AUTOSUR Contrôle Technique VERSAILLES, situé au 24 rue Saint-Charles, 78000 Versailles, propose des contrôles techniques de qualité dans le respect de l'environnement. L'équipe est à votre disposition pour vous conseiller et effectuer le contrôle technique de votre véhicule.
Voiture4x4Camping-carCollection et exceptionVéhicule utilitaireVéhicule GPLVéhicule électriqueVéhicule hybrideContrôle technique obligatoireContre-visiteContrôle pollutionContrôle des véhicules hybrides ou électriquesContrôle technique des véhicules GPL/GazContrôle de la Catégorie L (moto, scooter, mobylette, 3 roues, quad, voiturette, voiture sans permis)Pré-contrôle contrôle technique ou contrôle technique volontaire / partielRDV en lignePermanence téléphonique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:15 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:15 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:15 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:15 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:15 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (346)
Avis Google
4,7
346 avis
5★308
4★17
3★1
2★4
1★16
A
Aristide OLOU Google
Prise de rendez en ligne rapide et prise en charge à temps dans le centre . Professionnalisme et sympathie du contrôleur. En plus, on a droit à du café le temps de la vérification du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre centre, nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passée.
Bien à vous,
L'équipe AUTOSUR
M
Marc Ollendorff Google
Bon accueil, ponctuel et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre centre, nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passée.
Bien à vous,
L'équipe AUTOSUR
F
Fred Chaplain Google
Super accueil, très professionnel.
Ca fait du bien:)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chaplain,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis 5 étoiles et ces excellents compliments. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service excellent et très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe du Controle Technique Autosur Versailles
G
Geoffrey R. Google
Établissement de qualité, équipe très professionnelle et très sympathique. De bons conseils, les choses sont dites en toute transparence, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez souligné le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement.
L'equipe du Controle Technique Autosur Versailles.
J
Jorge Carreno Google
Bon accueil. Ponctualité. Efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Carreno,
Un grand merci pour cet excellent avis et les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre ponctualité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'equipe Controle Technique Autosur Versailles.
C
Claudine Cotten Google
Très professionnel. Excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cotten,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis 5 étoiles et pour vos aimables mots sur notre professionnalisme et l'excellent service. Votre satisfaction est notre priorité !
Bien cordialement,
L'équipe du Controle Technique Autosur Versailles
c
caroline diquelou Google
Très bon accueil très bon service très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Diquelou,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre centre, nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passée.
Bien à vous,
L'équipe Controle Technique AUTOSUR Versailles.
F
Flavien Asseline Google
Très bon accueil, je recommande vivement
Explication et pédagogie 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Asseline,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note parfaite ! Nous accordons beaucoup d'importance aux explications claires, et votre retour nous encourage. Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe du Controle Technique AUTOSUR Versailles.
P
Philippe Pannetier Google
Accueil agréable, Service rapide et efficace,
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pannetier,
Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'equipe du Controle Technique Autosur Versailles
V
Vanessa Alibert Google
Super accueil et super service !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alibert,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du Controle Technique Autosur Versailles
A
Axel Ågren Google
Pour un CT moto. Excellent contact, de très bons conseils et une vraie bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre centre AUTOSUR
.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons vous revoir prochainement !
L'équipe AUTOSUR
D
Dimitri Adam Google
J'ai toujours fait mes contrôles techniques ici, toujours au top. Le personnel est très professionnel, rien à dire, je recommande. J'ai amené ma première voiture ici et récemment ils ont vu sa remplaçante pour son premier CT.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Adam,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
À bientôt !
L'équipe SAS Le Roux Controle Technique AUTOSUR Versailles
M
Marie-Gabrielle LACROIX Google
Très bon accueil et restitution du contrôle bienveillant
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Gabrielle,
Je vous remercie sincèrement pour cet excellent avis et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre controleur et les explications fournies lors de l'inspection. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement.
