Première fois que je viens dans ce centre pour le contrôle technique de ma voiture et il est certain que je reviendrai dans 2 ans ici ! Amabilité, gentillesse, respect des horaires, des conseils et des explications claires à la fin... Que demander de plus ? Rien ! Je recommande fortement !
Autovision Abc Auto Bilan Castellane Centre Agréé
Centre de contrôle technique · Marseille (13)
À propos de Autovision Abc Auto Bilan Castellane Centre Agréé
Autovision Abc Auto Bilan Castellane est un centre agréé de contrôle technique pour voitures, motos et voitures sans permis situé à Marseille. Le centre propose des tarifs avantageux pour les rendez-vous pris sur internet, avec des promotions spécifiques selon le type de véhicule et l'horaire.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (267)
Je ne mets jamais d’avis mécontents mais quand on m’accueille en me faisant la morale sur mon accoutrement alors qu’il y a une canicule dehors je me vois obligée de le faire. En plus de ça, quand j’ai demandé des conseils (ma moto n’était pas passée sur le point de la pollution) je sentais que mes questions l’ennuyaient plus qu’autre chose et je me suis sentie mise à la porte. Donc niveau compétences, ils font vraiment le stricte minimum et pas une miette de plus. Bref, les collègues à côté ont été beaucoup plus aimables, je regrette d’avoir donné mon argent à des personnes qui ne le méritaient pas.
Passage de mon contrôle technique aujourd'hui, prise en charge et pile à l'heure, personnel cordial et accueillant 🙌🏻
Personnel très sympa, ponctuel, et efficace ! Je recommande !
Un excellent accueil intervention rapide et timing respecté explications claires vraiment félicitations à la personne qui m'a reçue super travail Merci !
Service rapide et efficace. Merci
Accueil sympa, respect des délais, prestation très sérieuse
Très bon accueil Et bonne explication du rapport du contrôle
Excellent accueil et claires explications
Rapide efficace, acceuil chaleureux. Tarif avantageux si rdv par internet.
Rien à redire. Rien a redire. Ponctuelle. Professionnelle, sérieux et agréable. Je recommande
Très bon rapport qualité prix et professionnel, je recommande
Très satisfait de la prestation, de l'accueil, des explications, bref, je recommande
accueil très agréable, explications du contrôle très clair
Amabilité Compétence aucune attente...Parfait
Très bon accueil. Rapidité, efficacité et professionnalisme les trois mois clé de Bruce et ce garage.
Très bonnes prestations Conseils judicieux Accueil et accompagnement de qualité Merci
Très bien accueilli très professionnel Au top
Je suis allée par hasard dans ce centre pour des raisons de proximité et de prix intéressant, et bien je le conseille fortement, très bien accueillie et un service impeccable. Merci, je reviendrai l'an prochain.
J'ai eu un soucis sur le prix de la contre visite du 15 décembre indiquée à 20€ sur le site lors de la réservation internet mais passée à 30€ sur place. Heureusement le boss était là et après réclamation, il a accepter 20€ comme indiqué sur le mail de confirmation. Je lui ai demandé de rajouter un nota sur le site et sur le mail de confirmation pour informer les clients. Malgré son approbation, je constate que ça n'a pas été fait ce qui justifie ma note !
Je recommande ce centre pour être venue plusieurs fois Personne honnête et très agréable Bon accueil toujours avec le sourire et la bonne humeur ( un + pour le jeune homme aux cheveux long) De bonne promotion, le personnel est soigneux avec les véhicules La direction s’il vous plaît pouvez-vous installer une machine à café pour les clients 🙏
Accueil sympa, prise en charge rapide, explications claires et détaillées. Très bien. Bien que ce soit loin de chez moi maintenant, je reviendrai pour mon prochain contrôle.
Venu fin octobre, equipe au top, je me souviens plus du prénom du monsieur a l'accueil mais c'était parfait!!!
