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CENTRE COMMERCIAL

Aushopping V2

Centre commercial · Villeneuve-d'Ascq (59)

4,1 17842 avis Google Fermé
Aushopping V2 — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Aushopping V2

Aushopping V2, anciennement V2, est un centre commercial historique situé au cœur de Villeneuve d'Ascq dans la métropole lilloise. Il propose 120 boutiques, restaurants et services, accessibles en voiture avec un grand parking gratuit ou en transports en commun.

BoutiquesRestaurants Emplacement éphémèreRecrutementFAQParking gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17842)

Avis Google
4,1
17842 avis
5★7292
4★6794
3★2776
2★572
1★408
M
MAGLILLE Google

Certes l'offre commerciale est riche mais la street food y règne et pas forcément en qualité. Les abords du centre côté métro ne sont pas des plus sûrs ( alcool,etc..)

Réponse du professionnel : Bonjour MAGLILLE, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque concernant l’offre de restauration et restons attentifs aux attentes de nos visiteurs afin de proposer une expérience toujours plus satisfaisante. Concernant les abords du centre, nous comprenons votre ressenti. Ces espaces relèvent de la gestion des autorités compétentes, auxquelles les remarques de nos visiteurs peuvent être relayées. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L’équipe de votre centre commercial
s
si__S__sy Google

Très beau centre commercial, spacieux, moderne et parfaitement entretenu. Les allées sont larges, propres et agréables à parcourir, avec un grand choix de magasins permettant de trouver facilement ce que l’on cherche. J’ai particulièrement apprécié les mini voiturettes mises à disposition : elles sont très pratiques pour transporter quelques achats tout en permettant à un jeune enfant de s’asseoir confortablement. C’est une excellente idée qui rend la visite beaucoup plus agréable, que ce soit pour faire du shopping ou simplement pour se promener tranquillement. L’ensemble du centre est accueillant, bien organisé et offre une expérience très confortable pour les familles. Je recommande sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

A
Annabelle Ermé Google

Je viens en boutique samedi pour l’achat d’un haut, super accueil la personne en caisse très gentille. On m’assure que en cas de problème je peux procéder à un échange ou à un remboursement. Je reviens ce lundi pour un remboursement car la taille ne convenait pas. On me refuse dans un premier temps le remboursement car il manque le ticket de change que je n’ai jamais eu. J’ai du affirmer clairement que je voulais un remboursement pour au final que la situation se débloque en 2mn. Je trouve ça dommage ce genre de problématique je ne reviendrais pas dans cet only

R
Romane LE TUTOUR Google

Un espace super agréable👍! Pour pleinement s’épanouir ☺️ dans notre société de consommation 🩻🥁

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis ! Ravis de voir que votre visite vous a plu. Plus qu'une étoile et nous serons au top ! N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons encore améliorer ! A bientôt !
B
Becquart Jérémy Google

De plus en plus de magasin fermer mais a part ça il propose pas mal d'activités lors des vacnaces

Réponse du professionnel : Vous satisfaire lors de chacune de vos visites, c'est notre mission. Nous sommes heureux de voir que nous sommes sur la bonne voie ! Merci de nous avoir fait part de votre avis, n'hésitez pas à ajouter vos remarques pour nous aider à faire mieux. A très vite dans notre centre commercial !
J
Jerome borulet Google

Un centre commercial parfait pour du shopping, propre bien rénové, parking facile

A
Aurélie Pruvost Google

Super centre commercial, grande offre de commerces en tout genre, il y a un Leonidas café qui vaut le détour. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cette super note ! Nous sommes fiers et heureux de vous avoir offert une si belle expérience dans notre centre. A très bientôt pour une prochaine visite !
A
Antoine Clément Google

Très beau commerce. La chemise de Sylvain était disponible mais trop de monde aux cabines d'essayage dommage je n'ai pas pu voir si elle m'allait

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire 😊 Nous n’avons pas le nom de l’enseigne concernée, mais la bonne nouvelle, c’est que dans la grande majorité des boutiques, vous pouvez vous faire rembourser ou échanger un article s’il ne vous convient pas. Vous pourrez donc revenir pour essayer la chemise et trouver la taille parfaite 👍
D
Dascalu Constantin Google

Aushopping Auchan Villeneuve-d’Ascq est un centre commercial très bien organisé, moderne et facile à parcourir. La sélection de magasins est variée, couvrant à la fois les besoins quotidiens et les achats mode, technologie ou services. L’hypermarché Auchan est bien approvisionné mais.. je n'ai pas aimé. Le parking est spacieux et pratique, ce qui rend la visite agréable même en période d’affluence. De plus, l’espace restauration propose des options pour tous les goûts. C’est un lieu pratique et agréable pour faire ses courses et passer du temps libre.