L'équipe du Controle Technique Autosur Versailles
y
yassine arkayad Google
Monsieur a été très sympa, très professionnel et vraiment gentil. Rien à dire, une excellente expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Yassine,
Un grand merci pour cet avis 5 étoiles et vos gentils mots sur notre accueil et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Controle Technique Autosur Versailles
P
Pierre Perrot Google
Très bon accueil et CT fait dans les temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Perrot,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et que le contrôle technique ait été effectué à temps. Au plaisir de vous revoir.
L'equipe du Controle Technique Autosur Versailles.
p
paulo de freitas Google
rien à dire tout était parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr De Freitas,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis avec 5 étoiles.
Votre commentaire, « rien à dire tout était parfait ! », est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été irréprochable.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe du contrôle Technique Autosur Versailles
E
Elisabeth DEBILLE BALDACCHINO Google
Prise de RDV rapide, accueil sympathique, contrôle professionnel de ma moto avec explications claires. Je reviendrai!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Debille Baldacchino,
Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous et la qualité professionnelle de notre service.
Bien cordialement,
L'équipe Contrôle Technique Autosur Versailles
L
Lightning_ 320 Google
Super!
J'y suis venue pour faire le CT de ma Honda CRX. C'est ma première voiture, et je n'avais jamais fait de Ct avant.
Le monsieur était très gentil, et de très bon conseil. Je ne peux que recommander !
A bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre excellent avis et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir pour l'inspection de votre Honda CRX. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité !
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe Contrôle Technique Autosur Versailles.
E
Eliane Google
C'est la première fois que je me rendais dans ce centre, j'ai été reçue par un vrai professionnel. Il a pris le temps de vérifier mon véhicule point par point et m'a expliqué ce qu'il fallait faire pour que je puisse rouler en toute sécurité. En plus de son sérieux, il a perçu que j'étais stressée et a réussi à me détendre avec humour. J'ai enfin trouvé un lieu où le professionnalisme et l'humain sont présents.
Réponse du professionnel : Bonjour Eliane,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite s'est bien déroulée et que vous avez été satisfaite de l'accueil. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service professionnel et chaleureux à tous nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Contrôle Technique Autosur Versailles
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kerbaje,
Un grand merci pour cet excellent retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et le respect du temps. Nous transmettons vos compliments à l'équipe !
Bien Cordialement.
Contrôle Technique Autosur Versailles
N
Nadine Debrais Google
Passage aujourd'hui très bonne accueil, grand monsieur très agréable, ma réglé mais phares merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Debrais,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif et une note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée et que vous avez été sensible à l'accueil chaleureux. Transmettre votre compliment au « gentilhomme très agréable » nous fait très plaisir.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe du Contrôle technique Autosur Versailles.
O
Olivier PUENTE Google
Bonjour accueil, horaire respecté, compte rendu détaillé.
Contrôleur très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Puente,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux concernant votre visite chez Contrôle technique Autosur Versailles.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est une belle récompense pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Contrôle Technique Versailles
S
Saoudati Said Ali Google
Je recommande fortement, contrôle technique en 30 min. Rapide et efficace . Rdv rapide . Merci je reviens dans 2 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Saoudati,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! 🤩
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de contrôle technique rapide (en 30 minutes !) et efficace, et que la prise de rendez-vous a été facile.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très touchés par votre recommandation et le fait que vous prévoyiez de revenir dans deux ans.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe du Contrôle Technique Autosur Versailles
T
Thibault et Magaly Touchard Google
Horaire respecté, rien à redire sur le service et personnel courtois
R
RICOUART Nadege Google
Bon accueil. Pas d'attente. Explications claires
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ricouart,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'absence d'attente et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Contrôle Technique Autosur Versailles
M
Marie Lagneaux Google
Je recommande ce lieu pour le contrôle technique.
Très bon accueil et explications très claires.
Je reviendrai dans deux ans !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lagneaux,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux lors de votre contrôle technique.
Au plaisir de vous revoir chez Autosur Versailles !
