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CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Cabinet d'Ophtalmologie Cannes C.O.C.B.

Centre d'ophtalmologie · Cannes (06)

4,2 149 avis Google Fermé
Cabinet d'Ophtalmologie Cannes C.O.C.B. — Centre d'ophtalmologie

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À propos de Cabinet d'Ophtalmologie Cannes C.O.C.B.

Le Centre Médical Ophtalmologique de Cannes La Bocca (COCB) propose des examens ophtalmologiques complets grâce à des technologies de pointe. Le centre traite l'ensemble des maladies de l'œil et de ses annexes, y compris les troubles de la réfraction, le glaucome et les pathologies de la rétine. Il offre également des services de contactologie et de prescription de lunettes.

Troubles de la réfraction (myopie, hypermétropie, astigmatisme, presbytie)StrabismeTroubles de la vision des couleursGlaucomePathologies du segment antérieurPathologies de la rétinePathologies de la paupière Examens ophtalmologiques (OCT, vision des couleurs, pachymétrie, rétinographie)Contactologie (adaptation aux lentilles de contact)Contrôles ophtalmiquesPrescription de lunettesConsultations ophtalmologiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 14:00

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Avis clients (149)

Avis Google
4,2
149 avis
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2★4
1★20
C
Corinne Haro Google

Bon accueil, rendez vous pris facilement. Et rapidement pour une urgence. Le médecin m'a pris avec 5 minutes d'avance. Parking gratuit au supermarché Leclerc

X
Xavier Guerin Google

RV obtenu du jour au lendemain. Examens très complets et a pris le temps pour élaborer un diagnostic complet

L
Liam Google

Cabinet très sale Ordonnance faite pour des lunettes avec un mauvais indicateur plus de 600€ de lunettes achetées qui ne correspondent pas à ma vue. C’est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’ayant malheureusement pas pu vous identifier à partir de ce commentaire, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre cabinet afin que nous puissions échanger sur votre situation et trouver une solution adaptée et vous accompagner au mieux. . Par ailleurs, nous tenons à préciser que nos locaux sont entretenus et désinfectés quotidiennement dans le respect des règles d’hygiène. Notre cabinet n’a certes pas vocation à être un établissement luxueux, mais notre priorité reste avant tout la qualité des soins, l’écoute et le suivi de nos patients. Nous restons à votre disposition et serions heureux de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre mécontentement. Cordialement, L’équipe du cabinet
V
VHS V Google

À fuir ! Une prise en charge catastrophique !! Mon mari s'est présenté dans ce centre pour une urgence ophtalmique. L'examen a duré moins de 5 minutes : le médecin (un homme au nom d'origine est-européenne) l'a simplement regardé depuis son bureau, sans aucune auscultation sérieuse. Résultat : une mauvaise prescription pour un chalazion. Dix jours plus tard, son état s'étant gravement dégradé, nous avons dû consulter en urgence un autre ophtalmologue à Antibes. Ce dernier a confirmé l'erreur de diagnostic. Mon mari a dû subir une intervention chirurgicale en urgence à cause de cette négligence initiale. Centre à éviter absolument, nous ne reviendrons jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre prise en charge. Après avoir pris connaissance de votre commentaire, nous ne parvenons toutefois pas à identifier la consultation à laquelle vous faites référence. La description du praticien ne semble pas correspondre à l’équipe médicale exerçant dans notre cabinet ce qui nous amène à nous interroger sur une possible confusion. La qualité des soins et la sécurité de nos patients sont au cœur de nos priorités. Si vous ou votre mari avez effectivement été pris en charge dans notre établissement, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive. L’equipe COCB
A
ADR Google

Très mauvaise expérience dans ce centre ophtalmologique. La secrétaire a été désagréable, peu polie et agressive dans sa façon de parler. J’ai également été choquée de voir des cartes Vitales laissées à la vue de tout le monde sur le bureau d’accueil, sans aucune confidentialité. L’assistante du médecin semblait réciter des phrases toutes faites sans réelle écoute du patient. Concernant l’hygiène, plusieurs appareils utilisés n’étaient pas désinfectés entre les patients et l’ensemble du cabinet donnait une impression de manque de propreté. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de santé. Je déconseille ce centre au vu de mon expérience.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre centre n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons toutefois votre commentaire avec étonnement et souhaitons apporter plusieurs précisions. Concernant l’accueil, nous regrettons sincèrement si vous avez perçu notre secrétaire comme désagréable ou agressive. Ce n’est absolument pas les valeurs de notre établissement et nous attachons une grande importance au respect et à l’écoute de chaque patient. Au sujet de la confidentialité, la salle d’attente n’est pas située directement au niveau du bureau d’accueil, ce qui ne permet pas aux patients de voir les documents présents sur celui-ci. Nous restons néanmoins vigilants sur ce point essentiel. Les remarques concernant notre assistante nous paraissent également injustifiées. Notre équipe médicale s’efforce chaque jour d’accompagner les patients avec professionnalisme et bienveillance. Enfin, nous tenons à démentir fermement les propos concernant l’hygiène. Tous les appareils sont systématiquement désinfectés entre chaque patient selon les protocoles sanitaires en vigueur. La propreté et la sécurité de nos patients sont des priorités absolues !!!! Par ailleurs, votre avis ne permettant pas de vous identifier, il nous est malheureusement impossible de vérifier les faits évoqués ou d’échanger directement avec vous afin de comprendre précisément la situation. Nous restons malgré tout disponibles pour discuter de manière constructive avec toute personne ayant réellement fréquenté notre établissement.
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Royal Melina Google

