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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

Cabinet d'Imagerie Médicale Roubaix - Imanord

Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Roubaix (59)

3,7 87 avis Google Fermé
Cabinet d'Imagerie Médicale Roubaix - Imanord — Centre d'imagerie pour diagnostic médical

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À propos de Cabinet d'Imagerie Médicale Roubaix - Imanord

Cabinet d'Imagerie Médicale Roubaix - Imanord est un établissement de la catégorie « Centre d'imagerie pour diagnostic médical » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
3,7
87 avis
5★52
4★6
3★1
2★4
1★24
M
Marie Marcolin Google

Centre radiologique qui n'est pas très grand mais où les professionnels sont à l'heure. Les résultats sont souvent disponibles quelques minutes après notre passage. Les professionnels sont expérimentés et savent trouver les bons mots.Le personnel est sympathique et compréhensif.

C
Carole Google

Accueil professionnel, les médecins et personnel soignant à l'écoute, agréables.

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zia Zairi Google

Très bien, l accueil agréable, l équipe au top, c est rapide.

J
Julie C Google

C'est la deuxième fois que je viens ici et je dois reconnaître qu'on est toujours très bien accueilli et pris en charge. Les secrétaires sont très agréables Tout le reste du personnel est souriant, professionnel et respectueux, de la femme d'entretien aux échographes et médecins. C'est devenu suffisamment rare pour être souligné. Je recommande ++

A
Azziza Google

Hier, j'ai eu rendez-vous avec le Docteur Luc Mathys pour une échographie, et je tiens à souligner à quel point cette consultation à été exemplaire. Malgré une nouvelle qui n’a pas était très bonne, il a su faire preuve d’empathie et d’un professionnalisme irréprochable. Le Dr Luc Mathys a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer clairement la situation, me rassurer, répondre à mes questions et approfondir l’examen avec une grande délicatesse. On ressent immédiatement qu’il met l’humain au centre de son métier : à l’écoute, bienveillant, doux, patient, attentionné, il instaure une atmosphère apaisante qui fait toute la différence. C’est tellement agréable et précieux de rencontrer une équipe aussi humaine et professionnelle. Le Dr Luc Mathys est un radiologue d’une grande qualité, autant sur le plan médical que relationnel. Je souhaite également souligner le travail des secrétaires, qui sont elles aussi à l’écoute, souriantes, agréables et qui font de leur mieux pour aider les patients à obtenir un créneau rapidement. Leur gentillesse et leur efficacité contribuent grandement à rendre l’accueil chaleureux et rassurant. Un immense merci pour leur empathie, leur patience et leur dévouement. Au plaisir de revoir le Dr Luc Mathys prochainement pour une IRM programme, en toute confiance ! E. Azziza

L
Laurine Facon Google

Accueil parfait, personnes aimables , rapidité de prise en charge cependant je suis venue pour une échographie dû à des douleurs après opération , j’ai fait 40min de route et j’ai été recommandé par une personne qui a confiance en ce lieu mais que fut ma grande surprise lorsque à peine posé, 30s après c’était déjà fini. Il n’y a pas eu de regard approfondi juste du sur-volage c’est un peu décevant de ce déplacer et d’être recommandé pour ne pas regarder partout même si à première vu tout semble ok. 30s pour faire ça alors que je pensais que ça allait être aussi complet que lorsque j’ai fait ce même examen qui a duré au min 5min dans un autre lieu c’est bien décevant. Pas de réelle question , pas d’intéressement de la situation, je rentre , on m’examine , on pars. En sachant que j’ai dû enlever le pantalon et que me fut la bonne surprise lorsque la personne qui m’a fait l’écho part en laissant la porte ouverte alors que je suis en petite tenue . J’espère avoir nourri les yeux des personnes de la salle d’attente car oui on m’a vue donc pas fun. Peut être prévoir un rideau de séparation afin qu’on puisse se rhabiller sans être vu par les autres personne. Juste beaucoup de déception et pour moi l’examen aurait pu être mieux pris en charge. Surtout pour un centre réputé normalement

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nãs Al Tashelhit Google

Reception a l Accueil pitoyable agressive surtout la personne à la droite de l'accueil !!!