Cordialement,
L'équipe du Contrôle Technique Versailles
R
Richard Google
Parfait et très professionnel, controle technique effectué en moins de 30 min ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Rick,
Un grand merci pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe du contrôle Technique Autosur Versailles
B
Bruno MIGUET Google
CT pour ma moto ce matin, super accueil, professionnalisme concernant le CT, je recommande ce centre à tous. Encore merci pour l’accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Miguet,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le contrôle technique de votre moto se sont bien passés. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Contrôle Technique Autosur Versailles
M
Marine BC Google
Un grand merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme. C’est toujours agréable de venir faire son contrôle technique depuis tant d’années.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos aimables paroles à l'égard de Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Contrôle technique Autosur Versailles.
Cordialement,
L'équipe du Contrôle Technique Versailles
H
Hervé Dewynter Google
Très bon accueil Pas d'attente Traitement dans les délais et explications claires sur le résultat
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dewynter,
Merci beaucoup pour votre avis très chaleureux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Contrôle technique Autosur Versailles ait été positive, et que nos explications aient été claires.
Cordialement,
L'equipe Autosur contrôle technique Versailles
A
Antoine Google
Deuxième fois que je vais dans ce centre, toujours bien accueilli, les explications sont claires et le technicien est de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'equipe Autosur Controle Technique Sas Le Roux
m
maxime durand Google
Très bon accueil, personne à l’écoute qui explique les points de contrôles.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Monsieur Durand,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les explications fournies lors du contrôle technique.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe du Contrôle Technique Autosur Versailles
M
Milo Google
Très bonne adresse, rapide, efficace. Bon contact, le CT est expliqué et effectué devant vous.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Milo,
merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, notre rapidité et l'explication du contrôle technique.
Au plaisir de vous revoir,
Cordialement,
l'équipe Sas Le Roux CT Contrôle Technique Autosur Versailles.
E
Emeric Rebeyrol Google
Très bon accueil. Pris en avance. Des nombreuses explications sur le CT et pourquoi ça passe ou pas. Je le conseil absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rebeyrol,
Merci pour votre excellente note et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Autosur Contrôle Technique Versailles
V
Vero S Google
Je suis venue pour mon premier contrôle technique et ça s'est très bien passé. Le personnel est très professionnel et sympathique, en plus, j'ai reçu de bons conseils. Prise en charge même un peu en avance adaptée à ma disponibilité. Je recommande fortement et je vais sûrement y revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Vero,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive lors de votre premier contrôle technique. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été professionnel, sympathique et qu'ils vous ont donné de bons conseils. Nous sommes également heureux d'apprendre que la prise en charge a été adaptée à votre disponibilité.
Nous apprécions votre recommandation et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Merci encore et à bientôt !
Autosur Contrôle Technique Versailles
N
Nadine Klaus Google
Service et accueil au top, tous les détails techniques m'ont été expliqué. Prise du rdv très facile, rappels par mail et SMS, et très ponctuel, c'est vraiment appréciable, Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Klaus,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de notre accueil.
Merci pour votre aimable commentaire et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe du Contrôle Technique Sas Le Roux Versailles
H
Hayato Oishi Google
Premier CT passé ici, aucun souci. Prise en charge à l'heure, remise du véhicule dans les temps. Tarifs compétitifs, beaucoup de disponibilités et accueil sympa. Personnel très pro avec des explication claires. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Oishi,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre service. Nous nous efforçons de fournir un service professionnel et des tarifs compétitifs. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans deux ans. Cordialement,
L'équipe Autosur Sas Le Roux
Contrôle Technique Versailles
X
Xavier Mazerand Google
Bon accueil, très pro, plus que le garage duquel je venais de sortir et chez qui j'ai du retourner sur les bons conseils reçus. Le coup d'oeil, pas de langue de bois, et une passion apparente qui font que j'y retournerai sans problème avec confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mazerand,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel et nos conseils utiles. Votre confiance est très appréciée et nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe du Contrôle Technique Autosur Versailles
T
Thomas LUCOTTE Google
Premier CT effectué dans ce garage sur recommandation d'un proche. Très bon accueil et prise de contact, gentillesse, discussion agréable, conseils d'entretien, tarif competitif..