Ma reponse à la vôtre : Votre réponse proyve que vous connaissiez le soucis et pourtant, vous n’avez pas estimez qyul serait de bonne augure d’appliquer toit simplement ce qui eqt mentionné sur votre site jusqu’à sa rectification ! De plus, vous n’avez pas estimé donner cette explication à votre personnel. Bref, vois n’êtes donc pas tres honnête et je baisse ma note ! 1er avis : Coup de gueule ! Je déplore une publicité trompeuse et mensongère sur le site d’Autovision Castellanne : 60€ au lieu de 67€ si vous prenez un rendez-vous sur le Web de 15h à 16h45 pour un deux roues. Dans les faits, un mail de confirmation vous indique que vous paierez 70€. Quand je demande une explication, on me précise que cela dépend de la cylindrée. J'ai un 125cm3. Mais la difference de cylindrée n'est absoluement pas précisée sur la promo annoncée sur le site, même par un petit astérisque. Il y en a bien un, mais il précise que les tarifs sont pour les vehicules particuliers hors 4x4. Cool cest mon cas ! Je garde l'impression écran du site au cas où la Direction voudrait avoir uen preuve. À part un marketing douteux, l’accueil, la ponctualité et le service du personnel sont parfaits !
Accueil agréable, personnel efficace. Prix promotionnels intéressants. Compte rendu très clair et petits conseils. Je recommande
Merci à Bruce pour son efficacité son sourire et sa sympathie Travail sérieux Ponctualité Toit est parfait Merci
Equipe très pro et efficace, accueil extrêmement sympathique ! Merci ! Je recommande !
Très satisfait. RV rapide sur internet. Prise en charge du véhicule à l'heure convenue. Rapidité du contrôle (30 mn). Et pour finir, un excellent accueil de la part du technicien Bruce. Je recommande.
Très bonne expérience, Bruce a effectué la contre visite mon véhicule de manière très professionnelle et été de très bon conseil ! Merci Bruce
Super centre de CT équipe accueillante et sympathique, merci à Bruce pour son professionnalisme et sa gentillesse
Très bonne expérience au sein de la société. Équipe rapide pro et efficace. Mention spéciale à Bruce pour son professionnalisme. Je recommande ++
Juste un bug informatique :) bien qu'ayant reçu par email une confirmation de mon rdv lorsque je suis arrivé je n'étais pas inscrit sur le planning des RDV. J'ai montré mon email de confirmation et la personne sur place m'a glissé dans son planning à 8h45 au lieu de 8h30. A 9h15 je récupérais mon véhicule
Super équipe. Ponctuel precis et rapide. Très bon accueil. Mention spéciale à Bruce avec des conseils techniques. Je recommande. Nouvelle visite 28 mai avec mon 2ème véhicule. Toujours très pro et accueillant. Spéciale dédicace à Bruce et Zaza, vraiment top. Du 6 étoiles
Bon accueil, ponctualité et professionnalisme. Niquel. Un CT en ville bien pratique. Merci !
Accueil très sympa, ponctualité et efficacité, explications très claires. Je recommande vraiment ce centre.
Très professionnel et vraiment très patient avec les clientes difficile comme moi Ils ont été très arrangeant sur les dates Je conseille vivement ce centre technique
Personnel très sympathique, agréable et pro. Heure de rdv et délai annoncés respectés. Prix très concurrentiel !
Super accueil de leurs part et le patron m'a même offert un bon petit café ;)
Super bien accueillie et satisfaite des prestations Personne agréable, sympathique et professionnel. J’ai l’habitude de venir pour ma voiture et maintenant celle de ma mère et je recommande à mes proches de faire appel à cet établissement
Très mauvaise expérience. J'ai amené ma voiture en vue de la vendre. Elle était déjà passée au CT 6 mois auparavant. Le vendeur voulait me l'acheter. M'étant engagée auprès d'une autre personne je n'ai pas donné suite à cette éventualité malgré son insistance. Après le contrôle, il m'a sorti une liste de points passés en défaillance majeure, alors que cela était mentionné en mineur dans le CT précédent. J'ai bien compris que c'était une forme de chantage pour me faire changer d'avis. Lors de sa tentative de négociation il m'a indiqué qu'avec lui tout serait plus simple et que je n'aurais pas besoin d'engager de frais pour les papiers. J'ai eu affaire à une personne malhonnête, sans conscience morale ni professionnelle.
