Au bout du fil est un centre d'appel spécialisé dans l'externalisation de la relation client à distance via le homeshoring. L'entreprise propose deux formules pour gérer les appels entrants, sortants et le back office, offrant flexibilité et réduction des coûts pour ses clients. Elle met également en relation des entreprises avec des agents indépendants qualifiés.
HomeshoringExternalisation de la relation clientGestion des appels entrantsGestion des appels sortantsGestion du back officeFormation aux métiers de la relation client à distanceAppels entrantsStandard téléphonique externaliséService client, commandes & SAVPrise de rendez-vousGestion des urgencesAssistance technique niveau 1Qualification et tri des demandesAppels sortantsProspection commerciale B2BRelance devis et clients inactifsFidélisation et campagnes de rétentionEnquêtes de satisfaction
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Mercredi
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Fermé
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Avis clients (13)
Avis Google
4,7
13 avis
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1★0
F
Familly Khatiri Google
Bonjour je suis fortement intéressé par vos formation mais je n'arrive pas a vous joindre je n'es pas de retour malgré mon inscription comment faire ?
Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez vous nous communiquer votre prénom et nom afin de vous aider. Par avance, merci.
Y
Yasmina Guitoun Google
Equipe toujours disponible et très réactive . Facile et agréable de travailler avec eux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis
A
Amine Zouhri Google
Equipe professionnelle et à l'écoute , trés content de mon experience Au Bout du Fil :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous permets de nous améliorer chaque jour.
m
matthias laterneau Google
Membre du staff à l'écoute des agents.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous permets de nous améliorer chaque jour.
M
Marouane Mellouk Google
experience trés utile et enrichissante
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous permets de nous améliorer chaque jour.
M
Marine Mestach Google
une très belle expérience avec au bout du fil en temps que homeshorer mission très vite reçu .
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
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