Bref, je ne peux que recommander ce centre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
À bientôt !
L'équipe AUTOSUR
E
Elsa Vaz Google
1ʳᵉ fois là-bas et quelle agréable surprise. outre le professionnalisme c'est surtout l'accueil et la gentillesse qui ont rendu l'expérience client au top. je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Nous vous remercions d'avoir d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre centre AUTOSUR.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons vous revoir prochainement !
L'équipe AUTOSUR
D
Dimitri Adamkiewicz Google
Contrôle technique au top, un personnel professionnel et gentil. J'ai toujours amené mes véhicule chez eux pour le CT. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Adamkiewicz,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement.
Cordialement,
Contrôle Technique Autosur Versaillles
a
adrien louraco Google
2 ème fois que je viens dans ce centre.
Personnel très professionnel et sympathique. Le rapport est expliqué à la fin du constat avec d'éventuels conseils.
Une excellente adresse, pour faire le CT de son véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Louraco,
Nous vous remercions d'avoir d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre centre AUTOSUR.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons vous revoir prochainement !
L'équipe AUTOSUR
D
Damien Gérardeaux Google
Les plus:
- accueil cordial
- tarif
- explications
- contrôle minutieux (trop?)
Les moins:
- peut être un peu zélé sur les défauts et le demandes de contre visite. J'ai dû passer une contre visite pour un phare mal réglé. D'après certains qui s'y connaissent il a été sévère. Le garagiste a dit que c'était pas grand chose et ne m'a pas fait payer.
D'autres défauts ont été ajoutés au CT qui n'étaient pas là un an auparavant. Revus par un garagiste qui m'a dit que c'était vraiment minime, de l'ordre du subjectif à l'appréciation du contrôleur. Seulement comme c'était pour revendre la voiture ce n'est pas rassurant pour les acheteurs...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre centre AUTOSUR
Nous regrettons que votre visite au centre ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons note de vos remarques concernant (sujet de l'insatisfaction à personnaliser) et ferons en sorte de prendre les mesures nécessaires.
Bien à vous,
L'équipe AUTOSUR
I
Ines Google
Premier contrôle technique pour ma part. Le monsieur était super sympa. Il m'a expliqué tout ce qu'il allait faire. J'étais en retard de 10 minutes et il ne m'a rien dit. De très bon conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Calzolari,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
Guillaume Le Roux
Contrôle Technique - Versaillles
C
Claire Rnrd Google
Personnel très peu aimable, voire absolument odieux
J’ignore si mon statut de femme joue dans la balance mais les personnages sont extrêmement condescendants en s’adressant vraiment comme à la dernière des debiles.
Ne daignent donner aucune explication sur pourquoi une baguette sur la portière « mal fixée » mérite une contre visite car soit disant « dangereuse » avec pour unique justification « on ne fait pas n’importe quoi sur les voitures »
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre centre AUTOSUR
Nous regrettons que votre visite au centre ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous prenons note de vos remarques concernant (sujet de l'insatisfaction à personnaliser) et ferons en sorte de prendre les mesures nécessaires.
Bien à vous,
L'équipe AUTOSUR
f
fabienne H Google
Équipe très sympa et très professionnelle !
Très pédagogue, la personne qui a réalisé le contrôle de ma voiture a pris le temps de m'expliquer et de me montrer les réparations qui étaient à réaliser.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre établissement.
Cordialement,
Guillaume Le Roux
Controle Technique Autosur - Versailles
E
Em Be Google
Personnel agressif, j'ai été menacée devant la secrétaire qui ne réagit même pas !!!
Réponse au propriétaire : comme c'est pratique la "perte" de mon dossier... Pourtant j'ai bien une facture à l'appui ! Et vu la violence des menaces reçues je ne viendrai même chez vous faire la contre visite.
