AS Auto Sécurité Contrôle technique NANCY - PARC DE LA PEPINIERE

1/5, car on ne peut pas mettre 0. Le service client n'est pas leur priorité, c'est simple il n'existe pas. C'est catastrophique, du jamais vu ! L'accueil du contrôleur est désastreuse, il est désagréable, il est menaçant et pour couronner le tout incompétent. J'ai même du me retrouver derrière le comptoir pour aller récupérer mes clés moi-même, car il ne voulait plus me rendre ma voiture.

Client depuis l'ouverture et très content jusqu'ici, car l'accueil était sympathique et professionnel, nous nous sommes fait recevoir à "coup de pied dans le derrière" par le technicien actuel, sans un bonjour et avec des remarques car nous n'avions appremment "pas sû lire le panneau"...etça a recommencé une deuxième fois, nous avons donc décidé de partir et d'aller aiileurs. Visiblement le contact client ne fait plus partie de leur travail et même un mail au contact national n'a pas reçu de réponse. J'espère juste réussir à être remboursé, ce qui apparemment n'est pas gagné. Je travaille avec du public tous les jours, en général je les accompagne, je ne les dispute pas,. Mais je dois être vieux jeux.. Fuyez tant que ce technicien est là

Déposé mon véhicule nickel . Retrouvé avec pâte brisé fendu sur 30 cm du côté du sticker CT . Pas d’explication !!! Dommage

J'ai connu ce centre en emmenant le Master de mon copain et j'ai vu un contrôleur aimable correct expliquant et répondant à mes questions , j'ai trouvé ça bien et c'est naturellement que j'ai pris rendez vous pour moi aujourd'hui pour mon véhicule et même contrôleur qui n'a pas changé d'un iota et tout c'est correctement déroulé donc je recommande ce centre et ce contrôleur. C'est sur qu'il ne peut pas être a l'écoute en permanence et qu'il a un temps a respecter par contrôle. Alors un peu d'indulgence.

Je n’en reviens pas! Le technicien lève les yeux au ciel et ne veut pas déplacer ma voiture car il ne veut pas faire de marche arrière ou de demi tour. Je lui fais la remarque après l’avoir fait moi même que cela a pris 30 seconde. Réaction du technicien: vous êtes désagréable je ne prends plus votre véhicule, et en plus vous avez deux minutes de retard! Je ne sais pas s’il faut en rire ou en pleurer! Je venais depuis longtemps et bien c’est terminé.

Bon accueil et très bonne explication. Je recommande

HALLUCINANT. 1 minute de retard (même pas) pour récupérer ma voiture → on me refuse l’accès et on me dit que je ne peux même pas la récupérer ! J’ai dû courir pour intercepter le contrôleur et récupérer mes clés. Puis il commence à me parler avec un ton hyper agressif. C'est inacceptable ! Zéro sens du service, zéro professionnalisme. À FUIR.

Super bien, ne changez pas celui qui est là Vraiment rien à redire

Établissement tres compétent , personnel agreable qui explique tres bien les anomalies constatées sur le véhicule et ce qu'il faut faire pour y remédier. Rdv pris en temps et en heure. Je recommande fortement

Ponctualité du rendez-vous,coût du contrôle très abordable,la personne s 'occupant de mon véhicule m'a bien expliqué le rapport de ce contrôle .

Professionnel efficient et sympathique en plus d'un bon tarif Merci

Personnel sympathique. Délais tenus. Prix correct Lieu près de mon domicile Travail bien fait. Cordialement

Aucun problème tout c'est bien passé rdv respecté technicien sympa

opérateur courtois ; parfaite maitrise de ses connaissances professionnelles. centre à recommander

Contrôleur très désagréable et agressif. J'ai annulé le CT pour lequel je suis venu ce matin et les autres CT prévus dans ce centre, je n'y remettrai plus les pieds alors que j'y faisais contrôler les voitures du parc automobile dont je m'occupe depuis plusieurs années. Stress et perte de temps pour moi.

Très bien reçue, professionnalisme et humanisme. J’y retournerai

Tjrs au top ce centre Pas de chipotage Toujours bien expliqué Arrangeant Avec les promo c'est pas mal niveau tarif

Excellent accueil, réactivité et professionnalisme. Prix abordable. Je recommande

Très déçu et profondément mécontent de l’accueil du contrôleur. Le monsieur hausse immédiatement le ton, agressivement et ne prend absolument pas le temps de répondre aux questions. Une attitude incompréhensible et inacceptable, surtout en 2025. Comment peut-on encore employer ce genre de personne ? À fuir absolument!!!!!!!!!!!

Le contrôleur a été très désagréable il prévoit une contre-visite à cause soi disant trop d'huile dans le moteur. Le véhicule vient d'avoir la vidange faite par un garagiste mais il maintient toujours que le garagiste ne sait pas faire son métier. Il va perdre un client avec 2 véhicules Il m'a qu'il n'en avait rien à faire. Bravo pour son amabilité. C'est terminé vous pouvez me rayer de votre listing.