Le Docteur est très agréable La secrétaire également , elle prends le temps de vos demandes et est très attentive

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jacques METTOUDI Google

J’étais surpris en bien

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S Del Google

A fuir c est des catastrophes

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Kadija Trabelsi Google

Super et prise en charge efficace

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George Burgess-Smith Google

La personne qui vous fait le bilan à la fin du RDV est très malpoli, ne veut rien savoir et n’est pas du tout professionnel. Je lui pose tout simplement 2/3 questions sur mes yeux et ils me dit “t’inquiète pas prends des lunettes avec la correction écrite”, sans aucunes réponses à mes questions. Heureusement que l’opticien à coté a réussi a tout m’expliquer. Plus jamais désolé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité d’accueil et d’écoute que nous souhaitons offrir à nos patients. Il peut arriver, lors de périodes de forte affluence, que le rythme des consultations soit soutenu. Après plusieurs explications, le praticien doit parfois avancer afin de respecter les rendez-vous suivants. Cela ne doit cependant jamais empêcher un échange clair et rassurant. Nous vous encourageons vivement à ne pas hésiter à reposer vos questions sur le moment : notre équipe est pleinement disponible pour vous répondre et s’assurer de votre bonne compréhension. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
C
Clark Rakotojaona Google

Excellent prise en charge

P
Pierre G Google

Des spécialistes a votre écoute,bon accueil , suivi des soins professionnels

T
Thier Lefrancois Google

Ne répond pas au téléphone motif elle est dehors, vous déplacez urgence ophtalmo pas de Médecin l’ophtalmo disponible jeudi ils appelle ça une urgence🤯

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si vous n’avez pas réussi à nous joindre au moment de votre appel. Il peut arriver que le secrétariat soit momentanément indisponible lorsqu’il est déjà en ligne ou occupé à l’accueil des patients présents au cabinet. Il arrive également que la connexion Wi-Fi rencontre des interruptions ; dans ce cas, il peut être nécessaire de sortir quelques instants pour passer ou recevoir un appel. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucun rendez-vous ni patient à votre nom dans notre agenda Doctolib. Il est donc possible qu’il y ait une confusion avec un autre cabinet. Concernant les urgences, nous faisons toujours notre maximum pour proposer un rendez-vous dans les meilleurs délais possibles en fonction des disponibilités médicales. Lorsque la situation nécessite une prise en charge immédiate, il est parfois conseillé de se rapprocher directement des services d’urgences hospitalières. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous contacter afin d’éclaircir la situation. Excellente journée a vous.
F
Fabrice RENAUT Google

Venu pour une urgence, rdv pris la veille au soir pour le lendemain matin sur Doctolib Accueil sympathique et secrétaire à l'écoute 1 docteur présent ce matin là Attente raisonnable (20 min), une autre urgence était déjà prise en charge Doctoresse aimable, empathique, qui a su traiter mon problème, en donnant les explications utiles et le traitement adapté pour la suite Je reviendrai si besoin

F
Françoise Pascal Google

Ophtalmo parlant très mal français, quasiment incompréhensible. Se contente de dire qu'un oeil est "très mauvais". Je suis tellement dubitative de l'ordonnance que je viens de prendre rendez-vous ailleurs. Cabinet minuscule. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la communication, nous comprenons que cela puisse parfois être difficile et nous travaillons continuellement à améliorer la compréhension et l’accompagnement de chacun. N’hésitez pas à contacter le cabinet directement afin que nous puissions reprendre avec vous les explications concernant votre ordonnance si nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Mom Tr Google

Prise de rendez-vous vous rapide et soins efficace

N
Nouche Erika Google

Excellent accueil et examen satisfaisant. Je suis ravie de cette visite! Gentillesse et écoute sont au rendez vous , un grand merci au docteur qui m’a reçue

L
Laurence FUENTES Google

Spécialiste que je recommande. Il est sympathique et compétent. Peu d'attente avant la consultation, c'est appréciable. Son cabinet situé sur la Zone Commerciale de Leclerc Ranguin à Cannes La Bocca bénéficie d'une bonne desserte de bus et du parking de Leclerc. Sur le site, 2 opticiens et 1 pharmacie sont également implantés si besoin.

