer pour la râleuse de service, des voleurs ! à éviter ! Ou alors demander lui bien de relire vos information personnelle si les yeux ne lui sont pas en face des trou dès le matin!! 1 étoile mais ça en vaut 0 À fuir.

Réponse du professionnel : Madame, En raison de l'accommodation de votre fille, il nous a été impossible de lui prescrire des lunettes adaptées sans second rendez-vous sous gouttes. Les gouttes prescrites ont pour effet de neutraliser l'accommodation et d'avoir des mesures fiables. Nous comprenons qu'il soit pénible pour vous de refaire le trajet, mais vous avez la possibilité de vous adresser à un autre cabinet d'ophtalmologie de votre lieu de résidence qui, à notre avis et selon le cas, pourrait vous faire la même recommandation. Nous comprenons les raisons de cette unique étoile que vous avez attribuée au cabinet qui est cependant noté 4,5 sur Google, preuve que nous faisons notre maximum pour que nos patients soient satisfaits, et nous comprenons également que pour des raisons diverses et propres à chacun, l'adhésion totale ne soit pas toujours au rendez-vous. Pour le reste, nous n'entrerons pas ici dans les détails de l'échange avec notre secrétaire, ni le ton employé, mais vous conviendrez avec nous qu'il va de soi que le respect doit rester mutuel.
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Laurent Dietz Google

Rendez-vous pris rapidement personnel sympathique et aimable seul bémol je n'ai toujours pas reçu mon ordonnance une semaine après mon rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et aimable. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la réception de votre ordonnance, qui n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Belle journée
E
Emachines Du 17 Google

C’est parfait rendez-vous vous rapide aimable compétente ordonnance délivrée 3 jours après donc rapide.seul petit point négatif il faut déposer l’ordonnance à la secu donc remboursement plus long par contre arrangeante pour l’encaissement.par contre tout cela vous ai expliqué avant la prise de rendez-vous moi personnellement je préfère un rendez-vous rapide surtout quand plus personne veut vous prendre de plus elles sont très compétente merci au cabinet .

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité, la compétence et l’amabilité de notre équipe. Notre objectif est d’offrir des rendez-vous efficaces et adaptés à vos besoins, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Concernant le délai de remboursement, votre remarque est tout à fait pertinente, et nous vous remercions de votre compréhension quant aux démarches administratives nécessaires. Nous faisons en sorte de vous informer au mieux avant chaque consultation afin que tout soit clair et transparent. Merci encore pour votre confiance. Belle Journée !
M
Manuella VISONNEAU Google

Une découverte pour moi! Un grand merci à Madame Sarah Grenier l'orthoptiste pour sa gentillesse et son professionnalisme, l'accueil au top et sans attente. Compte rendu complet de la consultation envoyé avec l'ordonnance. Si tout le monde faisait son travail aussi correctement que cette équipe .....bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Madame Sarah Grenier a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir un accueil chaleureux et un service professionnel. Nous transmettrons votre message à toute l'équipe, car vos encouragements sont une belle source de motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir ! Bonne continuation à vous également !

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