Pas satisfait Un accueil médiocre, une contre visite annoncée à l’oral qui ne correspond pas à celle écrite, pas d’explication détaillée, bref c’est flou et on ce sent arnaqué… pourtant en effectuant la contre visite dans un centre concurrent on m’explique très clairement et gentiment le pourquoi du comment ( la contre visite était justifiée) mais cela ne change rien au fait que que le personnel qui m’a reçu manque de professionnalisme sur les explications

Un accueil déplorable … si vous souhaitez une dose de mauvaise humeur et d’agressivité n’hésitez pas à prendre rdv (c’est gratuit en plus du contrôle technique)

Acceuil aussi froid qu’une morgue… Et ce lors de 2 passages… Personnel hautain… Jeune homme à lunette changez de travail si 5’ en plus de votre temps c’est la fin du monde… respectez vos clients… surtout devant un enfant mineur…

Très professionnel. Lors de la visite, échange sympa sur l’automobile et les défauts de la voiture qu’il a repéré mais en toute bienveillance.

J'arrive à 12h pile pour récupérer ma voiture et je vois le contrôleur fermer la porte du garage, prendre une voiture et partir. Je me dis qu'il est parti rapidement tester quelque chose mais.....non ! Il m'a planté pendant 2 heures sous la pluie ! Quand je lui demande pourquoi il a fait ça alors qu'il a très bien vu que j'étais là, il me répond que les horaires sont écrits et que je n'ai qu'à savoir lire... Dernière fois que je vais dans cet endroit. Un conseil, fuyez !

Pour deux minutes de retard, il a pas voulu prendre ma voiture soi-disant que c’était sa pause déjeuner alors que je suis client depuis des années chez eux, un jeune qui n’a aucune immuabilité pour le client

Le contrôle technique a été effectué de manière impeccable. Je suis arrivé légèrement en avance et j'ai été pris en charge immédiatement. L'absence d'attente et le professionnalisme du service ont été très appréciables.

Je recommande vivement ce centre de contrôle technique. Le contrôleur est très professionnel, accueillant et efficace. Le rendez-vous s’est très bien passé. Il prend le temps de répondre à nos questions même ́les plus simples. J'y retournerai sans hésiter !

Le Monsieur semble bosser comme un dingue, super professionnel, très gentil et on sent qu on peut lui faire confiance. Franchement allez y les yeux fermés. Merci à vous pour votre professionnalisme 🙏🙏

Prise de RDV en ligne ainsi que le règlement . Pas d'attente à l'arrivée ,véhicule pris en charge aussitôt . Travail sérieux. Atelier propre ainsi que salle d'attente . Comptez 3/4 d'heure entre votre arrivée et la reprise du véhicule (AU TOP), pas de surprise à la facturation !! Tous les papiers et facture du paiement en ligne remis dans une pochette . Je recommande AS Auto Sécurité pour contrôle technique

Des années que je suis cliente , l'accueil est toujours chaleureux et agréable, suivi des conseils techniques nécessaires.

Très bon accueil. Le site est facilement accessible et l'on peut se garer pour attendre son rendez-vous dans l'enceinte du garage. La prestation a été réalisée dans les temps avec des conseils pertinents sur l'entretien du véhicule. Je recommande vivement cette enseigne.

Personnel accueillant, agréable et serviable. Cela fait 3-4 fois que j'y vais pour plusieurs véhicules et je n'ai aucun reproche à formuler, bien au contraire. Toujours pris et reparti à l'heure de surcroît. J'insiste sur la bonne volonté du personnel. J'y vais chaque fois avec plaisir.

C'est regrettable que je ne puisse pas attribuer 0 étoile. Nous fréquentons votre établissement depuis plus de 10 ans, mais cette année, nous avons été confrontés à une première contre-visite pour une fuite d'huile et une ceinture de sécurité défectueuse. Après cela, nous sommes allés chez notre garage PSA, qui a remplacé la ceinture de sécurité et vérifié la voiture sans trouver d'autres problèmes. Ils ont nettoyé le moteur et effectué les réparations nécessaires pour repasser le contrôle technique. Lors de la contre-visite, l'employé nous a sèchement affirmé que rien n'avait été fait sur la voiture. Malgré les factures que nous lui avons montrées, il a imposé une deuxième contre-visite. Nous avons donc décidé de passer la contre-visite chez un autre centre, et voilà, la voiture est passée sans problème et sans frais supplémentaires. Nous avons l'impression que des quotas de contre-visites sont imposés par l'État et que nous sommes simplement tombés un mauvais jour... En tout cas, nous ne reviendrons plus jamais chez vous pour aucune de nos voitures.

Très bon accueil. Le contrôleur est aimable, il explique, répond aux questions et donne des conseils suite au contrôle. Je recommande vivement ce centre ayant eu l'occasion de faire plusieurs visites pour ma voiture et celles de ma famille.

Rendez vous pris très rapidement pour mon CT au vu du délai très court de 2 jours qu’il me restait pour être dans les règles! Personnel très aimable et prestation très rapide et complète! Je recommande!

5/5- La prise de rendez-vous sur internet facile d'accès, quand j'ai voulu changer d'horaire après validation, au téléphone j'ai été pris rapidement, même pas eu besoin d'attendre au standard. La contrôleuse a respecté le temps qu'elle m'avais accordé. Elle était accueillante et courtoise. Je recommande vivement.

Vous pouvez y aller en confiance. Très bon accueil , délai respecté. Donner la marque du véhicule ne suffit pas. Préciser le modèle pourrait éviter certains désagréments en terme d'accès au garage.

Absolument rien à redire. Ponctuel,efficace,rapide et en plus sympa. Les explications sont claires et ils ne font pas de zèle inutile. Je conseil sans hésiter.

Des gens professionnels et un bon accueil. Je le recommande