D
Didier BUONVINO Google

simple efficace et rapide ce que l'on a besoin dans la vie de tous les jours

L
Louane BLD Google

Rendez vous pris en urgence pour mon fils de 2 ans , l’ophtalmologue n’a même pas examiner mon fils, j’ai juste eu le droit à une ordonnance d’anti allergique alors qu’il est déjà sous ça et 20€ en moins

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michele chenault Google

Rien à dire tout était parfait

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[STF] Google

A éviter absolument si vous voulez être soigné. Après une prise de rdv sur doctolib pour une urgence, ce Monsieur nous a contacté pour nous informer qu'il n'avait pas le temps de nous recevoir car il n'avait plus de consultation et devait attendre 20 minutes avant notre arrivée. Il n'a même pas pris soin de s'informer de l'état de l'oeil accidenté.

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anne Google

Accueil agréable, équipe sympathique, parkings à proximité et rendez-vous rapide

j
julie hammami Google

Je recommande ce cabinet ! Ils ont fait tous les examens nécessaires à mon fils

A
Aurelie Sulpice Google

Cabinet pas très propre, ophtalmolo qui se trompe sur les infos de ma fille, pas de possibilités de récupérer la facture le jour même problème informatique, pas eu de remboursement depuis. Obligé de rappeler 3 semaines après pour recevoir une facture. Et sans parler de la consultation qui reste très…

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harrabi salma Google

Centre avec personnels super sympa et professionnels Je recommande vivement

I
Ilyes Haddani Google

je recommande tres fortement!!!!! un accueil parfait des docteur doté d'une gentillesse hors norme et un service parfait sans parlé de leur monsieur a l'accueil il est juste parfait.

S
Sherazade Riahi Google

Toujours très bien accueillie dans ce centre situé tout proche de chez moi. Le docteur est très professionnel, il prend le temp nécessaire lors de la consultation. Merci à l’équipe.

c
celine mokchah Google

L’équipe et gentil mais j’ai dû aller voir un autre ophtalmolo car dès le prise de mes lunettes je sentais une gêne . Et effectivement les verres ne sont pas adapté à ma vue.je doit les refaire et j’espère que tt seras pris en charge.

C
Christine Noailly Google

Lamentable. J'ai rdv à 9h et on m'appelle 3mn avant pour me dire qu'on ne peut pas me recevoir. Attitude peu professionelle ! Je reprends rdv sur doctolib pour 30mn après et on m'appelle en me disant que l'ophtalmologue ne peut pas prendre des gens de.plus de 50 ans (j'en ai 55) il n'est pas assuré. C'est quoi ce cabinet discriminant ! A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Noailly Nous sommes navré de l'incompréhension qu'il y a eu entre nous. En effet comme nous vous l'avons expliquez l'Orthoptiste est habilité a recevoir entre 6 et 50 ans c'est la loi, nous la suivons. C'est pour cela que nous vous avons proposé un rendez vous avec l'ophtalmologue qui peux recevoir a tout âge. En espèrent que ce soit plus claire pour vous Excellente journée
c
caroline Coccinelle Google

Une equipe formidable et un medecin a l’ecoute du patient d’une gentillesse incroyable

L
Lam’s Imag Google

Cabinet au top, Accueil chaleureux. Je le recommande pleinement.

