BEAUTÉ EXPÉRIENCE

Une immense déception et un manque total de considération envers les anciens clients. J’étais cliente de l’ancienne enseigne Novaskin. Lors de mes séances, j’ai subi de graves brûlures au niveau des fesses à cause d’un traitement réalisé dans cet établissement. Suite à cet incident, il avait été convenu que je bénéficierais de séances illimitées afin de corriger les dommages causés, en plus des deux séances qu’il me restait déjà. Aujourd’hui, la nouvelle direction affirme avoir repris les dossiers des anciens clients, mais refuse de reprendre le mien au motif qu’il y a eu un changement de propriétaire. Je trouve cette réponse particulièrement choquante. Lorsqu’on reprend une activité, on reprend aussi son historique et la responsabilité morale envers les personnes qui ont subi un préjudice dans cet établissement. Je ne demande pas un cadeau, mais simplement le respect des engagements qui avaient été pris après un dommage causé par des soins effectués dans ces locaux. Me répondre qu’ils ne peuvent rien faire parce que le propriétaire a changé est très décevant, surtout lorsqu’il s’agit d’une cliente qui a été brûlée. Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part, je ne peux pas recommander un établissement qui refuse d’accompagner une personne ayant subi un tel préjudice.

Je viens de terminer une cure LPG et je suis absolument ravie de mon expérience ! Dès le premier rendez-vous, j’ai été accueillie avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Juliana est à l’écoute, prend le temps d’expliquer chaque étape . On se sent entre de bonnes mains tout au long de la cure. Je recommande vivement ! Une petite suggestion : ce serait formidable de proposer également des drainages lymphatiques , ce serait un complément parfait aux soins déjà proposés !

J’ai pris un pack de 12 séances de LPG. J’en suis à ma 5 eme séance et tout se passe à merveille. Lynelle est super professionnelle, agréable, à l’écoute et flexible. Je suis en totale confiance. Je recommande

Je suis très satisfait(e) de mon expérience avec cet institut LED et laser. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance. Les soins réalisés sur mon visage ont donné de très bons résultats : ma peau est plus nette, plus lumineuse et visiblement améliorée. Les équipements sont modernes et les explications fournies avant le traitement sont claires et rassurantes. Je recommande vivement cet institut à toute personne qui cherche des soins efficaces et réalisés avec sérieux. Merci encore pour votre excellent travail ! La conseil de Julienne est top!

Excellent accueil ! Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande ✨✨✨✨✨ À très vite. Muriel

une équipe très accueillante et très aimable, service à la hauteur de mes attentes. je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés pour une séance de LPG

Locaux très propres et bien entretenus. J’ai décidé de faire confiance à Novaskin pour la lumière pulsée et je ne suis très satisfaite : résultat dès la première séance. Salomé est une professionnelle douce et agréable, qui met à l’aise. Je recommande cet institut.

J’ai suivi une formation en épilation définitive avec l’équipe Novaskin, et tout s’est parfaitement déroulé. Je suis extrêmement satisfaite de cette expérience. L’équipe était très à l’écoute et compétente, et la formatrice a su me mettre à l’aise tout en m’accompagnant dans la prise en main de ma machine d’épilation définitive. Un grand merci pour votre soutien et votre professionnalisme !

Novaskin est le meilleur salon de beauté que j'ai pu trouver ! J'ai eu la chance de suivre une formation avec Émilie, et tout s'est déroulé à merveille. Elle est très professionnelle et pédagogue, ce qui m'a permis d'apprendre énormément de choses en peu de temps. L'équipe est accueillante et l'ambiance chaleureuse. Je recommande vivement Novaskin à tous ceux qui cherchent un service de qualité et des formations enrichissantes. Merci encore à Émilie et à toute l'équipe !

Je suis très déçue par le centre Novaskin Levallois pour l'épilation à la lumière pulsée. D'abord, il y a eu un changement d'esthéticienne à chaque séance, ce qui m'a fait perdre confiance. Ensuite, malgré le prix élevé, je n'ai vu aucun résultat. J'ai toujours autant de poils qu'avant. Enfin, la directrice m'a promis de s'occuper de moi personnellement pour les deux dernières séances suite à mes contestations à plusieurs reprises, mais une autre esthéticienne s'en est occupée et la séance a duré seulement une minute. Je tiens à préciser que ce n'est pas un faux avis, j'ai gardé tous les échanges et preuves de cette expérience décevante. Je compte bien contester tous les prélèvements car j'ai payé pour un service qui n'a donné AUCUN résultat.