L
Lili Bras Antunes Google

Comme toujours j'aime l'ambiance de la galerie encore plus lors de cette période ! C'est agréable, féérique, conviviale, magique , très bien décorer. L'ambiance est festif. On peut participer à plusieurs ateliers, faire de belles photos . C'est une galerie incontournable.

Réponse du professionnel : Merci, merci, merci pour ce retour si positif ! C'est un plaisir de savoir nos clients heureux de leur visite chez nous. A très bientôt !
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abdelrani boukarout Google

Bonjour, Je suis venu ce matin au centre commercial V2 vers 10h30 avec ma fille et sa nounou. Nous souhaitions prendre notre petit-déjeuner au café Le Club. Un agent du service incendie nous a indiqué que ma fille ne devait pas faire de bulles « pour éviter la glucide ». Juste à côté de lui, l’agent de sécurité nous a dit au contraire que ce n’était pas grave. J’ai expliqué qu’il serait préférable que les remarques soient unifiées, afin d’éviter des messages contradictoires. De plus, personne n’a pris le temps de demander si ma fille était valide ou malade, et les bulles ne provoquent évidemment aucune « glucide ». C’est une très belle galerie, surtout quand il y a peu de monde, et il serait important que le personnel reste accueillant, gentil et cohérent dans ses consignes. Merci pour votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du désagrément que vous avez rencontré dans la galerie du centre Aushopping V2 et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Une réunion a lieu tous les matins avec l’ensemble des intervenants du centre, et nous profitons de ce moment pour rappeler aux agents de sécurité d’être accueillant et courtois avec tous les clients. Le confort et la satisfaction de nos clients restent notre priorité absolue au quotidien dans le centre Aushopping V2. Nous espérons avoir apporté une réponse à votre insatisfaction et pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience plus respectueuse de vos attentes. L'équipe du centre Aushopping V2
S
Soso Google

Grand centre commercial sur 2 niveaux avec de nombeux magasins où vous trouverez de tout ( nourriture et habits).

Réponse du professionnel : Merci, merci, merci pour ce retour si positif ! C'est un plaisir de savoir nos clients heureux de leur visite chez nous. A très bientôt !
L
Laurine Perez Google

Centre commercial vraiment top ! Très complet, propre et agréable. On y trouve de tout : boutiques variées, restaurants, espaces détente… tout est bien organisé. Parfait pour une virée shopping ou une sortie en famille. Je recommande vivement !

M
Mr MOHAMED Google

Le centre commercial V2 est vraiment agréable : large choix de boutiques, restaurants variés, espaces propres et bien entretenus. L’ambiance est conviviale et le personnel accueillant. Idéal pour une journée shopping ou en famille, je recommande vivement !

K
KAÏS GRANJON (KAYCE) Google

Je tiens à adresser cet avis au magasin La Chaise Longue, puisqu'apparemment celui-ci est fermé définitivement. Points positifs : L'ambiance est cosy avec une musique sympathique, la surface de vente est propre et il y a beaucoup de stock. Points négatifs : Peu d'indications pour trouver les produits. J'ai aussi remarqué des cartons par terre et un manque d'amabilité du personnel (salutations et au revoir presque inexistants). En résumé : Belle boutique, mais l'organisation et l'accueil client sont à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Kaïs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous allons bien évidemment faire remonter l'information au responsable de l'enseigne. Ces retours clients doivent être constructifs non seulement pour l’enseigne mais aussi pour toutes les boutiques qui nous entourent. Ainsi, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous espérons sincèrement que votre prochaine expérience sera plus positive. L’équipe Aushopping V2
D
Didier Looyens 2 Google

Galerie magnifique à Noyelles-Godault ! Très grande, moderne et bien entretenue, avec un large choix de magasins et de restaurants. L’endroit a été rénové avec goût et l’on y trouve absolument tout. Je recommande à 100 % pour une agréable journée shopping.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce retour si positif ! Votre satisfaction est notre objectif quotidien, alors nous sommes ravis. En espérant vous revoir très bientôt dans votre centre commercial ! Belle journée !
K
Kelly Willemo Google

Je met un 4/5 car le centre en lui-même est super mais le problème c'est la sécurité ! J'ai eu plusieurs mauvaises aventures avec eux surtout pendant les séances dédicaces ect. Dommage sinon ça aurait été un 5/5...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis et sommes ravis que V2 réponde à vos attentes 😊 Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience lors d'une séance de dédicaces. Le bien-être de nos clients est primordial pour nous et allons donc faire remonter votre signalement. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans le centre ! L'équipe de V2
E
Eye Doll Google