C
Cheewi Google

Non satisfait de ce cabinet. Je suis vu par 3 personnes successivement. Deux sont italiens (ça ne me dérange pas) et le troisième est la secrétaire. Le premier, l'orthoptiste me fait lire les lettres au tableau, je n'y vois rien, c'est flou, c'est double. Moins bien que mes lunettes actuelles alors que je suis là pour un contrôle. Au final on me dit "soit c'est double, soit c'est flou". Personne ne se soucie de savoir s'il y a des prismes ou non dans mes lunettes actuelles. La secrétaire me fait le fond de l'oeil, impeccable. Le troisième est dernier, je suppose être l'ophtalmo, me demande mon nom, me dévisage et rien d'autre : "je vais vous faire ordonnance pour lunette avec anti reflet". C'est tout. La secrétaire me donne l'ordonnance, les valeurs droite et gauche sont inversées par rapport à mes autres ordonnances. Tu m'étonnes que j'y voyais rien avec l'orthoptiste. Maintenant, j'attends de voir si comme d'autres, je vais être remboursé. 🫣😱😬 Edit 28.12.24 : après envoi de mon ordonnance et de mon ticket de CB à ma mutuelle, j'ai bien été remboursé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Volta -Delfino Nous sommes navré que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite. Après vérification sur votre dossier il y a une légère différence entre vos verres porté et les verres prescris, ce qui impact que légèrement la vue de plus aucune secrétaire ne fait d’examen, cela arrive que le personnel médicale aide au secrétariat. Sachez que nous restons a votre disposition pour une éventuelle consultation de vérification. Cordialement, Le secrétariat.
J
Julien Crocioni Google

Le médecin qui nous a reçu a été un peu expéditif. La consultation a duré moins de 5 mins

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raph colomb Google

Ils cherchent ce qui ne va pas , et ca devient rare de nos jours . Certains baclent l'affaire ! Pas eux

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Eve Google

Très satisfaite de ce praticien examens poussés méticuleux bon conseilleur et surtout très à l’écoute de son patient je recommande vivement.

L
Latifa Grissi Google

Accueil Bienveillant.il est vrai qu'il y a de l'attente mais bon, c'est un peu tout les cabinets médicaux... Il reçoit des urgences comme j'ai pu le voir. Son personnel permet d'accélérer la prise en soin. Un pré controle et hop après on vérifie tout avec le Doc.

R
Renaud Dodille Google

VÉRITABLES ESCROCS. FRAUDEURS. FAUX MEDECINS !!!!!! Depuis avril j'attends mon remboursement CPAM et mutuelle mais ils n'ont jamais transmis mon paiement à la CPAM. Vous donnes de fausses factures... Apparemment pas le seul dans le cas. Menteurs éhontés lors de mes multiples passages pour régler la situation. SIGNALEMENT EFFECTUÉ À LA CPAM ET POLICE.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dodille, Nous sommes navré que votre remboursement ai tardé et nous faisons le nécessaire afin qu'il soit traité dans les meilleurs délais. En revanche les accusation porté a l'encontre du médecins ne son pas fondé et grave. Le docteur est diplômé et a un numéro délivré par l'ARS autrement il lui serait totalement illégale d'exercé. La bonne prise en charge de nos patient est importante pour nous et nous ne délivrons en aucun cas de fausses factures. Bien cordialement.
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marie-ange Kakese martinez Google

Comme dit dans certains commentaires, à fuir. Me reproche 5 minutes de retard donc je m’excuse sauf que eux ont plus d’une heure de retard. (J’ai demandé à une dame son heure de rdv). Elle me dit qu’ils prennent les urgences, jusque là, je veux bien or c’est absolument faux ce jour. Elle discute avec une collègue pour me déplacer sur l’ordi sauf que je continue à voir les patients suivants passer devant moi ! De plus voir la dame qui vous accueille passer certains examens à des patients ! Qui fait quoi dans cette structure ?! Je suis soignante moi-même et je respecte mes bénéficiaires. C’est une usine comme les poulets élevés en batterie ! Médecin pas français, ça c’est souvent en France mais j’ai des doutes sur une discussion que j’ai entendu. Merci de vous remettre en question et de respecter les patients qui sont loins d’être bêtes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré de lire votre mécontentement. En effet, le cabinet reçois en urgence et cela arrive qu'il y ai beaucoup d'affluence certains jours ce qui rallonge les délais d'attente, nous nous en excusons. En ce qui concerne les soins, ils sont effectuer par du personnel habilité les assistantes, l'orthoptiste et notamment le Docteur qui est diplômé. Nous accordons une grande importance a la bonne prise en charge de nos patients lors des consultation. En vous souhaitant une excellente journée
F
Fait Albarelo Google

Cela fait un mois que j' ai consulter mais toujours pas remboursée,car rien n'a été transmis à ma mutuelle,en plus 1 heure et demi de retard car on a passé des gens qui n'avait pas de rendez vous avant moi ,que dois je faire pour être remboursé,car j'appelle le cabinet et pas de réponse ,je met 3 étoiles par respect au médecin et son assistante surtout

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite a des recherche nous n'avons trouvez aucun patient a votre nom, il y'a peut être une erreur. Nous vous invitons a contactez le cabinet. Cordialement.
C
Carolyn USSEGLIO CARLEVE Google

Venu du Var pour une urgence en raison de bris de verre dans les yeux, un samedi, l’équipe a été formidable. Prise en charge rapide et de qualité. Extrême sympathie de la secrétaire et médecin qui a pris le temps de faire un examen approfondi. Je recommande à 200 pour cent ce centre de soins.