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saltysurf Google

Mes plus sincères et profonds remerciements au Dr Mathys ainsi qu’à toute l’équipe du cabinet, pour l’accompagnement exceptionnel. Marqué par une bienveillance rare. Un engagement sincère et une passion pour le soin qui vont bien au-delà de ce que l’on peut attendre. Merci au Dr Boudjemaa pour l’orientation et la prise en charge par une équipe aussi professionnelle qu’attentive. Merci, infiniment, pour tout ce que vous avez fait. Stecy Dolay

J
Joe Trt Google

Je ne sais pas si je poste mon avis sur la bonne page mais au cas où, j’espère que vous ferez suivre à l’équipe concernée. Merci infiniment à toute l’équipe du service de Scintigraphie de CHR de Roubaix. Une super prise en charge de l’accueil, au passage de l’examen d’imagerie jusqu’à l’entretien avec le docteur. Ponctuel, une équipe humaine et super souriante. Explications claires et rassurantes de la part du docteur. Merci à tous 👏🏻😊

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour cet avis, si votre examen a été réalisé par un médecin Imanord (Dr Voitot, Hector et Besson), vous êtes bien sur la bonne page. Cordialement.
L
Lili Fevereiro Google

Première visite pour effectuer une mammographie. Rien à redire que ce soit de l' accueil jusqu'à l'obtention des résultats après examen, tout le monde a été très gentil et rassurant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, bonne journée à vous!
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Maria R Google

Alors là je viens en urgence car une tension au sein et le nodule déjà biopsé a grossi , je prends le premier rdv qui vient donc je n' ai pas d'ordonnance. Ce sein a été déjà biopsé pour ACR 4, 6 mois auparavant. Et bien ils refusent me prendre car je n' ai pas d' ordonnance. Pourtant je viens avec tous les examens et je leur promets que je donnerai l'ordonnance très rapidement, mon médecin m' en fera une dans la foulée. Non. Du coup prochain rdv dans un mois... J espère vraiment que ce n est pas le cancer qui progresse.

Réponse du professionnel : Nous ne pouvons effectuer ce type d'examen sans ordonnance, ceci est réglementaire, d'autant plus que votre suivi n'avait pas été réalisé chez nous. Une évaluation préalable auprès d'un médecin est indispensable. Cordialement.
S
Sophie Vincent Google

Bâtiment insalubre, fuite d'eau dès l'entrée. La vieille serpillère qui absorbe la fuite laisse présager de l'hygiène de ce centre. Secrétaire condescendante qui refuse le rdv pour 10minutes de retard. Procédure sur Doctolib très peu claire. On comprend donc pourquoi il y a de la place sur le parking (seul point positif)

Réponse du professionnel : Nous avons eu une fuite au niveau du toit du sas d'entrée, due aux fortes pluies des derniers jours. De là à dire que notre bâtiment est insalubre, c'est tout à fait mensonger. Concernant votre retard, vous vous êtes présentée avec non pas 10 mais 30 minutes de retard, les patientes suivantes (arrivées à l'heure) étaient déjà présentes, raison pour laquelle nous n'avons pas pu vous prendre.
S
Sonia Invité Google

Écho ce jour Secrétaire très souriante et sympathique Dr bonvarlet au top comme d’habitude Merci pour votre professionalisme Je reste fidèle à votre cabinet

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité! Belle journée à vous
M
Mano59 Google

Une⭐ pour l'accueil, 4⭐ pour le cabinet. Cabinet que je fréquente sans aucun problème depuis de nombreuses années. Dommage qu'à ma sortie je passe à l'accueil pour récupérer ma carte vitale. J'étais devant la secrétaire et une autre personne lui demande un renseignement pour téléphoner à l'extérieur, appel que j'ai pu comprendre perso. Celle-ci se lève et sort de son bureau. La conversation se poursuivant juste derrière une paroi à côté de l'accueil j'entends parler d'un problème concernant une imprimane. La secrétaire dépasse la tête et me demande de patienter un petit instant. Je lui réponds que ça fait déjà un petit (?) instant que j'attends. Elle s'occupe donc de moi mais en disant que même si je suis occupée ailleurs... Je trouve cela pas très poli.