Je ne conseille pas du tout ce garage pour votre contrôle technique. Ma voiture est passée sans défaut au contrôle technique, et en la récupérant ma ceinture passager ne fonctionnait plus, ils ont osé rejeter la faute sur moi en disant que c’était moi qui l’avais cassée ou que c’était de l’usure classique… bizarre que ça soit tombée juste après mon contrôle technique…
Étant une femme seule, j’appréhendais mais en plus d’être extrêmement aimables, ils ont pris le temps de m’expliquer les réparations que j’avais à faire sur mon véhicule !! Je recommande, ils sont très sérieux !
Je déconseille vivement J’avais rendez-vous lundi 14 août à 11h30 pour une contre visite. Vous m’avez assurer par téléphone ( au moins deux personnes) que l’absence de béquet sur ma 208 ne serait pas mis en défaillance majeur. À mon arrivée, j’ai été très mal accueilli par votre contrôleur qui se qualifiait lui même du « chiant de l’entreprise » qui m’a demandé de me justifier alors que j’avais eu votre accord de vive voix. Votre contrôleur m’a dit que ce genre de défaut sur ma voiture passerait avec ses collègues « plus laxistes » d’après lui et qu’il tenait beaucoup à sa certification à tel point qu’il je le cite « enverrait son propre père en contre visite » J’ai perdu un temps précieux à cause des « bonnes valeur » de votre contrôleur. Dans l’après-midi qui a suivi mon véhicule à été directement validé par l’un de vos concurrent. Pourquoi m’avoir fait perdre mon temps et mon argent alors qu’un simple refus par téléphone aurait suffit…
Visite le 10/07 Très bon accueil , rapide et professionnel. Vous avez même une horaire qui vous permet de faire un bénéfices de 10€ . Le petit plus le monsieur a même bloquer la route pour que je puisse reprendre mon chemin . Rien a dire on reviendra et on vous recommandera ! Bonne journée
Garage impeccable situé rue d'Italie, à quelques mètres de la place Castellane donc facile d'accès pour les arrondissements adjacents. Prise de rdv sur leur site web pour un contrôle technique impeccable : simple, des disponibilités rapides et du choix sur les horaires. Le prix était compétitif (attention j'ai appris plus tard que la contre-visite n'était pas comprise donc pensez à ajouter 15€ au prix annoncé...) Accueil rapide et efficace, CT réalisé en 30 minute chrono. Par contre je découvre à la fin que je dois faire une contre-visite pour 1 feu de stop défaillant (ça c'est la loi...) et que cette ultime vérification me sera facturée 15€ (ça fait cher le coup d'œil sur un voyant). Du coup une étoile en moins car le prix de la contre-visite ne m'avait pas été indiquée avant la commande (ou bien cela m'avait échappé).
Lieu et personnels à fuire Rendez vous pris le matin pour 14h15 Je suis arrivé a 14h22 il me refuse la voiture Malheureusement pour les employeurs de ce garage mais les employés n’ont pas envie de travailler car déjà débordé de travail par leur patrons. Apparement déjà connu pour ce genre de pratique afin de ne pas être surchargés de travail. Ça fait de la peine de voir des gens incompétents surtout le plus jeune de la bande. Après lorsque je vois les commentaires précédents de je comprends mieux. A jamais
A éviter à tous prix. Trouve des défauts imaginaires même à une voiture impeccable, sans doute manque-t-il de client ? Ajouté à cela un manque évident de compétence et un comportement hautain, un conseil d'ami, passez votre chemin !
Il m'a été facile de prendre un rendez-vous sur internet, de l'annuler pour des raisons personnelles, d'en reprendre un et d'arriver 5 minutes avant comme demandé. L'accueil a été agréable, le temps d'intervention a été respecté et j'ai eu l'agréable surprise d'avoir un prix promotionnel pour mon contrôle ! Ma suggestion : continuez comme ça et vous clients seront très satisfaits ! MERCI.
"Mon" contrôle technique depuis 20 ans au moins.... Accueil aimable, professionnalisme, rapidité et efficacité. Je viens non seulement pour les contrôles, mais aussi pour des conseils, afin d'avoir un avis éclairé et désintéressé sur l'entretien de mon taxi. Je recommande cet établissement. A la prochaine ;-)
Très bon accueil, avec le sourire. Local d'attente agréable et bien ventilé. Explications très claires sur le défaut non bloquant signalé dans le rapport. Je recommande 😊.3 ans après mêmes remarques positives sur ce centre, je continue de recommande.