C'est plutôt vous qui essayez de décrédibiliser les clients, alors qu'il suffit de jeter un coup d'œil aux autres commentaires pour voir que le problème vient de chez vous et non des clients !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement étonnés par l'intensité de votre commentaire. Nous sommes d'autant plus surpris que, malgré nos recherches nous n'avons aucune trace de votre dossier en interne. Néanmoins, nous sommes ouverts à toute discussion pour résoudre le problème que vous rencontrez. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour répondre à nos clients et trouver pour chaque dossier les solutions qui s'imposent. Nous restons (si votre venue ici n'est pas une invention en vue de décrédibiliser notre société) à votre disposition pour échanger. Dans le cas contraire, nous vous invitons à retirer ce commentaire qui n'a pas lieu d'être.
Bien à vous
Contrôle Technique - Versailles
c
christophe Desille Google
Je souhaite mentionner l’accueil très désagréable, limite agressif lors de la dépose du véhicule. D’autre part, la personne qui a effectué le contrôle a cassé la câble de commande d’ouverture capot qui fonctionnait parfaitement le matin même. Avant de déposer le véhicule, j’ai effectué moi même un contrôle rapide du compartiment moteur sans aucun problème. Non seulement la personne n’a pas reconnu son erreur mais l’a en plus comptée en défaillance majeure avec besoin de contre visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Desille,
Merci pour votre retour. Nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes désolés pour ce désagrément.
En effet votre véhicule a une mention de contre visite. Sachez que notre centre de contrôle technique n'a aucun intérêt financier ou autre a mettre des défaillances entrainant une contre visite. Nous essayons de garantir votre sécurité et celle des autres utilisateurs de la route. Votre commande d'ouverture de capot reste ouverte pouvant entrainer une ouverture inopinée de votre capot moteur. d'autres points important sont également en contre visite. Je vous invite a nous recontacter par téléphone ou mail pour éclaircir la situation.
Cordialement,
Autosur Versailles
Guillaume Le Roux
R
Romain Prince Google
Tout c'était toujours très bien passé !!!
À fuir, je n'ai jamais était aussi mal reçu de toute ma vie, manque de respect total, je suis le client mais je suis à leur service...
Pour une fois, un retard volontaire de 5 minutes de ma part, (08h05) puisque à (07h55) la porte du garage est toujours fermée... (en 12ans).
je n'irais plus chez eux et je déconseil.
Sur trois contrôleurs, il y en à un qui est super, il faut tomber sur le bon...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Prince,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés de le lire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu. Nous avons réalisé une enquête interne afin de clarifier la situation.
Cordialement,
Guillaume Le Roux
P
Paroles france Google
J’ai appeler à 18h ce jour pour savoir si demain le centre était ouvert la secrétaire me répond sans un bonjour « c’est férié » avec un ton agacé je lui dit alors que « je sais que demain est un jour férié mais certaines entreprises travaillent d’où ma question de savoir si vous vous êtes ouvert.. donc travaillez vous demain ou pas » elle me répond « merci de votre Appel bonne soirée » et me raccroche au nez. Je trouve ce comportement incroyablement immature et impoli. Je penses que si vous êtes agacés par ce métier il vaut mieux le changer au lieu de faire fuir vos clients.
Choqué et déçu, à éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de l’expérience malheureuse que vous avez rencontré avec la plateforme téléphonique gérée par Autosur, à laquelle nous faisons appel en dehors de nos plages d’ouverture et qui n’a aucun lien avec l’équipe du Contrôle Technique.
En effet, nous essayons d’apporter le meilleur service possible à nos clients en rendant possible la prise de rendez-vous même lorsque nos locaux sont fermés, mais force est de constater que le personnel de la plateforme téléphonique ne partage, à priori pas, cette vision des choses.
Soyez assuré que nous prenons, suite à votre message, les mesures nécessaires pour éviter qu’une telle situation se reproduise.
Bien cordialement
L’équipe du Controle Technique Autosur Le Roux.
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
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AUTOSUR Contrôle Technique VERSAILLES
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Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.