Réponse du professionnel : Nous n'avons bien compris la situation que que vous relatez et ne pouvons donc pas y apporter une réponse appropriée. Bien cordialement.
A
Altéa Fluffania Google

Secrétaire aimable. J'ai été directement reçue pour la radio quand je suis arrivée en salle d'attente. La radio s'est bien passée, les résultats en moins de 10min. Par rapport à d'autres expériences de radiologie que j'ai eues par le passé ailleurs, celle-ci est de loin la meilleure !

Réponse du professionnel : Merci de ce retour positif pour notre cabinet!
M
Marie Toulemonde Google

J'avais rdv ce jour le 24 Mai 23 pour une infiltration à l'épaule . J'ai était bien reçu pas une secrétaire , puis une infirmière charmante m'a prise en charge , le Docteur Ricardo Duarte à exécuter cet infiltration avec une grande delicatesse et une super bienveillance à mon égard un grand merci à vous Docteur ...

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif!
M
Manon Denoyelles Google

Je crois que je n’ai jamais vu ceci de toute ma vie. La secrétaire donne ma carte vitale à une patiente inconnue pendant notre consultation. Évidemment la CPAM perd nos feuilles de soins. J’appelle la cabinet pour avoir une seconde feuille. La CPAM me rappelle pour me dire que cette feuille n’est pas correctement remplis. Je rappelle le cabinet qui me dit qu’elle ne peut pas faire de feuille avant vendredi mais qu’elle me l’envoie par mail. Nous sommes lundi, sans mail , sans feuille de soin, et très agacés. Incroyable. Nous sommes fin octobre… 3 mois pour avoir une feuille de soin. Impossible de les joindre par téléphone ce jour car nous sommes sur fil d’attente qui nous raccroche au bout de 15min, ça fait donc une heure que nous essayons. Merci de me joindre (je vous ai envoyé un mail) par téléphone. Je serai sinon dans l’obligation de prendre une demi journée de congé afin de passer à votre cabinet et j’espère pour vous que je ne le ferais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes désolés pour cette erreur, nous avons fait le nécessaire pour corriger le problème. Avec nos sincères excuses, cordialement.
C
Catherine Nuée Google

Excellentes professionnelles ; manipulatrice au top du top, le Dr Miranda est pédagogue et à l'écoute. L'accueil est un peu strict mais certainement pas désagréable à mon avis. Je recommande et ne changerais pas de cabinet dans le suivi de ma pathologie.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre cabinet.
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Dounia Ferdi Google

Secrétaire très désagréable comme certaines personnes peuvent le dire. Je suis arrivée à l'heure, elle était occupé avec un patient ensuite elle me demande d'attendre pour rendre des comptes rendus puis au moment de me prendre "Il est trop tard on ne peut plus me prendre". J'ai cru à une blague mais apparemment non. Fuyez cet endroit ! Surtout qu'il n'y avait personne en attente. J'en reviens pas

S
Skorpus Google

Contrairement aux avis sur la secrétaire elle fut très agréables ,peux être pas forcément des plus "joyeuse" au téléphone mais en face en face aimable et souriante,j'avais une demande spécifique car des attestation belges et nous avons trouvé une solution ensemble . Idem pour la manipulatrice qui fut agréable . Rendez vous à 8h00 et j'étais à 8h02 dans la cabine. Cadre agréable également .

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