Mais que s’est-il donc passé à V2 ? J’en gardais le souvenir d’un centre agréable, avec un large éventail de boutiques – aussi bien de grandes enseignes que des commerces plus modestes – et une ambiance générale plutôt conviviale. Désormais, ce centre n’est plus que l’ombre de lui-même. Il donne même cette impression de vestige, d'une zone fantôme, avec un climat qui semble de plus en plus mal famé, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur (particulièrement en soirée pour l'exterieur). Que sont devenus Pizza Paï et Henri Boucher ? Auchan ? Quelle austérité ! L’endroit ressemble à un No Man’s Land (le bruit court qu’ils envisagent de réduire l’espace à un seul étage…). Quant à la galerie, de nombreuses enseignes historiques ont disparu et n’ont pas été remplacées. Certaines cellules vides sont maladroitement camouflées par de grossiers stickers informatifs qui ne font qu’accentuer ce sentiment de déclin inéluctable. La fréquentation a, elle aussi, bien changé : place aux spots "squat", à l'irrespect et les invectives gratuites à l'intérieur comme l'extérieur. Et que dire de cette odeur persistante d’égout ? Le parking est un véritable foutoir : entre l’anarchie du stationnement et les épaves de voitures abandonnées, comme cette Citroën C4 qui semble trôner là depuis au moins trois ans, symbole du laisser aller ambiant. Tout contribue à renforcer l’impression de se trouver dans une zone laissée à l’abandon. Autrefois, je pouvais y passer tout un après-midi en famille. Cette fois-ci, je n’y suis même pas resté une heure… et j’en ai tiré aucun plaisir. Triste constat. Un de plus pour Villeneuve d'Ascq.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de votre dernière visite au centre V2. Nous comprenons votre frustration face aux changements perçus, et prenons avec beaucoup d’attention chacun des points que vous soulevez. Le centre V2 reste aujourd’hui l’un des plus grands centres commerciaux de la région, avec une offre riche de plus de 120 boutiques et restaurants, mêlant grandes enseignes nationales, commerces de proximité et services variés. Nous sommes actuellement engagés dans une phase de transformation qui vise à moderniser nos espaces et à accueillir de nouvelles enseignes pour mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Par ailleurs, des efforts sont continuellement déployés pour améliorer le cadre de visite, la sécurité, la propreté ainsi que la qualité de l’environnement, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du centre. Votre retour nous est précieux pour continuer à avancer dans ce sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin que vous puissiez redécouvrir V2 dans toute sa diversité. Bien cordialement, L'équipe du centre Aushopping V2
M
Maxou Google

Belle galerie commerciale avec beaucoup d enseignes nationales et des magasins indépendants et des points de restauration. Cote propreté rien à dire. Le centre est à proximité des bus et de la ligne 1 du métro. Le parking est immense. Juste un point :la peinture du parking aurait besoin d un bon rafraîchissement (peinture écaillée) mais rien de rédhibitoire Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et nous vous remercions de l’avoir déposé. En espérant vous revoir très bientôt dans votre centre Aushopping. Belle journée L’équipe du centre
A
AlissaN. Google

Centre commercial agréable Collé à la station de métro Grand parking et pleins d'autres magasins dans cette belle zone industrielle avec un cinema et des restaurant 🐾 Très chouette Par contre toujours du monde à la caisse du Auchan en journée et en soirée 😱😱

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre centre. Votre satisfaction est notre moteur quotidien ! A très bientôt dans votre Centre Commercial Aushopping L'équipe du centre
s
séverine Google

Grande surface vraiment attractif j'adore y aller faire les magasins avec ma fille on y trouve de tout on a le choix de tout ce que vous pouvez chercher bon oui sauf Primark bien-sûr Mais faisant celui de Noyelles Godault et de la Cite de l'Europe à Calais cela change vraiment Vous pouvez vous y promener et faire une pause Le Auchan m'a beaucoup surpris surtout qui est a deux étages j'ai été choqué il est immense mais agréable à faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre centre commercial. A très bientôt pour une prochaine visite.
L
Lilou Lilou Google

Centre commercial que je fréquente depuis des années. Il est mieux depuis la rénovation, beaucoup de magasins et de restaurants mais il manque un primark pour être au top. L'espace jeu pour enfants est sympa, les toilettes enfants très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis et sommes ravis que V2 réponde à vos attentes 😊 Au plaisir de vous accueillir prochainement dans le centre ! L'équipe de V2

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