V
VRO Des ÎLES (“VNM”) Google

Je tenais à remercier le médecin et le personnel de ce centre qui ont fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel et aussi d'une grande gentillesse lors de mes consultations de mai et de juin 2024). Un énorme bravo.

I
Inès Google

Très bon suivi, toute l’équipe pluridisciplinaire est professionnelle, agréable et accueillante !

K
Kristel Audrey Google

A FUIR !!!!!!!!! Après plus de 30 minutes de retard venant de leur part , une des deux personnes présente a l'accueil fait passer une dame qui venais juste d'arriver. La deuxième secrétaire (qui semblait être en formation) lui fait remarquer que c'etais a mon tour et quelle venait de faire une erreur , mais l'autre ne tente même pas de rattraper son erreur , de rattraper la patiente qu'elle avait fait passer alors que c'etais a mon tour et ne daigne même pas s'excuser: elle fait comme si de rien était. Donc oui je me suis levée et je suis partie n'ayant eu aucun respect ni excuse de la part de cette secrétaire aussi froide qu'une porte de prison . D'autre part, facturer des soins que vous n'avez pas fait , et escroquer la cpam est sanctionnable ! VOUS AVEZ FAIT UNE FACTURE DE + DE 100 EUROS A LA CPAM, ALORS QUE JE N'AI PAS ASSISTÉ AU RDV NI VU DE MÉDECIN, ET DONC PAS PAYÉ NON PLUS. Ce cabinet et un cabinet d'escroc et d'incompétents, il n'y a qu'à voir les autres commentaires qui relève des faits très douteux. Les commentaires positifs sont probablement ceux des employés et amis de ceux ci , mais fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kristel, Nous sommes navré que vous n'ayez pas pu être prise en consultation a l'heure et que vous ayez du partir sans voir le docteur, malheureusement bien que nous fassions le nécessaire pour le respect des heures de rendez vous certains de nos patients nécessite une prise en charge un peu plus longue que d'autres et nous recevons également les urgences ce qui peu générer des retards. En vous souhaitant une excellente journée
A
Ange Pelassy Google

Mon beau fils a eu rendez vous en septembre , il n’a jamais été remboursé , ma femme et mon beau fils les ont contacté depuis deux mois , rien ne se passe , la sécurité sociale n’a toujours aucune trace de ce rendez vous , et nous ne sommes pas les seuls … il y a un gros problème dans ce centre !

S
Sandrine Godiveau Google

Mon fils a eu rdv le 30 octobre , nous sommes le 09 décembre et ce centre n’a toujours pas transmit les données de ce rendez vous à la CPAM du Var , ça fait plus de deux mois que je les contact toutes les semaines , ils me disent oui on va transmettre , ah on s’est trompé de CPAM c’est pour ça , ou ah , la télétransmission sur nos ordinateurs ne fonctionne pas , ou un autre coup la machine est en panne et le deuxième rdv de mon fils est annulé ( heureusement finalement ) , mais rien , rien ne se passe , je ne suis pas remboursée car la CPAM n’a aucune trace de ce rendez vous qui a pourtant bien eu lieu , ils m’envoient les factures mais la mutuelle et la CPAM ne traitent pas les factures … il faut une télétransmission… j’ai 3 enfants avec beaucoup de rdv médicaux , en grande difficulté financière , je leur ai dit mais visiblement ça leur est complètement égal … à fuir , pas sérieux du tout …

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Godiveau, Comme convenu , le nécessaire a été fait de notre coté afin que vous puissiez être rembourser. Nous sommes navré du retard et nous restons a votre disposition pour tout éventuelles question. Concernant l'appareil en panne cela n'a aucune incidence sur les remboursements. Excellente journée a vous.
a
amraoui moncef Google

Très pro. Personnel acceuillant . Allez y les yeux fermés

C
Christine Colussi Google

Honteux. Vous pensez prendre un rdv avec un ophtalmologue, ce n'est en fait qu'une personne qui fait fonctionner la machine ( comme chez votre opticien). Personne sympathique au demeurant mais qui n'a pas les compétences médicales de l'ophtalmologue. Donc pas d'interprétation de votre bilan et incapacité de répondre à vos questions (à ma question :"faudrait il envisager une opération ?" Elle me répond, je ne suis pas ophtalmologue, il faut prendre rdv). Ce qui est le plus incroyable c'est de se voir remettre une ordonnance signée par un ophtalmologue que l'on n'a pas vu! Pratique illégale.

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